论调度员能力提升

崔宝柱

摘 要：随着电网规模的不断变大，风光电等新能源不断地接入，电网调度员的工作任务越来越重，怎么来提高调度员的工作素质和能力，以便适应驾驭大电网的需要，本人从十多年来的调度工作实践中，总结出来一些经验、心得来和大家共享。

关键词：调度员 业务素质 规章制度 安全分析 事故预想

中图分类号：TM7 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（c）-0126-02

电力调度员是电网运行的指挥中枢，电网的安全稳定运行无时无刻不在调度员的掌控之内，调度员任何不规范的行为都可能给电网造成重大事故，调度员发生调度失误、误判断现象就会引起误操作，这样就会社会带来政治影响，给家庭与企业间带来很大的经济损失，电网安全稳定运行是电力系统优质服务的重要指标，也是供电企业创一流的必备条件之一。电力系统的安全不仅要有可靠的设备，还有较高的运行素质人员。而影响电网安全稳定的因素则是运行人员在素质上的高低。电网调度员是倒闸操作和事故处理的指挥者，更要不断的提高工作能力，来适应这个时代电网的需要。下面结合工作实际谈谈提高调度员调度操作和事故处理能力的措施。

我们冀北电网秦皇岛供电公司调控中心地调现共有17人，五值三运转，每值三人，担负全市2座500 kV变电站，14座220 kV变电站，67座110 kV变电站，402条110 kV输电线路及众多的10 kV配电线路和用户输变电设备的运行、操作、事故处理工作，目前秦皇岛地调正处于新老交替时期，调度值班能力明显不足，多数调度员不是新毕业的学生就是转岗来的其它工种的工人，经过短期变电运行实习即充实到班组，之前未从事过电网调度工作，业务水平参差不齐，缺乏调度经验，虽未出现因调度失误造成的重大事故，但存在比较大的安全隐患。下面我从两个方面来谈谈关于调度员能力提升的心得体会。

1 影响调度员操作和事故处理能力的因素

1.1 调度人员的安全思想意识和责任心

秦皇岛地调始终把安全生产作为重中之重，坚持每周一次班组安全活动，把安全思想教育工作贯穿于调度工作的每个环节，不断地加强危险点分析，促使调度员端正思想认识，提高工作责任心，树立细节决定成败的意识，充分理解万无一失，一失万无的意义，落实调度员的岗位责任制以提高全员的安全意识，并在实际运行工作中杜绝以下几种情况：一是知其然而不知其所以然；二是只求数量不求质量；三是盲目听从指挥；四是违章作业。这些行为责任心较差，安全意识淡薄，在工作中特别是在事故处理中会产生很危险的后果。

1.2 整体业务水平

班组整体技术业务水平高，处理事故就会得心应手，所以班组整体技术业务水平对事故处理能力的影响是不言而喻的。一个人的能力毕竟有限，关键时候能得到同伴的提醒和帮助是非常必要的。地区调度人员的流动会严重影响班组的整体业务水平，有的人流动到管理岗位，有的新鲜血液刚刚补充进来，尚未培训出徒，所以有可能造成业务水平参差不齐。

1.3 值长的组织指挥能力

作为事故处理的主要指挥者调度值长就必须在发生事故时，要充分体现核心作用，对事故要快速、准确、果断的做出判断与处理措施，并且在事故现场镇定、有序的指挥调度人员与其他相关工作人员进行处理。怎样发挥出领头的作用，就是对调度值长的业务水平考验，也是对指挥能力的考验。而且在事故发生的那一瞬间，值班人员要快速的进入冷静状态，这也对工作人员的业务水平、反应能力和实际经验等因素相关。在事故发生时，只有发动全部工作人员，才会把事故处理的比较妥帖。

1.4 运行值班的质量

运行值班质量指值班调度员倒闸操作的质量，以及事故处理是否妥当，在值班期间可靠的保证电网的安全稳定运行。值班人员要精神很好，心情也很舒畅，这样做事也会效率高，反之就会什么都做不好。接班时是否认真，这关乎到安全，也是上好本班的前提，故而接班时必须仔细，而且在整个电网的运行中，对接班前遗留下来的工作、本班的工作、设备运行情况这些都要心里有数，这些对发生事故时正确判断起到关键作用。在值班中，要认真监盘，同时还要掌握住潮流的变化，并借助自动化设备的遥测来发现其中的异常，并准确的把握住事故发生的前照。进行正常操作时，要对其严格把关，不要给事故留下任何的隐患，做到不发生任何错、漏现象。并在日常的工作中养成良好的工作习惯，从而提高值班的质量，增强事故处理的能力。

1.5 运行分析

运行分析是针对近期电网的潮流变化、事故掉闸情况进行分析，切实做好运行分析工作，可以提高事故处理能力。但是我们不能千篇一律，不能流于形式，像念流水帐一样，将近期系统发生的一些事情叙述一次，便没了下文，让人索然无味，昏昏欲睡，没有让每一个人真正参与，没有让每一个人把自己的想法和感受说出来，没能找出教训、吸取经验，提高认识。怎么让调度员之间互相取长补短，吸取营养呢，就必须把运行分析会搞好了，做细了，这样才能提高事故处理能力。

