房地产传统营销与网络营销的整合探讨

于建国

[摘 要]现在，人类已经进入了知识经济的时代，网络营销对传统营销的冲击已经成为不可避免的事实。当然，网络营销与传统营销各具特色，这是二者难免产生冲突的主要原因。房地产营销是将房地产作为商品销售给消费者，从而进行的一种营销行为。但是，房地产营销中涉及了许许多多的问题。本文将传统房地产营销与网络营销进行比较，并且提出了将这两种模式整合的措施。

[关键词]网络营销；传统营销；房地产营销；整合

[中图分类号]F293.3 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）20-0065-03

随着21世纪的来临，网络逐渐成为了人们的生活和工作不可分割的一部分。网络在改变世界的同时也改变了传统的营销模式，逐步形成了网络环境下的另一种新型的营销模式。为了使企业的利益最大化，将网络营销与传统营销整合起来发挥出最大的功能是大势所趋的。因此，出现了一种全新的营销模式，即整合营销。

1 研究房地产网络营销的现实意义

房地产业已经是我国国民经济的重要支柱产业之一。当前，我国的房地产业面临着诸多的挑战，造成这一问题的原因主要是房地产业竞争的日益严峻。所以，随着网络技术的兴起与发展，传统的房地产营销已经不能满足现实发展的需要，只有通过合理地利用网络带来的现代化的信息技术，再与传统营销进行整合，才能确保房地产商拥有自身的竞争力。因此，研究房地产网络营销在现在具有非常大的必要和现实意义。

2 房地产网络营销与传统营销的比较

2.1 房地产传统营销的特征及其缺陷

房地产的传统营销模式，主要是由房地产销售者通过大众媒体等手段来推销当地房产这一特殊的产品。消费者是被动地接受信息的，虽然房地产销售者可以将房地产的相关信息清楚地传达给消费者，但是，却不能够及时地得到消费者的反馈意见，从而影响消费者与营销者之间的沟通。这不但使营销的速度降低了，而且还增加了营销的费用，还会造成消费者对被动接受的信息产生反感。很显然，这种传统的营销模式已经远远不能够满足现代快速发展的需求了，因此，改革势在必行。

2.2 房地产网络营销特征及其缺陷

房地产网络营销是对传统营销模式的一种超越与发展。与传统营销相比，网络营销主要是利用网络媒体来进行的一种营销模式，它既可以提供一种新的信息传播方式，又使信息的利用率增大。并且网络上的消费者大多数都是主动地去接受信息，同时，还可以相互之间进行信息的分享，这样又成为了信息的传播者。这样的营销模式不仅能够使信息传播的速度大大加快，而且还能够完全适应当今市场的变化和需求，还能及时满足消费者的需求。但对于一些不擅长使用或者很少使用电子商务的客户来说，网络营销将无法发挥它的任何作用，这是网络营销在针对这类特殊客户群时出现的最大弊端。因此，将传统营销和网络营销进行整合，形成一种新的营销模式，即整合营销，只有这样才能够满足房地产快速发展的营销需求。

3 网络营销对传统营销的冲击

3.1 营销战略的冲击

网络的最大特点就是信息的公开化和透明化，网络营销的横空出世使得营销市场的竞争更加的透明，使许多大公司的营销竞争优势被减弱很多企业不得不改变他们原有的营销战略，迎接网络营销带来的挑战。企业只有适应时代和市场的变化，并做出相应的战略来改变自己以增加自身的竞争力，才能不被淘汰。

