2013年新闻媒体的多元与分歧

那福忠

2013年过去了，这一年各行各业莫不朝向数字改变，新闻媒体自然也不例外，但改变的本质与改变的速度在全球各地并不一致。虽然读者一致期望可以不分时间和地点获取新闻，却不代表他们只需要在线新闻，因为读者从平板电脑与智能手机获取新闻之余，也会看一些电视新闻或拿一份报纸。所以，新闻存在于一个多样平台的世界，传统与数字、在线与脱机，非但不互斥，反而互补。

英国牛津大学路透新闻研究学院（Reuters Institute）对英国、德国、西班牙、意大利、法国、丹麦、美国、巴西、日本9个国家和地区，进行了多方面的交叉研究，发现各国的生活习惯、文化、传统等都深深影响着新闻媒体。德国与法国向数字改变的进展最为迟缓，尤其是年长的人，大多拒绝数字化和多平台的新闻革命。这一分歧不但发生在国与国之间，也发生在国内不同读者之间。这使得新闻媒体越来越找不出简单的方法来应对，拥抱数字固然是未来趋势，但也离不开仍有影响力和盈利能力的传统媒体。

新闻的品牌与承传仍然很重要，但在数字环境下仅有这些还不够。读者固然信任有品牌的新闻，但雅虎、Huffington Post以及一些专业作者、网络日志、网络社区等新兴的在线新闻来源，却能弥补品牌新闻的不足，从而与传统新闻媒体竞争。因此，传统新闻媒体应采取多种应对措施，如制造多种平台的出口，偏向专业新闻内容，开始对数字版收费等。

路透学院将9个国家进行对比来研究数字新闻发展的差异，其中除了巴西、意大利、西班牙，网络的渗透率都在80%以上，都是网络（包括移动网络）发达的国家，所以出现了33%的读者至少用两种平台，9%的读者用3种平台获取新闻的现象。

研究数据还表明，每天获取数字新闻的读者，有67%用电脑、73%用智能手机、75%用平板电脑，同时用手机与平板电脑的高达86%。实际上，这86%的读者也从传统新闻媒体上获取新闻。其中，使用平板电脑的读者，有81%看电视新闻、49%读报纸、43%收听广播；使用智能手机的读者，有77%看电视新闻、44%读报纸、41%收听广播。所有国家都一致信任知名的传统新闻品牌，这些品牌的数字版也是读者获取新闻的渠道，其中巴西高达90%，美国为82%，其余各国都在70%以上。

当研究报告把同样的问题换成“我不知道自己在哪个网站”时，就显示出了各国的差异。英国仅有16%，美国有24%，日本高达44%，这显示出各国对传统品牌的注重程度。品牌与网络社区的信任度成反比，以英国人为例，最信任的品牌是广播网站（79%），其次是报纸网站（60%），而Facebook（8%）与Twitter（9%）最低。

随着平板电脑的快速增加，各国将其用来获取新闻的数量也增加一倍，但国与国之间的差异很大，例如丹麦从2012年的13%增加到2013年的25%，而德国则从2012年的5%增加到2013年的10%。同时，丹麦也是使用智能手机获取新闻最多的国家（43%），而德国也是使用智能手机获取新闻最少的国家（22%）。

德国受二次大战后政治因素和民族特质的影响，较欧洲其余地区保守，而且对政治新闻与地方新闻有很高的兴趣，所以报纸（63%）、广播（52%）、电视（82%）成为主要的新闻来源。同时，德国也是使用网络获取新闻最低、使用社区网络次低（高于法国）的国家，智能手机与平板电脑的使用也相对减少。

这份报告也对报纸方面进行了调查，这些国家每周至少买一份报纸的比率都很高，其中日本（68%）最高，其次为意大利（59%）、德国（56%），美国（42%）、法国（39%）居后，但各国之间的订阅与零售情况有很大差异，如日本84%的报纸是订阅，而意大利86%的报纸是零售，德国虽以订阅为主，但与零售平衡。至于付费给收费数字新闻的比率，2013年较2012年略有上升，都在9%与13%（巴西）之间。未来愿意付费给数字新闻的平均比率为14%，但巴西却高达58%。

另一个有趣的发现是，各国利用社区网络评论新闻的差异，巴西居首（38%），西班牙、意大利、美国都在20%左右，其次是丹麦（11%）、英国（10%）、法国（10%），最后是德国（8%）与日本（7%）。

这份报告一共分两次发表，对各国数字新闻的态度有多方面的比较，以上仅列举了其中的几个方面。该研究计划的负责人强调，研究目的不在于数字的精准，而在于各国的异同，数字技术固然全球相通，但运用程度与方式则因各地环境而异。

这份报告当然不能代表全球各地，但报告结论却给了我们思考：新闻媒体要真正成功，有赖于明确的政策，以及清楚了解读者行为的改变。endprint