MBA互动实践教学探索——以苏州大学MBA项目为例

胡 勇 魏文斌

(苏州大学东吴商学院，江苏苏州 215006)

管理的本质在于实践，管理是一门实践科学，不联系实践就没有生命力［1］。作为工商管理研究生学历教育，MBA不是一般化的职业培训，而是培养具有扎实的专业基础和卓越管理能力的高层次应用型人才，社会和企业对MBA的评价是检验和衡量MBA教育效果的标准，因而，加强教学培养过程中的互动性，了解学员的实际需求，培养实践能力和综合素质在MBA教育过程中显得尤为重要。

一、MBA互动实践教学的提出和界定

在传统教学观念中，互动实践教学一般认为是学生在教师指导下，以实际操作为主，获得感性知识和基本技能，提高综合素质的一系列教学活动的组合［2］。以操作性、实验性为其特点，没有凸显出理论与实践的协调统一。MBA学生一般具有至少三年工作经验，有的学生甚至有十年以上的工作经验，大部分学生并不缺乏工作实践的基础，但在工作过程中由于视域的限制、机制的束缚等原因导致MBA学员迫切需要新的突破。在更高的平台，通过理论与实践的结合，借助于系统化的培训帮助学生对所获的经验进行总结和反思，以更好地利于职业生涯的突破和实际工作能力的提高，是MBA互动实践教学的理念和目标。

在中国MBA教育发展的二十多年中，关于MBA互动实践教学的研究也在逐步推进。安徽财经大学刘福成等人的《MBA实践教学指标评价体系的构建》一文，尝试构建MBA实践教学指标体系的具体内容及计算其综合评价值，对MBA互动实践教学的评价具有一定的指导意义［3］。重庆大学罗兵等人的《MBA教学应加强现场课教学环节——以“生产与运作管理”课程为例》［4］，南开大学姜卉、戚安邦教授《基于经验式学习的MBA伦理领导能力提升模型》［5］等文章研究了具体课程教学过程中互动实践的方法和经验。中山大学王帆等人的《专业学位研究生教育的实践性课程探索——以中山大学MBA为例》介绍了中山大学在MBA专业学位研究生教育综合改革试点工作中对实践性、整合性课程开发的情况，探讨了学校教师、MBA学员与企业三者互动在MBA教学过程中的探索［6］。MBA案例教学法是目前实践教学中采用最普遍的方法，有关案例教学方面的研究成果较多，主要集中在案例的设计、实施、使用过程和方法、作用以及存在的问题等方面①。综合以前关于MBA互动实践教学研究的成果来看，理论上集中于指标体系的构建和测评，内容主要集中在具体课程和方法，欠缺对MBA互动实践教学的整体研究。借鉴郭水兰的《实践教学的内涵与外延》所提及的观点:从学生的实践来看，一切使学生积极参与的教学活动，包括融入自己思考的听课、自学、自己分析问题、解决问题(包括理论问题)、参加讨论、辩论、进行社会调查、从事科技服务、参加校园文化活动、社会活动等，都属于实践教学范畴［7］。从MBA培养和教育的过程出发，MBA的互动实践教学亦可分为课堂实践教学、校园教学实践和社会实践教学等三个层次。同时要重视理论学习在MBA实践教学过程中的重要地位，把握好管理研究的科学性与管理实践的艺术性二者在MBA实践教学过程中的统一。

二、苏州大学MBA互动实践教学的探索

作为全国第五批MBA获批院校，苏州大学自2004年开办MBA教育以来，积极探索MBA的教学规律，利用综合性大学的优势，整合课程设计，从校内外选拔优秀教师，充实MBA教师队伍;充分利用苏州区域经济发展的优势，适应市场需求，注重培养学员的管理实践能力;培育具有本土特色的MBA品牌教育;同时不断规范MBA项目的教学管理和服务工作，推动MBA教学改革，适应经济发展和社会的需求。经过十年的发展，苏州大学MBA项目在同类院校中规模较大、培养模式稳定而开放、教学管理过程控制比较规范，在苏南地区有较大影响，是有一定特色的专业学位研究生教育项目。

(一)课堂教学中的互动与实践

从实践教学的研究成果来看，我们对实践教学的内涵偏重于动手能力和操作能力的“硬实践”，而忽略了“软实践”，即理论知识的运用、心智技能的形成和综合素质能力的提高［8］。大部分MBA学员并不缺乏实际动手和操作能力，而是在知识的系统性和综合能力方面需要提升，因而在MBA教学中，强调理论教学渗透实践教学的成分，加强课程的综合性、互动性、研究性和案例分析等内容是MBA课堂互动实践教学的重要内容。

