徐震宇
(广州城市职业学院,广东 广州 510405)
现如今的校园是一个数字化的校园,信息化已经成为衡量高校管理水平的一个重要标志。校园的数字化建设,是有力推进校园管理水平和教学水平发挥的关键步骤。校园一卡通系统是数字化校园的重要组成部分之一。校园一卡通系统以校园网为载体进行建设,是集身份识别、校内消费、校务管理、金融服务为一体的数字化校园的核心应用项目,是教育信息化建设的基础支撑点。校园一卡通系统完成后,学校将会形成一个跨平台、跨数据库的可自我发展的数字化校园信息平台。
数字化校园是以数字化信息和网络为基础,在计算机和网络技术上建立起来的对教学、科研、管理、技术服务、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用,使数字资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。通过实现从环境(包括设备、教室等)、资源(如图书、讲义、课件等)到应用(包括教、学、管理、服务、办公等)的全部数字化,在传统校园基础上构建一个数字空间,以拓展现实校园的时间和空间维度,提升传统校园的运行效率,扩展传统校园的业务功能,最终实现教育过程的全面信息化,从而达到提高管理水平和效率的目的。
通过数字化校园的建设,构建能够满足数字化校园应用长期持续发展的框架,通过这一稳定、可扩展的应用框架为数字化校园的进一步深化应用提供良好的支撑和服务。建立完整统一、技术先进、覆盖全面、应用深入、高效稳定、安全可靠的数字化校园,消除校内信息孤岛和应用孤岛,建立校级的统一信息标准,实现各部门间流程通畅,为校园的各项服务管理工作和广大师生提供一站式服务。进而提高全校的管理效率,提高决策效率,提高信息利用率,提高核心竞争力,满足全校当前及未来的发展需要。
数字化校园应该包含网络硬件、软件应用、数据管理、信息交流四个方面的内容。网络硬件是指网络和数字化设施等实体设备,是数字化校园的基础平台。软件应用是指运行在网络硬件之上的数字化信息资源和以教学、管理为核心的应用系统,是数字化校园运行的前提和保障。数据管理和信息交流是数字化校园的软环境,其本质就是使信息管理方式、沟通传播方式、存储处理等方式的数字化。具体来说,数字化校园主要包括以下五个方面的建设。
(一)建立全校的网络安全体系,保证校园网络的安全,保证关键数据、关键应用的安全以及关键业务部门的安全。
(二)建设一整套校园信息管理系统,为实现“网上办公、网上管理、网上教学、网上服务”提供全面地系统支持。
(三)建设一个为全校服务的数据中心,保证数据实时更新和高度一致。
(四)建立一个信息的集成平台,将分散、异构的应用和信息资源进行聚合,通过统一的访问入口,实现结构化数据资源、非结构化文档和互联网资源、各种应用系统跨数据库、跨系统平台的无缝接入和集成。
(五)建立统一的身份认证中心。集中进行身份认证,保证用户电子身份的唯一性、安全性、便捷性、真实性与权威性,提高数字化校园应用系统的安全性。
校园一卡通系统是数字化校园建设的重要组成部分和基础工程,它为数字化校园提供信息采集的基础工程,为全面地采集各类数据奠定了坚实、可靠的基础。结合学校的管理信息系统和校园网络在教学、科研、管理、生活等方面的各种应用系统,形成全校范围的数字空间,逐步实现以人为本,从校园环境、资源到活动的全部数字化管理。在校园一卡通系统的基础上,协同其他职能部门共同规划数字化校园的建设,如统一的信息管理系统,办公自动化等系统。
校园一卡通系统建设,必须满足数字化校园的整体规划设计,一卡通系统的设计要架构在校园网上,不仅具备消费功能,而且还要具备身份识别和校务管理功能。正确处理好一卡通系统与其它信息系统的对接和数据共享是“数据集中”和“应用集成”的重要关键。
校园一卡通系统主要由系统平台和多种应用系统组成。整个一卡通系统可以作为数字化校园总体规划中的基础平台设施之一,与数字化校园中的数据中心等其它基础性平台协调共存,为新建和原有的信息化应用系统提供统一的身份识别与统一的电子支付服务,凡是需要身份认证及支付的应用都可以通过一卡通系统实现。身份认证可以提供多级安全认证,电子支付甚至可以连接银行以提供多种支付和清算业务。
校园一卡通系统中的系统平台是数字化校园中的重要平台之一,它和其它系统平台及各系统平台间的数据共享与交换平台一起,构成了整个数字化校园的核心框架。应用系统包括数字化校园中涉及数字教学、管理、学习、科研、生活各方面的应用系统。它以系统平台为支撑,提供全校范围内的“以卡代证”和“以卡代币”等应用服务。
