浅谈月子会所的出路

周芳

【摘要】《中国人口与劳动问题报告》指在2005～2020年期间，中国将形成一个生育高峰，每年有2500万婴儿在中国出生。现代父母对孕妇、婴儿健康的要求，已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护，转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶。本文就月子会所的出路进行探讨分析。

【关键词】月子会所；母婴护理；行业规范

【中图分类号】R-0 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）10-0358-02

引言：当前，不少“80后”开始逐步进入结婚生子阶段，与老一辈坐月子诸多禁忌观念不同的地方，现代时尚新妈妈更相信有科学依据的坐月子、订制营养月子餐。在这样的背景 需要坐月子的产妇和新生儿服务，帮助产妇恢复身材，指导产妇正确喂养新生儿，并提供健康保健、瑜珈课程和心理辅导等专业性的服务，全天式的照看新生儿，保证产妇能有足够的时间睡眠，进行身体恢复疗养，为产妇和婴儿的健康提供保证。此外，一些明星坐月子的明星效应，也让更多准妈妈希望自己能和“妈妈级明星”一样，产后身材恢复迅速。从而也就诞生了专为产妇和婴儿的健康提供保证的专业母婴护理机构——月子会所。

一、月子会所发展迅速但缺乏规范

1.月子会所已发展为母婴保健服务领域最重要的行业之一

据调查，像北京、上海这样的大城市月子会所的数量已经过百，更有众多夫妻在怀孕初期就预定好了房间和入住时间，为宝宝的出生做好充分的准备，该行业已然成为母婴保健服务领域最重要的板块之一。月子会所里的高端服务深受广大准妈妈的欢迎，会所不仅为产妇和新生儿提供了营养健康的饮食、专业性的医护服务、婴幼儿早教和心理辅导，还提供美容美体等服务，不论是从硬件上，还是在软件上，都应有尽有，对于产妇身体恢复和照顾新生儿都有很大的作用。

2.缺乏相关部门监督，行业资质及管理不够规范

由于我国目前还没有对月子会所相适应的监管部门，对此类企业的准入标准也是一片空白，以致行业的资质、经营范围及管理没有一个统一的规范。特别是有大部分月子会所是租用一些宾馆中的客房，本身就有住宿功能，多数护理人员不具备专业母婴护理资格，甚至出现“价格战”等现象，政府对月子会所相关经营的范围和资质的审批难度大，从而导致市场上的月子会所鱼龙混杂，价格参差不齐，工作人员良莠不齐。这种情况不仅损害了消费者的权益，又给整个月子母婴行业带来了严重的负面影响。究竟谁管、怎么管，成为社会各界人士所关心的问题。

3.月子会所婴儿染病事件频发，天价月子会所存质疑

2013年，上海一家月子会所出现多名幼儿感染传染性的轮状病毒事件，这一事件引起了社會大众对“月子会所”这一新兴事物的高度关注。

二、规范月子会所市场，制定行业标准

1.制定《产后母婴康复机构管理和服务指南》

第四届中国妇幼保健发展论坛发布了由中国妇幼保健协会制定的《产后母婴康复机构管理和服务指南（意见征求稿）》，成立了国内首个产后母婴康复机构管理委员会。《产后母婴康复机构管理和服务指南（意见征求稿）》中从机构床位设置，最低床位数到产妇、新生儿护理细节，都给出了具体标准，对场地、设备、人员配备、资质和服务等进行严格要求：

① 要求会所应设置多个部门，包括护理、康复、营养、餐饮、消毒、保洁、市场推广等部门。

② 母婴护理人员应该经过相应技术培训及考核，并取得国家人力资源和社会保障部颁发的专业育婴师证和家政服务师证。

③ 负责餐饮人员也应该具备相应康复、营养、厨师等相应职业技能证书。

④ 明确规定月子会所应取得相应工商、食监和消防等部门的许可证。

⑤ 会所地点应远离严重污染区和存在安全隐患的地区，且离最近的综合性医院或妇幼保健院不能超过15分钟车程

⑥ 鼓励会所建立入院评估制，对产妇和新生儿的健康情况进行仔细评估，了解产妇生产时的住院记录，详细掌握产妇产前记录、用药史、传染病史等情况。

⑦ 会所对不同种类的物品的清洁和消毒方法也作了明确规定，着重规范了新生儿沐浴和抚触方法、婴幼儿的消毒隔离操作方法、配奶室消毒隔离方法和婴儿沐浴消毒隔离方法等

⑧ 会所必须持有卫生部颁发的《食品许可证》才可为产妇提供月子餐，为新生儿提供奶制品。

《产后母婴康复机构管理和服务指南（意见征求稿）》的发布，在一定程度上规范了月子会所市场，为这一行业设定了标准，但是，我国目前仍没有明确的政府监管部门对月子会所进行监督管理，仅仅依靠服务指南已经无法满足月子会所健康发展所需。

三、月子会所行业规范的出路

1.企业自律

以一些规模较大、规范较合理的月子会所企业为主体组成行业自律组织，在政府还未出台行业规范和行业标准的情况下，对自我进行自律管理。形成全面系统的行业诚信服务条例、管理要求、培训机制等制度和条例，对月子中心的经营管理进行自我约束、自我规范，促使整个行业运作规范，收费合理，诚信经营，为当代准爸爸、准妈妈们提供优质服务。

2.政府出台相关法律法规，明确主管监督部门

政府尽早出台相关法律法规，明确主管部门，进一步规范月子会所。月子会所是一个为产妇和新生儿提供特种住宿、特种餐饮、特种服务的新兴行业，正如政协委员张旭所说，月子会所中住宿和餐饮目前在我国工商管理条例中属于需要前置审批项目，同养老院模式非常像，是否能参照养老院模式，在设置一些相关要求的前提下，实行一个部门进行审批准入制度。对月子会所，是否可以给予不同种类的经营许可，像在宾馆里住宿和餐饮的月子会所，要求楼层全封闭，另设厨房，达规范后，发放A类许可证；自营住宿和餐饮的月子会所，参照宾馆、餐饮的审批条件，达规范后，发放B类许可证。对月子会所中的专业护理人员和餐饮人员，加强从员素养要求，根据会所营业面积和规模，规定护理人员和餐饮人员人数，并要求护理人员必须具备专业育婴师证和家政服务师证，餐饮人员也应具备相关专业性证书，每年月子会所都应对护理人员和餐饮人员进行体检，达不到要求的，一律不发放经营许可证和营业执照。

四、结语

由于缺乏必要的准入和监管机制，月子会所不规范的问题已经越来越突出，国内已经出现多起婴幼儿感染病毒事件。由于一直没有明确的行业标准，业内存在着很多档次低、无保障的月子会所，工作人员专业性低和会所管理的不规范，给许多产妇和新生儿都造成了一定程度的损害，导致人们对月子会所信任度降低，月子会所行业发展状况并不客观，行业发展堪忧！所以确立监管部门、建立行业规范制度已经迫在眉睫。我们呼吁，政府相关部门能尽快出台相关法律法规，确保月子会所行业的正规，保护广大消费者的权益。

参考文献：

[1]吴文清.产妇产后健康教育存在的问题与对策.妇产科学，2004，8.

[2]左月燃.对护理专业开展健康教育的认识和思考.中华护理杂志，2000，35（6）：325.