医院档案管理中存在问题与解决对策

孙萍

摘 要：医院档案管理趋向信息化发展，这是医院档案工作适应社会信息化发展的必然要求。档案管理工作作为当前医院管理的重要组成部分，在市场经济飞速发展的现代社会，有着重要的意义。

关键词：医院；档案管理；存在问题；解决对策

档案管理是医院管理工作的一项重要的组成成分，属于医院管理重要并且基础的内容，对本医院管理水平提升和管理方法改进具有较大的参考价值与借鉴意义。医院开展各项历史性活动以及部署的日常性工作，会形成各类有档案保存价值的文献资料。但其形式不一，图像、书本、音频，而且承载载体各不相同，其总体都是对医院日常工作和历史活动的记录，是医院传承的的一种特殊资产。但在当前的医院档案管理中还存在很多弊端，只有认真总结分析其形成的原因，寻思路，找良策，改变医院档案管理现状，才能适应新时代的需要，使医院档案发挥医院档案管理论文定做其应有的作用。

1 医院档案管理存在的问题

一是医院档案信息容小。档案信息是医院档案管理的基本要素，医院档案管理需要建立丰富的信息资源。而目前，很多医院信息容量小，仅局限于某一领域、某一专业，信息服务面狭窄，使社会需求受到一定的限制，影响医院档案信息的利用率。

二是档案信息内容陈旧。医院档案信息由收集到存储，最后通过社会加以反馈，其内容决定着医院档案的质量优劣。现在医院档案信息内容陈旧，不注重更新，不注重开发利用及搜集新内容、新课题，使医院档案在社会上的评价大大降低，使医院整体形象受损。

三是医院档案管理人员素质低。以往的医院档案管理只是机械的收集，从整理到存储，无需太多的技能。而新形势下，科学技术的进步和发展，医院档案管理人员要懂专业、懂外语、懂科技，其知识面要涉及到各个领域，要有综合分析能力、协调能力、组织能力、社交能力，医院档案管理人员素质低，会影响医院档案管理现代化的进程。

四是医院档案管理疏漏现象严重。医院档案管理存在某些疏漏，没有严格的操作规程和规章制度，没有规范的管理机制，滥用医院档案，造成医院档案被错误利用，使医院档案管理陷于某种困境。

五是医院档案管理的信息化发展滞后。在步入21世纪第二个十年的今天，电子信息技术的发展已经远远超过档案从业人员的想象，也给档案管理人员的科学化、高效化管理带来了极大便利。如何在信息现代化时代利用好信息技术为现代化档案管理服务，是摆在目前医院档案管理人员面前的难题。

2 解决对策

医院档案管理存在着诸多亟待解决的弊病，就应采取有力的措施加以改善。

（一）增大档案信息，拓宽信息收集渠道。增大信息量，要采取多途径、多渠道地收集、开发档案信息，使档案为医疗、教学、科研服务，为社会服务。鼓励医院开展科研工作，立足于医院系统，了解各项工作对档案信息的需求，从已有的档案材料中挖掘有价值的信息，加强各种医院信息的横向联系和纵向联系。加强医院与医院之间的沟通联系，互相借鉴，利用计算机进行文献信息检索，把医疗、护理、科研、卫生服务等有关医院档案信息全部掌握起来。有条件的医院要建立全院的计算机网络，建立档案信息数据库，使医院各部门之间互相传递、交换信息，建立适合我国国情的医院信息系统。

（二）更新档案管理内容，掌握档案新情况、发展新动向。档案信息陈旧影响医院档案管理的发展。要改变传统的模式，从封闭型向开放型、从被动服务向主动服务过渡，积极寻找新的信息源，发现新问题，捕捉新情况，开发新的科研项目、新的课题，从而不断地充实医院档案信息的新内容。

（三）依法治档，规范医院档案管理。《档案法》为档案的安全保护和有效利用提供了法律依据。要从基层做起，医院档案管理人员要增强法制观念，依法操作，依法规范档案管理的各个环节、各个步骤，从收集到利用，整个过程都做到有法可依，有章可循，严厉打击违法犯罪现象、加强医院档案的法制建设。

（四）加强学习，提高档案管理人员素质。在新形势下档案管理人员不能只单纯依靠经验和以往的积累工作，应掌握一些现代化科学技术，不断提高知识和业务水平。医院要进行定期的业务培训、做好医院档案工作人员的交流，努力学习和掌握科学化管理手段。同时，要采取竞争上岗方式，来激发医院档案管理人员的积极性，借以培养出高素质、高水平的医院档案管理人才，推进医院档案管理的科学化进程。

（五）依托科技，增加投入，提升档案管理现代化水平。

医院通过科技引领和投出产出，可以极大推动医院档案管理现代化发展进程。医院档案管理引入现代化设备和技术，可以大大的提升医院档案管理效率和档案服务质量。一方面，为档案部门配置高新设备，例如计算机、扫描仪、网络接入设备等等，让医院档案管理实现现代化办公，为医院档案管理提供便利条件；另一方面加强医院档案管理的网络安全防护措施，现代管理中需要使用大量的现代化信息设备，而部分医院档案的保存就依赖于这些现代化信息载体，对于这些信息载体的信息数据的安全保护就非常重要。档案管理人员在享受信息化档案管理高效的同时，也要紧绷网络信息安全的弦。

3 结论

医院档案管理作为医院管理中的日常组成部分，医院领导和相关从业人员都应该引起高度重视，意识到医院档案之重要价值，深入挖掘医院档案的潜在价值，正视目前医院档案管理存在的客观问题，借鉴他山之石及自身之玉为医院档案管理的发展和管理工作水平提升提供智力支持，紧跟信息化时代档案管理趋势，方能依托现代化、人性化档案管理，最终推动医院现代化管理及人性化管理的发展！

参考文献

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