民族地区高校毕业生就业信息素质教育策略——基于信息不对称条件*

熊文斌

(吉首大学学生工作部，湖南 吉首 416000)

民族地区高校毕业生就业信息素质教育策略
——基于信息不对称条件*

熊文斌

(吉首大学学生工作部，湖南 吉首 416000)

在分析信息不对称理论的基本要点及其在高校毕业生就业市场上的表现、就业信息素质教育理论的基本内涵及其在毕业生就业市场中的意义的基础上，根据吉首大学课题组对民族地区大学生就业信息素质状况调查,提出了信息不对称条件下民族地区高校毕业生信息素质教育策略.

信息不对称；民族地区高校；信息素质教育

高校的扩招，规模的扩大，使得高校毕业生的人数每年都在增长，毕业生在就业市场竞争愈来愈激烈，供大于求的现象也愈来愈突出.在这一环境下，高校毕业生和用人单位之间互相获得和解读信息就显得尤为重要.但事实上由于信息不对称以及大学生就业信息素质不高等情况的存在，加剧了市场竞争和供求矛盾，尤其是民族地区高校因地域的劣势，就业信息的更加不对称，毕业生就业信息素质更加欠缺，使得毕业生就业压力更大；因此，笔者从信息不对称理论及信息素质教育理论的视角角度出发，分析民族地区高校毕业生在就业信息素质方面存在的问题，提出了民族地区高校毕业生就业信息素质教育的策略[1-3].

1 信息不对称理论及其在毕业生就业市场上的表现

在西方信息经济学理论中,不对称信息是指某些参与人拥有的信息比另一些参与人拥有的信息全面，占有优势，另一方参与人所拥有的信息不全面或者缺失，处于劣势.这一理论是由诺贝尔经济学奖获得者美国经济学家约瑟夫· 斯蒂格利茨、乔治·阿克尔洛夫和迈克尔·斯彭斯在 1970 年提出的.经济学家斯彭斯又把这一理论引入到劳动力市场研究领域.在劳动力市场中，信息不对称的情况主要存在于用人单位与应聘者之间，指的是求职者和用人单位在博弈过程中所占有的信息不均等而导致很大差异的现象.[4]

信息不对称在毕业生就业过程中表现有出8种形式：学校与用人单位之间的信息不对称；毕业生与用人单位之间的信息不对称；用人单位与用人单位之间的信息不对称；学校与学校之间信息不对称；毕业生与毕业生之间的信息不对称；学校与政府之间的信息不对称；用人单位与政府之间的信息不对称；毕业生与政府之间的信息不对称等.在这8种表现形式中，学校与用人单位的信息不对称以及毕业生与用人单位的信息不对称对毕业生就业影响很大，特别是毕业生与用人单位的信息不对称对毕业生就业影响尤为明显.

学校与用人单位之间存在着信息不对称.应该说，在毕业生就业形势严峻的形势下，毕业生就业供大于求，学校特别是民族地区高校，远离大中城市，在毕业生就业工作中对用人单位的信息占有方面是处于劣势的，因为学校对用人单位的经营状况、财务状况、用人制度、用人情况、发展前景等信息不能全面地了解，所以学校就业部门难以为毕业生提供完整可靠、及时全面的就业信息，影响了毕业生充分就业.

毕业生与用人单位存在着信息不对称.在“双向选择”与“供需见面”就业市场中，用人单位、毕业生都得为自己利益考虑,都想将自己的利益最大化.在这一过程中，用人单位处于信息优势地位.用人单位为了招聘到优秀毕业生以谋求自身发展，往往对自己精心包装,百般粉饰，大力宣传，有的在丰厚待遇上许诺，有的在规模效益上夸大，有的在发展前景上糊弄，使大学毕业生在就业选择上不能去伪存真，难以重点把握.当然，处于信息弱势的大学毕业生为了能使自己的利益最大化，为了能够选择到理想的优秀的用人单位,也会根据用人单位的需求对自己进行设计和包装.因为用人单位对毕业生的信息也不能完全掌握，他们只能局限于以各种证书来考察学生能力，于是出现了一个班同时有10多个班长的奇怪现象，最终的结果只能是双方违约，使双方都造成损失.

2 就业信息素质教育理论及其在毕业生就业市场中的意义

信息素质的概念是在1974年由Paul Zurkowski首次提出的,他将信息素质定义为利用大量的信息工具解答问题的技术与技能.1989年的美国图书馆协会下属的“信息素质总统委员会”、1992年的美国学者道伊尔(Doyle)、1999年的美国教育家莫彻尼尼(Mar-chionini)、2000年1月的美国ACRL等许多的专家机构，分别对信息素质的概念进行了大量的探讨.[5]

借鉴国内外学者及机构对信息素质的研究成果，[6]对毕业生就业信息素质的内涵可以这样定义：一是毕业生在获取就业相关信息时,应当具有明确的就业信息意识,了解就业信息需求的相关问题,发现潜在的就业信息源,并制定相关的策略,从而获取各种与就业相关的信息;二是在获取就业信息后具有一定的信息分析能力、信息处理能力以及信息利用能力；三是讲究就业信息道德，在就业信息活动中，坚持真实性的原则，具有遵守有关信息活动的道德规范和法律法规的自觉性.