1.6 事故预想及反事故演习

事故预想及反事故演习是增强事故应变能力的一种有效的现场培训手段，也是各班组织防范事故的一项有力措施。但该项工作仍存在着流于形式或不切实际的情况，因此，必须使每个值班员真正认识到事故预想的重要性，并且根据系统设备运行情况、电网运行方式、天气变化等做好各种可能情况下的、切合实际的事故预想及反事故演习，从而提高值班员的事故处理应变能力。

1.7 执行规程制度

在事故处理中，千万不能因慌乱而不按规程制度办事，因为不按规程制度办事往往会导致事故的扩大。班组日常工作的依据就是规程制度，事故处理也不例外。在事故处理过程中，需要进行的操作很多，现场环境也很乱，此时更须将规程制度牢记在心，做到忙而不乱，只有这样我们才能把电网事故处理好。

1.8 客观因素

调度事故处理能力高低还受很多客观因素的制约，在事故发生之后能否得到相关运行人员迅速而准确的汇报，保证通讯畅通和自动化系统数据传输的正确性是非常重要的。

2 提高调度员倒闸操作和事故处理能力的措施

2.1 提高人员素质

调度员除要具备必要的文化素质外，还要具备必要的电力系统的专业知识。提高调度员倒闸操作和事故处理能力，必须重视调度员的素质教育和技能培训。一方面要积极启发职工增强提高自身素质的自觉性，让他们自学起来。另一方面要发挥集体的力量，齐抓共管，形成一个“塑造人”的良好环境。其次，要从实际出发，注重实效，采取灵活多样的培训方法，集思广益，做到直观、有效，具有针对性，使培训达到真正的目的，如将定期进行的事故预想及反事故演习和运行分析会与调度员的业务技能培训结合起来，让调度员人人参与，互相取长补短，吸取营养。另外通过引入适当的竞争机制，增加调度员学习的压力和动力，以提高整体调度员的业务水平。加强技术培训，特别是对继电保护的培训，进一步提高调度人员的业务素质，由于一次设备比较直观，易于理解，二次相对较难，随着科学技术的发展，大量新技术在电力系统应用，特别是计算机在保护领域的应用，使得其独特优势得以充分发挥，保护功能日益强大。对调度员而言，要进行技术培训，但又要有别于对保护人员的专业培训调度员关键要掌握其原理和运行中注意的事项，掌握原理可以灵活处理运行中遇到的问题，掌握运行中注意的事项可以提高处理的速度，避免失误，调度人员在干中学，学中干，采取跟班学习，自学，上专业知识培训班，参加电网调度培训及反事故演戏相结合的形式学习。

2.2 提高安全活动会质量

提高调度员倒闸操作和事故处理能力，应该让调度员定期进行有效的安全学习。调度运行人员都有一种“雷打不动”的好习惯，那就是定期进行班组的安全活动。安全活动会质量的高低，在于主持者如何组织。枯燥、单调的说教，会导致人的反映麻木，甚至厌烦，因此要杜绝那种唱独角戏式的会议形式，变大家一齐唱。要采取灵活多样、丰富多彩的形式，充分调动班组成员参加安全活动会的积极性，增强教育效果。安全活动会的内容不仅是学习上级有关安全生产的文件，事故快报、本班一周安全情况总结，更应该结合实际工作谈心得体会，针对运行中出现的某些问题进行深入的讨论分析等，做到让班组成员用心来参加活动而不是敷衍了事。在总结兄弟单位的事故教训中，或是在日常工作中积累的经验教训能够人人得以分享，共同进步。

2.3 及时提前修订电网运行方式和雷雨季运行方式和事故预案

提前修改迎峰度夏和重要节假日的事故预案和运行方式。面对电网建设重大项目多，风险控制难度大的困境，调度编制有针对性的应急处理预案，突出危险点，突出可操作性，加强关键断面的监控，实时潮流分析，开展各项反事故演练，提高电网应急处置能力。

2.4 完善事故处理后的评价机制

一个事故处理完后，它处理的好与不好，事后应该组织全体调度员进行评价，指出其中的做的优秀的地方和不足的地方，让全体调度员吸取教训、总结经验，从而提高他们的业务水平，体现他们的劳动价值。这一点是非常重要的。

2.5 给调度员一个良好的工作环境

（1）为了调度员能有一个良好的精神状态，解决他们工作中的实际困难。（2）认真制定检修计划，对设备检修实行动态管理，避免因为重复停电而增加调度员的工作量。（3）认真制定反事故预案，增强网架结构。（4）自动化设备、通讯设备保持完好，这是保证调度员工作顺利的基石。

3 结语

随着电力系统不断深化的改革，电网越来越大，越来越来复杂，但是调度在电网安全稳定运行中所起的作用越来越重要，我觉得通过以上管理、技术措施，不但能帮助调度员提高事故分析判断能力和事故处理能力，还增强了调度员驾驭电网的能力，真正做到了电网事故处理有备无患，有惊不慌，同时将安全关口前移预控，实现了调度安全工作可控、能控、在控，还夯实了班组基础管理，实现了公司调度管理水平标准化，规范化。