ERP沙盘模拟教学现存的问题及改进方案

李晶

摘要：ERP沙盘模拟课程提供了交叉专业背景的学生共同组建团队实践模拟的崭新教学模式，然其尚存对授课教师的专业要求过高、教学对象知识差异性明显、组间交易囤货不出售可以虚高所有者权益的模型缺陷以及成绩评定标准欠完善等问题，需进一步探求改进方案。

关键词：ERP沙盘；模拟教学；问题；改进方案

引言

ERP沙盘模拟是根据现代的企业经营与管理理念，设计的角色体验的实验平台。简单来说，就是将所有成员分组组成6个相互竞争的公司，在同一市场环境下进行的4～7年的模拟经营。每个公司由六位成员组成，分别担任公司中的首席执行官（CEO）、财务总监、财务助理、营销总监、生产总监和采购总监等职位。每队要经营一家拥有上亿元资产、在本地市场销售良好的离散型制造企业，经过两轮的经营和团队间的对抗竞争，使参与者在市场分析、战略制订、营销策划、生产组织、财务管理等一系列活动当中，从总体上和各个侧面把握企业运作流程，并对企业资源管理的必要性以及建设企业资源计划（ERP）的重要性有初步的认识。

1.国内高校及浙江财经大学该课程目前状况

ERP沙盘模拟课程自从1978年由瑞典皇家工学院开发之后，迅速风靡全球。

20世纪90年代末沙盘教学模式开始引入中国，进一步融入了中国企业的经营特色，逐渐被清华、北大、人大、浙大等18所高等院校纳入MBA、EMBA及中高层在职培训的教学。现全国已有200多家本科院校引入了这一课程。

浙江财经大学自2006年首次面向经济管理类本科生开设《ERP模拟演练》课程以来，广受学生好评。该课程每学年的选课人数都超过5000人，由于受到实验师资和场地的局限，每学年实际授课数达到1000人次以上，其体验式教学模式在激发学生的参与意识、提高学生的实践能力与创新能力等方面产生了显著的效果，已经成为浙财大最热门的专业选修课程之一。该课程也已于2010年被评为浙江财经大学校级精品课程。

2.该课程目前需要突破的难题

ERP沙盘模拟给高校教学带来了前所未有的新鲜感，提供了交叉专业背景的学生共同组建团队实践模拟的崭新教学模式，使得经济管理类学生对之前学习的专业课程知识得以融会贯通，同时增强了学生的团队合作意识。该课程以学生为主导，强调角色体验与诚信经营，其体验式教学方法的优势明显。但是随着多年来教学工作的开展，课程中一些具体的操作困难、模型缺陷与不够完善之处也逐渐暴露出来，主要表现在以下几点：

（1）对授课教师的专业要求很高。与传统教学相比，ERP沙盘模拟教学活动基本上在为期四天的教学期间里进行两轮（分别为4年和6年），课程涉及到市场营销、生产制造、财务控制与管理等等跨专业跨学科的知识，对授课教师的专业要求很高，既要掌握经济管理学科的整体脉络，又要对来自不同专业的学生表现出相当的专业背景。由于工作量很大，既要负责讲授，又要掌控课堂运营进程，还要持续答疑解惑，两名授课教师需要承受比其他普通教学形式更大的压力。

（2）教学对象知识差异性明显。ERP沙盘模拟课程打破了专业壁垒，有助于经管类学生专业知识的整体融会贯通。但来自不同专业背景的学生在商务素养方面落差还是很大，这就对教师上课提出了不小的挑战。如市场营销专业的学生，在市场预测与分析、产品研发等方面很容易上手，学以致用，但让他做财务分析与报表编制、现金预算与成本费用控制的话就会感到无从下手，需要补习财务管理方面的专业知识。由于课程时间有限，教师不可能把每个模块的知识都一一细讲。当然我们在分组的时候会尽量安排相关专业的学生担任相应职务，但难免会有学生专业背景与职务相关性不大的情况出现。

