观点

商业

自主消费与理性消费增强；移动网上零售加快普及，社交网站作为“全渠道”中的新成员受到重视；大型超市优势光环逐渐减弱，店铺小型化便利化成为一时之选；中小商贸流通企业服务体系建设开始起步；强力并购重组将持续进行；百货店自营模式继续成为关注焦点；房租和用工成为流通成本持续上升的两大“推手”，从政策上改善营商环境迫在眉睫；物流问题受到业界和政府持续关注；打击商业腐败和垄断行为成为重点；新的《消费者权益保护法》行将实施。

——1月7日，中国商业联合会在京发布2014年中国商业十大热点展望。

营销

谁不参与，谁就不该待在这家公司里。

——近日，阿里董事局主席马云在内部邮件中下达发动强攻的死命令，表示所有阿里员工都要参与到“来往”挑战微信的战争，并将员工年终激励与“来往”好友数量的拓展挂钩。靠年终奖赚取眼球和刺激经营成为新的营销卖点。

趋势

现在中国品牌再往东南亚转移已经没有多大意义，因为人力成本上升的时间差已逐渐缩短，再过几年，东南亚或许就将失去这个优势。

———2013年12月31日，在工人大罢工的压力下，柬埔寨劳动部宣布将服装产业每月最低工资提高25%至100美元，但行业工人们仍不满意，要求最低工资能涨至每月160美元。服装零售专家、北大纵横管理咨询集团合伙人刘宏伟认为，东南亚大多数国家人口基数小，一旦人力成本开始上升，速度肯定会超过过去的中国。

电商

现在的电商浮夸成风，如果去掉网上批发的份额，网上零售总额没有那么大，现在个体数字都夸大了三四倍。盈利模式是零售业的头等大事，“要证明自己的商业模式，就是盈利。资本已经等不及了，但如果靠提价来盈利，增速一定会下滑。”

——当当网创始人李国庆批电商浮夸成风。

品牌

ME&CITY一开始制定的每个月更换货品的比例在30%左右，但随着时间的推移，这一比例逐渐下降为20%、10%甚至更低，已经“快”不起来了。另一方面，快时尚品牌如ZARA实行的是全球买手制，其款式可以实现持续更新，而美邦并不具备这样的系统运作流程。

——近日，原本在北京王府井步行街的ME&CITY悄悄撤柜了。业内人士分析认为，支撑起“快时尚”品牌的一个基础就是服装款式的更新速度与补单能力，而这两点， ME&CITY还稍显不足。

管理

如何判断团队中的人员流动量很重要，有的经理觉得公司应该保持15%的流动率，有些人则认为30%也可以。

——凯捷咨询中国区战略及组织转型业务总监韦玮认为，很多主管对人员流动的理解有偏差，一定范围内的人员流动是正常的，但是应该重点关注“核心成员”的状态，尽量通过沟通、加薪等手段来挽留核心成员，另外，也不能忽视其他员工的离职对公司整体情绪带来的影响。