新媒体时代辅导员利用微博开展大学生思想政治工作存在的问题及原因分析

周长茂，刘培路

（辽宁石油化工大学，辽宁 抚顺 113001）

新媒体时代辅导员利用微博开展大学生思想政治工作存在的问题及原因分析

周长茂，刘培路

（辽宁石油化工大学，辽宁 抚顺 113001）

随着新媒体时代的到来，微博等网络媒体已经成为辅导员工作信息传播的网络工具.如何利用微博积极拓宽大学生思想政治工作的新阵地，已经成为高校思想政治工作面临的一个新课题，然而在其实际应用过程中面临一系列的问题和挑战，只有对这些问题进行深入的原因分析，才能找到症结之所在，从而使得辅导员微博在大学生思想政治工作中得以有效地应用.

新媒体时代；辅导员；微博；思想政治工作

近年来，随着以数字技术、网络技术、移动通信技术为基础的新媒体不断发展，微博、微信、飞信、人人网等媒体平台也迅速出现，成为新时代的新型产物，并已广泛渗透到校园生活的方方面面.尤其是微博的出现，不仅改变了大学生的学习与生活方式，也为辅导员及时有效地开展学生思想政治工作开辟了新途径，拓宽了大学生思想政治教育的新阵地.辅导员利用微博不仅可以打破思想教育传统的时空限制，快速地向学生传送信息，实现师生的“一对一”交流，方便快捷地了解学生思想动态，及时解决其学习、生活、人际交往、心理和就业等方面的问题，有效地处理突发事件，而且可以塑造自身的网络形象，向学生传达积极、正面的消息，帮助其树立正确的世界观、人生观和价值观.但是，新媒体时代，微博在改变大学生生活方式的同时，也给大学生思想政治教育工作带来新的挑战.

1 辅导员利用微博开展大学生思想政治工作存在的问题

新媒体时代，微博在大学生思想政治工作中的应用具有广阔的发展前景，使高校辅导员真正找到了将思想政治教育微博式传播的良好方式和路径，改进自身的工作方法.同时，辅导员使用微博开展大学生思想政治工作中却也面临着一系列不能忽视的问题.

1.1 辅导员对微博的网络功能认识不足

新媒体时代，“90后”大学生正处于迅速走向成熟而又未完全成熟的发展阶段，这个群体具有独特的心理特征.他们很反感说教式的思想政治教育，喜欢用自己的思维去观察周围的事物.为此，很多“90后”大学生选择了微博这一新的学习、生活和交流方式，抒发自己的观点与看法，展现自己最真实的感情.可是，高校中一些辅导员不了解学生这一行为特征，有的甚者不知道“微博”是什么？他们的年龄大多集中在35岁以上；有些辅导员虽然了解“微博”，也建立了微博工作平台，但在实际的学生思想政治教育中很少使用，致使其媒体思想和行为出现严重的滞后；有些辅导员则经常使用微博，却较多关注一些新闻、娱乐、名人或亲友的微博，对学生微博关注的较少，没有足够的认识和重视.

1.2 辅导员对微博定位过窄，忽略思想政治教育功能

微博等新媒体的兴起对高校辅导员的工作产生了重大影响，尤其是其信息传播的“无屏障性”更为大学生思想政治教育工作增大了难度.这就要求高校辅导员在大学生网络思想政治教育的工作中，开拓新思路、开辟新阵地、探索新手段、把握主动权.然而，目前有些高校辅导员在使用微博的过程中，没有准确定位微博的功能，没有强化微博的思想政治教育功能，仅仅局限于微博对于辅导员的“日常工作平台”功能，充当其“通告牌”的角色，通过微博平台向大学生提供服务教育信息，发布事务性信息，没有辅导员自己的个性化和人性化的内容，缺少将日常事务与辅导员心得体会、心路历程相结合的内容，致使辅导员微博表现形式过于单一，内容更新过于慢，缺乏信息营养，在学生中宣传与影响力度较小，学生关注度不高，没有及时发挥相应的思想政治教育功能.

1.3 辅导员使用微博与学生之间缺乏互动

微博的互动性可以使辅导员与学生之间能够双向交流，增强了学生的主体地位，改变了辅导员居高临下的灌输、说教方式，使学生由被动到主动接受思想教育，缩短了思想政治教育传播的距离，促进了辅导员和学生之间立体的、多维的联系和零距离的心灵交流.然而，有些辅导员在使用微博的过程中，固守传统的“保姆式”、“警察式”和“裁判式”的管理模式，没有及时注意“90后”大学生所关注的记录心情档案、和好友交流、关注名人动态等微博信息，没有利用微博搭建起辅导员与学生之间情感沟通与分享的桥梁，缺乏师生之间微博信息关注、转播和评论的互动，难以发挥微博的网络育人功能.

