微博在高校图书馆阅读推广中的应用研究

李颖

(山东 管理学院图书馆，山东 济南 250357)

微博在高校图书馆阅读推广中的应用研究

李颖

(山东 管理学院图书馆，山东 济南 250357)

调查研究基于微博的高校图书馆阅读推广内容，有利于把握微博应用现状，推动微博在高校阅读推广中的应用。本文以新浪微博为平台，以10家高校图书馆微博的阅读推广活动为样本，总结基于微博的阅读推广经验，分析其存在的问题，并提出要在精心设计宣传栏目、充分利用微博功能、联合开展阅读推广活动和开展互动性阅读推广活动等方面解决这些问题。

微博；高校图书馆；阅读推广

一、研究背景

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是Web2.0时代一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。它支持手机、电脑等各类终端通过网页、E-mail、手机短信、IM软件或外部接口API等多种途径访问，用户可以随时随地地通过文字、图片、链接等浏览和分享信息[1]。微博具有实时性、快捷性、开放性和互动性等特点，已经成为网民获取信息的重要途径之一。中国互联网络信息中心（CNNIC）2013年7月发布的第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国微博网民规模为3.31亿，网民中微博使用率达到了56.0%；手机微博更是以较快的增长势头成为主流的手机应用，我国用手机上微博的网民数为2.30亿，与2012年底相比增长了13.4%，手机微博在手机网民中的使用率为49.5%[2]。

目前，微博受到了社会各界的广泛关注，许多高校图书馆也开通微博，将其作为信息发布的渠道、服务开展的平台、馆员与读者互动交流的空间。部分高校图书馆微博已经颇具影响力。

阅读推广一直是高校图书馆重点开展的工作之一，深入有效地开展阅读推广活动，有利于营造良好的阅读氛围，创建高校校园阅读文化[3]。随着微博的蓬勃发展，越来越多的高校图书馆利用微博平台来进行阅读推广。笔者对部分高校图书馆微博开展的阅读推广活动进行调查与分析，并结合高校图书馆工作实践，对高校图书馆应该如何应用微博进行阅读推广以获得更好的服务效果进行研究和探讨。

二、基于微博的高校图书馆阅读推广情况调查与分析

（一）调查方法

根据2012年12月DCCI互联网数据中心发布的《2012中国微博蓝皮书》[4]，笔者选择用户量最多的新浪微博作为研究的基本站点，2013年8月3日，通过新浪微博的“微博搜索”页面，选择“找人”“高级搜索”，“昵称”输入“大学图书馆”，“用户”类型输入“认证用户”，共检索到清华大学图书馆等78条结果；“昵称”输入“大图书馆”，“用户”类型输入“认证用户”，共检索到厦大图书馆等20条结果。笔者对上述检索结果进行筛选，剔除掉其中的图书馆馆员的个人微博、图书馆下属部门的微博等，添加上以“BUAALIB”命名的北京航空航天大学图书馆的官方微博，共得到91所大学图书馆的官方认证微博。

在微博中，最能直接反映微博影响力的参数是微博的关注者数目，即微博的“粉丝”数。笔者以“粉丝”数排名为依据，选取了排名前10的馆，于2013年8月4日—8月23日，对其微博中的阅读推广内容进行具体统计分析。

