上林县：社保经办机构进驻县政务中心

本刊讯 （通讯员 陈永昌 石武艺 蓝 洲）2014年2月28日，上林县人力资源和社会保障局派出14名工作人员（其中社会保险事业局派出社会保险岗位经办人员10名）进驻县政务服务中心，“一站式”全面开展社会保险基金征缴、待遇审核、支付结算涉及的10项非行政许可事项对外经办服务。截至3月4日，县社保机构已经为用人单位及个人办理社保各项业务37项，优质服务获得了社会各界广泛好评。

上林县社会保险事业局成立后，努力探索为群众服务的方式方法，一是高度重视，密切配合，与县政务服务管理办公室多次对接，及时落实窗口安排，为及时进驻办公做好准备。二是加强人员培训，针对原各社会保险经办机构人员经办险种单一经验的限制，组织综合岗位业务学习，提高经办能力和服务意识。三是调整人员分工，落实AB岗位制度。加强AB岗相互传授业务知识、操作规程，确保服务前台岗位责任人在工作日因出差、开会、培训、请假等原因离岗期间，由明确的备岗责任人代替其履行职责，避免出现无人顶岗现象，实现无缺位服务。endprint