基层员工把握机会、争取锻炼方面积极性不足的原因及对策

吴丽洁

【摘 要】分析公司目前年轻干部在把握机会、争取锻炼方面积极性不足的原因，提出多方面的应对措施，以其达到共同筑建平台，促进人才成长的目的。

【关键词】共筑平台；有才之人；展示才干

一、引言

近期，由于工作需要，公司多个职能部门先后在全公司范围内公开招聘业务员。从招聘条件看，各基层单位符合条件的人选不少，但真正来应聘的人员并不多，一定程度影响了招聘的结果，也未能完全达到锻炼和挖掘人才的目的。

从基层单位业务人员调整到公司职能部门任业务员，不管是所从事的业务，还是所面对的人员，都应该是向更高的层次提升了；而且总体上来讲，公司职能部门业务员的工资待遇也略高于基层单位。按理各单位业务人员应该很踊跃地参加才是，为什么会出现大家积极性不高、竞聘者不多的情况呢？

二、原因分析

（一）公司层面

1、高标准严要求，工作压力较大

正如前面所讲，在公司职能部门工作，所面对的业务具有宏观性、统筹性和指导性，所面对的更多的是基层单位的业务人员、部门领导、公司领导和上级政府部门领导等，因此对业务人员各方面的素质和能力的要求相对较高，即使在基层单位早已是业务主管，到公司职能部门也未必能胜任部门业务员的岗位。而且工作表现的好坏，随时都会直接反映到公司领导那里，无形的工作压力较大。同时，作为职能部门的工作人员，一岗双责，对内对外的各种应急受命是常有的任务，所以实际工作压力也较大。

2、所受限制相对较多，工作氛围相对严肃

由于是公司职能部门，随时都可能面对公司领导和上级政府部门领导，日常必然会更加正规和严肃一些。所以从日常的穿着、礼仪和言行等方面自然也不能太随意，要符合一定的规范要求，毕竟一定程度代表着公司的形象和精神面貌。同時，由于公司职能部门日常的工作和活动有一定的标杆作用，影响面比较广，所以需考虑的问题会比较多。如作为公司职能部门的人员，在与基层单位相关人员沟通时，要特别注意自己的言行，否则也许是不经意的表达会被误当成指导意见执行，后果不堪设想。因此，总体而言，在公司职能部门工作，所受限制相对较多，工作氛围相对比较严肃。

3、分工明确而轮岗不足，职业发展前景不够宽广

由于公司各部门所面对的业务比较多，所以一般而言分工比较细，各岗位人员的工作相对比较专业而单一。而且有时某些部门为了保证工作的稳定性，可能会忽略各岗位人员的轮岗，造成有的业务人员长期从事某一业务，业务能力不全面，进步空间不大；同时，由于按规定各部门的业务主管最多不能超过两个，职务晋升机会也不是很多，虽然可从专业技术职称方面晋升，但毕竟提升幅度有限。因此，总体而言，职业发展前景不够明朗和宽广。

（二）基层单位层面

1、未有人才梯队，骨干调离会引起工作动荡

有些基层单位由于没做好人才规划工作，没有做好后备人才队伍建设，未形成可持续发展的人才梯队，且以“一个萝卜一个坑”来形容他们人员的精简，因此当骨干调离原工作岗位时，总是头痛一时找不到合适的人选代替，工作出现脱节，甚至影响到整个单位工作的正常开展。如某一单位的劳资员辞职了，该单位一时找不到合适的人员代替，只好匆促地从一线员工中抽调一人接手工作。由于受自身知识水平和业务能力的限制，使该项单位的劳资管理工作处于较为被动的状态。这是典型的没有做好后备人才储备的后果。

2、本位主义作怪，希望骨干长留身边

爱才之心人皆有之，优秀的骨干人才谁不希望把他留在自己的身边。当自己身边的优秀骨干要离职时，虽然明知其离开既有利于公司的发展，也有利于其个人职业生涯的发展，但还是较难克服本位主义思想，不舍得骨干的离开。经常遇到过不少领导抱怨：“我好不容易培养出个人才，你们又把他调走，我们都成黄埔军校了！”总觉得自己培养的人才让人用，自己白培养人，好象很吃亏一样。

