商务英语专业校企合作模式探索

陈晓璐

（亳州师范高等专科学校，安徽 亳州 236800）

教育部教高[2005]1号文件明确指出：“要加强产学研合作教育，充分利用国内外资源，不断拓展校际之间、校企之间、高校与科研院所之间的合作，加强各种形式的实践教学基地和实验室建设。”因此，高校要加强校企合作，为学生实践能力的培养创造条件,这对高职院校同样适用。商务英语专业属于实践性很强的专业，本专业的实训基地创建，校企合作发展对于专业发展有着十分重要的作用。但是商务英语专业又有着自身的特点：尽管许多单位都需要商务英语人才，但各个单位的需求量有限，不成批次；企业通常不能接受批量的学生实习或实训。我校商务英语自成立以来积极探索校企合作的有效模式，共建了商务英语实训室，并先后与亳州市若干企业签订实训基地合同，目前取得了一些成效。在实训中，我校与企业逐渐构建了任务驱动模式，在企业和学生中得到了普遍的好评，为其他高职学校商务英语专业提供参考和借鉴。

一、任务驱动法

任务驱动法是用任务作为媒介，指在完成任务的过程中，引导学生对学习资源积极应用，自主探索，学生之间相互合作的一种教学方法。任务驱动法是一种学习实践方法，大部分倾向于任务驱动教学法的学者都认为任务具有以下六个特点：（1）一项任务要有一个明确的目标；（2）任务应该与现实世界中的事有相似之处；（3）任务应包含信息搜索，信息处理和信息传达；（4）任务应让学生按一定的模式做事；（5）任务应包含学生对相关课程基础知识的应用；（6）任务结束时应产生明显成果。而外贸项目中占有重要地位的多目标属性（包括成果性目标）、生命周期属性和相互依赖性与任务的特点具有一致性，这就为实践中以外贸项目作为任务提供了基础。

任务驱动法来源于建构主义，而建构主义是认知心理学派的一个分支。建构主义中一个重要概念是图示，图式是指个体对世界的知觉理解和思考的方式。图示是认知的起点和核心，因此认知的变化源于图示形成及其变化。建构主义关于学习的理论主要以儿童认知发展理论为基础，由于个体的认知发展与学习过程密切相关，因此利用建构主义可以比较好地说明人类学习过程的认知规律。建构主义认为，在教学过程中应该以学习者为中心，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境背景下，借助其他人或其他工具的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。因此学习的过程是建构的过程，是学习者与人协作与工具协作的过程。实践在知识建构中起到了重要作用，而校企合作恰恰突出了学习过程中的实践部分。

二、高职高专商务英语专业校企合作模式的不足

现行的校企合作模式主要有校企共建校内实训基地，校企合作校外实训基地，顶岗实习和订单式教育。尽管这些校企合作模式为高职院校培养了适合地区经济和社会发展的有用人才，但是由于一些客观原因，这些模式在实施的过程中存在种种制约，因而并没有完全发挥其作用。

（一）校企共建校内实训基地

校内实训室是学生在学校内从事实践的重要场所，是实践课程的重要实施场地。商务英语专业校内实训室是模拟企业工作的仿真训练基地，通过一些技术上或环境上的模拟努力营造真实操练的场景。但是由于市场上越来越多的相关软件的诞生，校内实训室的针对性不强，不能与本地企业直接联系，因而只是用于课堂实践。

（二）校企合作校外实训基地

校外实训基地是学生在学校之外得到实践训练的主要场所，校外实训基地一般建在运作正常的企业，一般由学校老师与企业直接联系，虽然学生在企业可以感受到真实的业务流程，但是这种合作模式需要专业教师长期不懈的努力才可以维持，而且目前的企业仍然是以经济效益为中心，并没有真正参与到实训基地的管理和建设。

（三）顶岗实习

顶岗实习多数安排在学生高职生涯的第三年，学生到企业实习可以检验之前学习的成绩并进一步的自我完善，但是顶岗实习中企业的积极性仍然不高，学生前两年大部分时间都是在学校学习理论性的知识，虽然有实践课但是毕竟与企业实况不同，有很多需要学习的地方，但是企业是以取得经济利益为目的的，顶岗实习的学生对于他们来说只是负担，而且单个企业对实习学生的接待量也是有限的，所以不容易进行学生管理。

（四）订单式教育

这种合作模式中，教育的实施由企业与学校共同完成，教学和考试内容基于企业的需要，开设企业所需要的专业技能和教学课程，企业在具体的职业培训中发挥着更为重要的作用。但是由于高职高专商务英语专业学生就业主要岗位为中小型企业外贸跟单员，而中小型企业对员工的需求量有限，因而商务英语专业的订单式教育并不是一般意义的批量化生产，需要注重多个企业的需求而不是一个，这就为学校造成了困难，同时兼顾多个企业的需求不仅需要大量多样的教学资源，实施起来也问题重重。现实的情况是学校为了寻求出路主动希望和企业达成合作协议，企业只是被动接受，而且并不会真正参与专业的课程设置和教材编纂，这离真正的订单式教育相距甚远。

三、目前校企合作存在的问题

（一）校企合作没有法制保障

这是校企合作问题重重的最主要原因。目前校企合作仅是个人行为，并没有真正上升到集体行为，没有法律的保证，校企合作仅仅流于表面，学校主动，企业被动甚至不动，缺乏合作办学动力。因此，国家应尽快制定相关法律，并切实抓好法规文件的执行，以促进校企合作的良性发展。

