高校管理类专业实验课程教学质量可拓评价研究

王 磊， 李翠霞， 张永强

(东北农业大学经济管理学院，黑龙江哈尔滨 150030)

0 引言

高校管理类专业实验课程教学是高校教学工作中的重要组成部分，是理论知识和实践操作技术的有机结合，是培养复合型、高素质管理类人才的重要环节。近年来，随着教育理念的不断发展，管理类专业实验教学越来越被各高校所重视［1］，实验课程涵盖了绝大部分管理类课程。

为使管理类实验课程教学效果满足社会需求，进一步激发学生的学习热情，提高实践应用能力，同时也为学校教学管理部门进行教学信息的收集与反馈，为教改工作提供决策依据，建立科学合理的管理类实验课程教学质量评价指标体系，已成为高校迫在眉睫的重要任务。

综观已有的研究文献，学者们对实验课程质量的评价与分析主要集中在理论意义的探讨［2-5］，实用性和可操作性比较差，另外，对实验课程质量评价的方法主要采用层次分析法［6］，模糊综合评价法［7-8］，人工神经网络法［9］等。以上研究为本文提供了借鉴和思考，但目前的研究对高校管理类专业实验课程教学质量的评价与分析鲜有涉及，现有评价指标未能充分揭示高校管理类专业实验课程的本质特征。因此，针对目前研究的不足，应对高校管理类专业实验课程评价指标体系做系统分析，使指标的选择能够综合衡量各方面的因素，提出具有可操作性的决策手段，为高校管理类专业实验课程的教学质量评价工作提供指导。

1 管理类实验课程教学质量评价指标体系

1.1 管理类专业实验课程教学的特点

1.1.1 多种实践教学模式相结合

通过对相关文献的梳理［10-12］，发现管理类实验课程的教学模式包括操作型、演示型、案例型以及综合设计型等实验教学法。这四种教学模式依次从初级到高级分层次渐进式推进，最终让学生通过自主性探索、发现和体验，学会对海量信息的收集、分析、整理和判断，从而增强学生的逻辑思维和动手能力。

1.1.2 实验教学内容更新速度快

管理类实验课程教学内容较为丰富，而且大部分实验课程具有多学科交叉性的特点，其形成和发展是建立在管理学、心理学、运筹学、计算机技术和互联网络技术发展的基础上，且随着企业、市场和社会环境的发展变化而不断演化和发展，这在一定程度上决定着管理类实验课程所涉及知识的动态变化和不断发展，需要授课教师根据环境的变化而不断调整实验内容，使其符合社会发展的需要，不断激发学生的学习兴趣。

1.1.3 采用多样化的教学方法和手段

管理类实验课程大都具有较强的实践性，如果采用传统教学法或单一教学法，很难实现管理类实验课程教学的目的，所以授课教师应该采用各种教学方法和手段来提高实验课程的可听性、可读性和可学性，例如，在实验过程中可以交叉采用传统的板书教学、演示性教学、多媒体教学、小组讨论等方法和手段。

1.1.4 锻炼学生综合运用知识的能力

管理类实验课程所涉及的各类知识点只有在实践中才能被充分理解和体会，这就要求在理论讲授和动手实践两个环节中，积极调动学生学习的主观能动性，让学生充分利用自己所学的各种知识解决企业管理实践中遇到的问题，不断培养学生动手实践能力。

1.2 管理类专业实验课程教学质量的评价维度

基于系统观的视角，根据高校管理类专业实验课程的特点，将从教学督导、实验中心主任、同行教师、教师、学生等五个角度来设计高校管理类专业实验课程教学质量的评价维度。教师、学生、实验中心主任评价是对实验课程教学质量进行评价的内部维度，教学督导和同行教师评价是对实验课程教学质量进行评价的外部维度，通过内外部维度的综合视角，力图全面、系统、客观地评价管理类专业实验课程的教学质量。

1.2.1 教学督导评价

教学督导评价主要是从教师教学理念、内容、方法等几个方面进行评价。教学理念是教师对实验教学活动内在规律认识的集中体现，也是教师从事实验教学活动的信念。教学理念指导着教师的全部实践教学活动，直接影响着实验教学内容、方法和环境的改进，影响教师素质的提高。教学内容是指为实现教学目的，在教学活动中给学生传授的知识、经验和技能，灌输的思想和观点，培养习惯和行为等的综合。教学内容是实现培养目标，提高实验教学质量的核心环节。教学方法是教师和学生为了实现共同的实验教学目标，完成共同的实验教学任务，在实验教学过程中运用的方式和手段的总称。各种实验教学方法在课堂上的灵活运用，对于提高学生学习积极性、学习效率，乃至推动实验教学质量的提高具有十分重要的意义和作用。