3、步入理解误区，视安于现状为凝聚力

曾经问过个别单位的领导，为什么他们的业务员不积极参加公司职能部门的竞聘？他说他们的业务人员都不愿意参加，觉得对现在的工作很满意，不愿意离开，自豪的神情溢于言表。无可否认，这单位确实凝聚力不错，业务人员的精神面貌不错，工作氛围也比较好。但我们也不难看到，近几年的经理助理竞岗，这一单位参加竞岗的人员也不是很多，成功竞聘的也不多，只有2名。俗话说，“流动的活水才不会发臭”，其实对目前工作的过于满足也是安于现状的另一种表现，是不利于人才的成长的，需引起我们的关注！因此，我们的领导们要清醒地了解属下的状况，不能因自豪于“凝聚力”而忽视了“安于现状”的不良影响。

（三）个人层面

1、缺乏信心，害怕失败

曾经问过不参加竞聘的基层单位业务员为什么不参加竞聘，他说虽然自己在本职岗位的工作表现不错，但正如前面所说，由于机关业务人员的工作特殊性，入职机关确实需要达到一定的素质要求才能胜任；而且每次的招聘不单要笔试，还要面试，多数时候公司领导还要亲自面试，所以自己觉得能力和心理素质还不够；甚至有些同志认为自己性格内向，怕见领导，难以适应机关的工作氛围，自信心不足；同时也害怕万一失败了，面子上过不去，回去后愧对单位的领导和同事。

2、安于现状，不思进取

有些员工也许会觉得目前的工作岗位已经很不错，俗话说“做生不如做熟”，到哪都一样的打工，现在的工作得心应手，换一份新的工作必然要对人、对事重新有一个熟悉和磨合的过程，还不知新工作能否干得好，所以就自觉不自觉地进入“安于现状”的状态，没有积极去竞争、去尝试的动力和愿望，觉得有一份稳定的工作就满足了。

3、不善沟通，怕被误解

其实绝大多数领导都希望自己的属下有所发展，是鼓励大家去竞争和锻炼的。但有些员工平时与领导少沟通，自以为领导肯定不喜欢自己去参加竞聘，怕领导认为自己是不安于工作而对自己有看法，对今后工作不利，所以不敢参与。

三、应对措施

（一）公司层面

1、提供轮岗学习机会，做好职业生涯规划

公司每年都在协调各单位业务人员在公司范围内的调配与轮岗，规定机关业务人员达到一定条件必须与基层单位进行轮岗，使机关人员不脱离基层实际，确保工作的实效性。但因每年每一部门最多轮岗一人，达到一定年龄的可不再轮岗，所以机关部门人员真正能进行轮岗的不多。建议各单位及部门，原则上按照“敏感岗位3年一轮换，其他岗位5年一轮换”的原则，实施单位及部门内部的大轮岗，结合对其职业生涯的规划，有针对性地安排和鼓励大家进行轮岗，既避免因长期工作业务单一而产生的消极疲劳，也有利于复合型人才的培养，促进员工的成长，实现多渠道的学习和晋升机会，提高工作的积极性。

2、提供锻炼展示机会，促进人才晋升发展

对于在机关工作的人员，由于多数是经过一定程序考核而选定的，再说每一个人都有其优势之所在，所以机关的人员总体上来说都是可造之才，只要有充分的锻炼和展示机会。因此，各部门的领导要善于授权，在提供必要指导的前提下，尽可能放手让属下独立开展工作。一方面可充分利用日常业务工作与公司领导接触较多的机会，在保密工作允许的前提下，多让属下参与相关业务的汇报请示，既让属下有锻炼和表现的机会，也让公司领导了解和熟悉机关人员情况。另一方面可充分利用公司组织的各种竞岗或大型活动，督促和帮助机关人员成长。同时，也可让机关人员在各项活动中独立负责某项工作，锻炼其组织能力和协调能力。