在MBA教学改革过程中，苏州大学MBA中心制定了相关规章，要求MBA任课教师明确培养目标，在教学中贯彻理论联系实际的原则，组织有丰富管理经验的研究生参与教学活动，相互讨论，教学相长。在运用案例教学方面，在管理学、会计学、运营管理、营销管理等操作性和实践性较强的课程中，任课教师一般会选取有针对性的案例，贯穿课程，并要求学生以课后作业的形式，形成案例报告。通过这种方法，学生在学习管理学基本理论和回顾优秀案例的同时，对自己的具体工作进行系统的思考，并形成文字。学生相互讨论，任课教师有针对性地指导，既有利于提高学习氛围，也有利于提升学生在工作实践中的战略思维和决策执行水平。课程的案例教学和研究立足开发苏州和长三角的本土案例，是苏州大学MBA互动实践教学改革的成效之一，对于苏南地区本土管理案例的积累和发展具有重要的意义。

(二)课堂外校内的互动实践性活动

举办具有知识性、竞技性的校内MBA互动实践活动，是丰富MBA学生的课外生活，活跃第二课堂的重要举措，也是MBA互动实践学习的重要环节。苏州大学MBA班级较多，规模较大，MBA互动实践性的活动丰富多彩，具有代表性的、能够形成跨年级和班级的全体MBA学生都能参与进来的活动主要有案例大赛、创业大赛和东吴MBA大讲堂等。

案例大赛通过对社会经济热点案例的分析与讨论，高度模拟现实商战，是对课堂案例教学的补充和检验，能够很好地提升MBA学员的综合分析与决策能力。苏州大学MBA中心于2013年承办了第一届全国管理案例精英赛华东二赛区的赛事，在赛事筹备过程中，MBA中心组织了校园突围赛，由一二年级的10个班级代表队组队参赛，MBA中心精心准备了5个案例。均与MBA课程和学生管理实践相关，分别侧重于人力资源管理、战略管理、财务与薪酬管理、质量管理、金融管理等方向。两支代表队共用一个案例进行PK，学生拿到案例之后，在繁忙的工作中抽出时间，加班加点，举全班学生的智慧进行研读、分析、解构、成文。在比赛中，各组选手进行充分的论述，相互激辩，回答选手和嘉宾的提问，充分发挥了自己的水平，为所有MBA学生上演了一场精彩的知识、思想和智慧的盛宴，同时，通过活动，班级同学之间、不同的班级之间加深了交流，班级凝聚力也得到提升。

在华东二区区域赛事中，来自浙江大学、浙江工业大学、华东理工大学、上海财经大学等高校的10支参赛队伍齐聚苏大，以组委会限时给定的两个参赛案例为研究对象，选手们从企业发展战略、人事、财务、技术支撑等管理学、计算机科学和工程等相关知识对案例进行了深入的剖析，双方针对对手犀利的观点和提问，进行了交锋和辩论，台下的后援团与观众参与的气氛也很活跃，与台上的选手就案例相关问题展开交流和对话。选手们精彩的陈述、默契的配合、激烈的讨论和评委们独到的点评，使本次赛事令人激动和振奋。赛事使学生加强了与校外同学的交流、碰撞，提升了苏大MBA在华东地区的影响力，进一步体现了学生的参与、互动和实践对于提升MBA培养效果的重要作用。

(三)校园外与企业互动实践的拓展

MBA校园外互动实践活动，是对理论课程和校内实践教学的拓展。苏州大学MBA中心积极推动MBA培养方式“引进来”和“走出去”的战略，注重学校与企业的合作和互动，积极推进企业导师制，企业导师一般聘请相关行业的职业经理人或董事长，参与MBA的培养，并对MBA学员的实践工作、学习和创业活动进行指导，目前已经聘请了近二十位MBA企业导师。MBA中心也与部分企业导师所在的企业建立了MBA实践教学基地，不定期地派MBA教师和学员赴实践基地进行实践学习，推动校外MBA实践教学的发展。

经过近几年的推动，MBA校外互动实践教学取得一系列的成果。如营销管理课程在教师的组织下赴洞庭山开展体验式营销教学和实践，学生用一天的时间赴洞庭山水源地实地考察，与企业营销部门负责人交流，学习他们的营销策略和企业发展的战略。运营管理课程赴昆山沪士电子参观生产现场，由组效部门负责人和生产管理部门负责人详细介绍工厂生产工序和精细化的管理流程，学生就运营管理的相关问题与企业各部门负责人进行了深入的交流、探讨。管理学课程深入上海大众和博士汽车零部件工厂，技术部负责人和人事经理就本企业在技术创新和人事管理方面的经验与学生进行了交流，同时也介绍了企业在品质管理、生产管理和人事管理方面的举措和创新。学生现场感受了上海大众和博士公司车间的标准化管理与操作流程。管理经济学课程深入锦溪古镇，与锦溪古镇旅游发展有限公司负责人就古镇旅游发展的前景与局限性进行了交流。企业伦理与文化课程赴常熟波司登，学习企业在名牌培育、市场战略、国际化运作等方面的经验和传统成衣行业在时尚理念的导入、管理模式的创新、文化价值的认同等方面的努力;赴吴江亨通集团进行实践教学，亨通集团的相关负责人向师生们详尽地展示了亨通集团的产品、创新技术、战略布局和企业文化，亨通集团副总裁也专程赴苏州大学为MBA学生分享了企业的管理理念和方法。