1.2.2 实验室主任评价

实验室主任评价主要是从教学人员的素质和实验室保障条件等两个方面进行评价。教学人员素质是指学识、才华、品德和风格等方面的基本素质。教师素质的高低将直接影响学生素质的高低。实验保障条件是包括在人、财、物的支持程度。人、财、物等方面的保障程度越大，越有利于各项实验内容的顺利开展。

1.2.3 同行教师评价

同行教师评价主要是从教学安排、学生课堂反应和课程基本建设情况等几个方面进行评价。教学安排包括学校对实验课程的学期安排、学时分配、课程前后衔接等。教学安排是教学活动的重要组成部分，教学安排不科学，将对学生的知识、能力、素质结构产生不利的影响，偏离人才培养目标的要求，最终降低实验教学质量，因此评价实验教学质量必须认真研究教学安排的合理性程度。学生课堂反应是指学生在课堂上的即时反馈。学生的课堂反应是体现实验课程教学质量的直接外在表现。课程基本建设情况是指实验课程在教材选用、教材出版、教学文件的出台、试题库等方面的建设情况。它反映了课程组全体教师对实验课程的探索程度，直接影响和决定着实验课程的教学质量。

1.2.4 教师自我评价

教师自我评价主要是从任课教师的教学态度、知识储备、教学内容的熟练程度等几个方面进行评价。教学态度是教师对实验教学工作和学生的一种心理反应倾向，这种反应倾向在整个实验教学过程中，通过与学生联系、交往和接触有效地影响和改变学生的心理和行为倾向，它是决定人们学习、事业成败的一个重要因素，直接影响人们的学习、生活质量。知识是人们在社会实践中积累起来的丰富经验，是开发学生智力、培养学生能力的基础和素材，而开发智力，培养能力是提高教学质量工作的主要目的，因此，知识储备的越丰富，越有利于提高教学质量。教学内容的熟练程度是教师对实验教学内容的熟悉程度。任课教师对实验教学内容越熟悉，越能在实际教学工作中灵活掌握和运用各知识点，从而启发学生创造性思维，拓展学生的视野，有利于实验课程教学质量的进一步提高。

1.2.5 学生评价

学生评价主要是从教学条件、教师治学态度和教学效果等几个方面进行评价。教学条件是保障MIS实验课程顺利进行的基础设施和配套设施等条件。教学条件保障越有利，教学结果和教学目标相吻合的程度就会越大。教师治学态度是指教师研究实验课程的态度。教师治学态度越严谨，越有利于培养学生实事求是的学风和坚韧不拔的学习态度。教学效果就是教学所取得的成效。教学效果评价的结果对教学工作具有一定的激励、调节、诊断、管理和发展的作用，为教学改革工作提供可以借鉴的第一手信息。

1.3 实验课程教学质量评价指标体系的架构

根据王磊提出的科学性、系统性、全面性和简洁性等原则［13］，结合其他学者的研究成果以及前面关于该门课程的评价维度的分析，建立高校管理类专业实验课程教学质量评价的指标体系见表1。

表1 高等院校管理类专业实验课程教学质量评价指标体系

2 管理类专业实验课程教学质量的可拓评价

管理类专业实验课程教学质量的评价指标体系以定性指标为主，在评价方法上应该能够较好地解决定性指标的定量化问题，真实地反映出实验课程教学质量的高低，同时避免只局限在理论上的探讨，应具有普遍适用性和可操作性，这要求尽量避免计算的复杂化。

可拓理论是1983年由我国学者蔡文等创立的一门新兴学科，是运用形式化的工具从定性和定量的角度来研究复杂问题的规律和方法［14］。它以物元理论、可拓集合理论和关联函数理论为基础，物元理论和可拓集合根据事物关于特征的量值对事物属于某集合的程度进行判断，关联函数为评价提供了定量手段，以形式化的方法解决由变化的角度进行识别问题［15-16］。

2.1 确定经典域、节域和待评物元

设Cik(k=1，2，…，Ni)表示第i个一级指标集的第k个子因素;Nij(j=1，2，…，m)表示一级指标Ci的第j个评价级别，Nikj表示二级指标Cik的第j个评价级别;Vikj表示Nikj关于对应二级指标Cik所确定等级的量值范围，即各类别关于对应的评价指标所取的数据范围经典域，建立相应的同征物元:

