皮志贤和他的“爷爷维权团”

邱成泉 左进

18個人，平均年龄69岁；13年，参与义务维权1200余起，为消费者挽回直接经济损失5000余万元。他们就是深受垫江县消费者欢迎的“爷爷维权团”。

“打抱不平”催生“爷爷维权团”

2013年11月20日，垫江县消费者权益保护委员会办公室。

“出租车不征得第一乘车人同意就强行‘打组合，这怎么要得，我要搞个清楚！”83岁的皮志贤的声音响彻整个房间。

“看来，皮大爷又要跟出租车司机卯上了。”垫江县消委会秘书长刘波一边说着，一边给皮志贤老人让座。

原来，通过乘车体验和走访调查，皮志贤发现，垫江县城的一些出租车存在强行打组合、不按规定使用计价器等现象。

“我们作为消费者不能忍气吞声！”皮大爷愤愤不平。

为消费者“打抱不平”，皮志贤老人已经不是第一次。

“我们要求垫江自来水公司、电力公司、天然气公司废除按总表计量收费的方式，改为按一户一表计量收费！”2000年3月的一天，针对桂溪镇的水、电、气价格过高和三家公司不按实际消费计量收费的情况，退休在家多年的皮志贤坐不住了，他联合705名桂溪镇居民向有关部门“开炮”。

很快，皮志贤等人反映的情况有了回音。当年3月下旬，在县消委会的积极协调下，有关部门就水、电、气价格问题召开听证会——最终，三家公司确定了“以消费者自愿为前提，逐步实行总表改分表”的施行方案。

“维权是每个人的权利，退了休的人，有更多的时间和精力关注社会，所以更应该为大家‘说说话。”这一次维权成功，让皮志贤老人萌生了为群众义务维权的念头。

2001年7月，在垫江县消委会的牵头下，以皮志贤、赵守钟、吴良仕等18位退休老同志为主体的义务维权组织——“爷爷维权团”正式成立。

“皮志贤等人的行动，有效地维护了广大消费者的合法权益，在一定程度上唤醒了消费者的维权意识。”时任垫江县消委会秘书长何庆江说。

“我们的宗旨不是为个人谋利，而是维护老百姓的合法权益”

2010年7月，为有效改变垫江县农村客运发展相对滞后的状况，方便农村居民出行，垫江县启动农村客运试点工作，在周嘉、鹤游片区投放农村客运车辆60辆。

“农村客运车辆不提供车票，而只是发给乘车人一张由客运公司印制的‘自查单。‘自查单既不能作为报账凭证，也无法在发生意外后作为维权证据。”一次乘车中，有乘客向“爷爷维权团”反映了这个问题。

因为“自查单”，乘客与客运公司驾驶员发生摩擦，甚至拳脚相加的事件不少。这一次，“爷爷维权团”的老同志们又坐不住了。

“为乘客提供有效乘车票据，这是客运公司必须履行的义务！”为了抓到农村客运车辆的“把柄”，“爷爷维权团”的成员们兵分五路，分别乘坐不同线路车辆，证实了农村客运车辆确实存在不向乘客提供有效乘车凭证的行为。随后，“爷爷维权团”的成员们找到县交通局、地税局等部门以及客运公司交涉，并向分管交通工作的县领导反映此事。

“公司不解决，我们就找监管部门；部门不解决，我们就找县领导！我们就不信这事儿解决不了！”经过多次“硬碰硬”的交涉，农村客运车辆车票问题终于得到了解决。

“其实我们就是纽带，很多群众在合法权益受到侵犯的时候，情绪很激动，但又不知道该如何依法维权，我们只是为他们搭桥，帮助他们维权而已。”皮志贤说。

办事认真，敢于较真，是皮志贤老人的个性，也是“爷爷维权团”的共性。正因为此，以皮志贤为团长的“爷爷维权团”受到了垫江消费者的欢迎。

“我们的宗旨不是为个人谋利，而是维护老百姓的合法权益。”“爷爷维权团”成员吴良仕说。

一路前行，为群众义务维权痴心不改

“自来水公司说的3月份才涨价，现在才2月，怎么就涨价了呢？”2010年3月的一天，有市民向“爷爷维权团”反映，县自来水公司在收取2月份水费时却按照3月份的新标准执行，多收了用户水费总计35万元。

“自来水公司？”皮志贤心里“咯噔”了一下——他的女儿正是在县自来水公司上班。

“这么多年以来，家里人都很支持自己的工作，这一次涉及到女儿工作的单位，这样‘得罪人的事情会不会影响女儿的工作？”作为父亲，皮志贤有些犹豫。

“不为个人谋利，而是维护老百姓的合法权益。”犹豫时，皮志贤想起了当初组团时许下的承诺。

“我不能说话不算话。”第二天一早，皮志贤就联系上维权团的成员们，与自来水公司进行交涉。在他们的呼吁下，自来水公司退还了多收的35万元。

十余年的义务维权路，有过艰辛，有过委屈，遭过白眼，但“爷爷维权团”的成员们却一直执着地坚持着。

“群众送来的锦旗，大家的赞许声，更加坚定了我们为群众义务维权的决心。”皮志贤说。

为了帮助消费者维权，“爷爷维权团”曾多次向县领导“告状”。县领导了解他们的工作情况后，对“爷爷维权团”大加赞赏。“感谢你们为捍卫群众利益所作的贡献，希望你们继续发挥余热，依法开展消费维权，维护老百姓利益。”2013年10月12日，垫江县委书记罗德专程看望了“爷爷维权团”的成员们。

2014年1月29日，“爷爷维权团”骨干成员之一的皮志贤老人因脑梗塞抢救无效离世。“只要我们还有一口气在，就要将义务维权行动进行下去，这也是老皮的心愿。”2014年2月1日，在皮志贤老人的追悼会上，“爷爷维权团”的成员们在悲痛之后，信心更加坚定。