工作的倦怠感让人“窝火”

白颖

李丽在公司的后勤部门工作，每天除了打印资料、收取邮件、登记各部门领取物品等事情外，基本没有繁重的工作。虽然工作量不大，但每天的工作时间比较长，从早上8点开始上班，到晚上6点下班，在公司呆的时间将近10个小时。刚上班的时候，李丽任劳任怨，无论做什么事情都很积极，可慢慢地，李丽发现，自己所做的工作都很琐碎，而且很“熬人”，不忙的时候会跟同事聊些八卦，除此之外再也无事可做，入职两年来，薪水和职位都没有改变。毫无新意的工作让李丽感到很抓狂。

“每天到办公室里我就感觉很压抑，不是同事对我不好，也不是工作压力大，而是现在的工作让我感到厌倦和窒息。”李丽说，每天早上，在电梯间看见同事还可以有说有笑，可是只要一走进办公室，烦躁的感觉不由自主地就出现了，整个人也不会笑了。看着桌子上的文件资料，和每天一成不变的工作内容，她就感到透不过气来。“这就好像是个怪圈，我永远都走不出去。”有一次，李丽刚到公司，主管就让李丽打印一份资料给部门经理送去，回来的时候，主管又让李丽将另一份材料送到其他部门。再一次送材料刚回来，就不断有同事找李丽领办公用品，所有事情都处理完了，也到了午休时间，这让李丽感到很“窝火”。“整整一上午虽然没闲着，可感觉好像没做什么‘正事。”这样的工作状态让李丽整个人情绪很低落，以至于当天下午，李丽看见谁都板着脸，对谁说话都是爱搭不理的。“现在每天在公司里，我连吃饭的心情都没有了。”李丽说，“我很郁闷，但又不知道为什么郁闷，我该怎么办呢？”

赵励君心理顾问（南开大学客座教授）的回复

李丽遇到的职业困惑问题也称为工作倦怠，在职场中时有发生，具有一定普遍性。

由于员工长期压力、工作单调枯燥等原因。导致疲倦、滞怠、低落的身心状态。出现工作倦怠的员工，在情绪上通常表现为消极、失落、无兴致，对工作不再有意义感、成就感，甚至产生厌烦。由于受到主观上消极情绪的影响，在行为上出现迟缓、机械、不愿行动、效率下降，严重影响个人的发展前途。

在此，针对李丽这类情况，我给出几点建议：

首先，重新审视自己，找到新的“刺激点”。具体说，就是看看能否从自己的工作意义、个人的职业价值感，找出一些有效的自我刺激角度或理由。这样的认知调整，对郁闷心境、不适情绪等都是有一定的效果。

其次，建立充分的人际关系。社会关系的支持系统。如果能够定期把内心的苦闷向家人或朋友倾诉，把职场压力和积压在心里的负面情绪释放出来，感受来自外界的安慰、关心，对心情的调整会非常有效。

再次。从工作之外寻找积极刺激来源。任何一种事情做久了都会觉得枯燥，工作也是一样，这时应告诉自己：工作只是生活中的一部分，而非全部。可以多方建立一些工作以外的爱好来分散一下，通过其他方面的新鲜多彩，弥补工作上的单调，比如体育运动、文娱活动等不仅能弥补单调，还能通过肌体运动，得到身心健康。

最后，日常生活中也不要总给自己负面的心理暗示。当工作中出现一些疲劳、平淡等感觉时，不要马上就认为自己倦怠了、抑郁了、有病了等。这种自我加码式的负面心理暗示，往往会使较小的不适快速发展成真的严重的倦怠，甚至引向抑郁。

（本文曾发表在2013年11月28日《每日新报·赢周刊》）