团体心理辅导促进大学生职业能力发展的应用研究

吴岚

目前国内各高校已将大学生职业生涯规划理念引入大学教育中，并作为重要内容向大学生普及。很多企业也意识到员工的优秀品质单靠企业的短程培训是不够的，必须把先进的员工意识和职业化的思想融入大学教育。鉴于大学生校园学习的主要特点，大学生的职业生涯规划教育内容在工作单位、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等外职业生涯规划方面开展起来困难较大，在从事职业所应具备的知识、价值观、心理素质、能力、内心感受等内职业生涯规划方面开展教育则较为符合实际。作为职业生涯规划教育的一部分，大学生职业能力的培养越来越引起教育者的高度重视。大学生职业能力水平高低直接影响未来就业的质量和职业发展的空间，团体心理辅导模式在大学生职业能力培养方面可以起到积极的促进作用。

一、职业能力与团体心理辅导

1.职业能力。心理学认为职业能力是直接影响职业活动效率和使职业活动顺利进行的个体心理特征。从职业发展来看也是影响一个人成就的重要因素。在职业能力分类的研究方面，蒋乃平认为职业能力包括专业能力、方法能力和社会能力。专业能力一般是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力，是职业活动得以进行的基本条件，包括工作方式方法、对劳动生产工具的认识和使用等。方法能力包括思维能力、分析能力、判断能力、决策能力、获取信息能力、继续学习能力、独立制订计划能力等。社会能力包括组织协调能力、团队协作能力、适应社会能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。

2.团体心理辅导的概念及起源。团体心理辅导是指“教师或辅导人员，面对多数被辅导者——学生，基于社会及团体动力学的原理，运用适当的辅助技术，以协助个体自我了解、自我发展及自我实现的过程”。团体心理辅导起源于美国的职业指导运动，主要是为需要帮助的人提供信息与指导。在后来发展过程中不再局限于提供信息与忠告，而要帮助当事人解决各种问题，使当事人更好地适应社会。从团体心理辅导的起源来看是与职业指导活动密切相关的。

3.团体心理辅导用于大学生职业能力培养的优势。如今，很多学者将团体心理辅导引入大学生职业生涯规划教育中，取得了较好的教育效果。国内有实证研究证明，在大学生职业生涯规划教育中实施团体心理辅导活动，促进了大学生对自我概念的有效探索，增强了大学生的自信心，提高了大学生的生涯目标定向能力，增强了大学生的生涯决策能力等。在发展学生职业能力方面，团体辅导有以下优势：

第一，团体心理辅导具有实践优势。职业能力培养在内容上即要求理论与实践相结合，尤其在实践环节上它需要在开放的、安全的环境中去探索个人、与人沟通，进一步培养团队意识、创新意识和责任感等。传统的教学模式——接受式教学方法是难以达到教育的预期效果的，团体心理辅导的实践性和开放性更易被大学生们接受。第二，团体心理辅导具有团队优势。职业能力发展有其个体差异性要求，但在指导过程中也有一些共性问题可集中进行解决，比如对个人的自我探索、沟通的技巧、责任心的培养等。用较少的力量解决大多数同学的需求，有事半功倍的作用。同时，处于青年期的大学生们，同辈群体对他们的影响相对较大。团体心理辅导为他们提供了一个同龄人交流、分享的机会，可以从团体中其他成员的经验中得到解决问题的启发，这种自我教育的团队形式更容易产生效能。

二、团体心理辅导应用于大学生职业能力培养的方案设计

1.方案设计的理论基础。第一，团体动力学理论。团体动力学是心理学家勒温建立的研究团体生活动力的学说。它是团体辅导的重要理论基石。团体具有吸引各个成员的凝聚力，它强有力地把个体动机需求与团体的目标结构连接在一起，使团体行为深深影响个体行为。第二，人际交互作用分析理论。心理学家霍曼斯提出，人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程。人们的一切交往行动及一切人际关系的建立与维持都是根据一定的价值观选择的结果。在社会交往中，人们更重视自己的自我表现，注意吸引别人的注意。第三，舒伯的生涯发展理论。自我概念是舒伯理论中的核心概念。自我概念是指个人对自己的兴趣、能力、价值观及人格特征等方面的认识。一个人的自我概念在青春期以前就开始形成，到青春期时较为明朗，并于成人期由自我概念转化为职业生涯概念。

