浅谈多媒体教室设备常见故障及解决方法

陈军

(四川职业技术学院网电教学部，四川 遂宁 629000）

浅谈多媒体教室设备常见故障及解决方法

陈军

(四川职业技术学院网电教学部，四川 遂宁 629000）

多媒体教室已在各级各类学校广泛普及，教学活动也面向校园网络、多媒体技术方面发展，因而正确运用多媒体设备开展日常教学活动已成为当前的一种必要手段，由于多媒体教室属于全院公共教学场所，教学设备利用率高且使用频繁，为了使多媒体设备随时保持正常运行状态，多媒体教室硬件设备和软件的日常管理与维护工作就尤其显得重要；本人就多年以来的多媒体教室硬件设备和软件的管理与维护工作经验，对当前学校多媒体教室使用过程中故障率较多的主要设备的解决方法进行介绍，让教师在日常教学活动中，正确的按多媒体设备操作步骤使用，才能保证多媒体教室设备的正常运行，从而保障日常教学工作的有效开展.

多媒体设备；常见故障；解决方法

1 前言

我院属于综合性高职院校，一教学楼的43个多媒体网络教室建于2006年，至今已使用近7年时间，在日常教学活动中发挥了重要作用，由于多媒体教室属于全院公共教学场所，教学设备利用率高且使用频繁，为了使多媒体设备随时保持正常运行状态，多媒体教室设备的日常管理与维护工作就尤其显得重要；但在日常使用过程中也出现了很多人为误用等因素导致设备提前老化，以及超过设备使用寿命周期所产生的故障.多媒体教室的主要设备有计算机、投影机、电动屏幕、视频展台、中控机、功放音响等，本文结合笔者多年的多媒体教室设备管理与维护工作经验，主要介绍这些设备在日常使用过程中所产生的故障现象及解决方法.

2 计算机常见故障现象及解决方法

2.1 计算机开机无信号

检查计算机主机、显示器的电源线已连接好电源插座并按下电源开关的前提下，电源指示灯是否点亮，据此可判断是否由于设备未加电产生的故障.

检查计算机主机到中控机的VGA连接线、中控机到显示器的连接线是否接好，据此可判断是否由于设备之间的连接线接触不良产生的故障.

检查计算机主机电源风扇、主板散热风扇是否运转正常，据此可判断是否由于电源盒、主板损坏而产生的故障.

检查计算机开机以后是否出现间歇蜂鸣音提示，由此可判断是否由于内存卡损坏或与主板插槽接触不好而产生的故障.

用投影机直接连接计算机VGA端口，若投影机投射到电动屏幕上有计算机信号，说明中控机到投影机的RGB IN端口连接正常，由此可判断是否由于中控机到显示器的V G A连接线或端口而产生的故障.

2.2 计算机开机时出现反复重启或死机现象

检查计算机USB连接线的U盘插口是否短路.

检查键盘上面的按键是否有没弹起复位的按键.

检查计算机电源按键是否按下后没弹起复位.

计算机启动后出现死机，把内存条取下并更换重启后正常说明内存条故障.

若更换内存条仍出现死机现象，就只好重新装系统或用Ghost镜像系统文件.

2.3 运行Windows应用程序时出现“内存不足”现象

检查Windows的资源使用情况，退出那些不需要运行的应用程序，再检查系统的可用资源有多少，如果可用资源大于30℅，一般可以运行新的程序，当有多个应用程序在系统中运行时，可以退出一个检查一次可用资源，如果某个应用程序在退出前后可用资源的百分比没有变化，说明这个应用程序没有释放它所占用的资源，如果要收回这些没有释放的资源，就只能退出Windows后再重新进入Windows.为了确保在启动进入Windows时系统的可用资源足够，在“启动”图标中应该没有无关的应用软件同时启动运行，在WIN.INI文件中也没有由Run或Load命令加载的任何无关的应用程序，因为这些无关的应用程序可能已经占用了很多资源，使得要使用的应用程序无法运行.

2.4 计算机启动后无法进入WindowsXP操作系统

出现这种情况先不必着急重装系统，可以采用以下方法解决：

(1)安安全模式，在WindowsXP 操作系统启动时按F8键，选择“安全模式”，如果能启动WindowsXP操作系统成功，则退出重启后再正常启动系统.

(2)最后一次正确的配置，其基本操作同安全模式，但是选择该项回车之前要确保关闭键盘右边的NumLock指示灯.

(3)故障恢复台，①插入WindowsXP 操作系统安装光盘，单击“开始”/“运行”，输入i386winnt32.exe/cmdcons 命令后回车，在出现的对话框中显示了“故障恢复控制台”安装选项，单击“是”以后点确认，重新启动计算机即会在启动菜单中看到“Microsoft Windows Recovery Console”菜单，选中以后即可进入“故障恢复控制台”.②控制台光盘安装，首先在BIOS 中将启动顺序设置为CD-ROM，再在光驱中插入WindowsXP 操作系统安装光盘启动系统，在屏幕显示“欢迎使用安装程序”时，按R 启动故障恢复控制台，接着系统会要求输入管理员密码，输入后即可进入故障恢复台.当系统引导区因为某种原因造成损坏而不能启动时，可以进入故障恢复控制台，在命令行下输入Fixboot 可以修复引导区；若系统中有一些重要的文件直接关系着是否能启动成功，例如Ntldr 这个文件丢失，系统就启动不了，这是可以进入控制台键入命令行copy x:i386 tldr*.*c: 后回车即可，重新启动计算机后会发现能够正常计入WindowsXP 操作系统了；如果丢失的是一些压缩文件，可以在控制台输入expandx:i386a.ex_c: Windows (x 代表光驱盘符，a.ex_ 需要解压的文件，c: Windows 指的是目标文件夹，这些都要根据具体情况来定)，即可将丢失的文件恢复至系统中.