3.2 营销策略的冲击

网络营销对传统营销的冲击主要体现在以下几个方面。第一，传统产品的冲击。互联网的特点之一是使企业能够在全球范围内进行市场调研并能够迅速地获得相应的反馈信息，这有利于企业可以针对不同的消费者提供不同的信息，从而提供不同的产品类型。第二，品牌管理的冲击。公司要开展网络营销，面临的一个最大的挑战就是管理好自己的产品比较困难，尤其对于全球品牌和国际市场来说，网络营销管理更加的困难。第三，定价策略的冲击。网络营销的优点之一就是促销费用少，可以大大地节省成本。这样就可以使得房地产商为了增大产品优势而降低价格，使消费者更能接受产品。第四，广告策略的冲击。网络营销可以利用网络空间不受空间的限制的特点来进行快速地传播信息，而且利用网络可以迅速提高广告的传播效率。这会进一步改变和影响企业的广告策略。第五，营销渠道的冲击。通过网络，企业可以直接与客户取得联系，这会严重影响传统中间商的作用，从而改变了传统的营销渠道，同时造成了网络营销与传统营销的渠道冲突。

3.3 营销方式的冲击

网络营销对传统营销在营销方式上的冲击主要有以下两点。首先，客户关系的冲突。网络营销是否成功的关键是与客户保持紧密的关系，让客户对企业取得足够的信任，这也是企业进行网络营销竞争的焦点所在。其次，竞争状态的冲击。网络营销的特点之一是使得竞争透明化，造成企业使用网络信息来制定的竞争优势和策略发生改变，这样的策略是企业进行市场竞争的关键之处。

3.4 新网络工具的出现带来的冲击

随着网络技术的进一步发展，现在的网络交流手段更是层出不穷。房地产企业现在就很好地利用了网络的这一特点进行网络营销，以往的房地产企业主要是采取一些老式的网络营销方式，例如，做网站推广、利用网络来做相关的广告等。目前，房地产企业采用一些新型的，也是年轻人常常使用的网络工具来进行网络营销，例如，微信营销。微信是当前人们使用较多的网络工具之一，房地产商敏锐的商业嗅觉使他们能抓住这样好的工具来更好地实现网络营销。

4 网络营销对传统营销的突破

4.1 采购平台的突破

房地产企业通过网络将收集的信息进行重新整合，从而使得采购平台实现了一定的突破，最终能降低交易成本。主要是不但减少了中间环节，提高了服务效率，而且还提高了企业营销活动的透明度，使得合作伙伴的范围进一步加大。同时，通过网络建立房地产网站，可以建立起与相关企业进行信息交流的平台，形成所谓的企业之间的信息链，使得企业办公的成本大大的降低。房地产企业也可以利用网络进行电子商务交易，直接与其上下游的产业之间展开业务，例如，建筑材料公司、物流公司、物业管理公司等。

4.2 广告平台的突破

房地产企业可以利用网络建立自身的网站来进行广告推广，这是广告平台的又一次重大突破，使得房地产的广告宣传更加快捷、高效。然而，传统的房地产营销使用的广告平台主要是采用电视、广播和报纸等传统的媒体进行推广，网络为网络营销带来的广告平台突破是不可小觑的。

4.3 销售平台的突破

房地产网络营销平台主要分为网络直销和网络间接销售两种。网络直销是指房地产开发商通过网络直接将产品销售给消费者的一种营销模式。网络直销的最大优点是销售成本低，房地产商可以大大地节省资金，而且，还可以利用网络直接收集到消费者对产品的意见，这样不但能够提高工作效率，还可以为企业树立良好的社会形象。这种网络直销非常适合大型的房地产公司的营销战略。网络间接销售是指房地产商利用网络上面的中间机构进行营销的一种销售模式。这些中间机构代理不仅具有房地产方面的知识，还拥有丰富的营销经验，能够很好地为房地产商完成一系列营销策划。这种间接的营销模式非常适合于中小型房地产公司的营销战略。

4.4 信息平台的突破

房地产商可以利用自己设计的网站进行相关信息的发布和宣传，这也突破了传统房地产营销信息传播慢的特性。而对于传统的营销而言，网络营销不但能够实现相关信息发布和宣传，还可以在网络上与消费者即时地进行信息的交流，并获得相应的反馈。这样，消费者与业主就可以即时明确房地产商的决策方案，同时，还可以即时地提出自己的意见，真正做到厂商与消费者之间的信息互动。

