郑州市中小型健身俱乐部经营现状调查与分析

王洪宝

【摘要】本文采用文献资料法、问卷调查法和数理统计法，对郑州市区中小型健身俱乐部的进行调查，通过调查数据对其中存在的问题进行整理与分析，并提出相应的对策，为促进该兴行业持续健康发展，使其更好地为郑州市全民健身事业服务。

【关键词】健身俱乐部；现状；规模

1 研究对象与研究方法

1.1 研究对象

筛选出郑州市区20家中小型的健身俱乐部为研究对象。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

收集和查阅有关的资料，为本实验研究提供理论依据。

1.2.2 问卷调查法

在阅读文献资料的基础上设计并制定调查问卷：郑州市健身俱乐部发展现状调查表，共发放问卷100份，收回91份，收回率为91%。

1.2.3 数理统计法

运用Microsoft Excell对调查数据进行统计处理。

2 结果与分析

2.1 俱乐部基本情况统计分析

2.1.1 俱乐部数量

随着人们体育健身重视程度的不断提高，对于健身场所和设施的要球也越来越高。据不完全统计，目前，郑州市健身俱乐部正式在相关部门注册的约有100余家，这其中中小型健身俱乐部占绝大多数。比较以往有了飞速的发展，但仍还远远满足不了全民健身的需求。按照全市平均人口比例看，郑州市健身俱乐部数量仍有很大的缺口。

2.1.2 投资规模及面积

以资金投入规模和活动场地面积为调查对象，郑州市健身俱乐部的投资规模在50万元以下的占52.6%，50～70万元的占25.6%，80万元以上的占21.8%。室内活动场地面积在500平方米以下的占42%，500～600平方米的占34%，600平方米以上的占24%。很多俱乐部的健身设施参差不齐，类型单一，并缺乏相关健身辅助设施。

2.1.3 经营项目

调查结果显示：除了经营专项健身项目（如瑜伽）的俱乐部外，其他俱乐部的经营项目均以有氧健身操和器械健身健美为主，项目单一。有31%的俱乐部设有拉丁健身舞和瑜伽等形体练习，28%的俱乐部设有武术、跆拳道等健身项目。很多健身俱乐部很少应消费者的要求更新或增加健身项目，原来的健身项目更是缺乏新意，偏离了消费者需求，抓不住健身市场的新动向，没有体现以人为本的经营理念[1]。

2.2 消费者的现状分析

2.2.1 消费者的年龄构成情况

通过调查表明：在消费者中20～25岁年龄段的人群占最大比例为40.25%，30～44岁年龄段占24.35%，26～30岁年龄段占25.52%，45岁以上者占5.23%，19岁以下最少，占4.63%。可见20～44岁这一年龄段人群为主要消费人群。

2.2.2 消费者的消费动机调查情况

调查显示消费者的三大动机依次为增进健康、减肥和健美。其中20～25岁年轻人以调节精神为最大动机，结交朋友的比例也较高。26～30岁的三大动机分别为增进健康、健美、减肥。30～44岁为增进健康、减肥和健美。而45岁以上的女性，则纯粹以增进健康为最大目的，减肥的目的也是为了身体健康。

2.3 健身俱乐部收费模式及营销方式

2.3.1 健身俱乐部的收费模式

经营性健身俱乐部的收费方式一般采用会员卡制。卡种十分丰富，主要有年卡、半年卡、季卡、月卡、次卡、团体卡等。在调查的20家俱乐部中，收费价格水平参差不齐，且普遍不高，再加上经营俱乐部运营成本高，客源少，造成郑州市健身行业的经济效益不好。

2.3.2 健身俱乐部的营销方式

但是通过调查显示，目前郑州市健身俱乐部对市场营销不够重视，使用电视广告、移动大屏幕、车载广告等新媒体宣传方式的俱乐部不多，而使用两种以上媒体作过宣传的更少，只有极少数俱乐部免费为消费者和潜在消费者举办过健身知识讲座。绝大多数俱乐部还是传统的在健身俱乐部下挂出宣传条幅或者发放宣传页，没有充分利用当今媒体的宣传优势，再加上缺乏与消费者沟通，没有很好推出健身的品牌，不利于健身俱乐部的健康发展和市民健身意识的加强[2]。

3 对策与建议

3.1 政府加强监管，提高规模档次

各级主管部门加大监管力度，规范经营性健身俱乐部的审批、管理等制度、统一布局健身俱乐部的数量分布、制定相关的优惠政策，鼓励支持企事业单位和个人兴办面向大众的体育服务经营主体，积极的引进外来优势资源，吸引更多的大型连锁健身健美俱乐部落户郑州。同时本地俱乐部也要积极内部挖潜，如丰富健身项目内容，引入先进的健身器材，以符合广大消费者的满意度为根本，使健身俱乐部真正成为锻炼和休闲的娱乐场所。

3.2 加强专业人才的培养，提高服务质量

加快具有经济和法律知识的运动技术指导人才和体育经营管理人才的培养，来适应此行业发展的要求，同时健身俱乐部的经营者、管理者必须严把员工质量关，服务人员必须熟悉健身场馆内的服务知识，包括服务的礼貌、标准程序等。专业指导人员要具有专业运动知识，并定期进行体育教学、运动训练、医学、心理学以及经营管理学等方面的培训，以适应工作的需要。

3.3 增设新兴项目，适应不同人群

健身场馆经营者必须从市场的需求出发，以健身爱好者的兴趣为出发点，抓住他们的兴趣特点，了解他们的需求动机，聘请专业的从业人员，开设新兴的健身项目，比如户外运动、骑行、攀岩等新兴内容，作为健身俱乐部的经营项目，提高项目的新颖程度，扩大顾客流。同时根据会员的年龄、性别、身体健康状况的不同分别制定不同的健身活动计划，以满足不同人群的健身要求。

3.4增强品牌意识，加大宣传力度

各个俱乐部在不断丰富自身的同时，也要注意外树形象，利用报纸、电视、广播等新闻媒体全方位宣传，树立健身品牌。俱乐部所在地附件的的社区开展一些公益活动，多给社区居民一些免费体验机会、定期派专业人员走进社区，义务开展体质监测和健康咨询等，同时经常承办一定规模和档次的健身活动和比赛来扩大影响、提升自己的形象。

参考文献：

[1]邹玉玲.江苏省经营性体育健身场馆现状调查与研究[J].体育文化导刊，2004，（2）

[2]王岳洲.我國体育健身娱乐市场的现状与存在的问题[J].北京体育大学学报，2004，（8）