学校在校园一卡通系统与数字化校园的建设当中应准确把握二者间的关系。一卡通系统与数字化校园既相互独立又相互促进,并随着二者不同的建设时期而发展。现以广州城市职业学院一卡通系统的建设为例说明二者间关系的变化历程。学院在初建一卡通系统时,目的很明确,就是解决全院师生的食堂就餐问题,应用相对封闭,没有同校园网相连,是个独立的应用系统。系统应用一段时间后,在使用便利及管理效率上与以往相比有了明显改观,于是图书馆提出希望能将一卡通系统用于图书馆的身份识别及支付;后勤处则希望学生可以使用一卡通进行热水费及电费的缴交;校医院希望学生可以使用一卡通进行挂号及付费;保卫处则希望可以将一卡通的身份识别用于校园的出入车辆管理。这些需求都要求一卡通系统同相应的管理系统相连以提供身份识别和支付功能,同时也要在上述业务部门布设一卡通系统的网络接入点。完成上述功能建设后,一卡通系统同校内的一些信息管理系统衔接起来,提供了身份识别及支付功能。此时一卡通系统与校园网仍然是相对孤立的系统,也无法通过校园网向广大师生提供更周到细致的服务。
伴随着一卡通系统在其他信息管理系统中实现的身份识别及支付功能,越来越多的师生开始体会到一卡通系统所带来的便捷性,尤其是替代现金的支付功能,不仅提高了支付的效率,也大大降低了使用者与管理者的工作强度。通过一卡通系统将图书馆信息管理系统、热水充值、电费缴交、校医院信息系统、超市支付都统一起来,使用校园卡完成支付。在图书馆及校医院还使用校园卡作为身份识别,实现阅览室出入及校医院挂号,全院师生凭借校园卡就可以在上述场所畅通无阻,初次让师生感受到了数字化校园的便利性及快捷性。
全校师生希望能将一卡通系统应用进一步深化,将更多的校内信息系统集成起来,如实现英语等级考试的网上付费,并由此延伸到其它的等级考试报名系统。提供体育课考试时的基本信息录入,直接从一卡通获取信息,避免繁杂的手工录入。为方便学生新学年的缴费便利,提供网上学费等大额费用的缴交。这些新的需求仍然围绕于一卡通的身份识别和支付这两个核心功能,但在实现上跟以往有所不同。以往一卡通系统必须通过一卡通系统本身网络的延伸同其它系统互联,消费者要手持校园卡至各消费点刷卡消费。相关系统如想使用一卡通系统的支付或身份验证必须满足以下两个条件。首先,相关系统必须通过一卡通专网取得物理上的连接;其次,相关系统必须支持一卡通读卡设备的集成以获取使用者身份信息或进行扣费活动,极大地阻碍了一卡通系统的进一步广泛应用。如果要满足以上两点那将会给学院带来巨额的使用成本,而且也限制了一卡通系统应用的范围不能出校园。
要彻底解决以上两个问题必须从以下方面着手:将一卡通系统同校园网连接起来,充分利用校园内无所不在的校园网入口提供全面细致的服务,摆脱一卡通专网的限制;同时提供与个人一卡通账户绑定的电子账户以支持网上的付费及网银充值,脱离对一卡通读卡设备的依赖。完成以上两点后,一卡通系统就成为整个数字化校园的基础支付平台及身份认证平台,为其它信息系统提供服务。例如,可以通过校园网同教务处已有的学生英语等级考试联接,当学生通过该系统在网上报名成功后,可以使用一卡通系统提供的网上缴费功能进行缴费。以往学生在网上报名后,还需要事后至财务处缴交现金,财务处再将缴费名单送至教务处作为最后的考试名单,不仅环节多,而且工作繁琐,极易出错。与之相比较,学生在报名的同时就通过一卡通绑定的电子账户进行缴费,教务处及财务处可以及时掌握报名学生及缴费学生名单,不仅方便快捷而且可以提供多种形式的数据进行分析使用,进一步改进工作中的不足。在学生电费缴交过程中则进一步完善缴费流程,现阶段学生需持校园卡到物业管理处刷卡缴交电费,缴费成功后管理人员再手工将缴费信息记入电费管理系统,学院领导也无法及时获得学生的电费缴交及欠费明细。如果将一卡通系统同电费管理系统相连,学生可以通过一卡通系统提供的通用缴费界面获取相关宿舍的用电及历史缴费明细,通过与一卡通绑定的电子账户实现网上缴费,学院领导也可以通过一卡通系统提供的报表统计查看电费缴交统计及欠费宿舍等信息。基于电费管理系统已经实现电表的自动抄表功能,结合一卡通网上缴费,可以提供给学生及时周到且全天候不间断的服务,也避免学生恶意欠费情形的出现。与以上两个例子类似,其它管理系统通过校园网同一卡通连接起来,缴费或身份认证时无需要专门的读卡器进行,完全摆脱了专有网络的局限,实现将校内各孤立的信息系统连接起来,在此基础上实现学生学籍等基础信息的系统间同步。无形中,促使校园网内的各信息系统形成统一的工作流程及标准,推进数字化校园的健康发展。
校园一卡通系统的发展将促进数字化校园的信息规范化建设,强化全校统一的、集中式的信息管理制度。按照统一的标准将学校各类人员、教学等基本信息规范统一,建立校园一卡通信息数据库,并通过校园网与各系统平台间的数据交换平台实现与教学、科研、生活等应用系统的信息共享,形成全校范围的数字应用环境。
现在越来越多的高校开始建设数字化校园与校园一卡通系统,如何将校园一卡通系统集成到数字化校园的架构中,一直是不断探讨的问题。要清楚的认识二者间的关系,将校园一卡通系统作为数字化校园的基础设施进行建设,通过校园一卡通系统平台提供基础的信息服务,实现校园一卡通系统和数字化校园应用的松散耦合。这种集成方案,能够在保持数字化校园既定架构的基础上,以较小的建设成本,充分发挥校园一卡通系统的功能。
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