江阴市电子商务发展策略研究

冯 军

(江阴职业技术学院 江苏江阴 214400)

江阴市电子商务发展策略研究

冯 军

(江阴职业技术学院 江苏江阴 214400)

电子商务不仅是新经济的典型代表，也是中国经济新常态背景下实体经济转型发展的一个重要载体。围绕江阴电子商务的发展策略，我们先后到有关部门进行了调研，与江阴电商协会及电商企业交流座谈，并向骨干企业发放了100多份的调查问卷，在数据分析的基础上提出了一些建议。

电子商务；发展策略研究

一、我市电子商务发展现状

2013年我市网上贸易额达58亿元，作为长三角区域重要的制造业基地、生产要素集散地、港口航运中心和区域商贸物流中心，我市电子商务的发展呈现了以下几个特征：

1.各方关注，电子商务形成发展共识

一是政府重视。目前江阴市政府正在关注江阴电商的发展情况，并根据我市情况研究相关政策。2014年10月26日，首个电子商务产业园落户临港新城，并成立了电商应用人才培训基地。二是企业关心。2014年8月8日，我市电子商务企业自发成立了江阴市电子商务协会，从我们回收的调查问卷看，有78%的企业有开展电子商务的计划，88%的企业高层领导认为电子商务对企业发展意义重大或有帮助。三是市民支持。2013年7月，淘宝网发布《全国县域地区网购发展报告》，统计分析了2012年共计2006个县域地区的网购数据，江阴名列全国县级第四名，累计支出近19亿元。

2.企业践行，电子商务取得初步成效

一是传统企业探索。我市企业从自身利益出发，自发探索电子商务应用，并已形成了一定的规模。2013年我市有3000多家企业、个人成功通过阿里巴巴、淘宝天猫、京东、当当等第三方电子商务平台进行贸易。其中海澜集团在2013年网络贸易销售额为1亿元，今年有望突破4亿元，是江阴最具代表性的电商龙头企业。二是专业市场“触电”。我市目前已拥有各类专业市场100多家，部分市场已经开始尝试电子商务化，实现有形市场与无形市场的有效对接。周庄金属合约交易中心，通过完善电子商务交易流程和机制，今年有望突破5000亿元交易额，在无锡地区专业市场排名中列第二位。三是外贸电商普及。为了推动外贸企业拓展国际市场，我市联合阿里巴巴、中国制造网共同搭建了江阴国际电子商务平台——阿里巴巴国际站“江阴之窗”、中国制造网江阴出口基地频道、中国制造网江阴服装出口基地分频道等，为江阴企业提供在线服务，并给予新入网企业每家1万元资金补助。2013年，江阴外贸企业的电子商务普及率达47.5%。

3.环境支撑，电子商务得到良好保障

一是信息技术平台较好。2013年我市荣获中国智慧城市推进杰出成就奖。近年来，我市手机用户超过216万，光纤到户已经实现行政村全覆盖。二是传统产业基础较好。江阴是中国县域经济的“领头羊”，有超万亿元的经济总量，一方面35家上市公司为我市发展电商提供了强大的产业基础和充裕的资金保障，另一方面我市的传统强企积极投身电子商务，提供了很好的示范效应。如兴澄特钢投入上千万元实现了客户的网上现货交易，海澜之家开辟了天猫旗舰店和官方商城等网络销售渠道，申澄集团积极运用B2B电子商务模式开展客户服务。三是电商服务支撑较好。一些以交易服务、技术服务为主的电子商务服务业企业逐渐成长，高新区的普尔网络、火努科技等为我市传统企业应用电子商务提供技术支撑；临港新城的博棠电商为电子商务的各个环节提供一站式服务；乐扣网、汉购信息推动了传统服务业的O2O融合；众瀛科技与国美电器、全顺汽车等300多家单位合作，打造多方共赢的新型电子商业模式。

二、我市电子商务发展中存在的主要问题

我市电子商务在最近几年取得了长足的进步，但与苏州、杭州等一些电子商务发展更好的城市相比，我市仍处于初级阶段。根据阿里研究中心2014年1月发布的《2013年中国县域电子商务发展指数报告》中，江阴暂居第36名，与同省的昆山、常熟、太仓（分别为第5、8、9位）还有较大的差距，并且在发展中还存在以下几个问题：

1.企业认识参差不齐

从总量上看，目前我市电子商务58亿元的网上贸易额，仅占我市万亿经济总量的0.5%。从规模上看，3000多家的电商企业大部分小而散，从我们问卷调查反馈看，从事电商的比例和电商企业的规模相对偏小，只有5家企业线上销售占比超过30%。从投入上看，高达82%的企业在电子商务的投入占比在10%以下。从行动上看，我市的传统企业很多都开展了电子商务，但大多是低层次的应用。究其原因，主观上是企业对电商的了解不够，认识不到位，观念跟不上；客观上是产业结构偏重，中间产品较多，最终消费品少。这些都说明我们在电商知识的普及和推广上还有许多工作要做。

2.资源整合有待优化

2014年3月，无锡市已成为第二批国家电子商务示范城市，出台了一系列的扶持政策。我市还没有出台落地细则，原来的普惠政策，与周边县市的电商专项政策差距较大，难以吸引电商企业落户江阴，甚至部分优质电商企业还出现了外迁的意向。尽管临港新城目前已经成立了我市首个电子商务产业园区，但尚未起步，各项政

策尚未落实。同时，我市的专业市场转型电子商务步伐不快、影响不大、特色不明显，缺乏类似苏州虎丘婚纱电商市场的影响力和市场占有率。我市特色农副产品电子商务基本没有起步，也没有产生类似苏州阳澄湖大闸蟹这样的电商大佬，农村专业合作社利用网络平台来拓宽销售半径的成功案例还基本缺失。

