基于职场英语特点的高职英语教学策略探析

【摘 要】阐述当前高职英语教学存在的主要问题，分析职场英语的特点，并结合职场英语的特点提出高职英语教学的具体策略。

【关键词】职场英语 特点 高职 英语教学 策略

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）02C-0111-02

高职教育以培养具有必要的理论知识和较强实践能力的技术应用型专门人才为目标，其教学比较倾向于应用性与职业性，是以培养学生职业技能和素养为主要目标的教育教学活动，是一种高度的“职场仿真”教学。随着国际交往的日益加深，在职场中，那些既掌握专业知识和技能又具备一定的外语能力特别是英语能力的人才越来越受到用人单位的青睐。如何根据职场英语的特点和人才需求，培养出与企业需要和岗位能力相适应的英语人才，是每一个高职英语教师都要思考和探讨的问题。

一、当前高职英语教学存在的主要问题

（一）教学目标不明确，教学模式落后

培养学生的职业能力是高职英语教学的最终目标。但是，目前很多高职院校的英语教学还是以“基础型”为主，对学生的评价还是以B级考试通过率和期末考试成绩为主，没有从“基础型”英语教学向“应用型”英语教学转变，忽视了学生实际应用能力的训练和培养。有些高职英语教师虽然也意识到英语教学应该以就业为导向、以能力为本位，但由于一些客观或主观因素，教学还是采用了传统的模式，阻碍了学生职业能力的培养和发展。

（二）教学内容与专业脱节

当前，很多高职院校各专业的英语教学内容与专业脱节，针对性不强，教学上统一性过强，如教材统一，计划统一，目标统一，评价标准统一，等等。教学内容与学生所学专业的特点不一致，相关性不大，甚至不相关。如由于统一性太强，酒店管理专业学生无法用英语表达基本的菜名；机械专业学生无法用英语进行简单必要的职业岗位的交际。原因在于他们平时接触到的基本上都是基础英语，在学习的过程中没有或者很少接触专业职场英语学习及训练。这显然已经阻碍了高职人才培养的后续发展力和提升度。

（三）以职场为背景的教学活动少

职场英语教学是学生获得职场外语能力的重要途径，因为职场英语教学可以使教师结合不同专业、不同职业及岗位要求，选择和整合教学资源，从而提高高职英语教学效果，使高职英语教学能真正融入不同专业的人才培养方案中，培养高职院校人才的外语交际能力。但现在高职英语教学仍囿于课堂内围绕教材提供的话题按部就班地进行纯英语基础知识的学习和训练，各种教学活动和各专业培养方案中的具体职业技能脱节，活动的安排设计与学生今后的就业场景也不相关，难以提升学生的上岗适应能力，尤其是外资企业岗位适应能力。

二、职场英语的特点

一般来说，职场英语具有如下特点：

一是交际性。职场是人们从事工作、进行交际的场所，职场上很多时候是用英语来与他人进行交流，以获得信息。特别是口语交际，是“听话、说话”的发展，它不仅是语言能力，还是一种做人的能力、交往的能力以及做事的能力。

二是应用性与实用性。职场英语强调语言的应用性与实用性，在传授专业基础知识的同时，更侧重于基本技能的训练和实际应用能力，强调学有所用。

三是文化性。语言是文化的一种载体，历史的发展和沉淀赋予英语这门语言更多、更丰富的文化内涵。在职场中用英语进行交际，必然涉及目标语的文化，从而使职场英语的交际具有文化性。

四是教学内容与英语职业技能具有融合性。职场英语的教学与场景联系紧密，教学与各专业的培养方案中的具体职业技能相结合，教学活动的安排设计与学生今后的就业场景密切相关。

五是英语教学内容与专业具有一致性。职场英语的教学内容要与学生所学的专业一致或相关。

三、基于职场英语特点的高职英语教学具体策略

为了搞好英语教学，各高职院校应结合职场英语的特点，以学生的全面发展为重点，根据各专业的培养目标和计划，调整高职英语教学理念，改进课程设置及教学方法，以就业为导向，注重培养学生英语职业岗位能力。

