人一己百

陈丹琼

余沛文 Jeffrey Yu

经过80多年的苦心经营后，阳狮集团（Publicis Group）—这个最初来自法国巴黎的平面广告小店—如今已发展成为全球第三大传播集团。2013年7月，阳狮与全球排名第二的传播巨头宏盟集团（Omnicom）共同披露，二者将联手组建世界最大的广告公司。如果交易顺利达成，新集团合并后缔造的市值将达到350亿美元，或将取代全球第一大广告公司英国WPP集团的霸主地位。

余沛文是阳狮集团大中华区的掌舵者，也是中国广告业20年巨变的亲历者和见证者。从1995年初次接拍太太口服液的广告，到2013年为上海通用别克制作精良的《全新君越五部曲》微电影，余深信在广告业精准营销已成为大势所趋。

这就需要广告公司在合适的时间，通过合适的渠道，为处于特定心情的消费者传递符合其习惯与偏好的特定信息。任务之艰巨可想而知，但“如果你无法忍受厨房的闷热，那就请尽快离开！能炒出好菜的厨房，从来没有不热的。”余沛文告诉《环球企业家》。

Q：如今廣告渠道已变得越来越广泛，广告业不变的核心是什么？

A：讲故事，跟消费者讲品牌的故事。广告不是渠道的发明者，而是消费的跟随者。消费者在哪里，广告渠道就在哪里。以前消费者可能会花90%的时间看电视，主要的广告渠道自然就是电视，而现在社交网络的重要性已越来越凸显。即便以后社交网络也不再流行，广告的核心还是“怎样”讲“好”的故事。另外，在广告行业人才永远是最重要的，而人才又始终在流动，所以公司的竞争力也会一直变化，没有谁可以永远称霸。

Q：你最看重应聘者的哪些素质？

A：以前我们在谈论人才时，可能只讲IQ（智商），后来又出现了EQ（情商），现在还要管理TQ（时商）。对广告公司来说，这三类人才都不可或缺。IQ高的去创意部，EQ高的去客户部，TQ高的可以考虑放到科技团队中。公司需要做的是同时管理好三类人才，并创造机会使其潜力发挥到最大。

Q：跨国企业在中国取得成功的关键因素是什么？

A：你要知道，外国公司在寻求本土化的同时，中国客户也正变得越来越国际化。本土与全球并非矛盾的两极，而是紧密结合在一起的。比如以前，韩国人刚走出国门的时候也土里土气，现在他们已经开始引领音乐、时装和电影潮流了，我相信中国的未来也是如此。所以我们不需要过多强调“本土化”，因为本地人的目标就是国际化，最终变成“全球公民”（Global Citizen）。

Q：如何吸引优秀人才的加盟？

A：管理员工有两块非常重要，一是开源，二是节流。首先讲开源。广告是非常简单的东西，没必要要求应聘者非得科班出身，这个行业最需要的恰恰是形形色色的人才。再来讲节流。公司对不同年龄段的员工应该有不同的挽留方法。如果是年轻人，他可能比较看重公司的名气和福利，以及够不够在朋友圈中有面子；中层员工则比较看重机会，那我们可以通过跨部门、跨地区，甚至跨国调动来进行挽留；对于公司高层，他们会更重视企业的发展方向。只要对此认同，他们自然会留下来并肩作战。

Q：如果团队中有很难管理的员工，你会如何对待？

A：用他60%好的一面，容忍他40%不好的一面，这就可以了。另外，试着让他对你有钦佩之心。这类员工其实与森林中的狮子非常相像，如果对你服气，会做得很好；但如果不服，可能还会反过来咬你。