3.电商人才相对匮乏

电子商务是一项系统工程，不仅需要有龙头企业，还需要有支撑其发展的专业人才。而目前我市电子商务专业人才不足，本土电商管理人才缺乏，导致企业不得不高薪聘请外地优秀管理人才，但这些高级人才流动性大，对企业发展电商有很大的制约。另外，应用型电商人才的大量缺乏，已成为制约我市电商企业发展的主要瓶颈。根据电商协会的调查，2015年我市电商人才缺口将达1万人。人才的缺乏一方面导致部分优质电商企业不得不把运营部门搬离江阴，另一方面也制约了传统企业开展电子商务的积极性，这也可以从我们调查问卷中有81%的企业非常需要组织行业人才培训中可见一斑。

三、促进我市电子商务发展的对策和建议

电子商务是我市转型升级的重要抓手和载体，大力发展电子商务，既是顺应人民群众生活方式变化的必然之举，更是新时期产业升级转型实现可持续发展的必选之路。对此，我们建议如下：

1.整合资源，优化电子商务发展环境

以江阴强大的实体经济为依托，以电子商务建设为突破，是实现江阴经济新跨越，打造江阴经济升级版最现实的选择。

一要高点定位。杭州打造电子商务之都，深圳致力电子商务聚集地，成都发展西部电子商务高地，都是产业发展的战略定位。建议根据我市产业特色，制定我市电子商务中长期发展规划，构建特色鲜明、充满活力的电子商务产业体系，努力打造“国家级电子商务强市”。

二要政策支持。政府实行积极的支持政策，建立电子商务产业发展基金，用于支持电子商务创新创业。鼓励企业申报电子商务、互联网应用等国家级高新技术产业项目，落实国家及省市促进电子商务发展的优惠政策，扶持电子商务发展。

三要创优环境。全面加强与国内知名第三方服务平台和金融机构合作，探索建立网络银行风险池，鼓励商业银行开展面向网商的小额贷款业务，简化贷款流程，创新抵押机制，积极探索电子商务信用贷款。

四要培养人才。建议充分发挥江阴市电商应用人才培训基地的作用，采取政府引导、社会参与、协会组织、院校培训、财政补贴的形式，加快电商各类人才的培养，满足市场的需求，推动电子商务较快发展。

2.抢抓机遇，深化电子商务园区建设

电子商务贵在集群，通过电商产业园的建设，可以促进电子商务集群化，降低电子商务专业公司建设和运行成本，降低中小企业应用第三方电子商务服务平台的成本，加快电子商务企业的孵化。建议一要发挥集聚效应。一方面要把已有的电商企业通过适当的优惠政策吸引入驻电子商务园区，产生资金、技术和人才的叠加效应；另一方面要建立我市传统企业和商贸服务触网转型的公共服务平台，并以此为基础，将我市传统的钢铁、服装等产业集聚起来，形成一个板块对外发声。二要突出招商引企。要采取多种方式进行推介，根据我市产业特点，特别是沿江大产业、大物流的特点，着重引进与我市产业关联度大、中长期效果好、服务销售一体化的O2O（实体与电商结合）新型电商连锁企业，发挥鲶鱼效应，为我市传统企业向电商转型提供榜样。三要全面落实保障。园区要在审批流程简化、办公用房使用、通信线路布局、技术支撑保障、生活设施配套等方面加以政策倾斜。同时，园区自身要利用电子商务无边界的特点，对接上海自由贸易区的区位优势，充分利用自贸区的国家政策资源。

3.精心谋划，打造特色电子商务平台

转型升级并非一蹴而就，电子商务的发展也是一个渐进的过程。为了快出成效、早出成果，我们建议：一是集聚产业要建立电商品牌。长泾、顾山的保暖内衣，璜土、顾山的优质水果等，都是已被电子商务所完全接受的快销产品，我们要瞄准这些优质产品，打造品牌电商网站，提升我市终端产品的消费品牌。二是专业市场要建立电商平台。充分利用已有专业市场的影响力，线上线下两条腿走路，打造“定价能力强、产品类别多、销售半径大、市场名声响”的线上线下知名专业市场。三是江阴制造要建立网络产业带。目前阿里巴巴在全国建立了15个网上城市产业带，浙江义乌、广东佛山产业带建立后，带动了当地产业先人一步的整合发展。江阴有3万多家企业，许多企业都尝试进入电商，但我们的调查发现，他们的最大困惑是欠缺必要的网上推荐平台。建议尽快与阿里巴巴等知名网站进行沟通合作，像上市公司“江阴板块”一样，形成阿里巴巴等主流网的江阴产业带。

电子商务作为一个新的业态，目前正处于高速成长期，机遇转瞬即逝，我们应该充分抓住这个发展的最好时机，顺势而为，乘势而上，大力发展电子商务，促进经济转型升级，为我市再创新辉煌而不断努力！

Research of Jiangyin e-commerce development strategy

Feng Jun
(Jiangyin Vocational and Technical College, Jiangyin Jiangsu, 214400, China)

Electronic commerce is not only a typical representative of the new economy, but also an important carrier China's economic development under the background of the new normal entity economic transformation. Around the Jiangyin e-commerce development strategy, we carried on the research, communicate with Jiangyin electric business association and electric business enterprise, and issued to backbone enterprises of more than 100 copies of questionnaires, on the basis of data analysis, this paper puts forward some Suggestions.

electronic commerce; development strategy research

F276.3

：A

：1000-9795（2014）011-000170-02

［责任编辑：刘 乾］

冯 军(1978-)，男，江苏江阴人，硕士研究生，讲师。研究方向：电子商务。