（二）学分认证存在问题

目前学生学习的课程以及学习的内容都由学校提供，学校自主权利较大，与企业发展脱节，在学校优秀的学生不一定能胜任企业的工作，学校和企业对学生在对方处取得的成绩认证度并不统一。

（三）教育改革措施成效不大

学校制定的教学计划、人才培养方案和教学大纲与企业的要求存在差距，学校应该继续实施教育改革，以市场为依据努力向企业的需求靠拢。

四、任务驱动法下的校企合作模式

由于现存的校企合作模式在实施的过程中存在诸多问题，因此亳州师范高等专科学校商务英语专业在探索适合自身的校企合作模式中努力创新，目前我校已在这方面稍见成效。我校商务英语专业采用任务驱动法下的校企合作模式，教师作为辅导者，把一个个的外贸项目作为任务分配给学生，让学生真实体会到完成外贸订单的全部流程，同时也是帮助企业争取订单并节约其自身资源，增加其经济效益，达到双赢的目的。

（一）任务驱动法下的校企合作操作过程

亳州师专外语系商务英语专业与安徽广印堂中药股份有限公司签订校企合作协议，在我校单独发展出一个针对此校企合作的外贸部，外贸部成员由学校专业教师，企业指导人员和选拔出的学生构成。外贸部分成若干小组。每个小组在学校专任教师和企业外贸人员的指导下，利用寒暑假及课余时间，在校内外贸部利用网络平台和网络营销技巧，以企业名义寻找海外客户、接受询价，努力把询价转化为订单，为企业开拓和扩展国际贸易市场。一方面为学生提供了真实的外贸场景，另一方面节约了企业的场地资源和人力资源。

值得一提的是，我校对于外贸部学生的选拔本着自愿参与的原则，学生是自愿报名参与进来，由于参选的学生均为二年级学生，已经具备了一定专业基础，之后由企业进行测试，作出决定。学生一旦被确定选入外贸部，就会被要求接受广印堂的培训，并定期在企业上岗，企业确认学生业务合格之后转入外贸部，边工边读，由于学生通过企业考核但又不算正式员工，企业会给予学生一定的报酬（取得订单会有部分提成），这样就大大促进了学生工作的动力。而企业这边不仅获得了稍显廉价的劳动力，学生的外贸业绩70%归企业所有，增加了企业收入。

学校教师会组织外贸部各组学生每周做一次总结会议，回顾一下学生取得的成绩以及指出学生的不足，使学生能够进一步改进。在每次会议上指导教师会安排下周工作，安排各组需要完成的任务，平时也有记录完成簿，每组学生每天都要记录任务完成的情况和遇到的困难，方便教师查看学生各项任务是否按时完成，并在下次会议上解决之前的问题，促进学生互相学习互相进步。并且，若在一年多的真实演练中，外贸部学生合格毕业，企业应该录取这些学生，同时这些被录用的学生可以作为企业工作人员参与到外贸部的工作中，对以后的外贸部同学既是一种激励，又是一种合理的老带新模式，保证了外贸部工作持续稳定的进行。

（二）任务驱动法下的校企合作模式取得的成绩

经济成果：除刚开始的近半年时间没有订单，学生在办公室只是做一些常规的演练，到2011年开始取得收益，平均每学期学生共获得订单额3000元。

教学成果：参加外贸部工作的15名同学70%以上通过大学英语四级考试，此外所有成员都获得了国际商务单证员证书，一部分获得剑桥商务英语初级、剑桥商务英语中级证书和跟单员、报关员、商务翻译员等证书。

就业成果：2010级学生就业率100%，部分在外贸公司就业，其中2名学生毕业后留在广印堂，继续外贸部的工作。

五、任务驱动法下的校企合作模式的优缺点

优点：把外贸项目作为学生实践要完成的任务，有机的把学生的学习和实践联系在一起，实现了真正的“在学中做，在做中学”。学生学过理论知识又有实践积淀，为以后的就业和发展打下了坚实的基础。对于学校而言，学校可以在外贸部的运行中看到企业真实需要的是什么，从而在此基础上修改人才培养方案和教学大纲，为企业和地区培养适合其发展的人才。对于企业而言，在此合作过程中，企业不仅节约了人力资源，场地资源和活动成本，更为企业量身订做了专门人才，省去了聘用的磨合阶段，促进了企业的发展。

缺点：虽然任务驱动法在校企合作模式的探索中初见成效，但是由于探索过程中受体过少，还有许多未知的问题还没有发现，以后应该继续这条探索之路，完善这一模式。

六、结语

目前我系商务英语专业合作企业并不多，而我校和广印堂双方一直以来不断努力发展这一合作制度，希望可以把这一模式推广出去，吸引更多企业和学校，走出一条适应性强的校企合作模式。另外，由于校企合作越来越得到高校和企业的认可，越来越多的单位加入进来，这不单单是个体行为，应有相应的政策法规加以辅助和管理，并给与一定的经济支持。因此，探索出行之有效的校企合作模式，并取得相关政府部门的政策及资金支持，是我们亟待探索和解决的问题。

综上所述，高职高专学校只有在学校企业都全力付出、合作的情况下，才能培养出社会所需要的有用人才。而任务驱动法下的校企合作统一了学校资源、企业力量和学生动力，践行了产学研结合、以就业为导向的高职高专教育的办学理念，是商务英语专业培养人才有效途径。

[1]教育部.关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见.2005，（1）.

[2]教育部.教育部关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见.2006，（3）.

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