现代日本企业文化及其对我国企业文化建设的启示

黄周

（安徽外国语学院，安徽 合肥 231201）

现代日本企业文化及其对我国企业文化建设的启示

黄周

（安徽外国语学院，安徽 合肥 231201）

二战以后日本企业迅速崛起于全球展现出很强的竞争力，其关键的因素就是日本形成了一套支撑和引领企业可持续发展的企业文化.这种企业文化的形成和日本本身的政治、历史、社会、自然、民族心理、宗教信仰习俗等密切相关，也和日本企业家的经营理念、战略眼光有关.日本现代企业文化是一种以人为核心的现代文化体系，包括了柔性的精神理念文化、硬性的三大制度文化和外在的经得起世界检验的物质形态文化.这些文化对当今中国企业文化建设具有诸多借鉴和指导意义.

现代日本；企业文化；制度文化；人文精神

二战以后日本企业发展迅速，打败一个个竞争对手，彰显了巨大的竞争实力，其中最关键的因素就是在日本企业界形成了一套支撑和引领企业可持续发展的企业文化体系.这种现代企业文化的形成发展既和日本本身的政治、历史、社会、自然、民族心理、宗教信仰习俗等因素密切相关，也和日本企业家的经营理念和战略眼光很有关系.总体上看来，日本现代企业文化是一种典型的以人为本现代文化体系，融合了传统与现代诸多有益的成分，包含了现代核心价值文化、制度文化和物质文化.笔者拟就这些问题简要探讨一番，以期望为我国现代企业文化建设和发展提供一些借鉴和参考.

1 现代日本企业文化形成的原因

日本现代企业文化的形成和成熟有各种原因，既有日本本身的政治、历史、社会、自然因素，也与日本民族的心理特点、宗教信仰和风俗习惯有关，同时也与日本战后面对巨大的世界经济竞争压力很有关系，具体情形如下：

1.1 日本本身的因素

一是日本儒家思想的影响，奠定了日本企业的忠诚与团队文化基因.日本和中国同属于东亚文化圈，这个文化圈的特点是儒家文化占主.儒家文化最大的特征就是一种社群主义文化，即现在我们说的集体主义文化，强调集体高于一切，这种理念在日本企业文化中就形成了一种强烈持久的命运共同体的团队精神，强调团队忠诚为本位的思想文化.儒家文化另一个特点主张用和谐的方式处理事情，导致人本企业文化中形成了遇到事情集体协商解决的良好习俗.

二是日本企业家和员工的宗教信仰[1]奠定日本企业文化善良和平等的精神根基.日本企业家供奉神社和宗教，促使他们把宗教中的善良和平等、节约、诚实守信、和谐等用到企业的管理发展中，再与美国的经济思想相结合，就形成了一种强大的资本主义精神文化，马克思韦伯提及的资本主义与宗教的问题.日本企业家通过神社和坟墓等宗教场所对自己、对员工进行宗教信仰活动的培训和支持，经常对其进行灵魂和心灵的洗涤，以便在每一个企业员工形成一种资本主义的宗教文化和心理.

三是日本民族的独特心理[2]奠定了日本企业文化的进取精神和求实文化.日本民族心理之一就是必须成为强者的武士道精神，必须战胜对方，这种精神缘于日本人对自身资源缺乏、国土狭小等忧患危机意识，以及二战被战败的可耻经历，其他文明国家的极大竞争压力等，这种精神心理反映在日本企业文化中就是必须战胜竞争对手.日本民族心理之二就是求实的心态，就是我们说的实事求是的心态，这也日本人的危机意识很有关系，正因为危机感十足，日本人不喜欢形式主义的东西，喜欢实在的东西，这就形成了日本企业文化中，尊重经济规律，按照客观事实勤奋努力，不欺骗任何人的负责和讲质量的精神文化.

1.2 战后日本面对的经济形势及日本企业家、政府的真知灼见和战略眼光

二战后日本一片废墟，危机和生存发展的压力巨大，日本企业家和政府有着强烈的共识，要想崛起，必须团结整个民族的力量，在质量上战胜对方，在日本企业界形成了团结协作精神和质量是生命的文化理念.面对美国各方面的改造，又要不失去日本民族特色和传统，日本企业人士和政府认识到必须要在美国资本主义和日本传统文化之间形成平衡和整合，建构一种适合全球经济竞争和富有日本特点的企业文化，促使日本积极构建传统和现代融合的企业文化，以此促进日本企业获得长足的发展.