（3）组间交易囤货不出售可以虚高所有者权益的模型缺陷问题。ERP沙盘模型没有规定存货的计价方法，一般存货的计量属性简化为历史成本计量。如果所有产品都是由企业自行订购原材料、本公司自行生产的，那么，由于各个企业生产同一产品的成本是相同的，所以同种产成品的存货价值都是一致的。如果有产品的原材料或者产成品是组间交易购入的，其价格和公司自行生产的价格必然不同，由此带来的原材料库存或者产成品库存的价值也会不同。在这种条件下，很多时候企业可以采用恶意的手段来做高所有者权益，达到能够多贷款、或者提高排名等的目的，在缺乏相应的制约机制的情况下不能对此类行为作出调整，导致如果有小组恶意如此，使得整体模拟失去了实际意义。

（4）成绩评定标准欠科学，不能很好反映每个学生的在运营中的真实价值。目前该课程的最后评分标准是每组学生统一得分，无法精确反应每个学生的具体学习成效，混淆了学生间的个体差异。引起有个别同学在运营中消极懈怠，最后却坐享高分的情况。由于没有单独对各个组员的评分机制，造成吃“大锅饭”的心理的存在。

3.该课程的改进方案

针对上述四点ERP沙盘模拟课程中尚需突破的难题，我们提出以下改进方案，来提升该课程的教学效果。

（1） 一方面加强组织机制的建设，一方面设计开发辅助教学工具

国内高校ERP沙盘模拟课程开始时主要由财务类专业教师和工商管理类教师负责教学，因此，ERP沙盘模拟课程有偏重财务分析或者管理应用两类授课模式，但无论哪种类型，都存在着一定的定位偏差。因此，可以考虑引入虚拟的ERP教研室，从各个相关专业教研室抽调授课教师来分模块讲授课程。比如四个班级同时在上ERP沙盘模拟课程，四个老师分别有会计学、工商管理学、市场营销学和金融学的专业背景，就可以由虚拟教研室安排，让四位老师错时分别去四个班级讲授自己背景专业模块的知识点。这种授课模式的优点是：授课老师专业性强，讲授起来更自如，减少教师压力。另外，在虚拟教研室安排老师的时候，也要注意主讲教师和助讲教师本身专业学科的交叉互补性。

开发沙盘辅助教学系统也是给教师减负，提高授课效率的方法。使用辅助教学工具，可以大大降低授课教师的工作强度，提高教师对学生的控制度，更好地监督学生整个实验过程是否违规。在浙江财经大学，从2006年开课时起，就已经使用EXCEL开发简单的资产负债电子表格，使用VB开发产能计算电子表，库存电子表等各种小工具，让学生在享受手工沙盘的高操作性的同时，提高效率。

（2） 教师自编教材ERP理论教材，为学生提供理论支持

ERP模拟演练课程需要学生对各方面知识进行综合运用，涉及的学科范畴宽泛，学科知识点繁多，特别是当工商管理专业的学生担任财务总监、会计学专业的学生担任营销总监诸如此跨专业进行角色体验时，很多学生会一筹莫展，无法找到有力的理论支撑。由于教师无法针对个别学生进行单独辅导，这时，如果有针对性的ERP教材详细阐述包括ERP理论基础与企业管理理论、财务会计与财务控制理论与实务、市场营销理论、管理信息系统等的教学内容的话，对学生就会大有帮助，可提高授课效果。

浙江财经大学ERP教研组已于2011年出版了省“十一五”重点教材《ERP企业模拟经营教程》，作为我校学生上课的配套教材，取代之前的实验指导书，丰富了实验教材的专业理论知识部分。

（3） 限制存货成本按照先进先出法核算

ERP沙盘模拟实验里，资产负债表中的所有者权益值是最终学生实验成绩判定的基础，也是企业贷款额度的根据，因此，所有参与者都有足够的动机来做高权益。我们在课程中并没有对存货的计价方法作出硬性规定，一般简化为历史成本计量。学生在计价时，便会选择一种对自己有利的计价方式，即计算库存的时候就高来核价，而计算已售存货时就低来核价，借此将每年的权益在规则内做到最大。

以实验中遇到的情况为例。

案例1：A公司用两条全自动生产线来生产Beryl产品，每季度可以生产2个Beryl产品，一年共生产8个Beryl产品。由于公司接了一张市场订单，需要在二季度按订单交货6个Beryl产品，销售单价为5M，因此A公司在二季度向B公司购买2个Beryl产品，单价7M。 Beryl产品在A公司的实际生产成本为2M。年末A公司尚余库存Beryl产品4个。

