高校图书馆纸质图书利用调查分析

贾佳

摘要：本文介绍了平顶山市教育学院凌云校区图书馆的现状，并通过调查该图书馆在2008～2012年馆藏纸质图书借阅数量、借还总量、图书利用率等情况，分析和探讨了5年来该馆读者对图书馆纸质图书资源的利用情况，并就如何提高纸质图书资源利用提出相应对策。

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图书馆作为高等院校的文献信息、情报服务中心，也是为教学和科学研究服务的学术性机构，其发展状况也直接影响到高校培养人才的质量。目前高校图书馆的发展状况不容乐观。高校图书馆的纸质利用率持续走低，纸质文献资源的发展面临严峻挑战。

在这种情况下，为了充分了解高校图书馆的纸质图书资源利用情况，并使纸质图书资源在高校充分发挥最大作用，提高纸质图书资源的利用率，加强资源优化与服务，全面提升图书馆的服务质量，以更好地服务于读者，本文就以近年5年平顶山市教育学院凌云校区图书馆的纸质图书资源的借阅情况为基础进行了调查与分析。

一、图书馆纸质图书发展现状

随着近年来高校的合并及招生规模的扩大，高校图书馆文献资源馆藏量呈现逐年递增的态势，纸质图书资源的购置投资也在不断稳步增加。自2008年以来，我校图书馆在纸质图书资源方面的投资基本是直线上升。相关的纸质图书资源包括一般图书、期刊报纸和特色文献这三方面都处于逐年增加状态，不过在特色文献方面的增加相对较弱。笔者比较了这三者近五年的一个大概比例情况。基本属于一般图书占纸质图书资源购置费用的78%左右，期刊报纸占18%左右，特色文献占4%左右。由此可以看出我校图书馆的一个大概购置状况。据统计，2012年我校图书馆借阅对象分类中，学生借书占到了98.7%，教师借书占了1%，校外人员借书仅占了0.3%。另外，纸质图书资源的利用率反映纸质图书资源被利用的程度，是衡量纸质图书资源质量和图书馆服务的重要指标之一。据统计，全国高校图书館的纸质文献利用率一般在50%左右，当然其中也包括期刊和报纸，但我校最好的在2008年是25.42%，到了去年只有15.43%。从中可以看出我校的纸质图书资源利用情况不容乐观。

二、纸质图书利用状况及分析

通过调查统计2008年至2012年我校图书馆各类图书的大致借阅情况，纵观各年各类型图书的利用率都普遍偏低，最低的V类（航空、航天）图书连续四年的图书利用率都只有0.01%，最高的图书利用率也只有25.72%，总体来看所有的图书利用率普遍都在百分之零点几到百分之几，如此低的利用率的确让人惊讶。另外，几乎所有类别的图书借阅量从2008年到2012年在数量上基本上都是减少了1-3倍左右，最为夸张的是N类，（自然科学总论）这类图书的下降倍数达到了9倍多，似乎这类自然原理性的图书正在逐渐被人们遗忘。值得一提的是在近年的各类图书借阅量逐年减少的情况下X类（环境、安全科学）图书的借阅量却在近两三年有所提升，特别是在2011年图书借阅量达到2008年的两倍多。也充分证实了在当今社会逐步重视环境与安全的同时潜移默化地使学生在环境安全方面的重视有所提高。最后的统计数据也可以明显看出逐年的借阅量是在快速下降的。

笔者将近五年的图书借阅量进行了逐年排名，可以看出基本上前五名是被文学，语言、文字，工业技术，艺术，经济类所占据。其中文学，语言、文字包揽了全部的第一二名，语言、文字更是在最近四年连续占据了第一名。对大多数本校学生来说，通过相关的英语书籍练习更有利于通过考试，因此这也是直接影响语言文字类图书借阅情况一直占据第一的主要原因。而最为稳定的则是排在第三的工业技术类图书，一直备受学生喜爱。排名靠后的图书例如2008年和2009年排在倒数第二的环境科学、安全科学类在近年社会广泛关注环境和安全问题后也顺利退出倒数行列。航空、航天类图书的借阅量在前几年排在最后一名，但随着近年中国航空事业的飞速发展也逐渐引起人们的重视，在2010年后也退出了倒数行列。而自然科学总论类图书在2010年跌入倒数行列后更是在近两年一直处于了最后一名，可见这类书正逐步被人们遗忘，也直接淡化了其在图书馆中应有的价值。

三、提高高校图书馆纸质图书利用的建议和思考

（一）做好新书通报和各类藏书的宣传工作

在数字资源被广泛利用而纸质图书资源备受冷落的现状下，对藏书的宣传就显得格外重要。图书馆可利用多种形式对图书进行宣传，比如通过培训讲座，帮助读者了解馆藏图书的分类方法和图书的排架方法；通过实地参观的形式使读者尽快熟悉馆藏资源的分布、图书的借还流程、阅览规则和书目数据库的使用方法等。对于新生而言，进行馆前教育，是了解图书馆，熟悉馆藏资源的最好形式。

（二）完善管理体制和馆员业务培训制度，激励员工工作积极性

在图书馆中长时间的工作就会使馆员觉得繁琐枯燥并产生消极情绪，轮岗和转变服务方式是把工作做活的途径，由此将馆员的被动工作变为主动服务。所以，合理安排员工工作，不断完善管理体制是一种促进图书利用的方法之一。定期对馆员进行培训或者多途径提供继续教育机会，使图书馆员对于图书馆计算机集成系统的利用逐步精通，同时馆员在工作岗位上也应该大胆探索和实践，拓宽服务领域，更新服务手段，积极开拓适应新时期读者需求的创新服务方式，以更好地为读者提供真正有效、优质的服务。

（三）落实购书流程，鼓励和提倡读者荐购图书，优化购书比例

在购书方面要充分下功夫使每次购置的新书有一定的质量。另外就是购书比例，在图书馆中不怎么被借阅或近年呈严重下降趋势的图书要适当减少比例，以此来逐步提高图书利用量。

（四）缩短借阅期限，建立借阅提醒和催还服务

适当缩短图书的借阅期限，比如2到3周即可，这样既可以催促读者及时完成已借图书的阅读，还可以方便后续读者的及时借阅。另外，可以建立借阅提醒和催还服务。一方面可以减少读者因为遗忘所造成的不必要罚款，另一方面也可以使图书及时回馆，方便了之后读者的图书借阅，提高图书的利用率。

参考资料：

[1]李萌远.论高校图书馆员的素质提升[J].中国成人教育，2009（11）.

[2]马倩.高校图书馆纸质图书采购现状及对策[J].大众科技，2008（5）.

（责编 张景贤）