英国社会工作人才培养模式对中国社会工作教育的启示

王爱华

(沈阳工程学院法律系，辽宁 沈阳 110136)

“人才培养模式”是指在一定的教育思想和教育理论指导下，为实现人才培养目标并且围绕目标组织起来的比较稳定的教育活动的结构样式和运行方式，即通常所说的“培养什么样的人”以及“怎样培养”的问题，是实施人才教育的过程的总和。具体而言可以包括四层含义:一是培养目标和规格;二是为实现一定的培养目标和规格的整个教育过程;三是为实现这一过程的一整套管理和评估制度;四是与之相匹配的科学的教学方式、方法和手段。

英国作为社会工作的发源地之一，经过一百多年的摸索，逐渐形成了较为系统、完善、科学的社会工作专业人才培养模式，这对于只有二十多年教育经验的中国大陆来说，有许多方面值得借鉴。本文将专业能力目标、课程设置、师资力量、教学方式、监督机构五个方面作为重点指标，结合作者本人在英国伯明翰大学社会工作专业进行学术访问的经历，系统总结英国社会工作专业人才培养模式，在此基础上探讨对中国社会工作教育的启示。

一、英国社会工作人才培养模式介绍

1.专业能力目标

英国同行认为，社会工作是一个应用性很强的专业，它关注的焦点是由于生活环境、条件使自身福利受到损害的社会成员。因此，社会工作者必须与弱势群体以及向弱势群体提供服务的人们共同开展工作。同时，社会工作者通常需要协调各个机构之间的关系，以便为案主争取到广泛的社会资源，因此准确把握各种福利机构的责任范围，具备在各种机构之间开展有效合作的能力对于社会工作者而言是非常必要的。

基于以上理念，英国社会工作专业的能力目标可以总结为:社会工作者应该能够在复杂环境下采取有效的行动。在本科教育阶段，设定的教育要帮助学生学会负责、反省并进行自我批判。具体而言，就是要让学生学会对社会工作复杂的社会背景、经济背景、政治背景和文化背景进行批判性思考;学会以透明和负责的方式工作，把握好个人自主权与复杂的、多重的、有时矛盾的责任之间的平衡;学会在复杂的责任框架下以及伦理和法律边界内实施职权;养成并应用批判性反思、自我评价以及咨询的习惯，恰当地利用在实务结果评价过程中的发现。

2.课程设置

在英国，要想获得社会工作学士学位，专业学生主要进行5个核心领域的学习，即社会工作服务和服务使用者、服务提供背景、价值观和伦理、社会工作理论和社会工作实践。从一年级到三年级的具体课程的设置则保证了这五个核心领域的学习目标得以达成。

一年级学生主要学习介绍社会工作专业的如社会政策、心理学和人类发展、社会学、社会福利等课程，同时，专业学生从大一就参与“为实训做准备的面谈学习(Readiness for Practice Learning Interviews)”课程，扮演服务使用者与照顾者的角色。这种方式保证了学生在进入实习单位实习之前就已具备与各种各样的人打交道的能力。

二年级学生开始承担100天的专业实训学习。多数高校都会充分利用当地的市议会，市议会提供了大多数的实训机会，此外也与邻近的地方政府和一系列志愿和私人部门组织开展合作。除了实训之外，学生还将参与到以实训为基础的反思单元，这个单元的目的是帮助学生将社会工作的价值观、知识和能力运用到实训中去，运用到为具体的服务用户群工作的过程中去。

三年级的学生将进一步承担又一个100天的专业实训学习计划，根据GSCC(General Social Care Council)的要求，这次实训将在不同的机构背景下与不同的服务用户群开展工作。所有的学生都将有机会至少在一个实习单位开展工作。实训结束，学生又将反思自己的实习准备和实习过程。最后一个单元集中于研究方法和能力学习，使学生能够完成社会工作领域内的专业论文。

