高校就业指导课运用行动导向法的实践探索

王晓静

行动导向法又叫行为导向法，是20世纪80年代世界职业教育教学论中出现的一种新的教育理念。行动导向不是一个具体教学方法，而是由任务驱动的一个综合性的教学方案，其基本特征体现在“完整的行动过程”和“理论实践一体化”两个方面。它将教学过程设置成一个包括获取分析信息、指定任务计划、实施任务计划、控制任务质量、评估任务业绩等环节的“完整的行为模式”，其方法主要有案例教学法、情景模拟法、大脑风暴法、卡片展示法、角色扮演法、项目教学法等，与传统教学方式相比，其优势在于以学生为主体、教师为引导，让学生主动完成学习活动的教学做一体化的教学方法。在此过程中，教师的作用发生了根本变化，由传统的课堂主角、组织领导者变成了学习的引导者和主持人。教学的目的是借助课堂，促进学生包括头、心、手等感官的全面发展，通过行动的全过程，引导行动者对自身经验进行自我检测与反思，不断地丰富自我认知结构和行为模式，以达到解决职业问题、提高行动能力的目的。

就业指导课是近些年随着毕业生就业难问题的出现而兴起的一门涉及多学科知识的应用型学科，其职责是帮助学生合理地自我定位、设计职业生涯规划、了解就业形势与政策、掌握求职面试技巧，做好充分的就业准备，以便在求职竞争中取得成功，其具有极强的指导性和实践性。然而，目前大多数高校就业指导课存在授课内容陈旧、针对性不强，单向灌输多，教学方式单一等问题，导致学生上就业指导课兴趣不高，课堂气氛沉闷，教学效果不好。

一、目前就业指导课存在的问题

1.教学内容陈旧，针对性不强。就业指导课是一门综合性的应用学科，涉及教育学、社会学、公共管理学、应用心理学、公共礼仪及职业指导理论等多学科知识。但目前大部分高校就业指导课的授课内容多偏重于就业统编教材知识点的讲解，有些知识过于陈旧，内容缺乏新意和针对性，这种理论知识讲解多、实际能力培养少的现状，导致课程内容缺乏说服力、吸引力和指导性。此外，每个学生在成长环境、个性特征、心理素质等方面都有个体差异，不同专业的学生就业理念也存在差异，统一化的教学模式和教学内容容易导致就业指导课的针对性不强、实效性差。

2.单向灌输多，教学方式单一。大部分高校的就业指导课以课堂教学为主，授课模式多以集体授课或者讲座的大班上课形式，主要采取教师讲、学生听的单向灌输模式，缺乏案例分析、情景模拟、小组讨论、就业市场实践、团体辅导与个体辅导等有效的教学实践活动，这种填鸭式的教学容易忽视就业指导课的实践性和实效性，使学生对当前的就业指导课感受度和认同度不高，缺乏学习热情。

二、行动导向法在实践教学中的运用

在四年就业指导课实践教学中，笔者以实现知识与技能一体化为目标，不断探索，在授课之前做好教学过程设计，采取以学生为中心的教学组织形式，有效地将行动导向教学法运用于不同的授课内容，根据学生的专业特点和个性特征进行启发式教学，让学生在实践活动中培养学习兴趣与学习主动性，用学习指导实践。

1.案例教学法。案例教学方法是围绕着一定的教学目的，把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学生思考分析和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式来提高学生分析问题和解决问题的能力的一种方法。它是行动导向教学的一种重要形式，特别适合对学生在求职与职场实践中遇到的问题进行分析，有助于激发学生主动参与课堂讨论，促进师生双向交流。具体可以通过以下两点来实施：

选取案例。案例教学法的首要任务是选取生动、典型的案例，尤其是就业典型案例，选取要贴近学生生活实际。如教师可以结合学生的专业特点来列举其学校毕业的师哥、师姐成功就业、创业的真实案例，将其应用于教学；用榜样的力量来引导学生树立正确的择业观；也可在课堂中利用多媒体设备播放一些毕业生在人才交流市场或者校园招聘现场的真实应聘活动，让学生初步了解毕业后要面临的就业现状、应聘方式与求职流程；在授课中穿插播放一些《职来职往》或《非你莫属》等大型职场招聘节目的精彩片段，通过正反例子的对比，设置问题让学生讨论企业需要什么样的人才，自己求职时应如何发挥自身优势。

讨论总结。这是案例教学中最重要的环节。教师从选取的典型案例中提炼问题，引导学生进行小组讨论。讨论前将全班学生分成几个小组，每组选出一位记录员，负责将每位同学的观点记录下来。小组讨论完毕，进行课堂自由发言，全班交流。在学生讨论过程中，教师扮演的是一个公正的裁判角色，在讨论之后，教师要针对学生的发言进行点评、归纳和总结。点评的原则是要对学生好的表现给予恰当肯定、鼓励和表扬，对不足之处给予适当的引导。要由感性上升到理性，由个别引申出一般。这种跳出课本现成的套路、理论结合实践的方法，能有效打破沉闷的课堂氛围，引导学生积极探索解决问题的方法，使教学更具活力。

