准确把握教育实践活动的总体要求和主要任务——在公司深入开展党的群众路线教育实践活动动员部署大会上的讲话（摘要）

国网江西省电力公司党组书记、副总经理 汪忆新

今天，公司党组召开国网江西省电力公司党的群众路线教育实践活动动员部署大会。主要任务是，认真贯彻中央和国家电网公司党组部署要求，深入动员、系统部署公司党的群众路线教育实践活动，进一步强化宗旨意识，提升作风素质，解决突出问题，保持清廉本色，以作风建设、素质提升的新成效全面推进“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，更好地服务经济社会发展，服务人民群众。

下面，我讲四个方面的意见。

一、深刻认识开展教育实践活动的重大意义

第一，开展教育实践活动是加强党的建设的必然要求。公司系统各级党组织和广大党员要以开展教育实践活动为重要契机，全身心投入，接受更为严格的党性锻炼，进一步强化党的意识，砥砺意志品质，坚守崇高追求，保持先进性和纯洁性。

第二，开展教育实践活动是巩固深化国家电网公司总部活动成果的重大任务。国家电网公司总部通过第一批教育实践活动，研究制定了加强作风建设、强化供电服务等8个专项方案，采取了109条整改措施，取得了重要的制度和实践成果。各单位要主动衔接、上下联动，通过深入开展教育实践活动，使国家电网公司各项整改措施真正落地。

第三，开展教育实践活动是推动公司持续健康发展的重要保障。当前，公司正处于加快推进“两个转变”的关键期，各级党组织和广大党员要通过教育实践活动，进一步改进作风，提升素质，提高履职能力，凝聚发展合力，为建设“一强三优”现代公司提供组织保证和精神动力。

第四，开展教育实践活动是提高供电服务能力的迫切需要。公司承担着为全省4500多万群众提供安全优质用电的重大政治责任和社会责任，各单位要通过深入开展教育实践活动，进一步增强责任感和使命感，在进一步增强服务意识、提高服务能力上下功夫，切实为人民群众办实事、做好事、解难题。

二、准确把握教育实践活动的总体要求和主要任务

根据国家电网公司党组部署，第二批教育实践活动从今年2月开始，各单位集中教育时间不少于4个月。公司本部带头开展，公司所属各单位、各县公司按照统一部署，梯次展开、压茬进行。

（一）把握总体要求

一要把握活动总要求。坚持主题不变、镜头不换，以为民务实清廉为主题，贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，与国家电网公司总部第一批教育实践活动紧密衔接，突出作风建设，贯彻整风精神，坚持领导带头、严肃认真、问题导向、依靠群众、抓好“三基”、上下联动，以严的标准、措施和纪律，着力解决“四风”和优质服务突出问题。

二要把握活动重点任务。始终聚焦“四风”，着力解决影响公司改革发展、安全稳定、供电服务、企业形象的突出矛盾和问题，特别是要大力解决县公司及以上领导班子和领导干部“四风”方面存在的突出问题，解决社会关注、群众关切的优质服务突出问题，解决部分党员干部理想信念滑坡、组织纪律松散的问题，解决影响企业持续健康发展的“习惯性违章”和基层组织建设、队伍素质问题，教育引导公司党员干部对照理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进“四面镜子”，补精神之“钙”、除“四风”之害、祛行为之垢、立为民之制。

三要把握活动参加范围和重点对象。公司各级党组织和全体党员参加教育实践活动，重点是公司和公司所属各单位领导班子及中层以上干部、县公司领导班子。要突出抓好直接联系服务群众的职能部门和窗口单位教育实践活动。

（二）扎实抓好三个环节各项工作

一要抓实学习教育、听取意见这个基础，掌握改进提高的思想武器和参照坐标。要突出学习重点，保证学习时间，创新学习形式，处理好工学关系，组织党员干部深入学习党的十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话，学习党的光辉历史和优良传统，学习董事长、党组书记刘振亚同志的重要讲话和相关文件，开展马克思主义群众观点和党的群众路线专题学习讨论，使党员干部真正在活动中受到教育、得到提高。

要拓宽渠道、有的放矢听取意见。主动征求地方党委政府有关部门、发电企业、电力客户的意见建议，广泛听取基层单位和职工代表、职工群众、离退休老同志的意见建议；着重听取领导班子和领导干部“四风”突出问题、优质服务突出问题以及搞好教育实践活动等方面的意见建议。

二要抓牢查摆问题、开展批评这个关键，明确改进的方向和目标。

要重点结合职能职责，对照党章、廉政从业规定、改进作风要求，对照职工群众、电力客户期盼，对照先进典型，对照国家电网公司和省公司指出的问题，通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查摆“四风”和优质服务方面的突出问题。