处理方法A：如果按照先进先出法，产品的销售总额=5×6M=30M，产品的销售成本=4×2M+2×7M=22M，毛利=30M-22M=8M。产成品库存=4×2M=8M。

处理方法B：如果想取得更高的所有者权益，那就要认定已经售出的是公司自行生产成本低的产品，留在仓库的库存是高价采购来的产品，这样，产品销售总额5×6=30M，产品的销售成本=6×2M=12M.毛利=30M-12M=18M。产成品库存=2×2M+2×7M=18M。

下表为分别按照两种存货计价方法得出的资产负债表情况：

很显然，处理方法B可以得到更高的所有者权益，从而提高第二年的贷款额度。以上案例中，仅仅是改变了存货的计价方法，而订单不变、实际发生的销售收入不变、仓库中库存的数量不变、存货的类别也不变，就造成了资产负债表的所有权益值出现了改变，账面的利润要相差10M，而企业的实际盈利并没有发生任何实质性的改变。虽然从原则上来讲，只要企业将所有的存货出售，这个差值就不会影响到所有者权益值，但是无法做出让企业必须出售外购品的规定，也不符合现实实际。

为了避免上述情况的出现，我们可以在规则上进行完善，限定存货成本必须按照先入先出法来进行核算，先入库的存货先出库。按照这个方法，案例中二季度购买的Beryl必定先于三、四季度本公司自行生产的Beryl出库，也就从源头上避免了学生采用B方法处理的模型缺陷，从而使得整个课程的结构更加完整。

（4） 加入团队成员的互评考核分

目前在浙江财经大学，《ERP模拟演练》课程自2006年开课时起，其评分机制一直保持同一团队所有学生为统一得分，成绩由小组经营策划报告（20%）、第二轮六年的小组最终经营业绩（40%）、小组经营总结报告（20%）、各个职位学生的第二轮6年的经营纪要（10）以及各小组的诚信表现（5%）和纪律（5%）共六部分组成，以衡量团队的综合表现为主。

但是作为一门实验实训课程，评分机制还应当考虑到对待每个学生个体的公平性。每个小组的成员在团队里的贡献值是有落差的，勤勉程度也各不相同，一刀切的评分方法完全抹杀了组内成员的差异。因此，为了更好地体现学生在经营过程中的个人价值与表现，我们可以参考在实际公司人事考核中使用的互评方式，考虑加入背靠背的团队成员互评考核成绩。具体操作方法为，由每个学生为同组其他同学背靠背打分，由授课教师最后汇总分值，作为最后总分的一部分，计入被打分学生的最后成绩。引入了这个分值可以避免个别同学在经营过程中搭便车、不作为，却因为同组其他成员的优秀表现而坐享高分的情况的出现。同组学生间的打分，更能真实体现每个学生的表现和价值，使最后的个人成绩更显公允。同时，为了消除个人打分习惯差异，团队成员互评结果，授课老师只按照学生得分的排名给分。

4.结语

通过上述四个方面的探讨，我们发现通过开发沙盘辅助教学系统是给教师减负，提高授课效率的好方法；根据学校开设ERP课程的目的及具体情况编制综合性的ERP教材，能更有利于学生理解课程所涉及的各方面背景知识，从而更好的投入模拟演练；通过限制存货成本计价方法，例如统一规定按照先进先出法核算可以较好的避免人为恶意模拟的行为；加入团队成员的互评考核分从而提高学生参与的主观能动性，从这四个方面的改进，共同促进了实验课能更逼进现实，从而使得课程达到更好的教学效果。（作者单位：浙江财经大学经济与管理实验中心）

基金项目：浙江财经大学教学研究课题重大项目（JK201215）

参考文献：

[1]贾宝娣.ERP沙盘模拟实践教学存在的问题及对策[J].会计之友.2012.2.

[2]马文成.用友ERP手工沙盘模拟实训教学探索[J].财会月刊.2014.14.

[3]谢筠，周菁.用友ERP沙盘模拟系统缺陷及对策.财会月刊.2013.10.

[4]叶舟.ERP沙盘模型中实验模型缺陷研究[J].实验室研究与探索.2011.3.