浅谈ERP项目管理在企业中的应用

廖一宁

摘 要：随着市场经济的不断变革，企业也需要通过改革的方式来调整企业结构。许多企业通过EPR途径更新企业管理思想，改善经营方式、组织结构，以适应信息化的企业发展环境。虽然EPR系统在发达国家中的成功率高，但是中国企业中，人们对ERP的认识和使用上存在些问题。为此，需要对EPR系统在中国企业中的应用进行全面的研究。

关键词：ERP系统 EPR应用 项目管理

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）09（c）-0121-01

随着21世纪的到来，国与国之间的竞争和国内企业间的竞争日益激烈，而信息化和现代科学技术的快速发展，使得企业的管理也开始更专业化、信息化。实施ERP系统是一个管理性和技术性相辅相成的工程，它具有先进的管理思想，能过全面提高企业的生产效率和企业的管理品质。ERP作为一种管理工具或是先进的管理系统，需要对ERP有一个全面的了解，并且在应用过程中的细节问题进行进一步的探讨，使之成为现代企业技术发展的有利支柱。

1 ERP概述

ERP的中文意思是企业资源计划。它以信息技术为基础，以管理会计给核心，利用先进的管理思想，全面收集企业资源信息，为企业提供全方位的系统化平台。ERP的概念可以从三个角度定义，分别是管理思想、软件产品和管理系统，第一个是在20世纪90年代初由美国著名的Garter Group Inc提出的一套企业管理系统体系标准，旨在MRPⅡ基础上进一步形成面向供应链的管理思想；第二个是综合应用客户机/服务机体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息产业成果，其软件的灵魂便是ERP管理思想；第三个是将企业管理思想、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件综合为一体的企业管理系统。

2 ERP应用于企业的必要性

2.1 企业追求的目标

在激烈竞争的内外环境下，企业要想提高竞争力的主要方法就是加强管理，从管理方法、管理模式、运行手段和工具等方面进行全方面的改革。无论是中国还是国外的信贷银行还是散户投资人，他们最终关注的就是他们投资是否安全和增值，这也是企业追求的目标。在这个信息化的时代中，企业可以通过互联网、通过自己的ERP系统更加深入、全面地的掌控和调整企业的整个管理经营方式，并对所拥有的各种资源充分有效的利用，能够有效的提高管理效率，从而进一步地达到企业追求的目标。

2.2 政府需要企业实施ERP

对于国有企业而言，国家就是企业的所有者或者是投资人，他们同样希望通过信息化高效地掌握企业的运行状态，以便于管理与监督。对于其他企业而言，政府也可以通过它在税收和信用两方面对其进行监督。

2.3 市场链需要企业实施ERP

建立一个企业的产业链，首先在确定产业链的核心，而核心就是我们的大型企业集团，核心的上端就是联合的优秀供应商，下端是联合的广大客户群。在这个完整的供应链中，企业间的信息需要共享，而ERP能够保持这种连接，保证产业链的正常运行。

3 成功实施ERP的对策

3.1 企业领导的重视

企业领导的重视就是所谓的“一把手工程”。在企业内外形势迫切需要的情况下，企业的一把手即最高领导的强烈要求和大力支持，能够大大增加实施ERP的信心。ERP是一个庞大的信息系统工程，需要大量的人、财、物的投入，且是一次全方面的改革，若没有强烈的决心，没有高层的决策和支持，是不可能顺利进行的。

3.2 选择好的软件和管理咨询公司

在购买软件之前，对软件的原理要了解和理解到位，同样要分析企业自身的特点，分析企业的需求方向，了解企业目前急需解决的问题。根据掌握的企业情况再购买适合企业的软件，以帮助企业解决实际问题。企业需要选择好的管理咨询公司，让他们根据公司情况帮助完成整体的规划计划，对企业的领导和员工进行ERP理念的培训，让他们全面的了解和接受ERP管理系统。

3.3 业务优化重组

业务的重组是对企业业务营运方式的重新思考和再设计，这种重组不是任意的，需要遵循基本原则：必须要以企业的目标为方向调整，并且取得高层领导的同意与支持，采取正确合理的方式进行重组。与此同时，要避免重组动作过大，这种变革通常会很大，在考虑整体利益时，一定会改变局部利益，但是绝对支持的人非常少，员工对未来的利益不确定，因此会留恋旧的管理方式，所以不要激进地强迫，要采用渐进的方法，给员工接受的时间，这样才能顺利的进行其他工作；实施进度避免过快，要进行长远长久的指导，完成现阶段企业的业务量，不能超前完成，否则会因为基础工作跟不上后期工作而陷入困境。所以最好的做法是由管理咨询公司在ERP实施前对企业进行长时间的调研，提出适合企业重组的管理方案。

3.4 提高员工素质

在实施ERP过程中，人为因素是最重要的。不管ERP系统是多么高科技和先进便捷，但它毕竟是一种工具，它需要企业的领导和员工的接受和重视，需要人为地操作和贯彻实施。如果员工的素质低，达不到标准，那么它也不能很好地发挥作用；再比如，企业的有些领导对新采取的政策和管理方式有抵触情绪和意见时，下面的员工就会遇到点困难上行下效，难免会对工作的开展造成阻碍；如果工作人员缺少敬业精神、责任心和有不端正的工作态度，就会导致基础工作进行困难，最终影响到整个系统的正常运行。

4 结语

总而言之，ERP代表了先进的管理思想、模式和技术，采用ERP是顺应和适应企业的自身发展的需要，能够提高企业整理管理效率和增强企业在市场中的竞争力。随着市场经济的不断变革，ERP体统是每个企业不可或缺的管理工具，可喜的是不仅在国外，在中国的发展也非常迅猛的发展，这种更改管理思想和技术的信息化系统工具为中国的企业带来了福音，可以预见中国的经济将会蓬勃发展。

参考文献

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