1.4 辅导员微博没有得到学生的回复和关注

在微博信息交流平台上，大学生对辅导员的回复方式主要有：直接回复、加关注、评论、转发、发私信、打电话、发手机短信或者直接找辅导员谈心寻求帮助等.可是，在辅导员微博信息平台的运转过程中，部分大学生除了熟悉同学朋友、明星名人的微博外，甚至不知道和不愿关注辅导员的微博，对辅导员的思想政治教育的微博内容部分大学生看到了但没有进行回复.据有关调查显示，有近六成的大学生不太接受辅导员使用微博对其进行思想政治教育这种方式；少数学生存在不愿意让辅导员了解自己语言观点和情感信息的现象，对辅导员的微博存有很大的排斥与抗拒心理；部分学生对辅导员所发的微博很不理解，甚至会取消对辅导员微博的关注.

1.5 辅导员利用微博帮助学生解决问题的效果不明显

新媒体时代，微博弘扬平民化精神，辅导员和大学生都可以借助微博来表达自己的观点、看法、情感等.尤其对于大学生来说，可以通过微博来诉说自己学习、生活中遇到的困难及问题；而辅导员则可以利用微博平台与学生交流，不仅可以淡化自己的教师身份，还可以与学生在平等的对话交流中培养感情、觉察学生的思想、情绪状态、心理特征，及时发现学生学习、生活中面临的问题和困难，通过一定的方式来帮助学生加以解决.在辅导员使用微博帮助学生解决问题的调查中，15%的大学生认为“很有帮助，改善效果显著”，29%认为“改善情况不显著，56%认为“没有起到任何作用”.可见，多数大学生认为辅导员使用微博帮助学生解决问题的效果并不明显，远远达不到预期的效果.

2 辅导员利用微博开展学生工作存在问题的原因分析

2.1 辅导员之间的素质存在差异

高校辅导员自身素质和能力是微博思想政治教育功能充分发挥的关键.高校辅导员不仅应该有较高的思想政治素质、良好的道德品质，而且还要有较扎实的专业理论素养、媒介素养.然而，目前高校高校辅导员队伍参差不齐，他们在年龄结构、知识结构、学历层次上存在较大差异，大多数辅导员工作之前缺乏对教育学、教育心理学、思想政治教育等专业知识的系统学习，不具备相应的专业理论素养，工作中没有学生管理等相关经验，没有及时得到相关的培训和进修，难以熟练掌握微博的使用方法，新闻采编能力不强，这就造成一些辅导员在微博的使用上，引导学生的能力有限，难以有效开地展思想政治教育工作.

2.2 辅导员日常事务繁杂且工作量大

根据教育部的规定，高校专职辅导员与学生的配备比例不低于1:200，但是在实际情况中，辅导员所带的学生人数远远大于200人，这无疑加大了辅导员的日常事务性工作；除此之外，辅导员还承担着学生的思想教育、心理辅导、就业指导、勤工助学、助学贷款、保险、学生档案管理、团委、学生会、学生活动等工作；辅导员白天要坐班，晚上经常参加学生活动、开班会、检查宿舍等.工作繁杂琐碎、时间长、责任重致使辅导员处于高强度、高压力、超负荷的工作状态，从而使其出现身心疲惫、工作热情减退、对学生冷漠、麻木等职业倦怠现象，进而导致辅导员没有时间去自主学习与学生管理相关的理论知识，没有精力去经营自己的微博、与学生沟通交流，从而不能达到使用微博对学生进行思想政治教育的目的.

2.3 辅导员岗位流动性大

目前，社会与高校赋予辅导员的责任大、任务重，与此相对应的其社会地位、工资待遇和个人发展等却还处于一个比较低的水平；高校辅导员经常困于事务性、重复性的琐事，天天忙于当“救火员”，苦于对自身职业认同度不高、发展前途渺茫、成就的感缺乏等.这些生活与心理状态会直接体现在其对待工作应付了事、得过且过，工作积极性、主动性降低，执行力弱化，进而导致其产生职业倦怠感，最终离开辅导员岗位.辅导员岗位流动性大、队伍的不稳定性阻碍了辅导员使用微博对大学生开展思想政治教育工作.

2.4 辅导员微博的内容与形式单一

微博是以兴趣为前提，辅导员与学生之间互动随着感兴趣的话题消失而取消.大学生这个群体有独具特色的喜好，辅导员微博信息应采用学生们喜闻乐见的内容和形式，才能增强思想政治教育的实效性.事实上，部分辅导员在微博注册后，没有从学生角度出发，微博信息多是些枯燥的内容，形式上也比较单一.涉及学生思想政治教育的微博仅仅限于学校政策宣传与热门事件讨论，关于学生个人问题的思想交流较少，缺乏合理的规划及管理，过于形式化的微博内容，致使学生对辅导员微博的关注度、参与度不高，很难引起学生的兴趣和共鸣，很难形成师生之间的互动，进而难以发挥辅导员微博思想政治教育功能.

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G641

A

1673-260X（2014）12-0206-02

辽宁省教育科学“十二五”规划2013年度课题立项阶段性研究成果（JG13DB058）