优质护理在消化性溃疡中的应用效果观察

吴利凤

(苏州市吴江区青云中心卫生院，苏州 吴江 2l523)

优质护理在消化性溃疡中的应用效果观察

吴利凤

(苏州市吴江区青云中心卫生院，苏州 吴江 2l523)

目的 研究优质护理在消化性溃疡当中的临床应用价值。方法 选取2011年5月至2014年4月在我院接受治疗的188例消化系统患者，以抽签随机方式分为观察组与对照组，每组94例。对观察组采取优质护理服务，对照组则采取常规护理方式，对比两组患者疗效。结果 采取优质护理的观察组的总有效率达到了97.87%，明显优于采取常规护理对照组的87.23%，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 对消化性溃疡患者采取优质护理能够极大程度改善患者的病情，保障患者的身心健康，具有较高的临床推广价值。

优质护理；消化性溃疡；应用效果

随着目前社会压力变大，人们的饮食以及生活习惯发生了一定的改变，而这些不良诱因导致消化性溃疡成为目前临床上较多的消化系统疾病。主要病变部位为十二指肠以及胃部[1-3]，这种疾病的病程较长同时痊愈后容易出现反复发作，一些情况严重的患者还可能出现消化道出血、穿孔等不良症状，如果治疗不及时或者不恰当会直接影响患者的生命安全，除了采取有效的临床治疗外，护理质量也对患者的病情发展有重要影响。本文对188例消化性溃疡患者中的94例采取优质护理，取得了较好的护理效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：本次接受治疗的188例患者均在2011年5月至2014年4月期间在我院接受治疗，以抽签随机分组方式随机分为观察组与对照组，两组均为94例。观察组中男性50例，女性44例，年龄范围18～59岁，平均（42.3±7.5）岁，病程2～15年，平均6.2年；对照组中男48例，女46例，年龄范围20～61岁，平均（40.8±7.1）岁，病程1～14年，平均6.1年。两组患者性别、年龄、病程等基本资料无统计学意义，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 一般方法

1.2.1 健康教育：患者自身的文化背景以及成长环境不尽相同，因此有必要针对不同工作群体的患者采取针对性的健康教育，主要包含有病症的医学知识以及具体的治疗手段，并对护理过程中的注意事项向患者详细讲述。健康教育的方式可以采用多媒体、电视、座谈会、手册等，并且让患者家属也参与进来，以配合院方的护理和治疗。

1.2.2 身心护理：这一部分的护理主要包括生理与心理。生理方面主要是矫正患者长期以来的不良生活习惯，包括熬夜、抽烟、喝酒等，同时加强日常对患者身体的检查力度，保证消除影响患者身体健康的外部环境。体能检测内容包括血压、心率、呼吸等，同时严格监测消化道的并发症以便于尽早完成治疗。心理护理主要是消除患者可能出现的不良情绪，其核心是建立良好的护患关系，对患者的疑问耐心解答。以上各方面的护理均是为了患者能够更好的配合治疗和护理，同样这也是患者病症得到改善的关键所在。

1.2.3 服药指导：患者在护理过程中的用药方式必须引起护理人员的重视，尤其是药物可能产生的不良副作用必须使患者明确，同样也要告诫患者家属用药的禁忌事项，以便于家属监督患者的用药，避免患者因为缺乏认识或者不良情绪导致乱用药或者用错药。

1.3 判定标准：本次疗效判定标准采取自拟标准，分为显效、有效、无效三个标准。显效是指患者经过护理后精神状态稳定，病情基本稳定，基本可以出院；有效指患者的精神状态基本稳定，饮食状况正常，但是在病情的恢复方面慢于显效患者；无效指患者病症并未出现改善或者出现恶化。总有效率为显效率和有效率的总和。

1.4 统计学方法：使用SPSS17.0软件对数据进行分析，采用t检验计量资料，采用χ2检验计数资料，P＜0.05时具有统计学意义。

2 结 果

由表1可知采取优质护理的观察组的总有效率达到了97.87%，明显优于采取常规护理对照组的87.23%，两组差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者护理效果对比

3 结 论

结合以往消化性溃疡的治疗和护理经验不难发现患者的情绪状况对治疗的效果有巨大的影响，并成为导致其他生理现象出现的主要原因，通过研究发现目前消化性溃疡患者出现情绪异常的概率在70%左右，足够证明消化溃疡与情绪异常的相关性[4]。因此针对患者心理健康的护理具有必要性，必须将心理护理作为优质护理的重要内容。

尽管优质护理具有较高的护理效果，但是对于护理人员也提出了更高的要求，护理人员首先应该具有较高的责任心，秉承一切以患者为中心的服务理念，必须把这项工作作为重点，才能够充分实现优质护理的价值，另外还应该对护理人员的业务技能和专业素质进行培养，从而实现正确的疑问解答，保障优质护理的顺利进行[5]。

实施优质护理的出发点在于实现医院的经济效益和社会效益，其中以社会效益为主要的发展目标，只有具备良好的社会效应，才能够为医院树立良好的口碑，提高医院的市场竞争力。在消化性溃疡治疗方面，护理人员的服务质量和工作效率是患者治疗的基本保障，是保证治疗有效性的基本前提。

本次对观察组采取优质服务治疗结果显示患者的治疗效果均得到了加强，减少患者病情恶化出现消化道出血和穿孔的概率，得到了患者的普遍认可，并且在出院后也具备了正常的生活自理能力。总的来说，对于消化性溃疡患者采取优质服务模式，能够提高其满意度，改善病情，对于患者后期恢复有重要的意义，在临床上应该广泛推广使用。

[1] 曾云兰,李秋云.消化性溃疡致上消化道出血患者的护理[J].当代护士(学术版),2012(8):29-30.

[2] 程道荷,洪瑞玲,张晓梅,等.临床护理路径在消化性溃疡出血患者中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(24):37-38.

[3] 高丽江.优质护理服务在消化性溃疡患者中的应用效果分析[J].临床合理用药杂志,2012,5(25):100-101.

[4] 王晓红.优质护理服务在消化性溃疡患者中的应用效果分析[J].健康之路,2013(5):293-294.

[5] 郭秀珍,吕萍萍,柴玉琼,等.对消化性溃疡患者实施健康指导的心得[J].中国社区医师(医学专业),2011,14(35):339-339.

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1671-8194（2014）33-0313-02