服务视角下大学生职业生涯规划发展的路径研究

张清芳

(南京财经大学 经济学院，南京 210046)

一、研究背景

我国当前正处于工业化中后期、市场化深入期、国际化加速期和城市化发展期的重要阶段。如何适应市场经济和就业形势的变化提高大学生就业率，帮助学生、指导学生进行职业生涯规划，使大学生能顺利就业，是高校学生管理工作者面临的紧迫而又必须认真思考的重大问题。

大学生就业问题长期以来受到党和国家的高度重视，大学生职业规划是实现大学培养目标的重要途径。帮助大学生在校期间开展积极有效的职业规划，既有助于提高高校大学生的就业水平，又可以提升高校大学生的就业质量。以下就当前大学生职业生涯规划中出现的问题进行分析，并从服务的视角探讨大学生职业生涯规划的路径。

二、高校大学生职业生涯规划存在的问题

(一)大学生对职业生涯规划主观意识不强，具有盲目性。调查显示:当前大部分高校学生对职业生涯规划的内涵并不能准确把握，不理解职业生涯规划对未来就业的重要性，只有20%左右的学生在大学期间考虑过自己的职业生涯规划问题。学生在规划职业生涯时往往以自我的要求为中心，忽略了社会进步对人才的需求、经济发展对人才需求的变化等现实问题，缺乏正确的自我定位和长远合理的路径目标，在职业生涯规划中忽视了动态性和阶段性的规律，在构建自身知识结构时缺乏前瞻性和协调性。

(二)对大学生职业规划教育工作重视程度不高。许多高校对职业生涯教育认识不到位，没有给予充分的资源配置，无论是大学生职业规划指导部门的设置、大学生专业技能和实践活动的发展、专业化教师队伍的组建还是相关教学和指导活动的场地、指导经费都没有完全到位，职业教育理论尤其是相关服务体系的建设还不能满足社会发展的需要。

(三)大学生职业生涯规划的专业指导教师配备不足，整体水平有待提升。现阶段，我国大学大多没有配备相应的专业职业生涯指导老师，这项工作一般由班主任和任课教师兼任。他们多没有经过专业的学习和培训，指导水平有限，相关职业指导资格认证缺乏，在开展职业规划指导时针对性不强。与此同时，职业规划的教育手段和方法比较单一，没有结合不同专业的学生，开展内容各异的就业选择和生涯规划的教育指导工作，整体指导缺乏针对性和实践性。

(四)大学生职业生涯的测评体系不完善、测评本土化水平有待提升。现阶段市场上采用的职业生涯规划测评工具大多从国外引进，照搬到国内使用，并没有认真结合我国高校教育的实际情况来设计。比如，学生在规划时可以进行自我认识的测试，这也是职业生涯规划的重要部分，但目前测评市场上的测评题良莠不齐，且更多的是针对企业客户，对大学生的适用性不足，导致大学生使用测评工具时具有一定的盲目性，测评效度受到影响，进而对学生职业规划产生负面影响。

三、基于服务视角的大学生职业生涯规划发展路径

(一)提高大学生职业生涯规划服务对象的整体素质。首先，要提高大学生职业生涯规划的意识。针对大学生职业生涯规划的意识薄弱，存在自我定位、认知自我不切合实际等问题，应引导大学生有目标、有计划地进行职业生涯计划。在学生入学时就接受职业生涯规划的指导和教育，自觉进行自我认知、自我定位的评价，将职业生涯规划和社会进步、经济发展结合起来，日常学习中注重以职业生涯规划为出发点，构建自身的知识结构和专业体系。教育学生以正确的职业观和价值观作为指导，树立为国家和社会服务的理念，结合自身特长和专业特点设置职业规划，在为社会进步和经济发展做出贡献的同时，逐步实现自己的目标和理想。这样把社会需要与自己的目标理性结合起来，才能规划好自己的人生。其次，要提高大学生社会实践能力。通过各种途径提高大学生的综合素质和实践能力，可以为大学生顺利就业打下坚实的基础。高校应当逐步加强院系与社会用人单位的长期合作，在对口企业建立专业实习基地，定期送大学生到企业进行调研和实习，为学生提供实践的机会和平台。同时可以在学校建立大学生创业中心和创业园，鼓励和指导大学生自我创业，提高自我创新的能力，这也是大学生就业的一条路径选择。此外还可以利用暑期社会实践的机会，由指导老师带领学生，结合专业特点，开展符合职业规划的社会实践活动，增强学生的职业能力。

(二)提升大学生职业生涯规划服务队伍的整体素质。队伍建设是大学生职业生涯规划的核心。首先服务队伍必须由专职指导教师担任，这样专职老师具有开展职业规划的动力和热情，既有足够的时间设计和规划大学生的职业教育工作，又可以充分渗入到学生中间了解掌握学生的需求和特点，这样制定的教学方案和指导计划才有针对性和可行性。其次，服务队伍必须具备职业生涯规划的专业基础，指导教师除了基本专业知识外，学校还应鼓励和创造条件让他们积极参加职业指导师、心理咨询师等专业职业规划的培训，取得职业认证资格。第三，指导老师应该努力拓展和尝试职业规划的服务形式，使服务形式向多样化发展，课程面授的方法应该纳入学校教学环节中，贯彻在学生入学到毕业的整个过程，体现职业生涯教育的基础性和一般性。个性咨询辅导可以借助测评的方法以及一对一的辅导，为个体学生制定专属的职业生涯规划，体现职业生涯规划的特殊性和个体性。毕业跟踪服务的方法，是完善职业规划教育反馈机制的主要路径。通过与对口单位建立有效机制，长期跟踪和掌握毕业生在工作单位的表现，有利于检验学校职业教育的效果，同时根据反馈机制，及时合理调整大学生职业生涯规划的教育内容和体系，更好地服务学生，提高学校职业生涯服务水平。

(三)营造大学生职业生涯规划服务体系中各部门资源共享、协同发展的氛围。高校开展大学生职业生涯规划的教育和指导工作，需要学校相关部门齐心协力，贡献资源。创造服务体系协同发展的氛围，尤其要协调整合以下三个“中心”:一是大学生心理咨询中心。它可以对大学生心理状况进行分析，为职业指导提供依据。二是学校就业指导中心。学校就业指导中心是高校开展职业生涯规划和指导的重要机构，通过讲座和课程的形式，向学生传递有效的就业知识，并为学生就业中遇到的问题提供咨询服务。三是学校职业生涯规划指导研究中心。它把职业生涯规划指导中的经验和问题作为研究课题，可以提高职业生涯规划教育和指导工作的效率。

(四)推进大学生职业生涯规划的服务评价体系逐渐完善。大学生职业生涯规划指导工作具有阶段性、动态发展的特征，高等院校进行职业生涯的教育和指导时，既要学习发达国家的先进经验，又要结合当前我国的经济发展需要和学生自身特征，设计和开发出合理的适合本土学生使用的测评体系，提高高校学生职业测评的有效性和针对性。具体做法有二:一是案例研究的方法。学校要将大学生职业生涯规划的案例整理和归类，在分析档案和研究档案基础上，逐步建立适合我国高校学生使用的大学生职业生涯的评价体系。二是跟踪反馈的方法。建立毕业生的跟踪反馈制度，并根据反馈情况对目前测评系统做出合理调整，不断提升评价体系的可靠性和有效性。

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