著名作家毕淑敏曾经说过，人生的重大转折，通常是以信息的形式出现的.在当今信息时代，就业信息意识的增强，就业信息能力的提升，是大学生求职就业的前提.一条信息意味着一个机遇，一条信息意味着一个未来，一条信息意味着一次转折.在《鸡蛋宝典——求职者的22条铁律》中有句这样的话：对于求职者来说，都是一枚鸡蛋，最适合他的篮子只有1个，要想找到最适合自己的篮子，就必须先弄明白，那是什么篮子.要弄明白那是什么篮子，就必须具备一定的就业信息素质.因此，就业信息素质教育已经是一个具有时代性的重要教育议题，毕业生就业信息素质教育在毕业生就业市场中的重大意义不言而喻.

3 民族地区高校毕业生就业信息素质现状分析

为了解民族地区高校毕业生就业信息素质状况，笔者在湖南省教育科学规划就业创业专项课题(编号：XJK012BJC005)的资助下，在吉首大学开展了一次毕业生就业信息素质状况的调查.吉首大学位处在湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市，少数民族学生比例大，现有少数民族学生占全校学生总数的32.8%；少数民族民族成分多，共包含了土家族、苗族、侗族、维吾尔族、藏族、回族、哈萨克族等42个少数民族；少数民族生源地域广，97%以上的少数民族学生来处西南5省市(四川、云南、贵州、西藏、重庆)、西北5省市(陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏)和内蒙古、广西、湖南等，调研的结果具有一定的代表性.本次调研采用无记名调查问卷的方式，面向2014届应届本科(四年制)毕业生，共发放问卷 1 000份，收回有效问卷 1 000份，回收率100%.通过调研，民族地区高校毕业生信息素质状况表现如下：

(1)毕业生就业信息意识不强.在对毕业生就业信息的关注上，大学一年级就开始关注的为82人，占被调查毕业生8.2%，大学二年级开始关注的有121人，占12.1%，从未关注的53人，占5.3%.

在调查问卷中要求学生回答“哪些信息与就业求职有关”并要求列举且条数不限，回答“就业政策”1条的613人，占61.3%；回答包括“劳动法”、“合同法”等2条的233人，占23.3%；回答包括“用人单位信息”等3条的89人，占8.9%；回答3条以上的只有62人，占6.2%;难以置信的是有3人连1条都答不出.

(2)毕业生就业信息能力不高.在就业信息的利用上，大部分毕业生对就业信息的处理不够理性.关于理想的就业岗位与获取理想就业岗位的难易程度存在以下4种可能：(a)就业岗位不理想但容易获得；(b)就业岗位不理想且不容易获得；(c)就业岗位很理想且容易获得；(d)就业岗位很理想但不容易获得.本课题组就这4种情况对毕业生进行问卷调查，要求毕业生就其中1种情况作为自己的求职选择.有811人选择第3项，占81.1%；有102人选择第1项，占10.2%；有87人选择第4项，占8.7%；没有人选择第2项.从调查结果以看出，绝大部分毕业生面对多种选择时，对毕业生就业信息的处理在技巧上存在问题，不够理性.一般来说，在毕业生收集到的信息中幸运地落在第3项的机会是非常少的，如果大家都去选择的话，成功的机遇是渺茫的.实际上选择第4项既符合自己的理想又具有挑战性，是不错的选择，因为大学生要敢于竞争，敢于冒险.当然，在当前就业形势严峻的情况下第4项也可以做备选方案.

(3)毕业生就业信息道德缺乏.要求毕业生对在就业过程中出现的以下4种情况提出自己的看法(可多选)：(a)对自己虚假包装；(b)自己脚踏2只船；(c)自己保底签约；(d)自己肆意违约.对于这些调查，主要是为了了解在用人单位与毕业生之间信息不对称条件下，毕业生对于信息道德方面的看法，便于有针对性地开展信息道德的教育.调查的结果十分让人震惊，有292人(占29.2%)认可(a)，认为现在谁都讲究包装，既然是包装，不可能全是真的，通过包装可以让用人单位有个好印象，所以在推荐材料上就出现一个班有10多个班长的情况；有111人(占11.1%)认可(b)，认为谁不想优中选优，谁不想好上加好，自己脚踏2只船是为了选择；有187人(占18.7%)认可(c)，认为在毕业生就业形势极为严峻的情况下保底签约有什么不可以的；有11人(占1.1%)认可(d)，认为自己肆意违约可以接受.还是有一定数量的学生认为不会去“肆意”违约，毕竟对用人单位和自己都不好.从这一调查结果可以看出，就业信息的不对称使得大学生就业信息的道德相对缺乏.