式中:Nip表示评价等级的全体;Vikj为Nip关于C所取的量值的范围，即节域。

对待评事物，把检测所得到的数据或分析结果用物元表示，称为系统的待评物元。

式中:Ni，Nik表示待评对象;vi，vik分别表示一级指标和二级指标对应Ci，C的量值即待评事物检测所得到的具体数据。

2.2 确定权重类别评价系数

对于权重的设置，本文采用可拓权重法，即用简单关联函数来确定评价指标的权重系数。

简单关联函数为:

式中，vi∈Vij，则rij(vi，Vijmax)=max{rij(vi，Vij)}。

高校应当关注评价的每个指标，如果指标Ci的数据落入的级别越大，该指标应赋予的权重越大，则有:

所以，一级指标Ci的权重为:，同样的方法，可以确定二级指标Cik的权重。

2.3 确定待评事物关于各类别的关联度

关联函数Kj(vi)的取值范围是整个实数轴，实际上描述的是待评事物各指标关于各评价类别j的归属程度。

(3)计算关联度。

计算待评系统P关于等级j的关联度:

式中:Kj(P)是在考虑指标重要性程度情况下，待评事物各指标关于各类别的关联度的组合值。

2.4 确定待评事物类别和级别变量特征值

若Kj0(P)，则评定P属于等级j0，则有:

称j*为P的级别变量特征值。求级别变量特征值j*，从j*数值的大小可以判断出待评系统P偏向相邻级别的程度。

3 应用实例

高校管理类专业实验课程教学质量可拓评价既可以以某一实验课程教学团队为测评对象，也可以以不同高校实验课程教学团队为测评对象，考虑到数据采集等原因，本文选取N农业大学经济管理学院实验课程教学团队为测评对象，利用可拓评价法对其进行评价，具体评价过程如下。

3.1 实验课程教学质量的经典域、节域和待评物元

通过电子邮件的方式聘请20位专家对实验课程教学质量的5个一级指标，14个二级指标进行评价，根据20位专家的打分结果，各评价指标的相关资料和实验课程教学团队的实际情况，确定实验课程教学质量的评价等级分为4级，分别是4(表示教学质量弱)、3(表示教学质量一般)、2(表示教学质量强)、1(表示教学质量很强)，根据等级划分的经典域、节域及待评实验课程教学质量的物元模型如表2所示。

3.2 确定实验课程教学质量评价指标的权重系数

权重系数的计算公式如(1)、(2):如对于二级指标C11的权重a11，计算

同理，计算得到r12，r13，则有a11。同理，可求其他指标的权重系数。计算得到实验课程教学质量各二级指标和一级指标的权重分别见表3和表4。

3.3 计算待评实验课程教学质量关于各评价等级的

同理，可以计算得到的待评实验课程教学质量各二级指标关于各评价等级的关联度函数值、待评实验课程教学质量各一级指标关于评价等级的关联度和待评实验课程教学质量关于评价等级的关联度分别见表5～7。

3.4 N农业大学经济管理学院实验课程教学质量等级评定

表2 N农业大学经济管理学院实验课程教学质量的物元模型

表3 N农业大学经济管理学院实验课程教学质量各二级指标的权重系数

表4 N农业大学经济管理学院实验课程教学质量各一级指标的权重系数

从以上评价中可以看出来，N农业大学经济管理学院实验课程教学质量评价的等级为“强”，级别变量特征值为2.04，即N农业大学经济管理学院实验课程教学质量评价等级为“强”。

同理，可对N农业大学经济管理学院实验课程教学质量的各级指标进行评价。将二级指标的关联度函数值和一级指标的关联度函数值代入上述等级评定模型，可知N农业大学经济管理学院实验课程教学质量评价指标体系中的各二级指标的评价等级为“强”。

表5 N农业大学经济管理学院实验课程教学质量各二级指标关于评价等级的关联度函数值

4 结语

科学评价实验课程教学质量，是促进高校管理类专业实验课程教学管理、教学质量提升的重要工作。通过对管理类专业实验课程特点的分析，基于系统观的视角，构建了教学督导评价、实验室主任评价、同行教师评价、教师自我评价和学生评价5个维度的一级指标，14个二级指标的评价指标体系。由于该评价指标主要以定性指标为主，本文基于可拓学理论，提出了多级可拓评价模型，并以N大学农业经济管理学院实验课程为待评对象，对其各级指标进行详细评价，这有利于高校教学团队对实验课程教学质量进行全面的分析与评价，并采取有针对性地改进措施，为高等院校管理类专业实验课程教学质量的进一步提高提供决策依据。

表6 N农业大学经济管理学院实验课程教学质量各一级指标关于评价等级的关联度

表7 N农业大学经济管理学院实验课程教学质量关于评价等级关联度

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