试论当代高校学生工作中的情绪管理

张潇予

【摘 要】情绪是人们对外界刺激引起的生理和心理变化的一种主观体验。情绪管理（Emotion Management）是指通過研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。

【关键词】情绪；情绪管理

一、情绪的重要性以及对我们的影响

情绪如四季般自然的发生，一旦情绪产生波动，个人就会表现出焦虑、不安、难过、兴奋或失望等不同的内在表现，假如负面情绪常出现或持续的话，就会对个人产生负面影响，如影响身心健康、人际关系和日常生活。作为大学生更应该积极地学会如何控制自己的情绪，如果我们不能很好的控制自己的情绪，我们就不能更好地调节自己的状态，也不能更好地在这个大环境下更好地生活，也不能更好地适应社会。反之，如果我们学会了控制好自己的情绪，那么我们就将在非常的环境下，做到处变不惊，适应事态的发展，取得一定的成功。

1.影响智能发挥影响能力的提高影响办事效率。积极的情绪愉悦的情绪会极大提高办事效率。激发人们的工作热情。情绪低沉、思维混乱，会给人们的思考带来阻碍作用。使知觉范围狭窄，思维活动呆板，影响正常水平的发挥。如考试焦虑影响成绩的发挥，不喜欢某老师某学科影响听课效率。心情抑郁不想吃饭影响失眠等。

2.影响人际关系的协调。大学阶段人际关系的协调是成长最重要的活动之一。情绪健康、心胸开阔、个性将得到全面和谐的发展。是维持正常人际关系的纽带。一次微笑、一次握手、一个真挚的眼神，一个友好的动作、一句温暖的话语会起到增进友谊，沟通心灵的作用，而自卑、冷漠、暴躁等不良情绪会影响人际交往，妨碍团结和友谊。

3.情绪影响我们的健康。情绪既是一种生理活动又是一种心理活动。情绪的变化会引起生理上的变化，大量事实表明，良好的情绪是维护正常生理机能运行的前提，是防病治病的重要因素。如果长期处于不良情绪中，如愤怒、悲伤、恐惧、抑郁等状态中，对成长的危害非常大。有时也会诱发各种疾病。

二、大学生情绪失控的原因

大学生里面的同学来自五湖四海，大家聚在一起生活学习，在这个大环境之下有许多新东西需要我们去适应去学习，但是我们面对的不是平坦的道路，我们在迎接新东西的时候，将面临更大的挑战。随着年龄的增长、环境的改变、心理素质的变化。开始喜欢攀比，开始注意自己的形象，开始以自我为中心。发现自己和别人有差别，就胡思乱想。从而忘掉一个真实的自我。如果不能从根本上调节自己，久而久之便会厌倦自己，慢慢导致情绪失控。越想控制自己的情绪，反而适得其反，做出一些极端的事情，危害自己危害社会，对自己的生活造成影响。所以我们只有真正了解情绪失控的因素，才能从根本上控制它，给自己一个良好的心态。

1.生理因素：一些大学生因身体缺陷或发育不良而产生消极心理。因自己身材矮小而产生自卑，因肥胖而产生烦恼、痛苦心理。因有家族遗传而怀疑自己也有病。

2.心理因素：长期情绪压抑在心理，得不到很好的沟通排解，找不到倾诉的对象，久而久之形成一定的心理疾病。从小生活在家庭不和谐的环境下，也会造成一定的心理问题。长期对某一事物持偏执意见，爱钻牛角尖等。

三、大学生应该怎样保持一个良好的情绪

1.正视自己的三观，树立良好的人生观、世界观、价值观。给自己一个准确的定位，来大学的目的是什么，我应该怎么去实现这个目标。为自己制定一个良好的人生计划，保持健康的生活作息，有质量地生活。

2.保持良好的心态，保持美好的心境，用发现美的眼光来观察这个世界。时刻保持清醒的头脑，做事三思而后行。不给自己增加不必要的压力，不要长期呆在宿舍，要多出去参加体育锻炼，多和同学聊天谈心，多去接触大自然，呼吸新鲜空气。闲暇时间，多看书，多找事情来做，增加自己的兴趣爱好。看书、画画、参加社团活动。感觉脑子混乱的时候停下来自己静一静。快发脾气的时候自己独自冷静下来。

3.不要盲目攀比。看清自己的所处的位置，不要盲目羡慕他人，看到自己的优点，做真实的自己，多把时间放在学习和提升自己能力上，有时间多去积极参加校内校外的各种活动，在活动中得到锻炼获得经验。

4.如果家境不是很好的同学，千万不要把家境看得很重要，人与人都是平等的关系，不要因为家庭贫困就产生自卑。不能因为贫困就责怪自己的父母，我们应该做的就是通过努力学习，学到真正本事来回报自己的父母。虽然我们不是富二代，但我们可以让自己成为富一代。精神生活远远大于物资生活。

5.大学生生活丰富多彩，也许在大学生会有那么一场轰轰烈烈的恋爱。这也是不可避免的。怎样正确看待大学里面的恋爱，怎样在恋爱中保持良好的心态，这是非常重要的。树立正确的恋爱观，好好珍惜恋爱中的对象。文明恋爱，不能因为恋爱中的一些琐碎事情就做出一些偏激的行为，伤害他人就会后悔莫及。

6.也可以通过记日记的方式来宣泄自己的情绪。一个必然的规律就是，写在纸上的越多，积压在心里的就越少。在写日记的过程中，我们可以对过去已经发生的事总结经验。更加客观地区对待。每个人都应该有一个属于自己的秘密花园，来倾诉内心的喜怒哀乐。

7.尽可能的变化生活环境。环境对于人而言，不能直接地将人引入积极的情绪状态，它对人的作用更主要的是帮助我们营造良好的心境，这种好的心境是积极情绪发生的必要场所。一般而言，较大的空间对于人而言总是有利的，因为物理空间和心理空间是有直接联系的。通常人们都不喜欢太过于拥挤的地方，外界空间的拥挤会导致人的烦恼和压抑。由此可见，人们对于大海、草原或各种各样荒无人烟的地方的喜爱是十分有道理的。对于学生而言，没有时间也不可能经常去这样的地方，因此我们可以通过改变环境的熟悉程度来达到类似的效果。一般而言，新鲜的环境对人总是有吸引力的。因此，在情绪不佳的情况下，可以尝试通过布置环境来达到创设良好心境的目的。

因此，在受到情绪困扰的时候，我们可以通过调节自己的认识的方式来调节情绪。例如，考试失败的时候，可以问自己：“是否别人都可以有失败的记录，而唯独我不能有呢？”答案当然是否定的，因为任何人都会遭到不同程度的失败，你当然也不例外。通过改变对事物的看法，来达到调节情绪的作用。人不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。在成长的过程中，也要慢慢学会调节和控制自己的情绪。这并不是说要压抑自己的消极情绪。心理学研究表明，“压抑”并不能改变消极的情绪，反而使它们在内心深处沉积下来。当它们积累到一定程度时，往往会以破坏性的方式爆发出来，给自己和他人造成伤害。比如我们常会看到一些“好脾气”的人，有时会突然发火，做出一些使人吃惊，或者让他自己也后悔的事来，这往往就是平时压抑的结果。同时压抑还会造成更深的内心冲突，导致心理疾病。只有拥有一个良好的情绪，我们才能更好的工作与学习。

【参考文献】

[1]刘媛媛.高校学生情绪管理探析[J].硅谷，2009（12）.

[2]赵静，成冠弟，田仲旻.浅析大学生情绪管理[J].改革与开放，2009（04）.