收费统计在高速公路管理中的作用

丁亚如/通启高速公路管理处

收费统计在高速公路管理中的作用

丁亚如/通启高速公路管理处

随着我国高速公路事业的不断发展，公路管理的作用也越来越明显，收费统计是高速公路实施管理的重要手段，为高速公路管理提供了可靠的数据依据。现代公路管理中，由于管理内容的复杂性，在管理过程中也常常出现一些问题。本文针对高速公路中存在的问题来对收费统计在高速公路管理中的作用进行详细说明。

高速公路；收费统计；管理体制

高速公路运营过程中，有效的收费统计能够更好的判断公路在经营、运行和管理过程中是否存在不合理的工作环节，从而在未来的经营活动中去除或者削弱某些不必要的环节，这对于提高经营的效益有着直接的作用。但收费统计是一项较为专业、系统的工作，因此只有科学的、客观的做好统计才能更好的发挥其作用，这对于高速公路未来的发展也将有着至关重要的意义。

一、当前收费统计工作中存在的问题

1.管理者对工作的重视程度不够。很多高速公路的管理人员对于收费统计的重视不足，很多管理者只是关心收费的具体数字标准，而没有把收费统计当做一项系统的工作来看。如果管理人员对收费统计的重视不够，那么下面的工作人员也不能更好的做好自身的工作，很多高速公路的收费统计工作往往成了简单的会计工作，而失去了收费统计应当发挥的作用。

2.统计结果存在偏差的现象。统计工作人员在时对统计的数据过于随意，这也间接的使统计的结果偏离了实际情况。当前，我国的高速公路大多都是企业所有制的管理形式，但有一些还存在着事业单位与企业化之间的管理模式，这种管理模式没有收费统计的标准，工作没有形成制度化，很多工作人员在工作中对自身的工作职责也不是非常明确，即使做出了相应的工作也难以保证统计结果的质量，这也是目前收费统计工作中存在的重点问题。

3.工作人员的素质问题。收费统计是一项专业的统计工作，很多高速公路企业在设置收费统计工作人员时，采用了一些非专业的人员来进行这项工作，这也就导致了统计工作人员的专业技能差、统计结果偏差等现象。而统计工作人员自身专业素质也决定了统计工作的质量，如果没有较高的专业素质，在统计工作中经常会出现统计数据出现差错的情况，这也就直接影响了统计工作的结果。

4.统计数据的分析能力较弱。收费统计数据的主要作用是为企业提供有效的数据分析，但很多公路企业都存在着分析能力较差的现象。一方面是统计数据在整理完成后，没有专门的统计分析人员来对数据进行有效的分析，另一方面是数据的结果不准确难以形成有效的分析报告，因此也直接影响了领导对公路经营的决策。

二、收费统计的重要作用

高速公路管理离不开有效的收费统计工作，其主要左右有以下两点内容：首先，公路企业单位在进行长期发展规划时，需要对公路市场的相关信息进行及时的了解，而收费统计能够为企业的领导者提供有效的数据基础。其次，通过对收费统计的分析，可以判断出高速公路的经营情况是否良好，如果好好在哪个环节，如果出现问题，问题的差错在哪，都可以在收费统计中进行分析从而得出相应的结果。这也说明了收费统计是公路经营管理的间接反映。

如果按照一种规范科学的管理方法和模式，逐步建立和完善高速公路管理过程中的收费统计工作制度，从而一定会形成一个合理有效的收费统计管理模式。通过对收费统计管理体制的不断强化，可以积极促进高速公路运输管理事业的发展，收费统计对于高速公路管理中的重要意义具体主要表现为以下几个方面。

第一，收费统计可以准确而又及时地反映出某一时点或者时段上的交通流量，反映出这个时间段或者时间节点内的断面车流量的动态变化，反映不同区域内各收费站的车流量及收费额，并依据相关方法进行科学的未来趋势预测。

第二，收费统计可以从侧面反映出作为非物质生产部门的高速公路管理部门在劳务服务等方面的投入以及发展、增长，直接折射出交通部门相关设施的投资力度大小，考察交通部门的相关服务是否到位。

三、高速公路管理中收费统计的工作原则

1.必须要高度重视。收费统计工作贯穿于整个高速公路管理流程，涉及面广，一般包括公司日常经营的重要数据，政策法规以及相关规章制度的变动情况，经营管理中投资的完成情况，相关人员、资金、机械设备材料等要素的基本情况等。一方面，收费统计信息为高速公路管理的过程控制服务，通过对管理信息的及时反馈从而为管理后期做出重大决策提供重要参考依据；另一方面，通过加强对收费统计的管理，可以帮助高速公路管理部门留存各种信息记录，并为管理机构的合同管理提供重要依据。所以必须要重视收费统计工作，保证收费统计工作转变粗放型的管理方式，真正实现集约化。

2.密切联系收费统计与战略规划。战略规划明确了高速公路在管理过程中的各种目标，开展收费统计工作可以对这些战略目标的实现情况进行有针对性的收集。战略规划同时也是收费统计的出发点，因此必须做到规划的综合性、细致性和全面性，才可以极大程度上保证收费统计数据采集的全面性、准确性和及时性。

3.必须要充分利用信息化技术。引进并能够充分利用信息化技术重构和优化高速公路管理过程中的传统收费统计工作，保证收费统计工作的自动化、管理信息系统的开放化和共享化，确保信息可以满足沟通及时的基本需求，服务于管理过程中规划、预测以及决策等职能的更好实现，充分发挥管理的一体化职能。

4.必须正确处理好收费统计数据的动态变化。在高速公路管理过程中，可能会在主观、客观等多方面因素的影响下，部分收费统计数据在时间上显示出不一致的情况。对于这个问题，笔者并不认为回避是一个较好的方法，首先这种思想就是错误的，因为收费统计数据出现时间上的不一致是高速公路管理过程中必然会出现的问题。

四、总结

在我国的高速公路不断发展过程中，收费统计已经成了公路管理中不可缺少的部分，并且发挥着非常重要的作用，收费统计工作的好坏，将直接决定着高速公路的管理质量，对我国公路事业的发展有着非常重要的意义。因此在公路管理过程中，不仅要建立起有效的收费统计部门，还要相应的建立起相应的管理制度，同时，加强对统计人员素质的培养和发展收费统计工作创新，这样才能够更好的发挥出收费统计工作应有的作用。

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