三、MBA互动实践教学的几点思考

(一)提高MBA课程互动实践教学的校企结合度

MBA实践性的互动教学并不等于学员在具体工作中的实践。从事具体工作面临的问题和不确定性比在课堂的案例学习和课后实践过程遇到的问题多得多。企业是人才的需求方，因而加强商学院与企业的合作，将企业的项目和资源引进课堂，让企业参与商学院培养的过程，有利于明确培养目标，有助于课程设计和教学内容符合用人单位的实际需求。强调MBA互动实践学习的重要性，一方面要师生互动，学习而不是复制成功者的经验，分析而不是判断企业案例的得与失，深度考察、探讨企业经营发展模式的经验和教训;另一方面也要加强校企互动，提高学员与企业实际工作的结合度，通过校企的合作和课程的设置，让学员参与企业运作，让企业家参与课程教学，提高理论与实践的结合度，敦促学员们努力把握企业经营发展的规律，培养MBA学员适应环境、应对变化的能力，提高MBA学员的管理能力和持续改善管理绩效的能力。

(二)建立MBA互动实践教学质量的保障机制

MBA互动实践教学改革涉及多方面的联动，包括教育主管部门的支持、教师教学理念的转变、学员积极性的调动、校企合作的深化和拓展等。建立MBA互动实践教学的质量保障机制，需要加大对MBA办学的投入，配备高质量的具有实践经验的教师资源，开发与维护商学院与企业的双向合作，提高MBA教学和行政管理的效率。这就需要在注重MBA教师学术水平提高的同时，增加MBA教师的管理咨询和实践的经验，提高教学过程中理论与实践教学的联系，把握各个行业发展和变动的趋势，以更高的理论视野和更务实的实践经验指导MBA学员实践学习的开展。MBA院校要为互动实践教学提供良好的环境和保障，加强院校与知名企业的互动和联络，充分利用好各方面的资源，推动MBA实践教学基地的建立和合作的开展，吸引具有丰富管理实践经验的企业家到MBA课堂授课。要建立MBA互动实践教学质量评估标准，以学员的实际需求为导向，调动学员实践学习的积极性。把MBA学员的培养与企业的实际需求和运作结合，让企业参与课程教学考核，整合课程的考核标准，增加实践和调研报告在课程评价中的比例。加强MBA教育过程的管理，不让实践教学流于形式，切实提高MBA学员参与实践教学的主动性和积极性，以提高MBA互动实践教学的质量。

注释:

①关于MBA案例教学研究具有代表性的论文有:刊发在《学位与研究生教育》期刊上的华东师范大学李学昌的《构建以职业能力训练为导向的案例教学体系》;哈尔滨工业大学陈立群等人的《对MBA案例教学“困境”的断想》;湖南大学朱过玮等人的《MBA课程案例教学中的沟通障碍及其克服》。刊发在《管理案例研究与评论》上的大连理工大学裘江南的《MBA课程案例教学适用性和有效性研究》;傅永刚的《案例教学对于MBA学员管理能力提升的实证研究》;卢小丽的《MBA学生参与案例教学的影响因素》;中国科技大学严勇志的《中国MBA案例教学体系建立的思路与方法》等研究论文。

［1］［加拿大］亨利·明茨伯格．管理者而非 MBA［M］．杨 斌，译．北京:机械工业出版社，2005．

［2］［8］蔡则祥，刘海燕．实践教学理论研究的几个角度［J］．中国大学教育，2007(3):81－82．

［3］刘福成，等．MBA实践教学指标评价体系的构建［J］．华东经济管理，2010(12):163 －166．

［4］罗 兵，等.MBA教学应加强现场课教学环节——以“生产与运作管理”课程为例［J］．学位与研究生教育，2013(1):40－43．

［5］姜 卉，戚安邦．基于经验式学习的MBA伦理领导能力提升模型［J］．学位与研究生教育，2008(2):52－56．

［6］王 帆，等.专业学位研究生教育的实践性课程探索——以中山大学MBA为例［J］．学位与研究生教育，2013(9):9－12．

［7］郭水兰．实践教学的内涵与外延［J］．广西社会科学，2004(10):186－187．