2 现代日本企业文化的具体内容

正是由于以上因素，日本在二战后形成了自己的企业文化，具体内容如下：

2.1 现代日本企业的制度文化——日本企业的管理取向

正是鉴于以上各种因素的权衡和积淀，现代日本企业文化形成和建构了嫁接现代与传统的非常有特色的三大企业制度——员工聘用制度上实行终身制度、员工考核制度上实行逐年增加的工资增长机制、劳资关系上实行双方协调沟通制等，成为日本企业文化的持久支撑和支柱.这三大制度的独特之处关键是从每一个员工的利益和想法着手，充分考虑到员工的需求和诉求，形成了一种以人为本的企业管理文化理念和人性化管理制度，以此从根本上激发和调动员工的工作积极性和主动性、创新性.

2.1.1 在员工招聘和雇佣上，实行终身录用制度，即我们说的终身上班制度.这种终身雇佣制从明治维新时代开始到至二战后在日本全面实施和推广.这种制度的具体做法是日本企业主把企业员工作为企业的主人，强调对企业员工的各种专业和职业技能培训，建立起集体责任和命运制度，形成员工与企业共存亡的忧患意识，更能激发员工的责任感、积极性与创造性，最关键的作用排除了每一个员工失业的后顾之忧，一心追求自己工作的上进，把企业当成自己的家，形成了一种员工与企业主命运共同体的精神和持久理念，增强了企业员工主人精神.

2.1.2 在员工考核和奖励晋级制度上，实行年功序列制，推行规范化的工资增长竞争机制.这种制度的内容就是根据每一员工的工作年限、学历高低、工作能力和绩效等来确定每一个员工的工资晋级和奖励制度，确保所有员工都有被重用和上升的机会和可能，平等对待每一个员工，让每一个人切实感受到企业对员工的关心，这种平等的工资和级别晋升制度极大地鼓励了员工的积极性和竞争性.

2.1.3 在员工参与企业发展和劳资关系上，建立企业工会制度，实行企业员工全员参与和沟通机制制度，构建起和谐的劳资关系.这种企业员工和企业主沟通协调制度和员工参与企业管理制度，具体内容是改变了过去企业工会与企业主的对立状态，建立一种企业员工和企业主的沟通协调制度，通过这种协调和沟通，让员工参与到企业发展经营的大事中，这种制度及消除了企业内部员工与企业主的内耗斗争，同时更是大大增强每一个员工的命运共同体的责任感，形成一种企业兴则我荣、企业衰则我耻的荣辱与共的精神文化.

总之，日本企业界推行的员工招聘和录用终身制度确保了每一个员工把企业当成自己家的精神，形成了一种效忠企业的归属心态和文化；年功序列制度保证了每一个员工都有上升的机会，激发员工们最大的创造性和积极性；企业工会参与共同协调制度确保了企业中两大主体关系的和谐运行，形成了员工强烈的主人翁参与意识，极大发挥每一个员工的聪明才智.这三种企业制度文化三足鼎立，一起支撑日本企业的正常发展和前进，成为日本企业和经济发展的持久动力来源.

2.2 现代日本企业的精神文化——日本企业的价值取向

在日本人性化的三大制度建构与运行基础上，日本企业界形成了一套持久有效的核心价值文化体系，包含着企业发展迫切需要的精神文化［3］，比如平等与忠诚文化、危机意识与创新文化、责任与诚信文化等，这些精神文化构成了日本企业发展的价值取向，即日本企业和企业员工追求的价值观.

2.2.1 平等忠诚与团结协作精神.这种精神文化和理念是日本企业文化的灵魂和核心.这种文化，一是主要体现在员工与企业主之间是一种抱着平等的精神文化来相互对待，不管他们的地位和等级不一；二是在管理和决策上，充分地发挥三大制度带来的优势，尽可能让每一个员工参与企业大管理和决策，让每一个员工献计献策；三是注重集体的发展和利益，提倡互相帮助和关心的精神文化和理念，在企业内部形成了一种互助友好协作的集体主义精神；四是体现了一种企业员工与企业整体共荣辱的命运共同体精神，在企业内部形成了一种大家庭的良好气氛.