（二）调查结果及分析

10所高校图书馆认证微博的阅读推广主要内容如下：

清华大学图书馆微博，粉丝数为41641，阅读推广主要内容是：活动通知公告、图书推荐、图片分享、视频分享、资源推介、业界新闻、知识推送、在线课程、图书馆微电影分享、微·月读、交流咨询、读者荐购、百年馆庆献礼短片、百年馆庆院士寄语；武汉大学图书馆微博，粉丝数为13713，阅读推广主要内容是：活动通知公告、图书推荐、图片分享、视频分享、讲座直播、资源推介、业界新闻、知识推送、阅读醒言、交流咨询、读者感言、阅读之星、馆史撷珍、微电影、微书评大赛、影像阅读推荐、艺文展览、摄影比赛、文化活动月现场播报、文献资源建设专题培训；厦门大学图书馆微博，粉丝数为13582，阅读推广主要内容是：活动通知公告、新书通报、图片分享、视频分享、资源推介、学术动态、业界新闻、知识推送、在线课程、阅读醒言、交流咨询；复旦大学图书馆微博，粉丝数为12491，阅读推广主要内容是：活动通知公告、书刊推荐、图片分享、资源推介、业界新闻、知识推送、在线课程、学术资源推荐、交流咨询、微博投票、有奖竞猜、读者指南、读书节现场直击、直播读者交流会、读书节开幕讲座直播、图书漂流项目宣传、馆长利用微访谈平台与读者互动；暨南大学图书馆微博，粉丝数为10583，阅读推广主要内容是：活动通知公告、图书推荐、图片分享、视频分享、资源推介、业界新闻、知识推送、在线课程、阅读醒言、读者荐购、交流咨询、读者感言、雕刻阅读时光——校园短片征集大赛作品展示、微书评、书签设计比赛优秀作品展；重庆大学图书馆微博，粉丝数为9948，阅读推广主要内容是：活动通知公告、好书推荐、图片分享、视频分享、资源推介、在线课堂、阅读醒言、交流咨询、有奖转发、读者书评、阅读之星、好书分享有礼、微调查、借阅排行榜、书友会、摄影比赛；南京大学图书馆微博，粉丝数为8737，阅读推广主要内容是：活动通知公告、图书推荐、图片分享、视频分享、资源动态、知识推送、交流咨询、新闻转发、读书倡议、微调查、热门检索、微征文、有奖转发；中国矿业大学图书馆微博，粉丝数为8449，阅读推广主要内容是：活动通知公告、新书推介、枕边书分享、图片分享、视频分享、资源推介、课程共享、业界新闻、知识推送、阅读醒言、图书借阅情况可视化分析、读者荐书、热门借阅、微博投票、读者指南、艺术欣赏、读者眼中的图书馆、读者心语；华东师范大学图书馆微博，粉丝数为8245，阅读推广主要内容是：活动通知公告、阅读推荐、图片分享、视频分享、资源动态、业界新闻、在线课程、知识推送、交流咨询、微博搜索达人大赛、微博投票、有奖抢答、借阅排行榜；同济大学图书馆微博，粉丝数为7943，阅读推广主要内容是：活动通知公告、阅读推荐、书画欣赏、视频分享、资源推介、在线课程、知识推送、交流咨询、微书评、微诗文选、微游记、微分享、观影报告、留言征集获奖作品展示、微小调、个人借阅排行、图书馆展览、猜谜、热门检索、热门图书排行、微读书笔记、微电影、国际会议直播、微博投票。

根据对以上数据的分析，笔者认为微博在高校图书馆阅读推广的应用中存在以下问题：

1．微博的宣传平台作用没有得到充分发挥

10所高校均将发布活动通知公告作为微博的一项重要内容，活动内容包括讲座、培训、图书捐赠、书展、座谈会、调查问卷、征文比赛等。调查发现，高校一般将活动的具体内容在图书馆网站上公布，在微博上简单概述并附上具体内容的链接。微博成为了图书馆网站宣传的一个入口，微博本身具备的宣传平台作用没有得到充分发挥，用户从微博直接获取信息的效率降低。

2.基于微博的阅读推广活动内容有限，创新活动缺乏

高校图书馆微博发布的内容通常包括常规内容和创新内容。常规内容是指高校图书馆微博普遍选择的发布内容[5]。阅读推广方面的常规内容包括图书推荐、资源推介、新闻发布、交流咨询、知识推送、读书醒言、图片分享、视频分享、在线课程等。以图书推荐活动为例，在微博允许的140字范围内概述图书内容，并配上图书的封面图片，使读者对一本图书有了直观上的认识，容易引起阅读兴趣；再配上图书的索书号及馆藏位置，方便读者查找。常规内容是阅读推广活动的主要组成部分，持续开展这些活动，为读者提供丰富的阅读资料，是高校图书馆义不容辞的责任。高校图书馆微博的创新内容是指高校图书馆微博发布的常规内容之外的用以吸引用户（粉丝或者听众）、提高关注度、创新服务形式的内容[6]。比如清华大学图书馆微博开展的“微·月读”，暨南大学图书馆微博开展的“书签设计比赛”，复旦大学图书馆馆长利用微访谈平台与读者互动等。这些活动比较新颖有趣，提高了读者的参与度。通过调查发现，高校图书馆微博的创新内容无论在种类上还是在开展的频次上远远少于常规内容，有待加强。

3．基于微博的阅读资源共享模式没有得到充分应用

在传统的阅读推广活动中，为了增强推广效果，部分高校与学生社团、学校其他部门或兄弟院校馆联合开展阅读推广活动。联合开展可以有效调动校内外资源，实现阅读资源共享，扩大阅读群体，增强影响力，并且可以促进不同系统图书馆之间的交流学习[7]。微博提供了一个开放的平台，消除了地域和时间的限制，为最大限度地实现资源共享创造了条件。调查发现，高校图书馆更倾向于本馆在微博上开展阅读推广活动，少数高校与本校社团联合开展，对兄弟院校馆和公共图书馆的阅读推广活动转发评论较少，在微博上联合开展的活动更是罕见，没有有效利用微博这个开放的平台实现资源共享和相互之间的交流学习。