为把问题谈开谈透、找准找实，各单位领导班子、基层党支部要集中一段时间深入开展谈心交心活动，既主动谈自己存在的问题，也诚恳指出对方存在的问题，提出整改建议，把问题谈透、思想谈通、意见谈好。凡是在领导班子专题民主生活会、支部专题组织生活会上需要提出的意见建议，均应在谈心交心中谈开谈透，取得共识或基本共识，有话讲在当面，不搞突然袭击。

要认真撰写对照检查材料。列入公司教育实践活动重点的各级领导班子和党员领导干部，都要认真撰写对照检查材料。对照检查材料要逐项列出“四风”问题的具体表现、典型事例；要从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面剖析根源，明确努力方向和整改措施，决不能把对照检查材料写成工作总结或述职报告。党政主要负责人要亲自主持起草领导班子对照检查材料，领导干部要自己动手撰写个人对照检查材料，并在一定范围征求意见，认真修改完善，直至合格通过。

要高质量召开专题民主生活会。每名班子成员都要以对照检查材料为基础，以树立标杆的态度检查自己，进行深刻的自我批评；都要出于公心、实事求是、与人为善地对班子其他成员逐一进行批评和帮助。批评和相互批评要发扬整风精神，触及主要问题，既相互红红脸、出出汗，又相互加加油、鼓鼓劲。党政主要负责同志要带头开展批评和自我批评。会后，及时召开通报会，接受群众评议和监督。

各基层党支部要组织召开一次高质量的专题组织生活会，真亮丑、真碰硬、真批评。各单位领导班子党员成员按照双重组织生活原则，参加所在支部专题组织生活会，并进行点评。

三要抓好整改落实、建章立制这个根本，巩固和扩大活动成果。要坚持边学边查边改。以国家电网公司总部第一批活动中发现的重点问题、职工群众反映的迫切问题以及自身查摆出来的问题为着力点，从具体事情抓起，从身边事做起，从服务客户和群众最不满意的事改起，边学边改、立行立改。

要制定整改落实方案。分层分类列出问题清单，逐项明确整改落实任务书、时间表、责任人和监督检查措施。坚持开门整改，主动接受群众评价和监督。

要狠抓专项整治。确定专项整治重点，制定专项整治方案，开展专项整治工作，解决突出问题。

要强化正风肃纪。坚持严字当头，对在活动中发现的重大违规违纪问题以及违反中央八项规定精神的顶风违纪事件，发现一起，查处一起、通报一起，绝不姑息。对有问题不整改、大问题小整改、边整改边再犯的，进行严肃批评教育，必要时采取组织和纪律措施。各级纪检监察部门要认真履行监督责任，加大源头治腐和查办案件工作力度，持之以恒查违纪、纠“四风”，大力营造廉洁从业的政治生态。

要着眼长效健全和落实制度规定。认真执行国家电网公司发布的通用制度，结合公司实际，制定非通用制度实施细则和补充制度计划，形成配套衔接、实用管用的反对“四风”制度体系。强化制度的刚性约束和执行，架起带电的“高压线”。

要注重总结提高。全面梳理活动取得的实践成果、制度成果和思想认识成果，以适当形式通报总结工作情况，通过多种方式请职工群众评判。

三、着力解决突出问题，确保取得群众满意的成效

（一）把作风建设摆在突出位置，着力解决“四风”问题

联系公司实际，坚决反对形式主义,要着重解决：学习不深入、不系统，理论联系实际能力不强；报喜不报忧，不愿谋长远、打基础；会议不讲效率，文件穿靴戴帽；检查评比过多，搞本位主义等问题。坚决反对官僚主义，要着重解决：主观臆断，听不进别人的意见；调查研究无准备、无主题，不深入一线，不解决实际问题；不愿钻研业务，工作缺乏预见和创新；不愿亲力亲为，喜欢当“二传手”；不能以人为本、和谐共事；奉行“好人主义”，是非不分，回避矛盾，搞无原则的团结等问题。坚决反对享乐主义，要着重解决：理想信念动摇，党员意识淡化，思想境界下滑，艰苦创业作风消褪；精神懈怠，不思进取，赶超进位意识不强，攻坚克难干劲不足；工作拈轻怕重，“三吃一担”精神不强；生活情趣低下，追求物质享受和感官刺激，甚至腐化堕落等问题。坚决反对奢靡之风，要着重解决：勤俭节约意识褪化，公款吃喝，公款送礼；公务接待超标准，大手大脚，铺张浪费；违规装修办公用房、配备高档办公用品，不按规定及时腾退办公用房；借开会、调研、考察、检查、培训等公务活动之名，行游山玩水、公款消费之实等问题。

