校企合作下的空乘本科专业学生日常管理工作

舒子芩

（重庆师范大学 重庆 400047）

校企合作下的空乘本科专业学生日常管理工作

舒子芩

（重庆师范大学 重庆 400047）

随着当前高等教育蓬勃发展的要求，校企合作模式不仅实行于我国高职院校，“校企合作”的办学理念也被不少高等本科院校接受。新的办学模式使传统学生日常管理工作面临新的挑战与调整，在本科院校校企合作实践的基础上对校企合作培养模式下的学生日常管理模式进行初步的探讨。

校企合作；空乘本科专业；学生日常管理

一、校企合作下空乘本科专业学生培养模式

为了更好地促进国家人才培养，适应产业经济转型升级发展对专业技术人才的需求，实现建设创新型国家的目标，中国高等教育面向市场，鼓励高校通过校企合作培养专业型人才。校企合作培养模式是培养应用型人才的有效模式，广泛应用于我国各高职院校。随着创新实践型人才需求的增加，校企合作培养模式作为提升学生行业实践能力的重要手段，也逐渐用于本科应用型人才的培养中。近年来，不少本科院校开办空乘专业并采用校企合作办学的模式来培养实操能力强、综合职业素质高的航空服务和管理人才。据国际航空运输协会预测，未来20年中国将需要2400架新飞机。目前国际民航平均的人机比是100：1，而我国民航业这一比例为200：1。这意味着，以国际民航水平计算，未来20年我国就需要民航类人才24万人，如果以我国的民航水平计算，则需48万人。按照我国民航发展目标，航空业人才短缺，而目前国内共有28所高校开办空乘专业，其中本科专业只有14所。这些本科院校大多采用校企合作办学的模式，在企业与学校之间营造良好的合作环境，进一步了解行业对人才的具体需求，全面提高学生的综合素质和职业能力。

本科应用型人才的培养不同于传统的本科教育，也不同于研究型大学的人才培养模式，更不是对三年制专科教育的简单扩展。校企合作下的空乘本科专业以培养具有实际应用能力和操作能力的高级航空服务人才为目标，需要学生不仅具有相应的专业技能，还要具备较扎实的理论基础，较好的文化修养、较强的终身学习能力和进一步发展的后进力量。空乘本科专业人才的培养不同于其他专业，学生毕业以后主要在航空公司从事管理和乘务服务等工作，也可以在相关教育领域及高层次礼仪服务领域工作。这些工作都要求从业人员不仅具备基本的操作能力，还要具有较高的道德修养、敬业精神以及较强的沟通、协作、管理、社交、表达、应变和心理承受等能力。校企合作下的空乘本科专业主要培养具有管理学基本理论和航空乘务所必需的理论知识、服务理念、服务技能，气质高雅、综合素质高和实践能力强的技能型专门人才。学生毕业后除了在航空公司从事管理和乘务服务等工作，也可以在相关教育领域及高层次礼仪服务领域工作。因此，校企合作下的空乘本科专业教育不是简单的职业教育，而是在注重学生素质教育的同时增强学生的岗位适应能力，校企合作是空乘本科专业实现这一人才培养目标的重要途径，是空乘行业高级服务和管理人型人才培养的必然趋势。

二、校企合作下空乘本科专业学生日常管理工作的新特点

校企合作模式打破了传统的教学模式，在管理主体、管理客体、管理内容和方法等方面都出现了新的特点，主要表现在以下几个方面：(1)校企携手、共管共建。学校与企业在人才培养与学生就业方面有很多的一致性，但由于学校、企业、学生的社会属性不同，在校企合作的实践过程中依然面临诸多障碍。校企合作模式下学生日常管理研究的特点首先是校企合作办学的模式。校企合作办学是由学校和企业双方共同参与，根据人才需求状况，利用双方的资源，以培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争力为重点，因此在学生日常管理中应侧重校企双方的紧密配合和合理分工，整合双方资源构建完善的管理体制。(2)学习实践化、管理阶段化。校企合作下的空乘本科专业不同于一般传统本科专业，对学生的实际应用能力要求较高，同时也不同于其他高职院校，普通高等院校对全日制本科生有较为严格的管理制度和模式。这就需要协调学生理论学习与工作实践之间的关系，有目标的对学生进行阶段性管理。(3)教育环境由学校变成了企业、学校。仅依靠传统思想政治教育方法和活动无法适应新条件下的学生管理。转变学生工作理念，将学校与企业密切结合，从思想政治教育深入化、学风建设制度化、日常管理半军事化、实践育人专业化、综合测评动态化等方面建立基于校企合作的本科学生管理体系。

