电商应该感谢中关村

贠鹏

中关村，北京的核心IT产品卖场，素以产品齐全、价格低廉而闻名全国。但对于在北京有过生活经历的人来说，称其为“骗子一条街”恐怕很多人都会举双手赞成。以往每到“3.15”，各大IT媒体就会出现“中关村骗术攻防战”、“揭中关村XX产品黑幕”、“中关村奸商回忆录”之类的抢眼标题，内容大多是消费者被骗经历、经验教训、奸商忏悔以及如何练就一双火眼金睛与奸商斗智斗勇，那时候去中关村购物颇有闯江湖的感觉。

尽管奸商如云，可包括小编在内，很多人购买电子产品还是会直奔中关村，因为这几乎是当时唯一的选择。作为一道熟悉的风景，每当步入中关村海龙、科贸大厦等处，首先就会有一群“热情”的导购迎面而来，苍蝇一般围着你“好心”地问东问西，你若不买东西，他们也“好心”地给你指路；如果买东西，他们就能根据你的需求说出好几个品牌供你选择。总之，只要你想买，他们就都有得卖，而且价格低得让你不得不动心，直到把你领进店里，然后他们就会给你洗脑，以求卖给你一台你从没了解过的产品。

如果你早有目标，并且已经查询过网上的报价，那么你要找的这款产品很可能已经“缺货”，因为他们骗不了你，赚不到高利润；如果他们告诉你“有货”，那么恭喜你获得了一次买到展示机、返修机的机会；如果你只锁定了产品型号但没查报价，那么商家给你报的价格会比市场价高出许多，而且还一脸委屈：“大哥，我根本就没赚你钱！”

正是因为中关村的部分商家为了获取高额利润，选择了放弃诚信，忽悠顾客，导致消费者在一点一点地流失。如今，人们对中关村电子卖场的看法，已从当年“买IT产品当然去中关村”的大力推荐，变成了“你还敢去中关村买东西？”的调侃吐槽。因为导购拉客、虚报价格、以次充好等消费陷阱，已让中关村电子卖场信誉尽失。

实际上，IT卖场的没落本身是互联网发展的必然，但谁也没有想到的是，这一天会来得这么快。京东商城、易迅等电商企业的崛起，早就让这些传统卖场的商户满肚苦水。同时，苏宁国美等3C卖场的强势扩张也似乎将中关村的客流无限制地分流。在京东商城董事长、CEO刘强东看来，IT大卖场变身，是一种因果报应。刘强东当时在微博上发言：“其实不是京东们革了你们的命，而是你们自己！扪心自问，你们做了多少偷梁换柱的勾当？卖了多少水货、假货？暴打了多少客户？这是因果报应！”继续信任中关村？显然是行不通了，虽然很多人不够聪明，但也不会在一个地方被忽悠两次。而时下的网购选择当然已经不只京东一家了，但中关村卖场，仍然将继续造福中国的电商行业，舍己为人，直到最后一刻。endprint