任务驱动教学法在高职商务交际课程中的实践与分析

曹秋实 丘素莉

（广东创新科技职业学院 外语系， 广东 东莞 523960）

任务驱动教学法在高职商务交际课程中的实践与分析

曹秋实 丘素莉

（广东创新科技职业学院 外语系， 广东 东莞 523960）

在高职商务交际课堂上应用任务驱动法进行教学，通过提出问题明确要求、相关知识点讲授、任务计划与实施和任务评价与考核四个教学步骤，提高学生的职业综合能力和素质。任务驱动教学法活跃了课堂气氛，培养了学生团队合作的精神并在一定程度上提高了学生运用语言的能力，但也在一定程度上削弱了学生独立思考的能力。任务驱动教学法的有效实施有赖于教师不断提高自身的理论水平、业务水平和综合素质能力。

任务驱动；高职英语

2006年11月教育部颁布的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》[1]明确指出“要重视学生校内学习与实际工作的一致性”,“积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式”。根据教育部精神，“任务驱动教学法”作为高职教学中重点的教学方法，旨在培养学生的职业综合能力，引导学生主动学习，理论和实践相结合，学以致用，真正提高学生的综合素质。任务驱动教学法以学生完成任务的活动为主，学生是学习过程的主体，是学习行动的积极参与者，教师起指导作用，是学习过程的组织者和协调者。教师负责提出要完成的任务，讲授完成任务的相关知识，学生则在任务的实施过程中掌握职业技能、学习专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。

商务交际是以“语言技能为主，商务技能为辅”的语言课程，其特点是既包含实践性又涵盖交际性。通过学习该门课程，学生拟达到了解商务交际活动的主要内容及背景知识，提升英语交际能力和解决实际商务问题能力的目标。该门课程注重实用性，教师应通过设计活动让学生在参与中主动学习，真正掌握实际技能。

一、任务驱动法与英语教学

任务驱动教学法“以培养人的综合职业能力为目标，以职业时间活动为导向，强调理论与实践的统一；尊重学生的价值，引导学生主动学习，联系实际问题学习，真正提高学生的综合素质”[2]高职英语教学是一项复杂繁琐的过程，任务驱动法要求教师指导学生掌握完成任务的思路，并下达任务，把大任务化成小任务，再分层次的给学生下达行动导向。“小步子”的完成任务，有助于学生自我效能感的提升，而“任务”恰巧是实践的缩影，由此达到学以致用的目的。任务驱动教学法，“其实质就是通过创造某种特定的职业‘情境’，让学生在老师所设计的学习环境中进行学习。”[3]使学生在使用目标语进行沟通时的注意力集中在其想要表达的意义上，挣脱了形式上的束缚，提高学生的积极性，使学生可以更加自如的表达，改变了“我国的高职英语教育一直沿袭“知识传授型”教学模式，教学体系的重心在知识上而不在能力上”[4]的现状。

二、实践过程

商务交际课程选用《商务交际》[5]作为教材。教材共8个单元，前7个单元涵盖了商务交际中常见的场景，体现了课堂教学与实际工作的紧密联系，第8单元介绍了表情，姿势，音质等非语言交际形式。教学对象为商务英语专业二年级学生，课程安排在第4学期。

在该门课程整个学期的授课过程中，教师严格按照任务驱动法所要求的4个步骤进行课堂教学。第一步，通过引导学生完成“Snapshot”部分的内容作为热身，然后提出任务；第二步，根据任务要求对“communication knowledge”部分进行相关知识的教学；第三步，组织学生讨论并实施任务，老师在学生分工合作讨论的过程中要深入其中，给予建议和指导；第四步，评价任务。

以第一单元为例具体说明。首先，以一段商务接待的视频引入新课，然后让学生讨论商务接待的程序，完成“Snapshot”部分的填空。这部分可以使学生对这一单元的主题有大体的了解。然后，提出任务并明确要求——以小组为单位，以角色扮演的形式完成商务接待的情景剧，时间在3分钟之内。为了完成这个任务，学生必须掌握酒店安排、机场接待和款待客户的相关知识与技能，教师在此进行“communication knowledge”部分相关知识的教学。任务实施的过程是学生角色扮演的过程。在学生表演的过程中，老师记录下优缺点，以便做出综合评价。

三、实践结果与分析

任务驱动教学法在高职商务交际课程的教学上发挥了强大的作用，课堂教学取得良好的教学效果。主要体现在以下三个方面：

第一，任务驱动教学法让课堂变得轻松、愉悦。大部分学生表示非常喜欢这种教学方法。学生认为，轻松愉快的学习氛围让学习不再枯燥乏味。同时，任务驱动教学法激发了学生的学习热情，让其对完成任务产生了期待与渴望。更重要的是，学生完成任务的喜悦感增强了他们的自我效能感，为后续学习给予了莫大的鼓励。

第二，任务驱动教学法有利于提高学生语言运用能力。任务驱动教学法极大地改变了传统教学法注重语言形式而忽略语言意义应用的现状，鼓励学生运用目标语言完成任务，使学生在关注语言形式与结构的同时更加注重其交际意义。此外，“任务型教学强调教学过程，力图让学生通过完成真实任务而参与学习过程，从而让学生形成运用英语的学习习惯。因此，任务型教学克服了以功能为基础的交际教学法不重视过程的不足。”[6]

第三，任务驱动教学法有利于培养学生的团队合作能力。在该教学法的实践课程中，学生围绕一个学习目标，在学习任务的驱动下，通过激烈的讨论，主动探索，互动协作来完成任务。小组讨论培养了学生团队协作、相互配合的能力，为学生们在未来的工作中团队精神的养成奠定了基础。