4.5 交流平台的突破

房地产网络营销还应该与业主之间建立一种有效的交流平台，这是信息交换的基础。网络为房地产商与业主之间的信息交流带来了巨大的便利，实现了交流平台的重大突破，这也是传统的房地产营销无法做到的。因此，房地产商要尽量充分地利用好网络这种方便的交流信息平台来与消费者进行交流，从而获得对企业有用的信息，这对于每个企业来说都是非常关键的一个环节。

4.6 管理平台的突破

房地产企业在售后服务中需要一定的管理，这就要求企业拥有一个管理平台，房地产网络营销实现了这一突破。从而实现了一系列的管理链，从开发商到物业公司，再到社区管理，最后到业主，这样的网络营销管理平台有利于日后社区的规范化管理。为房地产企业的管理工作带来极大的便利。

5 整合传统房地产营销与网络营销

5.1 作为铺路石的传统营销

网络的出现为房地产商和消费者之间建立了一个沟通的桥梁。网络营销必须采取一定的方式使消费者有兴趣进入他们设置的网站，这样才能够使消费者能够接触到产品的最终相关信息。而网络是没有方法将消费者引入到自己设置的网站中去的，但是，传统营销可以利用广告等媒体来对其网站进行宣传。因此，这需要房地产传统营销与网络营销进行有效的整合。当然，要做好前期的广告推广营销网站工作，企业必须树立自身的社会形象和品牌形象。这种借助传统的媒介先进性网站推广，进而借助网络营销进行的一系列销售方式是将二者整合的一个较好范例。

5.2 网络营销作为企业的主力营销

即使房地产商倡导将房地产传统营销与网络营销进行整合的模式作为销售战略，但是依然不能忽略网络营销的突出特点，那就是网络营销的对象拥有信息量大的特点。主要包括房地产产品的价格和位置等与房地产相关的信息比较多。网络虽然不能够像传统营销那样带消费者到现场进行考察并看房，但是，网络营销却能够为消费者提供大量且丰富的信息，所以，房地产网络营销现在还不能够做到在网上直接进行买卖的地步，因此，只能将网络营销与传统营销整合起来，利用网络营销来为消费者提供信息和交流平台，利用传统营销为消费者提供切实的看房体验并做好最后的交易工作。

5.3 实现房地产企业网站的推广和品牌的建立

通过将房地产传统营销方式和网络营销方式进行有效的结合，实现房地产企业网站的推广及其品牌的建立。房地产产品与一般的产品有着很大的不同，因为房地产是一种既昂贵又复杂的产品，房地产企业如果不能够树立良好的品牌效应，是很难取得人民的认可的。因此，在进行房地产营销的时候，采取将传统营销和网络营销两者结合的方式是非常合理且是有效的，这样既可以做好网站的推广工作，又可以在网络上树立好的品牌形象。

5.4 利用网络提供信息

要实现房地产的网络营销，利用好网络提供的信息是至关重要的，并且网络能够为房地产商提供的信息量非常之大。但是，网络上提供给消费者的信息却始终不能给消费者以真实感，也不容易取得消费者的认可度，所以，在采用网络营销带来的信息做好推广工作后，还是应该采取传统营销让消费者真实地体验到房地产的存在。只有将两者整合到一起，才能实现房地产利益的最大化。

6 结 论

总之，我们现在正处在网络技术快速发展的时代，网络正在改变着我们的世界，同时也在改变我们。网络营销单独与房地产结合还需有一定的时间，现在只能通过房地产传统营销与网络营销的整合来利用好网络营销这一重要的手段。现阶段，房地产企业只有将这种营销模式很好地整合起来，才能使得企业在竞争激烈的房地产市场中立足。但是，我们依然要相信随着技术与社会的更进一步的发展，房地产网络营销会实现进一步的突破。

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