2.2.2 创新务实与奉献责任精神.在以上平等和忠诚文化理念的基础上，日本企业界还形成了强烈危机和创新求实意识，这是日本企业文化核心理念的两大核心价值文化主体.

由于各种资源的先天不足和后天的落后挨打等因素，日本企业界形成了一种强烈的忧患意识和危机文化，正是由于这样理念和意识，促使日本企业主和员工形成了一种忘我奋斗的忠于职守、忘我工作的精神氛围.在全世界中，日本人这种勤奋肯干的精神文化是屈指可数的,其工作时间和工作态度等在全球也是知名的.

正是由于强烈忧患和危机意识，日本人非常注重学习他人的长处和优点，善于向世界一切先进的国家学习，吸收和借鉴一切先进的东西，并加以改造和发明，同时注重节约成本和讲究产品质量信誉，形成自己特色的产品，在日本企业界形成了一种求实和创新学习的精神文化.正是这种创新学习和求实节约的精神，使得日本产品畅销于全球，深得世界消费者喜爱，这才得以促使日本在世界五百强企业比重在全球经济领域遥遥领先.

3 现代日本企业文化给我国企业文化发展建设的启示

现代日本企业文化包含着丰富的内涵和精神，其优点和不足均有，同时随着时间的推移和发展情势变化，日本现代企业文化也在做出适当的调整和改变.因此，我国现代企业文化建设在学习日本现代企业文化时务必要取长补短[4]，积极建构一套促进企业、个人发展的先进企业文化体系，以此从根本上推进我国企业可持续发展.

一是在企业制度化建设上，要充分地考虑到企业员工的需求和利益诉求，从员工角度制定企业的聘用制度、考评和培训制度、劳资关系协调机制和各种社保福利制度等详细的规则，这样才能真正形成一套关心员工的制度体系和机制，切实培养起员工的主人翁精神，从根本上激发我国企业发展的持久驱动力.这是现在我国企业文化和企业可持续发展最关键的因素——如何建立一种中国特色的企业制度文化，非常有必要.

二是在企业人文精神上，建立起责任质量、忠诚集体、勤奋节约、危机创新的核心价值理念文化.当前我国现代企业文化建设中，出现的各种质量问题，归根到底就是缺乏这些理念文化.这些理念文化其实就是企业及其员工的价值取向，决定着企业的每一样产品和行为，也决定着企业能否最终生存和发展下去.因此，当前我国企业文化建设应该在制度文化建设基础上大力加强企业的核心价值文化建设，在企业和员工中，通过各种形式和机制，树立起追求责任质量、奉行集体协作、讲求努力节省和不断创新的企业文化等，从而引领我国企业可持续发展.这一点是我国企业文化建设中的非常重要一环，就是要如何在企业中建立一种核心价值观，这是企业成功的核心和根本所在.

总之，二战以后日本企业迅速崛起于全球具有强大的竞争实力，得益于一个关键因素，那就是日本形成了一套支撑和引领企业可持续发展的企业文化.这种企业文化的形成和日本本身的政治、历史、社会、自然、民族心理、宗教信仰习俗等密切相关，也和日本企业家的经营理念有关.从内容和特点来看，日本现代企业文化是一种典型的以人为核心现代文化体系，随着时间的推移和全球经济竞争发展，日本现代企业文化也在做出一些调整，力求扬长避短，不断进步.

〔1〕张正军.日本企业的精神文化价值——以企业人士的宗教信仰为中心[J].宁波大学学报（人文科学版）,2007（3）：67-72.

〔2〕邓秋枝.日本企业文化的主要内涵及其形成原因浅析[J].企业家天地，2006（9）：19-20.

〔3〕李智.日本企业文化对我国企业文化创新的启示[J].经济体制改革,2007（6）：156-159.

〔4〕金雄.中日企业文化之比较[J].延边大学学报（社科版），2005（1）：81-85.

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1673-260X（2014）01-0064-03