电力营销现状与应对策略

田小鹏，冯 聪

（国网黑龙江省电力有限公司大庆供电公司，黑龙江 大庆 163458）

随着电力体制改革的不断深化，我国的电力企业发展迅速，促进电力企业的发展的关键业务就是电力营销，直接关系到企业的发展与生存，要想在激烈的竞争中生存，必须不断地完善自身的实力，增强电力营销的发展，我们必须认识到我国电力营销现状中的不足，提出具有针对性措施，改善我国电力营销现状，促进我国电力事业发展。

1 我国电力营销的现状以及存在的问题

从我国电力营销发展现状来看，近年来，我国的电力营销取得了不错的成绩，促进了我国电力事业的发展，但是在发展过程中，仍然有很多问题困扰着电力部门，阻碍其发展。主要有以下几个方面：

1.1 管理意识淡薄

电力事业是我国经济发展的核心业务，必须对其发展赋予高度的重视，但是从我国电力事业的发展现状来看，整体呈现管理意识不足。电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，电力产品存在销售困难，供电服务系统的质量差，服务体系不健全，无法适应电力市场发展的需求，这都成为阻碍电力市场发展的重要因素，造成电力企业竞争力不足，造成供电和用电的不平衡，随着工业的发展，电量的消耗量逐渐增加，但是电力企业的销售现状根本无法解决这一矛盾，要想不断完善电力事业的发展，我们必须从管理上下功夫，从传统的生产管理到未来的市场营销管理，要根据市场的需求不断地改进管理模式。

1.2 营销管理机制与信息化不相适应

从发展现状来看，信息化已经逐步走进各行各业，其最主要的特点就是方便、快捷、高效，其发展最基本的要求就是信息处理达到标准化和统一化。但是从我国的电业流程发展现状来看，采用都是用电营销体制下制定的，其整体程序复杂，无法满足电力营销信息化的需求。加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。

1.3 信息系统存在风险与不足

从我国电力营销系统发展形式来看，管理系统安全保障不到位，存在着很大的安全风险，首先是技术风险，部分系统存在着安全漏洞，常常导致系统出现一定漏洞或者重复的现象；其次是操作失误造成的风险，操作人员对系统的操作不熟悉，带来系统操作不安全；最后由于违规操作带来风险，就是指个别人员利用工作之便，采用一些隐蔽的手段，进行蓄意的破坏与损毁，造成风险。

1.4 调查方法不科学、不合理

我国电力企业在进行电力营销调查过程中所采取的方法不科学，常常导致工作失误，导致决策错误，随着电子技术的应用我国的电力营销中开始应用现代科技技术，但是整体的行业发展相对较为零散，水平较低，阻碍了电力行业的发展，造成电力用户的工作不足。我国的电力营销大部分仍维持在纯手工阶段，营销手段落后，造成电力营销管理不够科学，工作失误现象频发。

2 电力营销的发展策略以及实施办法

针对以上的发展现状，我们发现，电力营销的改革势在必行，我们必须采取必要的手段进行改革，改善我国电力营销经营中的不足，促进我国电力营销的发展。

2.1 营销总策略的变化

随着电力营销市场的激烈，电力企业在可持续发展的前提下，不断地引导用户消费，实行多种手段达到营销的目的，实现电力企业的发展，提高电力企业的经济效益和社会效益。首先，不断地优化产品，建立在环保的基础上。作为能耗最大的电能消耗，要不断地创新，尽量使其节能、环保、高效，使其满足国家发展的要求。其次，为了实现电力产品质量的提高，可以通过不断地优化电网结构，改善供电可靠性，增强电能质量，争取为用户提供安全电、可靠电、优质电。最后，对用电的价格要保持灵活，根据市场发展的需求，根据不断变化的政策而不断变化，电力部门必须处理好电价与用电的关系，充分考虑到多方因素，采取差别定价的原则，争取最大的市场份额。

2.2 营销策略的实施

制定了良好的营销策略，建立在统一的营销目标下，我们必须注重其实施的效果。首先，优化供电品质，充分满足电力用户的需求。要想改进供电的品质，就要建立以电网的建设与运行管理为基础。其次，根据市场形式的变化，采取细分原则，制定灵活的价格，扩大供电的销售。满足不同客户的需求，扩大电力销售的发展。

3 结语

我们看到，随着国家经济的发展，改革的深入，电力企业整体呈现一种发展的趋势，但是在发展过程中仍然存在着一定的不足，阻碍其发展，电力企业必须做出适时的调整，转变经营观念，促进电力企业在市场中生存和发展，脱离传统的管理模式，建立具有中国特色的可持续发展营销管理手段，在市场经济中实现稳定发展。

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