市场营销教学改革探析

王永

市场营销学是一门时效性很强的学科。在中职学校的市场营销专业学习中十分必要。随着市场经济的快速发展和科技的不断进步，社会对市场营销人员提出了越来越高的要求。然而，当前中职学校在市场营销教学过程中往往容易出现一些弊端，限制了学生职业能力的培养。不能适应市场的需求。本文分析了当前市场营销教学存在的弊端，并指出了提升市场营销教学的方法，为社会培养市场营销实战性职业的技术人才作出贡献。

一、当前市场营销教学中的弊端

（一）教学方法、教学手段落后

由于种种原因，很多学校的市场营销课程的教学手段单一且陈旧。教师课堂上板书加上口述，很少使用网络和多媒体，未能发挥现代教育技术的优势。这样就造成了课堂时间用在了写板书和口述案例上的时间过长，能够给学生传递的信息量偏少。如果整个营销课程都采用板书加口述的形式，学生对授课形式缺乏新鲜感，长期以来会挫伤学生对这门课的兴趣。且这种形式不能全面调动学生的各种感官接收新知识，教学质量无法保证。

（二）课堂案例可参考性不强且陈旧

因为市场营销学起源于美国，引入我国的时间不长，我国对市场营销的研究基本上是引进和解释西方的营销理论，缺乏充分的吸收和消化，所以市场营销的教材中大多是国外的营销案例，这些案例与我国的市场经济情况不完全相同，也不能适用于中国的市场，对于学生可参考性不强。

二、市场营销教学改革方法

（一）更新市场营销理论知识

市场营销学教育的基础是营销理论。如果没有完整的理论体系和扎实的理论教育，市场营销学就不能成为一门独立的学科；更谈不上市场营销教学模式的改革。因此，教师要强化自身的理论知识。同时，教师还要及时更新自身的理论知识，剔除一些落后的市场营销理论，时刻跟踪国际国内市场营销理论的最新发展趋势，积极关注市场营销理论研究的前沿。时常翻阅国外最新的营销著作，了解国外近期成功的营销案例，关注国外市场营销的最新动态，与我国市场营销的实际情况相结合，总结归纳出适合我国国情的市场营销理路体系，作为教学的重要理论材料。

（二）情境教学法

情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情感色彩的、以形象为主体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教学内容，并使学生的心理机能得到发展的教学方法。情境教学法的核心在于激发学生的情感，使学生产生学习愿望或引起学生认知的冲突，启发学生积极的思维，培养学生探究能力，以此推动学生认知活动的进行。

1.角色表演情境

表演情境是由学生自己进入、扮演角色，这样，学生对所学的知识点必然产生亲切感，很自然地加深了内心体验。比如在讲完人员推销的技巧后，可以组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动，让学生扮演“营业员”或“推销员”，利用所学的推销技巧向由其他学生或教师扮演的“顾客”推销商品。通过这些活动，不仅能激发学生兴趣，使学生的理论知识得以巩固，而且有利于学生的营销实践操作技能和应变能力的锻炼和提高。在人员推销这一章中，就有很多环节适合采用这样的方法。如商品介绍，排除异议等。

2.模拟现场情境

这一方法和以往的营销模拟实践比较相似，在学习了相关理论知识以后，可以开展具体的实践活动，使学生在感性认识的基础上把握概念、原理和知识要点，掌握市场营销实际操作的程序、要领和方法。笔者所在学校每年组织学生开展义卖活动，利用此机会，笔者将学生分成若干个营销小组，进行营销策划及现场销售活动，真正将书本知识转化为能力。

3.演示直观情境

学习市场营销仅仅靠课堂上的“教”“学”是远远不够的，需要通过学生在市场上的亲自体会、感悟才能真正懂得什么是市场营销，如何开展市场营销工作。可是由于学校教学的局限性，学生很难有大量的真正的实践活动。因而在市场营销课上，学生常常会有这样的困惑：不知道学了营销策略，了解消费者需求究竟有什么用。采用视频、图片演示的方法，可以让学生将课本里的知识点与实际生活联系起来。这样就非常直观地使学生了解到什么是交换，为什么需要交换。此外，图片的运用也是非常必要的。图画是展示形象的主要手段，曾经有人说过，100句话不如一幅图。在营销课上，图片可谓是用得最多，也最方便使用的情境引入法。笔者在介绍品牌时，选用耐克这一学生喜爱的运动品牌，展示耐克的鞋、包、服饰等多种产品图片，让学生归纳出这些产品的共同之处。无需多费口舌，学生就找出了其中蕴含的品牌名称和标志。

（三）案例教学法

案例教学着眼于能力的培养。案例教学是模拟真实的市场营销问题，使学生有机会身临其境地将自己置于营销者的地位，认真对待案例中的人和事，综合利用所学的市场营销知识，认真分析各种数据和错综复杂的案情，找出解决问题的方法，从而提高学生分析问题和解决问题的能力；案例教学所追求的不是要求学生找到惟一正确的解决问题的答案，而是依据学生在开放的教学环境中，发挥主观能动作用，增强消化和运用市场营销知识与经验的能力。在案例教学过程中，学生不仅能从讨论中获得知识、经验和思维方式上的益处，而且能从讨论中学会与人沟通，提高学生处理人际关系的能力。

案例教学在提高学生的能力素质，解决日常营销问题等方面具有独特的、不可替代的作用。但它对于我们来说，还是新生事物。因此，在市场营销的教学过程中，应结合具体情况，循序渐进，合理有效地进行。首先要明确教学目标，其次选择好教学案例，还要营造良好的学习环境和氛围。通过不断探索，不断改进，创造出适合我国实情的案例教学模式，发挥它应有的实效。

（四）增加营销实践教学环节

市场营销教学除了要具备扎实的理论基础，还要增加实践教学环节。缺少营销实践经验的学生，很难在刚毕业就顺利走上营销岗位。因此在平时的教学中，就要始终理论与实践两手抓。利用课题实践教学，让学生亲身体验企业营销管理的全过程，了解企业营销的實际工作内容和运作方式。从营销战略决策、产品评价、市场预测、目标市场的评估与选择、产品定价、促销、营销控制等全方面的进行模拟演练和操作。让学生把所学的知识技能运用到实践工作中去，最终达到实现学院教育与企业需求的“无缝对接”。

总之，市场营销学知识在社会学科中占据非常重要的地位。我们现有的教材中很多教学方法都过于陈旧，不能随着时代的发展而改变。而培养合格的营销人员，需要不断改革教学模式。从而使市场营销专业的毕业生能否尽快适应社会与企业的要求。