2.情景模拟法。情景模拟法是在教学过程中，有目的地引入或者创设形象具体的求职或职场情境，使学生在逼真的情境模拟中，感受职场氛围，学习职场必备的知识与技能。此方法对于营造良好的课堂气氛，启发学生悟性，加深知识理解非常有效，可应用于求职材料的投递、面试着装、面试技巧、创业教育等知识讲授环节。模拟应聘需要就业指导教师根据教学目标，结合学生所学的专业特点，研究设计可能的情境，根据有关角色对应的知识点和要求，提出一些需要学生提前做准备的问题；同时也需要学生积极参与，认真思考，交流提高。如可以将班级同学进行分组和角色分工，确定招聘方与应聘方，接着由教师选定需要招聘的企业名称及其职位需求。扮演招聘方的学生根据教师提供的企业信息，自己制作招聘海报和招聘章程，选择应聘的学生要结合自身情况，制作个人简历，并分别向适合自己的企业投递个人简历，参加面试。通过招聘广告的设计，让应聘方明确招聘岗位及任职资格要求，突出企业的亮点与优势，以吸引更多的应聘者来投递简历。通过模拟面试使学生了解如何做面试着装、面试心理、应答技巧及专业知识等方面的准备，如何在面试中体现职业化特色，给招聘企业留下良好的印象。

3.大脑风暴法。大脑风暴法是又叫集思法，是一种以会议的形式引导每个与会人员围绕一个中心议题，广开言路、激发灵感、在头脑中引发风暴、畅所欲言的“行动导向法”。当教师讲授学生在求职与就业中面临的问题时，可以采用讨论或辩论的方式，引导学生在较短的时间内迅速产生大量的主意，将可能的解决方法或答案列出清单，然后讨论其优劣，以达成共识。这种方法既可以调动学生高度参与，也可培养学生的创造性思维。在就业指导课的教学中，教师引导学生就某一问题自由发言时，要与学生站在平等的立场上，让学生独立思考、集思广益，并进行有益补充，但不可对学生的观点进行评论或批驳。大脑风暴法在实践操作中共分为三个步骤：一是初始阶段，教师讲解如何运用“大脑风暴法”，提出要解决的问题，并鼓励引导学生积极开拓思维、转换角度地思考回答问题；二是引发产生创造性思维阶段，学生即兴表达各自的想法、意见，教师应避免对学生的想法和建议立刻发表评论，也应阻止学生对其他同学的意见立刻发表评论，并当场将每个学生的观点毫无遗漏地记录下来，持续到无人发表意见为止；三是整理阶段，将每个人的意见重复一遍，去掉重复、无关的观点，师生对各种见解进行评价、论证，最后集思广益，按问题进行归纳。

4.卡片展示法。卡片展示法是一种非常直观有效的实践教学法，是通过教师将设计好的与授课内容相关的卡片或者征集的学生填写的卡片钉在展示板上，然后由教师引导学生运用讨论、归纳、类比等方法对卡片内容进行讨论与分析，通过移除、添加、改动或更换卡片等方式，对卡片信息进行整合、处理，进而得出结论的一种教学方法。在就业指导课的面试技巧及求职信息的搜集板块，可以采用卡片教学法。如在讲解面试技巧知识时，就业指导教师可以首先设计问题卡片“求职需要做哪些准备”，将卡片用大头针固定在展示板上，然后采用小组讨论的方法，征集学生意见，让小组把讨论结果的关键词写在卡片上，一组可以写多张卡片，由学生代表粘在展示板上。最后，由教师引导学生讨论，通过改变卡片的位置、添加或移除卡片进行归纳、整理，也可附带使用有颜色的画笔标注连线、箭头、边框等符号，以便更清晰地将结论展示给学生。它的优势是可以有效克服传统黑板内容更改、归纳与整理困难弊端，能在较短的时间内将学生口头的讨论结果与书面记录结论用卡片的形式展示在师生面前，这种直观性强的教学方式不仅展示了整个讨论的过程、增强了师生互动，也可以最大限度地调动学生的参与性，锻炼学生的思维能力。卡片展示法作为一种实践教学方法既可单独使用，也可在授课中作为“大脑风暴法”的一种工具使用。

5.项目教学法。项目教学是教师将学生学习的过程设计成一个人人参与、完成项目的完整过程。学生是项目实施的主体，从信息的搜集与整理、计划的制订与实施、结果的把握与评估都由学生负责完成，教师负责项目的指导与答疑，让学生理解并把握完成项目的每一环节的基本要求与整个过程的重点、难点。在就业指导课中，招聘的整个流程及创业教育板块可以通过项目教学法进行。如教师给学生设置一个场景，由学生负责公司招聘活动，涉及的因素有设计招聘广告、面试方式选择、面试过程的设计、签订合同、成本核算等。针对创业教育模块，教师可以引导学生成立创业小组，对于感兴趣的小型创业项目，设计创业计划书，通过市场调研与分析、资金预算与规划、人员结构与管理等方面，实际参与创业项目的实施过程，让学生在实践中自己解决困难、寻找答案。这是一种典型的“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”的行动导向教学法，能够培养学生的合作意识和团队精神，增强学生的沟通与创新能力。

就业指导课是一门综合应用型课程，在当前职业教育的新形势下，在高校就业指导教学中引入行动导向教学法是一种有益尝试，既能充分调动学生的学习积极性和主动性，又能在实践和互动中培养学生的综合素质，是提高就业指导课吸引力和实效性行之有效的方法。