3.师资力量

(1)理论教学教师。从2005年开始，英国要求所有新入职的社会工作专业教师都必须拥有PhD学位(哲学博士学位)。如果能在某一个领域内如老年人、儿童、残疾人等领域具有专业经验并同时拥有PhD学位的申请人就会更受青睐。总体而言，英国从事社会工作专业理论教学的师资可以分成两大类。一类为学术主导型，这类教师主要活跃在科研领域，几乎没有在社会工作相关机构专职工作的经验，但是为了助益其科学研究方面的追求，他们一般会选择在相关机构中担任兼职，比如儿童领养照顾机构、司法部门、社会照顾机构等等;另一类为经验主导型，这类教师在进入学术界之前往往在具体的社会工作实务部门工作多年，丰富的、深刻的社会工作实务方面的经验是他们的优势。这两种类型的教师各有所长，相互补充，保证了社会工作专业教育既具有理论性，又具有应用性。

(2)实务教学教师。英国的社会工作教育非常重视实务教学。这不仅表现在教学大纲中大量的实务学时的安排上，对实务教师的资格要求也非常严格。2010年11月英国教育部的社会工作改革委员会(Social Work Reform Board)制定了《社会工作实务教师专业标准》(Practice Educator Professional Standards for Social Work)。这一标准制定了两个阶段的具体要求，分别与教育、评价和督导学生的复杂程度和责任要求相当。从2013年10月起，所有的社会工作实务教师必须是注册的社会工作者(registered social workers)，这是最低要求。雇主和高等教育中心(HEIS)还可以根据具体工作情况单独或者合作制定更高的标准。

4.教学方式

英国社会工作学士学位的学习过程主要由四个阶段构成:一是认识提升与知识积累阶段，让学生认识到自己的潜能并积极地以新的方式思考和行事;二是概念性的理解阶段，学生学会批判性地考察并深化理解相关理论知识，对自己的工作态度和目标进行调整;三是实践经验阶段;四是对成绩的反思阶段。根据上述对学习过程的理解，英国在教学方式的选择上非常注重以下几个方面:推崇以学生为中心的方法，鼓励学生积极参与到课程的分阶段学习过程之中;确定初始的学习需要，制定学习计划;开发资源网络，使学生能够互相学习;运用作报告、角色扮演、案例解说、讲述个人和小组实践经验、模拟、开展调查项目、举办研讨会等多种课堂形式;使用信息技术系统获得数据、文献、资源等。

5.监督机构

在英国，各高等教育机构是社会工作专业人才培养的主体，同时，各监督机构也广泛参与到人才培养的过程中来。其中的重要机构有社会照顾总理事会(General Social Care Council即GSCC)、高等教育质量保证机构(Quality Assurance Agency for Higher Education即QAA)、健康部(Department of Health)、教育部(Department for Education)等。各个机构在人才培养的过程中各司其职，共同确保人才培养质量的高标准。

二、对中国社会工作教育的启示

1.注重完善学生的专业能力

社会工作是一个应用性很强的专业，这决定了下述三项能力对于社会工作专业的学生而言是非常必要的，但在我国目前的社会工作专业教育中却往往被忽略。

第一，社会工作者的反思能力。社会工作者的工作对象是在复杂的社会环境下遭遇了复杂问题的个体。在帮助个体分析问题的原因并寻求解决之道的过程中，社会工作者需要能够审慎地评价自己在开展工作的过程中采取的每一个行动对工作造成的影响。因此，冷静的反思能力对于工作的开展以及社会工作者本人的进步而言具有非常重要的意义。

第二，促进个人自我发展的能力。社会工作者的工作对象是复杂的人，工作对象的个人经历、成长环境、性情气质都是千差万别的。工作中的不确定性、变化和压力无时不在。因此，社会工作者需要不断面对并审视个人以及专业的局限性，并通过终身学习促进自我发展。

