精益管理在医疗设备档案管理中的应用价值

2014-04-29 18:08高琳琳
医学信息 2014年2期
关键词:精益管理应用价值发展

高琳琳

摘要:医院医疗设备档案所存在的主要目的,就是为了能够在相同或者是类似的病例中,能够从档案中获得有效的信息和理论性与实践性相结合的事实依据,使医生能够在最短的时间内,用最有效的的方法对患者进行救治,由此可见,医院的医疗设备的档案对于医院医生的工作有着多么大的重要,也就能够推断出,一个高效的精益管理在医疗设备档案管理中到底能够具有多大的应用价值。

关键词:医疗设备档案;精益管理;应用价值;发展

随着科技的快速发展,各行各业在各个方面都得到了明显的提高,医疗行业,同样受到了高科技的惠顾,医疗设备跟以前相比,变得越来越丰富,越来越高效。但是,在医疗设备丰富起来的同时,也给医院的医疗设备的管理方面带来了不小的挑战[1]。所以,现在的医院越来越重视对于医疗设备的档案的管理,希望能够通过精益化管理在医院医疗设备管理中的应用,有效提升了医院医疗设备管理水平,保证了医疗设备为患者提供精益化的服务。

1精益管理的意义以及其可行性

精益管理这种管理方式最早出现在20世纪50年代,它的前身是由日本丰田公司的大野耐一等人发明的一种精益生产方式,后来,在这种生产方式在丰田得到了肯定之后,才慢慢的继而演化成一种精益管理模式,起初,它的基本理念,就是站在用户的位置,以用户的角度出发,消除产品在生产和服务过程中的一切没有意义以及没有价值的流程,从整体上提高产品的生产效率,减少浪费,以期达到用户满意的标准。后来,这种生产模式经过衍变成了一种高效的管理方式,被人们广泛的应用在各行各业的管理中,并且取得了良好的效果。

所谓精益管理,就是秉承著精益求精的基本理念,它的基本管理方式就是通过减少不必要的投入,降低成本,提高质量,同时提高客户的满意度,通过这些方法,以求用最少的资源创造出最大的价值,是价值实现最大化。而在各行各业都施行精益管理的同时,发现在医院的医疗设备档案的管理上,使用精益管理,能够得到非常好的效果,她能够有效地提高医院的管理水平,是实现医院可持续发展的不可缺少的源动力。同时,高效的档案管理方法,还能够使得高科技医疗设备快速的融入到医院的医疗服务中,促进医院的整体医疗观念向前发展。

2精益管理的主要思想以及在医疗设备管理中的应用价值

2.1不做无用功,浪费资源 在企业的经营管理中,普遍存在着沟通障碍、架构僵化、方向冲突、错误工具、断层、无用信息、等候、知识废弃、过早设置、人力资源和劳动技能等各种形式的浪费,这些,都跟精益管理的思想有悖。所以,在医院的医疗设备的档案管理中,一定要杜绝出现无用功的情况,同时,还要定期对医疗设备的档案进行统一处理,排除掉那些过时的已经不实用的档案,为医疗人员节省时间。

2.2站在顾客的角度思考问题 企业的管理人员要站在顾客的立场,以顾客的角度去对自己的产品进行思考和评估,力求提高节约资源,实现价值最大化。企业内部应该建立真正的团队,还要将追求完美,持续改善、精益求精的理念贯彻到每一个队员的头脑里,充分发挥精益管理的精髓。在对于医疗设备的档案管理中,管理人员就要站在患者以及患者家属的位置思考问题,整理优化档案资源,尽可能的为医疗人员节省时间,提供最有效的帮助。

2.3合理安排管理流程,避免错误的出现 在企业的管理中,各种重大决策流程,如企业战略、运营体系的调整和设置过程,一般都会从风险评估和防范体系等相关方面出发,对每一个流程进行合理的安排和管理,同时设定应急计划和措施,避免错误的出现。而在医疗行业中,每个服务流程都是由一系列的活动或者步骤组成,必须按照一定的顺序、在正确的时间内完成这些活动、步骤才能够为患者创造价值。根据精益理论[2],一个理想流程的每一个步骤都应该能够在客户需要的时候创造出他们所要求的价值,应用于医疗行业即每一个步骤都能够为患者创造出他们所要求的价值。所以,在医疗设备的档案的管理上,管理人员一定要对资料进行仔细的审阅和整合,确保每份资料里对医疗设备的应用都有详细的管理流程和步骤,不会让医疗人员在借鉴的时候做出错误的决定。

2.4明确服务目标,完善管理机制 所有的企业都是以市场的反应和顾客的需求为导向而制定自己的产品的,所以,一般的企业内部都会建立对市场需求的快速反应和拉动机制的相关部门以确保自己能够把握住市场,占据先机。医疗服务行业同样也是如此,医疗机构,首先要做到的就是明确自己的服务目标,要明白,医疗行业的存在就是为了服务有需要的相关人群。如果,医疗机构不能够满足大众人群的需要,那么,医疗机构也就没有存在的必要了。所以,为了满足大众人群的需要,医疗机构一定要对所拥有的医疗设备有着足够的操控能力,能够做到让人放心,让人满意,而这个,就需要医疗机构在医疗设备的档案管理方面有着优秀的管理能力,使得档案能够得到有效的利用。

在现代医疗行业中,医疗设备占据着极其重要的位置,绝大多数的医疗,都需要医疗设备的配合方能够顺利进行,因此,医疗人员必须对医疗设备有足够的了解,而这个,就需要借助医疗设备档案来实现,也就需要对医疗设备档案进行有效的管理。

参考文献:

[1]李丽.精益管理在医疗设备档案管理中的应用[J].中国医疗设备,2013(02).

[2]王可娜.浅谈医疗档案信息化的管理和应用[J].城市建设理论研究,2013(07).

编辑/申磊

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