（二）坚持为民务实，着力解决优质服务突出问题

进一步增强服务意识，着力解决本位主义思想严重，服务观念落后，对待客户缺乏换位思考，不能“想客户之所想、急客户之所急”；把服务的责任当权力，服务态度粗暴，催费方式简单；缺乏内部服务意识，不能主动服务基层、服务其他部门，影响集团运作、高效协同等问题。严格执行服务制度标准，突出治理业扩报装时限偏长、故障抢修承诺不兑现、窗口服务不规范、业务答复不准确、服务监督考核不严格等问题。进一步规范窗口服务行为，重点整治态度冷漠、办事拖拉、推诿搪塞、刁难客户、“吃拿卡要”等问题，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。进一步增强供电服务能力，重点解决电网“两头薄弱”、局部区域供电“卡脖子”、部分农村地区“低电压”等问题。积极应对用电缺口，全力保障1680万千瓦最高负荷不拉闸限电。

（三）坚持依法从严治企，着力解决“习惯性违章”问题

强化依法治企意识，大力解决依法治企意识淡薄和有法不依、有章不循、有令不行、有禁不止问题，督促干部员工自觉学法、懂法、守法，遵守规章制度，执行党组决策部署。强化制度执行，着力解决执行标准不一、制度执行不力的问题，加大对通用制度执行情况监督检查力度，增强制度约束的刚性。整治“习惯性违章”，重点整治在楼堂馆所、机构编制、物资采购、资金使用、劳动用工、薪酬福利、职务消费等方面的问题。严肃责任追究，从严查处顶风违纪、“集体闯红灯”、屡禁不止、屡查屡犯等行为，从严追究领导责任。

（四）立足长远，进一步夯实基层基础

筑牢“三基”，着力加强基层班组建设，清理不切实际或形式主义的要求，为基层班组消除不必要、不合理负担，进一步加强对集体企业、县公司、乡镇供电所、营业网点、基层班组和直属单位分支机构的管理，消除薄弱环节和管理盲点；全面夯实基础工作，完善生产营销基础资料，加强规划、运维、调控、营销等信息系统的横向集成，力争通过一年时间基本解决各专业基础资料缺失、数据准确性差等问题；注重基本功训练，促进员工自觉规范职业行为，养成良好习惯。深化基层服务型党组织建设，以电网先锋党支部和共产党员服务队建设为抓手，强化服务功能，创新服务载体，构建服务格局；以整风的精神严格党内生活；全面推进基层党支部书记公推直选，增强基层党组织生机活力。

（五）充分凝聚正能量，进一步提升队伍素质

要进一步提升队伍思想政治素质，着力解决好全体党员特别是党员领导干部世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，坚定走中国特色国有企业创新发展道路的决心，始终与党中央保持高度一致，与国家电网公司党组保持步调一致。进一步提升队伍业务素质，着力解决学习不主动、专业能力不强、管理水平不高、创新动力不足等问题，强化专业知识学习和应用，创建学习型企业。进一步提升队伍作风能力素质，着力解决纪律意识缺乏，对原则问题态度模糊，对公司党组要求置若罔闻、我行我素等问题，做到上下纪律严明、步调一致；着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，引导干部员工立足岗位积极主动解民难、排民忧、顺民意，不断提升为民便民惠民的能力和水平。

四、切实加强组织领导，确保活动各项任务落到实处

一要落实领导责任。各单位党政主要负责人是开展教育实践活动的第一责任人，要投入足够的时间和精力，把教育实践活动紧紧抓在手上，发挥带头示范作用。对在教育实践活动中走过场的，追究主要负责人责任。

二要狠抓工作落实。各单位要严格落实国家电网公司实施方案、省公司工作方案，确保规定动作不走样、自选动作有特色。要严肃认真狠抓问题整改，抓住关键、举一反三、标本兼治，切实消除“发热点”、“出血点”和薄弱环节。

三要强化督促检查。公司和各单位督导组要认真负责、从严要求，确保工作不漏项；要对查找问题、谈心交心、自我剖析、批评和自我批评等严格把关，做到思想认识上不去不放过、查摆问题不聚焦不放过、自我剖析不深刻不放过、整改措施不到位不放过、群众不满意不放过。

四要加强宣传引导。多方位宣传中央精神和国家电网公司党组、省公司党组要求，及时宣传活动经验做法与成效，广泛宣传先进事迹，充分反映公司践行“四个服务”宗旨、服务经济社会发展的积极贡献，为活动开展和公司发展营造良好氛围。

五要坚持统筹兼顾。把开展教育实践活动与贯彻落实国家电网公司、省公司2014年“两会”精神结合起来，与进一步提高公司“三个建设”科学化水平结合起来，纵深推进“三个建设”，持续深化“两个转变”，有序推进三年重点发展计划，认真做好安全生产、迎峰度夏、“三集五大”体系建设等各项重点工作，全面完成“两会”部署的各项任务。