关于人力资源管理绩效的具体分析

姜静/新疆西部明珠工程建设有限公司

关于人力资源管理绩效的具体分析

姜静/新疆西部明珠工程建设有限公司

随着现代企业经营管理理论的不断完善与发展，企业对人力资源管理工作的认识不断提高。因此，越来越多的企业通过完善人力资源管理体系，强化企业的综合市场竞争力。在企业人力资源管理中绩效管理是人力资源管理的核心工作，是通过绩效计划制定、复合、考核评价、目标提升等持续循环过程实现企业工作效率提升的重要手段。针对现代市场经济环境下企业人力资源管理绩效需求，本文就人力资源管理绩效的方法、重点等进行了分析与论述。

人力资源管理；绩效管理；关键要素

随着市场经济体系的不断完善，市场经济环境下的企业竞争日益加剧。作为企业市场竞争力的核心，企业的人力资源管理工作开展情况关系到企业人员的稳定、关系到企业工作效率、关系到企业的生存与发展。虽然现代企业提高了对人力资源管理的认识、强化了人力资源管理工作的开展，但是企业的实际管理中人力资源实际运作效果并不理想。尤其是人力资源管理的核心——绩效管理，其实际运作过程中存在明显的缺点。主观性强、评定缺乏横向比较、反馈延迟等都对人力资源绩效管理产生了极大的影响，严重时还造成企业员工对绩效缺乏认可，甚至造成人员流失。针对这样的情况，现代企业必须建立绩效考核管理动态完善系统，以不断的完善，促进企业人力资源绩效考核工作的有效开展。

一、人力资源管理绩效现状分析

在现代企业的经营管理中，企业对人力资源管理绩效考核的认识不断增强。但是，受企业组织架构、人力资源管理能力等因素影响，绩效考核实施难以实现预期目标。其主要问题存在于绩效考核目标不明确、重个人绩效轻整体绩效、重被考核对象轻考核人员绩效、绩效考核简单化等几个方面。这些问题的存在不仅影响了绩效考核工作的开展，同时也对企业员工归属管、认同感、企业忠诚度等产生了一定的影响。针对现代企业人力资源管理绩效考核工作开展的现状与问题，多数企业对工作的开展无从下手，甚至有效企业在实施一段时间的绩效考核后由于效果不佳，放弃了继续实施，影响了企业人力资源工作的开展。

二、企业人力资源管理绩效考核的有效实施

针对目前企业人力资源管理绩效考核现状及存在的问题，企业人力资源管理团队应从以下几个方面开展工作。

1.树立正确的绩效考核观念，指导绩效考核工作的开展。为了有效开展绩效考核工作，现代企业应树立正确的绩效考核观念，正确认识绩效考核的意义与目的。从绩效考核工作中实事求是的对员工工作进行评价，便于员工及时改进工作方法及工作状态。同时，企业还需加强相应的培训工作，使企业全体员工认识到绩效考核的意义及目的。绩效考核并不是通过考核克扣员工工资，而是通过考核工作不断优化工作流程及员工综合素质，实现企业员工个人及企业的成长目的。

2.建立动态性考核体系，促进人力资源绩效考核工作的开展。为了更好的开展人力资源绩效考核工作、不断改进企业绩效考核中存在的问题，现代企业需要建立动态性人力资源绩效考核体系。该体系由专人专职负责对绩效考核工作进行评价，实时检查并监督人力资源绩效考核体系的执行情况。以评价结论为基础，有针对性的对绩效考核中存在的问题进行改进与完善，以此使企业人力资源绩效考核工作更加符合企业的实际情况、促进企业绩效考核体系的完善。同时，动态绩效考核体系还有效避免了绩效考核活动中重被考核者、轻考核者的问题发生，实现了科学有效、完善的绩效考核体系建立与应用。

3.人力资源管理绩效考核的要素分析。在企业人力资源管理绩效考核管理中，绩效考核团队需要明确绩效考核的要素。针对绩效考核要素开展工作，实现绩效考核目标。根据人力资源管理绩效考核的目的，现代企业应认识到绩效考核工作标准的重要性。通过细化工作标准、健全工作标准体系，使绩效考核工作具有明确的标准体系，使考核者及被考核者能够以标准为基础指导绩效考核工作。另外，人力资源管理绩效考核还需要强化沟通与反馈，以聊天方式或电子邮件、在线交流软件等增加沟通及反馈渠道，及时了解企业员工对绩效考核的想法及思想动态，了解员工对绩效考核的建议与意见，促进绩效考核工作的有效开展。另外绩效考核的反馈还包括对被考核者考核结果的反馈，通过及时反馈被考核者的成绩、沟通工作中存在的问题，促进被考核者工作能力的提升。

针对目前多数企业员工对绩效考核认识的不足，绩效考核人员及企业培训师还需要强化培训工作，并通过引导方式提高员工对绩效考核管理的理解与认识，促进考核工作的开展。在绩效考核体系的建立及实施中还需要注意绩效管理内容与形式的统一，确保考核工作能够真实反映员工的工作情况。

4.以科学的绩效考核管理流程为基础，促进考核活动的有效开展。按照企业员工绩效考核的内容及目标，现代企业人力资源绩效考核流程可以按照如下流程进行制定，并根据企业的实际情况进行补充与完善。首先，绩效考核管理组应制定考核计划，并明确考核的目的及考核对象。按照考核对象的工作内容及岗位职责选择考核内容与方法，根据岗位工作的具体时间及工作成果体现时间，确定考核短、中、长周期，为绩效考核活动的开展做好基础工作。

其次，绩效考核管理团队还应做好技术准备。根据被考核岗位的工作内容了解岗位工作职责、了解相关技术要求，以此为基础确定考核标准、设计考核方法、培训被考核人员，实现有准备的、科学的绩效考核目标。

在做好上述工作后，应通过全员绩效考核的同时开展避免员工对考核理解偏差，避免员工认为考核工作的个人针对性。在做好全面基础工作后，全面展开绩效考核工作，并及时对考核活动中被考核人员的情况进行反馈。

5.加强绩效考核团队建设，促进绩效考核工作的有效开展

人力资源绩效考核管理活动是一项系统的、对考核者素质及专业技能要求极高的活动。因此，企业的人力资源绩效考核活动需要不断强化绩效考核团队的建设。从绩效考核人员选拔入手，强化绩效考核人员的培训，必要时借助第三方专业机构对绩效考核人员进行培训，实现企业绩效考核团队建设目的，促进企业绩效考核工作的开展。

结论：

现代企业人力资源管理绩效考核是人力资源管理的核心工作，企业应在认识绩效考核重要性的基础上不断加强团队建设。同时，以科学的考核方式、方法等实现绩效考核目标，促进企业工作效率及综合市场竞争力的提升。

[1]张辉.人力资源绩效考核管理体系的建立与完善[J].人资管理信息资讯,2013,6.

[2]马丽杰.浅析人力资源绩效管理[J].人力资源管理与培训,2013,1.