然而，任务驱动教学法在其实践的过程中也凸显了一些弊端。

首先，学生的主体意识和合作意识不强。学生习惯依赖老师的教导，难以意识到自己才是学习的主体，从而致使很多学生无法真正参与到学习活动中来。此外，面对基础教育阶段的应试教育，学生片面地认为分数才是学习的根本，因此在任务活动中表现消极，不参与合作。

其次，任务驱动教学法要求教师具备较高的综合能力。任务驱动教学法中，教师应是活动的设计者、组织者、是学生的引导者、帮助者，是任务的评估者。课前，教师需花费大量的精力和心思设计课堂活动，给学生安排任务；课堂上，教师需要讲解任务和讲授相关知识，便于学生在理解任务并掌握知识的基础上带着目的去完成；在任务实施过程中，教师需要鼓励学生积极参与，指导学生使用目标语言进行沟通；在任务完成后，教师要根据任务完成情况做出评估，在准确评估的基础上，激发学生的学习兴趣，让学生有成就感。因此，在任务驱动的课堂上，教师扮演多重角色，这对教师的整体素质是一个新的挑战。同时，教师的专业素质及其职业素质的高低也将直接影响到任务驱动教学法的效果。

再次，学生独立思考能力逐渐下降。任务驱动教学法中的“任务”基本上以小组形式进行。在实际教学过程中不难发现，学生遇到问题首先想到的是寻求同学的帮助，而不是先独立思考。长此以往，学生独立思考的能力会逐渐下降。

最后，学生两极分化趋势严重。在观察学生小组讨论的过程中不难发现，学生喜欢与自己水平相当的小组成员合作。水平较高的学生不愿意与水平较低的学生讨论，从而导致水平较低的学生自卑感越来越强，逐渐对小组活动产生抵触情绪。结果是，成绩好的学生越来越好，差的越来越差。

四、实践结果的启示

1.合理安排教学内容。语言的实际应用能力是高职英语教学的目标。在任务实施前，相关知识的教学是不容忽视的。基础知识的储备给学生完成任务打下了坚实的基础。在任务设计方面，教师应该进行阶梯型设计，任务从简到繁，让学生逐渐适应并参与其中。

2.丰富学生的课外活动。任务驱动教学法强调学以致用，理论联系实际，课外活动的设置正让学生的知识有“用武之地”。通过如商务模拟情景剧大赛等活动，激发学生的学习兴趣，增强师生之间的感情，把课堂上学到的知识应用于实际，让学生在竞争中找到了学习的乐趣。

3.注重教师个人素质的提升。任务驱动教学法对教师的素质提出较高的要求，从课前的任务设计，到任务的实施，到最后任务的评价，教师需要大量的心思和精力。而且，在课堂上教师要随机应变，注重课堂气氛的调解，善于观察学生。由于现阶段该教学法的实践尚不成熟，所以教师应主动互相听课，课后多思考多总结，学校可开展相关的培训与校外交流。

任务驱动教学法是一种以学生为主体的教学法，以任务贯穿课堂，让学生学以致用，目的是提高其语言应用能力。在课堂教学中，教师首先提出任务，明确要求，然后进行相关知识教学，学生在任务实施的过程中主动探索并完成新知识的学习。任务驱动教学法基本适应高职英语《商务交际》课程的教学，有利于活跃课堂气氛，增加学生学习兴趣，有助于学生合作意识的形成，有效地提高了学生语言应用能力。但同时该教学法也存在着弊端，如何鼓励学生主动思考，主动加入到活动中去，如何加强教师队伍的建设，如何解决两极分化的问题，让学生共同进步，如何让行动导向任务驱动教学法更好的服务高职英语教学，仍需不断地探索。

[1]教育部．关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高[2006]16号）[R].2006.

[2]张静.谈基于行动导向的高职英语教学[J].辽宁高职学报，2011，13（1）.

[3]唐红.高职公共英语教学中行动导向教学法及其运用[J].黔东南民族职业技术学院学报：综合版，2012，（8）1.

[4]楼青.浅议行动导向教学在高职英语教学中的应用[J].技术与市场，2012，19（6）.

[5]徐小贞.商务交际[M].北京：外语教学与研究出版社，2011.

[6]鲁子问.任务型教学的课堂教学程序探讨[J].中小学英语教学与研究,2002(2).

（责任编校：马余平）

Practice and Analysis of Task-driven in Business Communication Teaching in Higher Vocational College

CAO Qiu-shi QIU Su-li

(Foreign Language Department,Guangdong Innovative Technical College,Dongguan，Guangdong 523960)

In order to improve English teaching quality in Higher Vocational Colleges and realize the required teaching objectives,a teaching method called Task-driven had been brought in.Task-driven had been practiced in Business Communication,a course for English majors,for a semester,following a process of four steps:issuing the task,analyzing the task,carrying out the task and evaluating the task.The results of the practice turned out that Task-driven was helpful in building up active leaning environment and cultivating team work spirit.What's more important is that it helped to improve English to a certain extent.However,Taskdriven also proved to weaken students'independence on thinking.Therefore,to make the most of Task-driven in Higher Vocational English teaching,teachers need to make great efforts in theory studies,teaching practice and personal qualities.

Task-driven;higher vocational English

G 712;F 718-4

A

1672－738X（2014）01－0059－03

2013-10-10

广东创新科技职业学院2013年院级教科研重点课题（2013CXJKY0406）。

曹秋实（1986—），女，广东东莞人，英语教师，教育学硕士。主要研究方向：英语教学。