4.微博用户对阅读活动的参与度有待提高

部分高校图书馆微博已经具有一定规模的用户，调查发现，用户倾向于在微博上进行交流咨询，发表感言，但是，对于微博上的阅读推广活动参与较少。究其原因，一方面高校图书馆微博开展的互动性活动较少，缺乏能够引起读者兴趣的阅读活动；另一方面，高校图书馆微博对用户的定位比较狭隘，引导不够。

三、微博在高校图书馆阅读推广中的应用建议

1.精心设计宣传栏目，打造阅读推广的有力宣传平台

各高校图书馆应充分利用微博的优势，精心设计宣传栏目，将微博打造成阅读推广的直接宣传平台。比如，可以在图书馆微博直接发布活动信息，引用醒目标题，因为微博字数限制，可以简述活动内容，并将详细内容或活动海报以图片的形式发布。也可以利用长微博工具直接发布活动内容，方便快捷。与简单提供图书馆网站的链接相比，图文微博会吸引更多用户的关注。

2.充分利用微博功能，创新阅读推广活动内容

在利用微博持续发布常规阅读推广内容的同时，高校图书馆应充分利用微博优势，大力开展具有创新性的阅读推广活动，吸引用户，提高关注度。比如暨南大学图书馆微博开展的“微书评”大赛，要求读者在140字之内分享经典图书，短短10天内就收到书评195条，得到同学们的热情支持。微博还有一些辅助功能，如微访谈、微博投票、微群等，可以充分利用这些功能，创新阅读推广活动内容。微博的辅助功能将会成为图书馆开展阅读推广以及与读者沟通交流的有效工具。

3.联合开展基于微博的阅读推广活动，实现资源共享

高校图书馆微博管理人员应对他馆发布的微博内容进行筛选，转发推荐优秀阅读资源，既可以丰富本馆阅读资源又可以借鉴他馆的阅读推广经验，实现资源共享的同时不断完善本馆工作。联合开展阅读推广活动也是实现资源共享的有效方式，部分高校图书馆依托地理位置优势，建立区域性资源与服务共享体系，开展阅读推广活动。微博平台打破了地域和时间限制，高校图书馆可以利用这个平台联合开展阅读推广活动，实现不同高校间的资源与服务共享，丰富阅读资源，促进高校间的交流，为更多的读者提供更加优质的服务。

4.大力开展互动性阅读活动，树立用户的主人翁意识

丰富多彩的互动性阅读活动更易引起读者兴趣，获得更多读者参与，增强阅读推广效果。高校图书馆微博应该大力开展新颖有趣的互动性活动，比如华东师范大学图书馆微博举办的“微博搜索达人大赛”等。微博管理人员应对读者的参与积极回复，用平易近人的语言与读者真诚互动。另外，积极引导用户，树立微博用户的主人翁意识，开展“分享阅读感悟”、“读者荐购”等活动，鼓励用户分享和推荐阅读资源。

四、结语

微博作为一个新兴的信息分享平台和交流沟通工具，为图书馆的阅读推广工作注入了活力。高校图书馆在利用微博开展阅读推广方面进行了积极的探索，取得了一定的成果。但是由于时间短，缺乏经验，尚存在一些工作需要完善。高校图书馆应充分发挥微博的优势，结合读者兴趣创新阅读活动内容，与同行交流学习实现资源共享，开展互动性活动并正确引导读者，扩大微博影响力，将微博打造成为开展阅读推广活动的有力平台，为读者提供更加优质的服务。

[1]张鹏飞.江苏省高校图书馆微博应用研究[J].图书馆学研究，2013，(6):48-52.

[2]第32次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]. http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201307/ P020130717505343100851.2013-08-10.

[3]郑伟清.高校图书馆阅读推广实践现状调查与分析——以“211工程”高校图书馆为例[J].图书馆工作与究，2012，(8):108-112.

[4]2012中国微博蓝皮书[EB/OL].http://wenku.baidu.com/view/fe10b76b0b1c59eef8c7b443.html,2012-08-01.

[5][6]赵明霞.大学图书馆微博管理问题及对策研究[J].图书馆研究，2013，(2):44-47.

（责任编辑：王友才）

G252

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2095—7416（2014）01—0173—03

2013-12-03

李颖(1986-),女，山东济南人，工学硕士，山东管理学院图书馆助理馆员。