基于博弈论模型的中小企业人力资源规划研究

2014-04-29 02:09冯龙
2014年26期
关键词:博弈论中小企业人力资源

冯龙

摘要:通过博弈论方法在人力资源管理中建立的三种模型,对有跳槽意愿的员工和企业管理层博弈过程进行分析,得出适合中小企业保持人才稳定的解决对策结果表明:在中小企业中,当员工有跳槽意愿时,沟通激励是留住企业人才的最佳方式。

关键词:博弈论;人力资源;中小企业

成功的企业,关键在人才战略,充分调动员工的积极性,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。为此,激发企业员工的内在行为动机,使之围绕企业目标而努力,就成为激发企业活力、促进中小企业发展的重要源泉。

一、中小企业人才流失现状

中小企业往往人才较为缺乏,高层次人才少,也不像大企业具备雄厚的资金和资源,对人才的吸引力与大企业相比处于非平衡状态。但是小企业在成长和经营的过程中也会培养出大量的人才。

二、中小企业人才流失的原因

人才流失,是指在一组织内,对组织经营发展具有重要作用,甚至是决定性作用的人才非单位意愿的流走,或失去其积极作用的现象。

(一)薪酬。薪酬是调动中小企业员工积极性的最直接、最现实因素。

(二)绩效考核制度不完善。在我国的中小企业中,一般企业主具有决定权,企业领导具有绝对地权利。这种情况使得企业中的绩效考核制度形同虚设。

(三)缺乏储备人才战略。由于我国的中小企业自身特点和条件所决定的,很多企业都没有人才储备战略。

(四)缺乏有效的沟通激励。对于我国的中小企业来讲,沟通是管理公司的重要环节。有效的沟通可以使员工具有归属感、心理安全感、存在感,得到一种非物质上激励,提高工作效率。

三、博弈论应用模型

本文拟设某中小企业的优秀员工有跳槽想法、中小企业可以采取或不采取某种措施情境下,进行博弈分析,得到留住员工的最佳手段。下面是中小企业和员工的博弈:

(一)企业是否采用储备人才战略与员工的博弈

1、假设前提

员工方面:员工每年为企业创造价值5万元;员工基本工资3万元/年;员工跳槽后工资4万元/年;跳槽后各种费用及损失0.5万元。

中小企业主方面:开展后备人才储备战略,包括培训员工,关注人力资源市场等消耗每年0.5万元。

2、情况说明

本文所列数据均为双方一年之内的利益得失。由于中小企业的工作性质所决定的,工作复杂度低,易操作性高,新聘员工在一年内可以熟练掌握。对于本文其他博弈模型情况同样适用,故在以后的分析过程中不累述。

3、博弈过程

结论,对于员工来讲,跳槽的收益始终大于不跳槽的收益。不跳槽对于跳槽来讲是完全劣战略,有跳槽条件的员工在博弈论假设条件中必然选择跳槽。公司的储备人才战略对于保留想跳槽的员工意义不大,储备人才战略只能在员工跳槽的情况下保证企业的损失较小。

(二)企业是否采取加薪制度与员工博弈

1、假设前提

员工方面:员工每年为企业创造的价值为5万元;员工基本工资3万元/年;跳槽后公司4万元;跳槽成本0.5万元。

中小企业方面:企业为保留人才可采用加薪的原则,本文采用加薪20%的策略保留人才。

2情况说明

企业得知有其他企业愿意为自己的员工多供一万元的工资,则通过加薪的方式留住人才。

3博弈过程

结论,在本模型中,出现了纳什均衡。即员工跳槽,企业不会为员工加薪。也正说明了现在的大多数中小企业的人才流失实际情况。企业的资源有限,工资增加的幅度不会大于一定的限额,而员工有了更好的选择。最终造成的员工跳槽的这样一个局面。基于劳资双方理性的策略,这样的一个结果也是合乎常理的。

(三)企业采用沟通策略与员工的博弈

1、假设前提

员工方面:员工每年为企业创造价值5万元;员工基本工资3万元/年;员工跳槽后工资4万元/年;跳槽后各种费用及损失0.5万元。

中小企业主方面:采取沟通激励的方式,给企业员工带来收益为a,公司带来收益为b,其中a,b均大于0。

2、情况说明

采取沟通激励的方式,这种方式可以使员工得到除了物质以外的其他需求,所以沟通一定会带来价值。而且沟通的成本在中小企业来讲几乎没有,在本论文中认为成本为0。但是由于员工的感性度不同,企业主的亲和力沟通技巧不尽相同,所以沟通带来的价值不好定量。本模型选用变量a替代沟通带给员工的价值。企业采取与员工沟通的方式,会使得其他企业员工同样获取相同的感知,对激励员工起到一定的作用,则获得效益为b。

3、博弈过程

结论,博弈结果有三种情况。第一种,当a<0.5的情况下,最总的博弈结果是,企业采取沟通策略,但是员工跳槽;第二种,当a>0.5的情况下,最终的博弈结果是,员工选择不跳槽,企业采取相应的沟通策略;第三种,a=0.5,对于本身难以量化的沟通激励进行量化,本身存在一定的不确定性,所以出现这种情况从技术上和概率上来讲不予考虑。

不同的结果恰巧说明了沟通激励是具有灵活性和艺术性的。沟通效果的好坏直接影响员工的抉择,也直接影响企业的利益和发展。沟通的好坏与否对小企业的影响还是较大的。

四、结论

采取所有措施战略是最有效的方式,但是由于资金原因有些时候并不必要,所以笔者认为。在大多数中小企业中,采取有效的沟通是最节省成本的方式。(作者单位:重庆交通大学)

参考文献:

[1]魏光兴.公平偏好的博弈实验及理论模型研究综述[J].数量经济技术经济研究.2006(8)

[2]李剑富,沈松英.中小企业员工激励面临的困境及解决思路[J].江西农业大学学报(社会科学版),2007,6(4).

猜你喜欢
博弈论中小企业人力资源
宝鸡:松绑人力资源
企业现金流管理存在的问题和对策
小额贷款助力我国中小企业融资
试析中小企业成本核算的管理及控制
中小企业如何应对“营改增”
试论人力资源会计
博弈论视角下的自首行为分析
无知之幕与博弈:从“黄灯规则”看博弈论的一种实践方案
樊畿不等式及其在博弈论中的应用
寻找人力资源开发新路