4 民族地区高校毕业生信息素质教育策略

(1)充分发挥高校毕业生就业指导与服务中心在民族地区高校毕业生就业信息素质教育中的指导作用.(a) 重视毕业生就业指导课程建设.民族地区高校要根据学校的工作实际，以增强毕业生就业信息意识、提升毕业生就业信息能力、提高毕业生就业信息道德为目标，宏观指导，统一规划，统一协调，将大学生就业信息素质教育贯穿整个就业指导全过程，创建毕业生就业信息素质教育模式.(b)加强《毕业生就业协议书》的管理.就业协议书的作用是明确毕业生、用人单位和学校在毕业生就业工作中权利和义务的书面表现形式，是毕业生落实用人单位、用人单位接收毕业生以及学校制定毕业生就业方案、毕业生就业主管部门编制毕业生就业计划的依据.有的毕业生利用学校就业协议书管理的漏洞，利用与用人单位的就业信息的不对称，与多家用人单位签订协议.因为派遣单位只能是一家用人单位，所以造成与其他用人单位的违约.学校就业指导与服务中心应当加强协议书的管理，同时加强对毕业生的诚信教育，提高就业信息道德，减少违约，促进就业市场健康发展.

(2)充分发挥学校图书馆在民族地区高校大学生信息素质教育中的优势作用.(a)改革文献检索课教学.文献检索课是大学素质教育的一门主干课程，具有很强的理论性、实践性和可操作性，是目前我国培养大学生信息素质和能力的重要途径.通过该课程的学习，可以培养学生灵活运用文献信息的能力.图书馆应当改革课程教学，要让学生提高信息能力，使学生学会认知、学会分析、学会处理、学会利用就业信息.(b)发挥图书馆的网络优势.目前,各大高校图书馆均己建成了数字图书馆，要积极利用这种网络优势,开展信息素质教育.图书馆的网页是读者与图书馆沟通的平台,更是网络信息源的揭示平台,可以设立“公共检索系统”、“文献检索网络教学”、“就业信息导航”、“就业信息咨询”等模块.

(3)充分发挥学校“第二课堂”在民族地区高校毕业生信息素质教育中的辅助作用.学校教务部门、科技部门、学生社团等可以通过专题培训向学生展示正确运用信息资源和信息技术的途径,培养他们辨别信息真伪、优劣的能力；通过开设网络技术、数据库应用、办公自动化、文献资源利用等讲座,将信息安全、信息道德、信息意识和信息法律法规等内容贯串其中；通过专题竞赛激发大学生参与就业信息素质教育的热情.

(4)充分发挥学校舆论在民族地区高校毕业生就业信息素质教育中的倡导作用.利用校报、广播、电视、墙报、板报、互联网等多种形式和手段加强诚信教育和《合同法》、《劳动法》等法律法规教育宣传,在校园内充分发挥舆论的导向作用,倡导大学生在就业信息道德方面“从我做起,从现在做起”.

(5)充分发挥毕业生自己在毕业生信息素质教育中的能动作用.根据外因和内因作用相关理论，外因只能通过内因起作用，真正起决定作用的是内因.同样在大学生就业信息素质教育中，大学生信息素质教育的主体是毕业生自己，大学生能不能发挥主观能动性去积极主动地学习和提高，直接关系到就业信息素质教育的效果.大学生自己应当自觉增强就业信息意识，自觉提高就业信息能力.通过就业信息素质教育做一个就业信息素质较高的人：做一个像“望远镜”那样的人，在所有就业信息中通过了解就业对象——用人单位当前的信息就能展望以后的发展前景，对未来能够看得远、看得清；做一个像“放大镜”那样的人，从某一项某一方面的就业信息中发现更多的更全面的有用的信息；做一个像“显微镜”那样的人，从众多的就业信息中找出某一项不良的或者虚假的信息，避免造成损失.

[1] 张 婷.浅析信息不对称条件下大学生就业难问题[J].思想战线，2013，39(S1)：263-265.

[2] 杨利娟.信息不对称理论研究[J].北方经贸,2009(5)：20-22.

[3] 田华伟.信息非对称下高校毕业生就业问题与对策[J].商丘职业技术学院报,2007，6(1)：120-121.

[4] 李 钢.鸡蛋宝典——求职者的22条铁律[M].北京：长安出版社，2005.

[5] 张立彬,杨会良.高校开展信息素质培育的思考[J].教育研究，2005(5):64-69.

[6] 李 岩,王贤超,刘 佳.信息检索实用教程[M].武汉:湖北科学技术出版社,2005.

(责任编辑 陈炳权)

MeasuresforEmploymentInformationQualityEducationofGraduatesinMinorityAreas：Based on Information Asymmetry

XIONG Wenbin

(Students Work Department,Jishou University,Jishou 416000,Hunan China)

Based on the asymmetric information theory and its application in the graduate employment market,employment information quality education and its significance in employment market,and according to the investigation of the information quality of graduates in Jishou University,this paper proposes the measures for information quality education of graduates in minority areas.

information asymmetry;universities in minority areas;information quality education

1007-2985(2014)05-0089-04

2014-06-12

湖南省教育科学规划就业创业专项课题(XJK012BJC005)

熊文斌(1965-)，男，湖南桑植人，吉首大学学生工作部研究员，主要从事高教管理研究.

G473.8;G649.21

A

10.3969/j.issn.1007-2985.2014.05.021