2.团体心理辅导的干预方案设计。方案设计以从事职业所应具备的心理素质、团队协作能力、沟通表达能力和责任感培养等社会能力培养为重点。可分为四个单元，每个单元各有一个主题。团体心理辅导活动的形式包括热身活动、情景模拟、行为训练等。活动过程强调认知与体验并重，使成员在活动中自然而然地获得知识和体验，并为参与者提供实践新行为的机会。

第一单元为情绪与压力管理团体辅导，目的是使学生了解自我的情绪及不良情绪的危害，培养学生自我调控情绪的能力。活动主要开展情绪收集箱、积极自我暗示法实践等。第二单元为责任心培养与人际沟通团体辅导，使学生勇于承担责任，培养学生团队责任心及沟通技巧。活动主要开展报数比赛、撕纸活动等。第三单元为团队建设团体辅导，使学生形成互助合作的意识，培养团队观念。活动主要开展几手几脚、海上遇险情境活动等。第四单元为创意金头脑团体辅导，协助学生学习一种激发创意思考的方法，认识创新思考的重要性。活动主要开展分组搭纸塔、圆球活动等。

3.团体心理辅导的效果检验。在团体辅导开始前与结束后分别让成员填写《团体成员自我评估表》，比较团体辅导前后的成员的成长变化，同时在团体结束后也可让成员填写《团体满意度评估表》，以了解其对团体辅导的整体满意度。在后续的学习生活中也要进行跟进访谈，检验团体辅导的持久性。

三、大学生职业能力培养中团体心理辅导开展的建议

1.强调以人的成长发展为中心。团体心理辅导是以人的成长发展为中心，强调团体动力、团体活动中人际关系与互动对人的影响，所以团体心理辅导对象是有共同目标和凝聚力的有序组织。在团体心理辅导中要尽快培养学生心理上的安全感和归属感，通过交往认识他人和自我，促成相互理解和认同，使他们置身于一定的社会关系和社会交往实践中。如果在团体中学生能有所改变，这种改变会延伸到团体之外的现实生活中，促使大学生逐步实现心理社会化。

2.注重自我教育。团体心理辅导是助人自助的过程，属于教育活动性质，在团体心理辅导过程中辅导者要重视自我教育的教育形式，以人的发展观为理念，引导协助学生主动参与、自我体验、自我实践，努力让成员共同探寻解决问题的办法，逐渐减少对指导者的依赖，引导他们模仿团体情境解决成长中面临的问题，为学生更好地适应社会提供支持。

3.给学生创造职业环境。职业能力是人们在职业活动中表现出来的实践能力，在校期间的团体心理辅导方案设计的内容在理论上要使学生了解职业能力的内涵、构成及职业化的要求，明确工作单位的用人标准及人才素质要求；在行为训练环节设计上可模拟工作情境，为实现学生进入工作即进入职业角色的目标提供一定的实践条件。

4.注重学生在不同成长阶段的辅导。职业能力培养是一个长期复杂的工作，不可能一蹴而就。在职业能力培养中采用团体心理辅导的方式需要在充分调研的基础上建立完善的辅导系统。团体心理辅导的方案设计可以在学生成长的不同阶段，设计不同的辅导目标，选取学生的发展的共性问题为主题，有计划、分层次地安排辅导内容，更好地加强团体心理辅导的实际效果。

提高大学生职业能力，不仅要使学生具备未来职业所要求的专业知识体系，还要在完善大学生人格、提高大学生团队意识，促进大学生责任心培养等方面加强教育，团体心理辅导模式为提高大学生职业能力提供了有效途径。