关于商业运营三要素理论的研究

【摘要】本文在前人的研究基础上，选取市场需求、市场供给、企业自身状况和外部环境4个关键指标为研究对象，并运用实证分析的定量研究方法，探究了商业运营三要素对盈利的影响。通过研究，克服了此方面定量研究不足的问题，为市场盈利提供了理论依据。

【关键词】商业运营 盈利 因子分析

引言

随着经济的发展，中国的市场环境正得以逐步完善，产品的供给和需求产生了相互作用，使得市场达成了良好的自我组织效果。越来越多的资金开始流入市场，越来越多的企业产品开始进入市场。在此背景下，人们将目标放在了盈利这样的概念上。编者在研究市场经济学和古典经济理论的前提下，创建了商业运营三要素理论，亦即商业盈利理论。商业运营的三要素包括：市场需求、市场供给和企业自身状况。

一、研究假设

影响市场上商业盈利的因素体现在很多方面，本文尝试进行归类，并建设完备的理论体系。对一个企业，影响其在市场中获得盈利的因素主要分为：市场需求、市场供给、自身状况和外部环境四大类。

（一）市场需求

市场需求是指一定的顾客在一定的地区、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量，可见市场需求是消费者某种需求的总和。市场需求的构成要素有两个，一是消费者愿意购买，即有购买的欲望；二是消费者能够购买，即有支付能力，两者缺一不可。同时，影响市场需求的主要因素有：消费者偏好、消费者的个人收入、产品价格、替代品的价格、预期、其他因素。

假设H1：市场需求对企业盈利具较大程度的影响。

（二）市场供给

市场供给是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的某种商品或劳务的总量。影响市场供给的因素有：产品价格、生产成本、生产技术、预期、相关产品的价格、生产要素的价格等。

假设H2：市场供给对企业盈利具有较大程度的影响。

（三）企业的自身状况

企业的自身状况，是指一个（能够提供产品或服务的）企业的自身发展能力与自身生产能力的总和，这里的企业自身状况包括：企业的管理能力、职工的配合与积极程度、公司的财务制度和物理技术水平。

假设H3：自身状况对企业盈利具有较大程度的影响。

（四）外部环境

外部环境，是指对市场有影响的外部因素，这里主要包括：政府（银行、社区）等机构、相关企业的竞争等两大因素。

假设H4：外部环境对企业盈利具有较大程度的影响。

二、研究假设的实证分析

（一）问卷设计

为了真实有效地获取获得企业盈利与4个关键指标的体系，在问卷设计过程中请教了问卷设计方面的专业人事，与此同时，在正式调查之前进行了小范围地预调查，并根据预调查反馈的信息对原始问卷进行了认真细致地修改。

问卷共设计了16个题目，包括市场需求的影响因素、市场供给的影响因素、企业自身状况的影响因素和外部环境的影响因素5个量表内容，均采用利克特5点计分。根据题目选项分别赋予1～5分，分值越大，代表影响程度越深。

（二）样本选择

考虑到本论文的特殊性，涉及到企业的盈利概念，就需要选择将产品或服务投入市场的企业，而且不同的类型、规模都会对样本的判断产生一定的影响。因此，为了保证调查的公允性，本文的样本企业全部选自北京和天津，资产总额在600万上下的民营小型产品生产及服务型企业。

调查问卷共发放500份，实际回收422份，回收率为84.4%，通过对422份问卷进行整理，剔除掉信息度不高或填写信息不完整的问卷12份，得到有效问卷410份，有效问卷率达97.16%，符合问卷调查的基本要求。

（三）数据分析与处理

首先，采用KMO检验对数据的有效性进行检测，KMO的值越接近于1，说明变量间的相关性越强，越适合做因子分析。得到的KMO的检测值为0.824，且Bartlett球形检验的卡方值为6516.287（自山度为346），已达显著水平（小于0.05），表明相关系数矩阵间有共同因素存在，不太可能是单位阵，适于展开因子分析。

表1 KMO and Bartletts Test

其次，用主成分法计算，将回收的问卷导入SPSS18.0，得出因子分析的方差解释。见表2。

表2 因子解释原有变量总方差的情况

从上述3个表可以看出，4个因子的累计贡献率达88.468%，即反映了原始信息的88.468%，可见原有变量的信息丢失较少，因子分析的效果较为理想。

在因子载荷矩阵中因子变量在许多变量上都有较高的载荷，对初始变量的影响程度表现不够明显，为使因子载荷矩阵中系数向0-1分化，需要采用方差极大法对因子载荷矩阵进行正交旋转，以得到清晰的分析结果，剔除低于0.5的载荷，得到相关性最弱的几个因子为：政府（银行、社区）等机构，其他相关企业竞争力。

三、研究结果与讨论

根据因子分析得出的结果，可知相关性最弱的两个因子均为外部环境，因此可以得出结论，对企业盈利影响程度最大的三个要素为：市场需求、市场供给与企业自身状况。

将这三个因素合定义为商业运营三要素理论，理论为：任何一个企业盈利都需要综合市场需求、市场供给与自身生产能力的三个方面的要素，自身生产能力是能否进入市场（生产该产品或提供该服务）的前提条件，亦是升级产品或服务的必要条件；该产品（服务）的市场需求量与市场供给量的比例是分析该产品市场是否接近饱和的最佳手段。

企业将三要素理论应用到实践中，定会有更大的收益。

参考文献

[1]徐迪，翁君奕.商务模式及其创新研究.营销谋略.2004.29.

[2]王长胜，张刚，邓攀.京东激进.中国企业家.2010.10.

作者简介：东彬（1989-），河北深州人，企业管理学硕士。