3、多提供人文关怀，营造温馨和谐氛围

作为机关部门，由于办公地点集中，组织各种活动比较容易，机关党支部及工会可适当多组织一些大家乐于參与的活动，多种形式增加大家的交流和合作机会，增进彼此的友谊。同时公司领导也可定期或不定期地到各部门走走，尽可能多参加机关的各种活动，一方面可更多地了解和关心大家的工作情况，另一方面也借此缩短与大家的距离感，营造温馨和谐的工作氛围。

（二）基层单位层面

1、做好后备人才的培养，形成人才阶梯

人员精简是必要，但对重要岗位，一定要有后备人才的储备和培养，形成人才阶梯。俗话说“铁打的营盘流水的兵”，人才的流动是必然的趋势。人才阶梯的建成，一方面是为单位发展提供充足智力支持的需要，另一方面也是促进员工成长的需要。所以，每一个单位的领导，要高度重视后备人才队伍建设，对每一个重要岗位的后备人选要有储备，要进行有针对性地培养，做到心中有数，当现任人员晋升或其他原因离职时，后备人员能及时承接起岗位工作，确保各项工作的顺利开展。

2、以培养下属为己任，促进人才的成长

有人说，作为一名领导，要想下属追随你，要么是有晋升的机会，要么是跟你能学到东西；还有另一说法，评价一个领导是否优秀的关键指标之一是他是否能培养和促进下属的成长。所以，领导们要以培养下属为己任，要根据下属的实际情况有针对性地进行培养，要清醒地了解属下的状况，不能因自豪于“凝聚力”而忽视了“安于现状”的存在，要不断地激励和鞭策，提供学习锻炼的机会，只有下属真正成长了，才能确保各项工作的有序开展。

3、改变陈旧观念，鼓励人才正常流动

“人往高处走，水往低处流”，每一个人的不断成长，不就是为了今后能有晋升发展么？所以优秀骨干的离开是必然的规律，这跟背弃或忘恩是两码事。每一个真正的人才，我相信不管他走到哪个高度，他一定不会忘记那些曾经培养和帮助他成长的人。怀着感恩之心，他离职前必定会带好他的接班人，尽可能减少因自己的离职而给单位造成的不良影响；而有人成功晋升了，必然带动其他级别人员的逐级晋升，让大家工作更加有盼头，工作积极性定然会更高！这样既培养了后备人才，也确保工作的连续性和稳定性；另外，在今后的工作交往中，由于之前大家共事的情份和对彼此的了解，也定然会更加互相理解和支持，使各方面的工作开展更加顺利有效。——显然这是多方共赢的局面，何乐而不为呢？！

（三）个人层面

1、积极参与，以竞岗为学习机会

俗话说“机会总是留给有准备的人”，没有人天生就是成功者。各种竞聘活动，也许参与之初因自己能力有所欠缺或经验不足未能成功，但随着不懈的努力及多次的尝试和锻炼，定能不断提升自我和丰富经验，最后走上成功之路。所以面对各时期所举行的各种竞岗活动，我们要克服畏惧心理，把握机会，积极参与，要以参加竞岗活动作为学习的机会，不断提升自己，为今后的成功打足基础。

2、勇于挑战，以新岗位为提升契机

有时新的岗位也许是自己之前所未曾涉及的，而且有可能工资待遇还不如现在岗位好，这种情况相信多数人都会选择留在原岗位。其实不然，如果目前所从事的岗位已经没有再进一步提升的空间，或与自身的职业生涯规划有出入，就应该勇于挑战，主动申请调岗，以新岗位为提升契机，谋求新的发展。

3、善于沟通，以领导支持为发展动力

不管是参加竞岗，还是申请轮岗，其实只要坦诚地与领导沟通，汇报分析你参加竞聘或轮岗的原因；而且在离职之前要尽职尽责，带好接班人，善始善终，确保工作的无缝交接。这样，相信绝大多数领导都是明事理的，除非那岗位确实不适合你，否则反过来他还会指点你如何去参加竞聘，对你竞岗有很大的帮助。所以既要积极参与竞聘，也要事先与单位领导好好沟通汇报，以取得支持、理解和帮助。

四、结束语

每一个人的成长，都有其各自的天时、地利和人和条件，让我们都行动起来，共筑平台，让有才之人踊跃show才干，让更多更优秀的人才涌现，为公司的发展提供充足的智力保障。