基于供水企业人力资源管理问题的分析及对策研究

康娜

【摘要】人力资源管理是企业发展的重要动力，也是面对日益复杂的市场环境，企业“谋发展、求共存”的重要支撑。本文分析了现阶段供水企业人力资源管理存在的问题，并基于此，阐述了新时期强化供水企业人力资源管理的若干问题。本文旨在强化供水企业人力资源管理现状的认识，并为今后相关领域的研究提供一定的参考资料，强化供水企业人力资源管理。

【关键词】供水企业；人力资源管理；问题；应对措施

在多元化的市场背景下，无论是传统行业还是新兴产业，都面临着日益复杂的市场挑战与机遇。当前，供水企业正大力推进企业改革，尤其是人力资源管理的改革创新，是企业可持续发展的重要基础。对于现阶段的供水企业而言，在人力资源管理理念、管理形式等方面仍存在一定的问题，影响供水企业的健康发展。对此，在新的历史时期，应不遗余力的推动供水企业人力资源管理改革，构建有活力、有价值的人力资源管理，推动供水企业又好又快发展。

一、现阶段供水企业人力资源管理存在的问题

构建科学合理的人力资源管理是供水企业可持续发展的重要基础，而管理中存在的管理形式僵化、用人机制僵死等问题，严重制约企业人力资源的开发与利用。那么，具体而言，现阶段供水企业人力资源管理主要存在以下几点问题：

1.企业人力资源管理未脱离传统的行政人事管理，仍侧重于程序事务性管理，对于企业人力资源战略规划、人力资源配置等职能发挥不到位，使得在供水企业改革改制不断深入的背景下，企业机构及岗位设置调整滞后，让供水企业在改革中处于被动状态，具体表现为：组织结构设置不科学，部门设置较多，层级与职能出现交叉与重叠，人员与岗位设置不匹配，导致组织内部信息沟通不畅、互相推诿现象频发，最终使得企业整体运转效率低下。而另一方面，受到长期垄断与计划经济的影响，企业缺乏活力，资源运用不合理，企业运转面临动力不足的现实尴尬。

2.企业缺乏竞争力与吸引力，技能性人才缺乏严重。在多元化的市场环境下，作为传统行业的供水企业，已逐渐丧失已有的吸引力，技能性人才的缺乏瓶颈日益突显。就拿笔者所在企业而言，给排水、机械、电气、仪器仪表、自动化控制、水质管理等方面的人才缺口较大，严重制约着企业的可持续发展。

3.企业绩效评估体系不完善，难以形成长足的激励效应。绩效管理是企业人力资源管理的重要基础，也是构建科学、合理的组织结构，提升组织效率的有效手段。当前，供水企业绩效评估体系不完善，缺乏行之有效的激励—约束机制，考核手段相对比较单一，与企业的发展及职工的需求相脱节。

二、新时期强化供水企业人力资源管理的若干措施

在多元化的市场背景下，供水企业所面临的环境日益复杂。供水企业如何构建可持续发展动力，关键在于如何实现科学合理的人力资源管理与开发，只有这样，才能为供水企业的发展创造不竭的动力。那么，具体而言，新时期供水企业人力资源管理的强化，可从以下几个方面着手：

1.优化企业人力资源结构，实现企业结构精简。冗余的人力资源结构不仅不利于人力资源管理，也影响到人力资源的开发。对于新时期的供水企业而言，优化调整已有的企业机构及岗位设置，紧跟企业改革改制的步伐；特别是对重复设岗、交叉部门，应坚决合并或撤销，以提高企业运营效率。与此同时，企业应根据自身的实际情况以及发展需求，构建更加灵活且富有活力的结构，消除过去部门重复、人员闲散的现实困境。只有这样，才能为企业创造信息通畅、管理便捷、運转高效的软环境。

2.优化人力资源配置，盘活企业人力资源。人力资源配置的优化是一项长期而细致的工作，是保持企业发展，提高组织竞争力的有效手段。首先，打造优秀的企业文化，建立共同价值观，从根本上调动职工的责任感、使命感，激发职工的归属感和创造力，使之成为推动企业发展不竭的源泉；其次，吸引和留住技术和管理人才，提供有竞争力的薪资待遇，制定科学合理的晋升通道，着力打造一支年轻、有创造力、有激情的干部队伍。再次，随着工艺技术及供水设备设施的日益先进，企业应加强一线职工的业务技能培训及继续教育的投入，并重视职工职业生涯开发与管理，使职工潜力得以充分发挥，为企业发展提供与之匹配的人力资源。上述这些举措的贯彻与实施，将职工个人发展与企业发展相结合，使职工实现个人成长的同时，也为企业战略目标的有效实施提供保障。

3.完善企业绩效管理体系，构建长足的激励效应。供水企业可持续发展战略的贯彻实施，在于人力资源的有效管理与开发。对此，为更好的构建长足的激励效应，企业应不遗余力的完善已有激励—约束机制，最大限度的激发职工的劳动积极性，并将利、权、责三要素紧密联系起来，让职工在创造自身价值与利益的同时，时刻将权、责落到实处。这种形态下的人力资源管理，更具有强大的创造力。此外，绩效管理的实施要认真贯彻并落实公平、公正的原则，不能再制度中掺杂有人情等其他因素，这极易破坏企业激励机制的效力。

三、结束语

综上所述，改革是供水企业发展的主旋律，而人力资源管理的改革发展，其出发点与落脚点在于双方利益与价值的最大。对此，供水企业人力资源管理的强化，首先在于优化好人力资源结构与配置；其次，科学、有效地进行人力资源管理与开发，不断提升企业核心竞争力。只有这样，才能为供水企业的发展创造良好的内部条件，推动企业又好又快的健康发展。

参考文献：

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[3]李海敏.城市供水企业人力资源管理的实践与思考[J].城市建设理论研究，2013（34）