第三，与他人共事的能力。社会工作者在开展工作的过程中可能涉及多个主体——社会工作服务使用者、照顾者、雇主、政府机构等等，与他人积极合作，跨越组织的差异、职业的差异、身份和语言的差异来保持联系并进行协商，是顺利开展社会工作的重要环节，也是社会工作者必须具备的能力之一。

2.将实践作为专业学习的核心要素

在英国，社会工作专业本科学习计划中，实训学时占据相当的比例。例如，伯明翰大学社会工作专业二年级和三年级学生必须完成共计200天的实训任务，并且，某些实训任务是基于完全真实的案例。因此，实践学习对社会工作专业能力的培养至关重要。实践作为一种活动，是一种实验性的基于行动的学习。实践向学生们提供了这样的机会，即通过应用和检验知识、技巧来提高并证明他们的理解。实践活动本身也是可转移的学习资源。这种学习能从实践环境转移到课堂，反之也是如此。因此，中国的社会工作教育也应将实践作为专业教育的核心要素。

3.师资的运用契合社会工作专业特征

英国高校社会工作专业师资的能力结构更加契合社会工作专业的特征——应用性和理论性兼具。另外，英国社会工作教育也非常重视聘请校外兼职教师，这些兼职教师一般都是社会工作服务的受益者，他们在社会工作者的帮助下改变了自己的生活状态，他们可以对什么是合格的社会工作者、社会工作者应该怎样开展社会工作服务等这样的问题向学生提供一个不同的视角，使学生形成对社会工作的全面认识大有裨益。目前，中国从事社会工作专业教育的师资大多为学术型，欠缺实务经验。我们可以考虑向实务界招聘兼职、专职教师，以提升我国社会工作专业教育的应用性。

4.学生学习主体地位得到充分承认与维护

在英国的大学教学过程中，师生之间的平等氛围鼓励了学生勇敢地挑战教师的权威，而且教师本人也非常欢迎学生提出与己相异的观点。一方面，教师可能会由此获得审视某个问题的新视角，另一方面，学生也逐渐建立起学习的信心，学生的学习主体地位得到了充分的承认和保证。学生积极地参与到学习过程之中，确定自己的学习需要、制定个性化的学习计划，与朋辈群体建立学习小组等;而教师则作为一个辅助者参与到学生的学习过程中去。

中国大学的教学方式也在不断地进行改革，各种在国外高校应用的教学方式也在逐渐地为我所用，例如启发式教学、情景教学、工作坊等方法的使用以及信息技术的运用，力图形成师生、生生之间的互动，确保学生的学习主体地位。方法的引进相对于观念的真正转变而言是容易达成的任务，我们的教学理念和教学方式是否真正承认并努力维护学生的学习主体地位仍然是值得思考的问题。

5.多方参与确保社会工作专业人才培养的质量

在英国，多个部门和机构共同参与确保了社会工作专业人才的培养质量。各高校出于对人才培养质量、生源和本校声誉的考虑，均会非常重视各机构和部门对社会工作人才培养质量的要求。在中国，与社会工作教育直接相关的社团是中国社会工作教育协会。协会向开设社会工作专业的高校在确保人才培养质量方面(如社会工作专业核心课程的确定)提出了指导性意见，此外在师资培训、学术交流、科学研究等方面也发挥它的作用。同英国多个部门和机构参与确保社会工作专业人才培养质量的广度和深度相比，中国的社会工作教育仍有很大的提升空间。

［1］BA Social Work Course Brochure［EB/OL］.［2013－09 －17］.http://www.birmingham.ac.uk/Documents/college-social-sciences/social-policy/course-brochures/2013/ba-socialwork-nov2013.pdf.

［2］The National Occupational Standards for Social Work［EB/OL］.［2010 －12－30］.http://www.winchester.ac.uk/academicdepartments/Interprofessionalstudies/undergraduate _courses/social_work/Documents/GSCCNationalOccupational-StandardsforSocialWork.pdf.

［3］王思斌.社会工作概论导论［M］.北京:高等教育出版社，2004:87.