浅析新形势下医院思想政治工作中存在的主要问题及对策

郑尚彪

【文章摘要】

医疗行业作为一个特殊的服务行业，担负着救死扶伤的重要使命，这种使命要求医务工作者必须树立正确的思想观念，医务工作者思想政治素质的高低直接决定着医院整体服务的水平与质量。当下，随着医疗改革逐步深入，良好的医疗保障体系将带动更大的医疗需求，带动群众更大的医疗消费能力。面对这种新形势，如何加强医院思想政治工作，推进医疗改革的发展进程，建立和谐的医患关系是医院思想政治工作的面临的新课题。医院思想政治工作者应当充分认识到，思想政治工作是长期复杂的工作，不能仅靠政工部门，需要医院党、政、工等各部门的共同努力。因此，我們应当积极进行研究，找出当前医院思想政治工作中存在的问题，并思考解决问题方式与方法。

【关键词】

医院;思想政治工作;问题;对策

1 当前医院思想政治工作中存在的一些问题

医院作为一个特殊的服务行业，服务质量的好坏直接影响着人民群众的身体健康。思想政治工作作为医院工作的一部分是十分重要的，但许多人对医院思想政治工作的重要性和作用认识不到位，一是认为思想政治工作是政工部门的事情，再加上由于市场经济的快速发展对人们思想带来的影响，认为思想政治工作是次要的，要为医院的业务工作让路，只有医院的业务工作做好了，才能保障经济上的收益，偏离了医院社会效益第一原则。许多医院的管理层也将医院的业务工作作为考核医院发展的指标，对思想政治工作对医院长期健康发展的促进作用不够重视，造成了医院中的一些制度、规定、工作职责等成了空文。思想政治工作是一项长期的，费时费力的工作，并且看不到对医院的经济收益，因此人们认为思想政治工作是可有可无的。二是思想政治工作方式方法不够灵活，受传统思维影响，多数医院在做医护人员思想政治工作时，往往采取批评、行政命令或开会读文件的形式进行。医护人员大多是被动的接受教育，时间上也局限在上班时间以内。对医护人员的管理与教育，主要是针对错误的行为进行，而不问产生这种行为的思想原因。有少数管理者在要求一线医护人员时特别严格，但是自己做不到，上行下效，产生了不好影响。这种思想政治工作做了效果也不会好。三是医护人员是具有一定专业技术知识的人才，在市场经济条件下，这种专业能力有可能会转化为商品进行交易。医院的一少部分管理者和医护人员受不良思想的影响，价值观发生偏差，过分注重经济利益，为了将自己的专业能力卖个好价钱，私下收红包、收回扣，开不必要的处方药等，对患者不负责任，严重影响患者的权益和医院的声誉。这几点个方面的问题，普遍存在于医院思想政治工作中，因此必须采取切实可行的措施改变这一现状。

2 加强医院思想政治工作的对策

在市场经济条件下，医院思想政治工作的目标是建立与现代医院管理制度相适应的思想政治工作机制，这就要求医院要培养思想政治素质、业务素质过硬的管理队伍与职工队伍，以患者为中心，全心全意为患者服务，树立良好的形象，在社会效益最大化基础上促进医院经济效益，促进医院的快速健康发展。为了达成上述目标，针对当前医院在思想政治工作中存在的问题，本文提出以下几方面的对策。

1）坚持以服务为中心，加强医护人员的核心价值观念的培养。医院思想政治工作是医院工作的一部分，在某个方面来说甚至是最重要的一部分。医院思想政治工作必须服从和服务于“以患者为中心”这个最根本的出发点，要围绕树立救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、忠于职守等职业风尚，以创造积极和谐的工作氛围为出发点，以激发医院中医护人员的工作热情为落脚点，通过实践不断丰富内容、形式，切实加强医德方面的教育，进一步提高医护人员道德素质与职业素质。

2）要把给职工办实事与医院思想政治工作结合起来。在医院中，思想政治工作者要把给职工办实事作为医院思想政治工作的重要任务之一。一是要关心医院职工，并结合医院实际，在进行职工慰问、劳动争议、退休管理等管理活动时，要制定出切实可行的计划，实实在在地与职工谈心谈话，了解他们的需求与困难，使思想政治工作不局限于上班时间。要以情感人，遇到职工生病住院、遭遇不幸等情况时，要及时进行探望、慰问等。使思想政治工作由空洞的说教转为相互之间平等的谈话，拉近了与职工之间的距离。二是建立与现代医院制度相一致的奖惩运行机制。增强医院职工的凝聚力和向心力，深化医院内部的体制改革加快发展步伐，开创医院工作新局面，必须充分调动广大职工的积极性和创造性，医院的改革和发展才能取得成效，而完善合理的奖惩机制能有效提高职工作的积极性，将奖惩机制与日常管理相结合，从而解决制度可能解决不了的问题。

3）将医院文化作为思想政治工作的载体。通过弘扬医院精神，塑造形象、创造良好的人文环境，积极培育具有时代特色和单位特色的医院理念、品牌建设，达到对外树立形象，对内增加职工向心力的目的。一是要提高职工队伍的整体素质。医院要加强职工素质教育，把职工素质教育放在医院未来发展的战略高度，加大对素质教育的投入。医院职工素质的高低会影响医院在现代化市场中的竞争力，医院要给予医护人员更多的进修学习机会，同时也要适时地进行在岗培训。二、思想政治工作者要率先垂范。凡是要求职工做到的，都必须先做到，用自己的人格魅力与严于自律的精神去感动、引导职工的思想、行为。三是要注意树立榜样，并运用榜样的影响带动职工的转变。在工作中，要及时地发现和树立先进的人和事，并进行大力宣传。在宣传时要注意方式方法，要使医院职工对榜样的事迹感到可信，感到可以达到榜样们所处的高度，这样会使职工树立合理的目标，从而在潜移默化中做好思想政治工作。