三、校企合作下空乘本科专业学生日常管理工作的基本途径

(一)建立基于校企合作的协同管理队伍。校企合作办学是由学校和企业双方共同参与，根据人才需求状况，利用双方的资源，以培养学生的全面素质、综合能力和就业竞争力为重点，校企携手，共管共建，才能确保人才培养质量，因此在学生日常管理中应整合双方资源构建完善的管理体制。一方面实现师资资源共享，专兼教师共同执教，在教学管理与实施环节上校企双方共同参与；另一方面在学生日常管理与思想政治教育方面也需要密切合作。在学校工作的统一部署下，教学和学生工作的主管部门领导下，加强与企业的联系，建立院(系)负责人组织实施，学生处、团委、辅导员、校内专业老师和企业指导教师具体落实的全员育人体系，强化校企合作的学生管理职能。

建立基于校企合作的学生工作队伍，明确分工、各司其职。结合实践主要采取以下措施：1.加强“双师型”辅导员班主任队伍建设；2.校企联手寻求有效教育管理模式；3.企业管理人员担任学生工作兼职指导员。开展学生工作的老师要更好地了解学生、理解学生、关爱学生，真正做到既“教书”又“育人”，使学生管理与学生专业学习紧密结合，国内多数本科院校与企业合作开办的空乘本科专业在学生日常管理上实行以学校管理为主、企业管理为辅，两支队伍协同管理的模式。结合教育部和学校对学生工作的统一部署，所属学院的学生工作队伍对学生进行常规化管理，包括思想政治教育、心理健康教育、班级及党组织建设、学风建设、校园文化建设、实践育人工作、奖优助贷工作及综合测评工作等。企业管理人员则主要侧重于对学生早操、列队、礼仪着装等专业方面进行规范化训练。

(二)建立与校企合作相适应的学生管理制度。本科院校学生在校学习模式、学习重点、学习时间等方面与高职院校学生有所不同。本科院校对学生管理有较为成熟的管理体系和制度建设，校企合作模式下的学生日常管理在建立学生管理制度、学生行为规范中不仅要考虑到大学本科生这一群体的共享，更应考虑到专业应用型人才的培养需求。(1)加强学生日常管理、有效开展学生工作。携手推进思想教育深入化，开展系列专题教育活动；建立严格的学风管理制度，营造专业学习氛围；着力强化育人实践化，加强学生就业能力培养；建立结合专业发展的测评制度，奖优助评规范化。(2)建立严格的半军事化管理制度、加强学生日常行为规范。航空业人才有较高的纪律要求和职业道德规范，因此在学生进入航空公司工作岗位前，学校和企业共同培养学生专业角色意识，可以从品德道德、学习态度、学习成绩、遵守纪律、社会实践、文体活动、集体观念、宿舍(公寓)卫生、学生干部工作能力等方面素质进行综合量化考核。学生综合素质量化考核主要以课堂考勤、活动考勤、早操(早读)考勤、晚自习考勤、晚班会考勤的结果以及各类荣誉、资格认证和等级考试所获的证书、担任学生干部职务证明、学生处分文件等为依据。(3)建立学习成绩考核和学籍管理制度。结合教学计划的制定和学分管理的要求，根据学生专业技能的要求，建立起相应的考核方案。(4)建立学生反馈机制，对学生实行动态管理。有针对性的进行学生综合能力测评，合理化引导学生自我管理和专业学习。

(三)结合专业特色加强学生专业素质培养。空乘本科专业学生比高职院校专科学生在校学习的时间长，一方面有足够的时间加强理论学习和综合素质培养，另一方面浓厚的校园文化氛围为学生提供了更多的实践机会，如学生社团、学生文化活动等。学生工作队伍可充分利用校企合作的优势，联合企业共同参与，组织学生策划相关活动，例如空乘专业学生可结合专业学习开展航空服务技能大赛、风采礼仪大赛、航空英语口语角等；也可在学校建立自己的社团，例如礼仪协会，带动更多人热爱礼仪、践行礼仪。结合专业特色组织开展以学生为主的相关活动有利于提高学生的学习兴趣，培养学生的组织和协调能力，对专业素质培养起到促进作用。

[1]李中华,姚和芳.构建校企合作人才培养模式的实践与探索[J].中国职业技术教育,2006(12).

[2]梁倩.校合作下的学生管理工作[J].武汉电力职业技术学院学报,2012(06).

[3]张培茵,王玉.旅游高等教育校企合作人才培养模式的构建[J].黑龙江高教研究,2009(10).

[4]张建华.校企合作下的高职院校学生工作的探索与实践[J].教育与职业,2011(09).

The daily management work of flight attendant undergraduate students under school enterprise cooperation

Shu Zi-qin

(Chongqing Normal University, Chongqing,400047, China)

Along with the vigorous development of higher education requirements, school enterprise cooperation mode not only implement in higher vocational college of our country, the educational philosophy of "school enterprise cooperation" is also regarded by many colleges and universities. A new model of daily management work of the traditional student facing the challenge and adjust, based on the practice of school enterprise cooperation, to discuss colleges students' daily management mode under the mode of the school enterprise cooperation.

school enterprise cooperation; the flight attendant undergraduate; students daily management

G647

A

1000-9795（2014）05-0205-02

［责任编辑：刘丽杰］

2014-03-13

舒子芩（1986-），女，重庆人，重庆师范大学助教，从事思想政治教育方向的研究。