2.5 计算机声卡输出的声音噪音过大

出现这种问题的原因很多，主要有以下几个方面：

(1)声卡自身抗干扰差.某些杂牌声卡由于做工及用料差，所以容易受到其他电磁设备干扰的影响；这属于声卡先天的不足，所以能做的就是只能让声卡远离其他设备.

(2)声卡没有安装好.由于某些机箱制造精度不高，导致声卡不能与扩展槽不能紧密结合；通过直观可见声卡上的“金手指”不能与扩展槽的簧片充分接触.这种现象在ISA或PCI声卡比较普遍，一般通过调整声卡的挡板位置即可解决问题.

(3)驱动程序问题.尽量选用声卡厂商根据不同操作系统所生产的专用驱动，第三方的驱动程序和Windows默认的驱动往往会在某些方面存在一些问题.

3 投影机常见故障现象及解决方法

3.1 投影机灯泡不亮

首先检查投影机的电源指示灯 (P OWE R)是否亮，判断投影机是否上电，如果用中控操作面板上的“投影机开”无法开机就试着用投影机遥控器开机，如能开机那就是中控操作面板按钮或中控机到投影机的控制线的问题.

用中控面板上的“投影机开”或投影机遥控器都无法开机，则有两种情况：a.投影机灯泡损坏，投影机散热风扇工作约30秒后停机，更换新投影灯泡，复位灯泡计时器并清洁通风口过滤网.b.由于长时间没有清理投影机的过滤网灰尘致通风口堵塞，使投影机灯泡工作时产生的高温不能正常散热，为避免高热量损坏投影机内部元件导致投影机开启自我保护功能（投影机灯泡内部断电）.

3.2 投影机开机后屏幕蓝屏无计算机画面

按中控面板上的“系统开”依次启动计算机主机和显示器、投影机、降电动幕布以后，如果显示器有计算机画面，说明问题出在中控机输出VGA端口连接线到投影机RGB(computer)端口，或用投影机遥控器确认是否设定在RGB(computer)输入端口.按中控面板上的“信号选择”下面的“台式机”按钮确定是否选中并且指示灯亮着.

3.3 投影机开机后计算机画面模糊

通常投影机镜头处都有两个可调的圆环，出现这种现象是由于投影机镜头处的聚焦环没调到位，可调节镜头处外面的“聚焦环”，使投影出的画面到最清晰，镜头处的里面为“变焦环”通常是用来调节投影到屏幕上的画面直到满屏.

3.4 使用视频展示台投影机无展示台画面

检查视频展示台与中控机的视频连接线是否连接正确，有的视频展示台输出端口用的VGA连接线到中控机，也有的视频展示台输出端口用的单根视频线到中控机；其次检查视频展示台的镜头盖是否未取下，再确定投影机输入信号是否选择正确，按中控面板上的“信号选择”下面的“视频展台”按钮确定是否选中并且指示灯亮着，或用投影机遥控器把输入端口设置成“VIDEO”状态.

4 功放音响系统常见问题及解决办法

4.1 在计算机上播放课件的音频无声

首先检查电脑是否被人为设置成静音状态或者音量被调至最小，音频驱动是否被卸载；其次检查连接至功放的话筒是否有声音，若有说明功放单元工作正常，问题出在计算机声卡输出或到功放LR声道音频输入连接单元，可用一只耳机检查计算机声卡输出是否有声音，若无声音说明声卡输出问题.

4.2 使用鹅颈式有线话筒无声或产生啸叫

多媒体教室出现此类问题比较常见，就其原因有以下几种：鹅颈式有线话筒使用不当导致拾音头人为损坏；鹅颈式有线话筒连接线断裂；功放电源开关、总音量旋钮被人为关闭或开至最大而产生啸叫，若长时间产生啸叫现象易导致功放电路模块烧坏和音响喇叭烧坏;其具体的解决方法是：正确调节功放电源开关和总音量旋钮至最佳位置和状态. 5结束语

教师在日常教学活动中，必须正确按多媒体设备操作步骤使用，错误的操作步骤只能使多媒体设备延长启动时间或产生不必要的故障，从而影响教师上课进度，增加管理难度和设备维护成本；我们只有正确合理地使用，科学地管理和维护多媒体教室设备，认真对待并妥善解决出现的问题，才能保证多媒体教室设备的正常运行，从而保障日常教学工作的有序开展.

[1]郭仲聚，陈春平.多媒体教室的管理与维护「J」.中国电化教育,2001,(11)：39-40.

[2]王建华.浅谈教学投影机使用和维护「J」.网络财富, 2010,(1)：76-78.

[3]张亚涛.多媒体教室设备常见维护「J」.教育技术咨讯, 2007，（6）:68-69

[4]甘家梁.以管理促应用—网络多媒体教室的问题与解决措施「J」.教育技术咨讯,2006,（9）:52-53.

On Common Troubles and Solutions of Multimedia Classroom Equipments

CHEN Jun
（Sichuan Vocational and Technical college，Suining Sichuan 629000)

Multimedia classrooms widespread popularity in all kinds of schools, teaching activities also use campus network, and multimedia technology. As a result, how to correctly use multimedia equipments is very important. In order to maintain the normal use of multimedia equipments,daily management and maintenance of hardware and software of multimedia classrooms are very important. This paper introduces the solutions to those problems to help teachers to correctly use the equipments and ensure normal teaching activity.

Multimedia Equipments; Common Troubles; Solutions

G43

A

1672-2094(2014)01-0154-03

责任编辑：张隆辉

2014-01-18

陈 军（1968-），男，四川遂宁人，四川职业技术学院网电教学部助理工程师.