（一）增设CBI课程

CBI课程是实现英语语言知识与专业知识有效对接的最佳途径之一。在高职英语教学中开设CBI课程不仅是社会及学生的需求，更是高等职业教育发展的需要。现在社会对高职毕业生要求较高，就业竞争越来越激烈，那些既通晓专业知识又具备英语应用能力的人才越来越受到企业的青睐。目前，用人单位对毕业生外语能力尤其是英语能力的评估更加合理和理性，他们并不再简单地看一些证书，他们更加注重根据职业岗位要求对毕业生的英语水平进行针对性的考查及评估。高职英语教学的总体目标是培养学生在特定职业范围内运用英语的能力。CBI课程作为一种将英语语言知识与专业知识完整结合起来的教学方式，充分体现了语言的工具性，本质上符合高职教育教学的培养目标和教学实际。

（二）根据专业特点选择不同的教材

强调实用性和职业性是高职人才培养的本质要求，体现在高职英语这门课程上就是要求学生就业时拥有该岗位所需的英语能力。学生英语职业技能的提高在很大程度上与教材的选择存在着关联。目前高职英语教学的教材往往大而全，统一性过强，内容单薄，不利于学生职业技能的培养和提升。因此，在教材的选择上应根据不同专业的特点及岗位特点，侧重从各自的实际生活领域和职业岗位中选取教材和教学内容。如机械类专业应使学生掌握一定数量的机械类英语词汇和内容，突出对阅读和翻译能力的培养，要求读懂各种先进的机械零部件英文使用说明书及专业所需的英文资料等；文秘等文科专业毕业生在未来的职场中面临的是与客户在电话、网络、商务会谈中的直接交流，这类专业的毕业生要有较强的英语听说写的能力。

（三）分侧重点，加强听说读写教学

在职场中用英语来进行交际，涉及听说读写这四种技能，教师在实际教学中，应根据专业特点和学生未来的就业岗位来区分教学的侧重点。文秘等文科专业毕业生在未来的职场中面临的是与客户在电话、网络、商务会谈中的直接交流，这类专业的毕业生应加强听说写教学，培养学生英语听说写能力。机械、电子、计算机等专业要读懂各种先进的零部件英文使用说明书及专业所需的英文资料，这些专业要加强读译的教学，培养学生的读译能力。这样整个职场英语的教学设计层次分明，侧重点各异，强化了学生口头、笔头能力的培养。

（四）狠抓教学实践，将职场英语教学与就业实训相结合

首先，以活动为载体，强化技能训练。在教学过程中，教师可以根据各自所负责专业的特点和岗位要求，开展以职场为背景的各种教学活动。在这些活动中，要求学生以英语为工作语言进行行业的各类交际场景的模拟训练，这样学生在校期间就可以全程体验职场环境。其次，加强就业实训工作。在高职英语教学中，把课堂教学与就业实训有机结合起来，不仅能弥补课堂教学知识传授的缺陷，而且能增强学生运用知识的能力，增强教学的语境性和真实性。语言实训能全方位地让学生在真实的语言实践中寻求未来岗位对知识能力的要求，做到有针对性和实用性。

（五）强化跨文化教学，培养学生跨文化交际能力

随着我国与世界各国在经济、科技、文化、贸易等领域的交流和合作日益增多，国际间的人际交往和商贸合作越来越频繁，跨文化交际成为不可回避的社会现实。2004年颁布的《大学英语课程教学要求》（试行）明确指出：“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力……提高综合文化素质，以适应我国经济发展和国际交流的需要。”如今，语言教学与文化教学相结合，已成为共识。在职场英语教学中，教师要有意识地让学生了解目的语的背景知识、习俗与典故、文学等方面的文化元素，向学生展现英语国家独特的社会风貌，提示与之相关的思维方式及价值观念，使学生在对该异域文化的把握中加深对语言现象的理解和领悟。

当然，需要注意的是，不能忽视母语文化的教学。在教学中，如果目的语文化成为文化教学的全部内容而忽视母语文化，就不利于学生形成正确平等的文化价值观，使跨文化交际出现过分依赖对方文化而导致交际失败。只有把两种文化有机地结合起来，才能最终达到培养学生的跨文化交际的目的。

【作者简介】韦荣领，男，广西都安人，广西现代职业技术学院讲师。

（责编 王 一）