做个善于了解研究学生的班主任

陈顾 任平

摘 要：本文提出，了解、研究学生是技校班主任实施班级管理的一项基本技能。新时期班主任应该做个善于了解、研究学生的班主任，对学生进行细心的观察，了解、研究学生，更加客观地认识学生，与学生实现有效的沟通。本文根据笔者工作实践，提出了了解研究学生的几种方法。

关键词：班主任 班级管理 了解学生 研究学生

技工院校作为为社会生产、服务一线培养心理健康、综合素质较高的技能型、实用型人才的基地，承担着培养人、塑造人和完善人的重要使命。但缘于种种因素，个别技校学生会出现心理问题，给社会、学校和家庭都带来了不利影响。笔者在担任技工院校班主任的过程中也发现，每年的新生中，总有那么几个学生无法参与到班级管理中，他们或沉默不语，或自顾看书，无法很好地参与班级活动或者是班级讨论。这不禁引起笔者的思考：“是班里的同学们对这几个学生比较排斥，还是自己忽视了他们？是不是这几个学生缺少融入集体的必要技能？抑或是对这些学生来说，班主任安排的讨论是否太难了……”这些疑惑的答案是什么？如何才能更好地实现师生的无障碍沟通呢？笔者认为，班主任一定要学会了解、研究学生，善于敏锐地发现和抓住学生的问题，只有这样才能在了解学生需求的基础上，帮助学生改进自身的行为，最终达到教育的效果。

一、了解、研究学生是做好班主任工作的重要前提

在班级管理的过程中，班主任往往较多地关注优等生的发展和中等生的转变，很少针对不同学生的情况来研究学生的心理和行为。有的班主任因为在班级管理过程中不能对学生的行为表现作出专业的分析和判断，从而无法巧妙地驾驭班会课堂和管理班级，导致班级管理效率低下。

行为是一个人的素质和潜能的外显。关注一个学生的行为，需要班主任从恰当的途径去观察，既体现了“以生为本”的理念，也是班主任能力素质发展的基本要求。班主任只有在准确观察和分析学生的行为特点或者爱好的基础上，才能全面掌握学生的信息，从而运用相应的管理和沟通策略，更加有效地促进学生的进步。

律师、医生的专业化发展，主要是基于对案例和服务对象的研究分析。同样，班主任对学生的管理，如果离开对学生这一主体的观察、了解、研究和分析，很难想象其管理班级和学生的能力能有所提高。班主任是学生成长的经营管理者，对班主任而言，适应学生的多样性行为是一项额外的任务，同时也是一种宝贵的财富，也会得到回报。也就是说，班主任只要对学生的行为表现的案例进行了解、研究，就可以促进师生之间的交流与沟通，成为学生的长者和朋友。

二、班主任实施学生行为观察的内容与依据

班主任对学生行为的观察是一种专业观察。为使观察更加系统全面，班主任要在接到新班之初就有一定的目标，针对每一个学生拟定成长方案，这样才不至于陷入为观察而观察的简单模式，使研究对学生的成长有促进效果。

课堂是了解学生的重要场所之一。新班主任最好担任自己班的科目老师，利用教学的时间，增加与学生的接触时间，加深对学生观察，对学生学习的参与程度、课堂行为、课堂思维状况、课堂情绪等方面开展研究。比如，学生的学习态度，可以通过学生在课堂中举手发言的次数、学习的速度、作业完成情况以及听课的专注程度来判断其学习态度是否主动，注意力是否集中。又如，可以通过学生回答问题的情况或者到黑板前练习的情况，判断学生是否胆怯、恐惧，对学习是否焦虑或者不耐烦，与同学关系是否融洽，有无退缩、冷漠等情绪表现。这些学生在课堂上的所有表现，对班主任了解学生的学习思想、管理学生都是十分有用的信息。

班主任还可以通过多个角度、多种场合了解学生。一是经常到学生宿舍检查学生的内务，把观察和调查结合起来，做到多方面、多途径了解。比如有的学生因为迷恋电子游戏，影响了学业成绩和上课的出勤率。这些情况都需要班主任平时多去宿舍才能掌握。二是从其他同学和家长处获得更多的信息，掌握学生在校外和校内的表现。三是开展形式多样的课余活动，班主任通过学生参与活动的积极性和热情程度，了解学生的爱好和关心的事物，再结合自己平日的观察，“对症下药”才能“药到病除”。还可以通过座谈会、问卷调查、查阅学生的个人档案资料等方式，全面辩证地了解、研究学生。

三、班主任如何深入开展对学生行为的了解和研究

了解、研究学生的过程，也是班主任自我完善的过程。当一个班主任全面地了解、研究班里的每一位学生的时候，他总是会尽力去寻找学生身上的闪光点，去表扬鼓励学生。这既是培养学生身心健康发展的基础，也是班主任树立工作信心的基础。同时，当班主任实事求是地了解和分析学生了身上的问题及其原因后，不仅可以使工作更有针对性，而且能增强责任心和信心。

1.以典型学生为观察对象，注重观察的连续性

新班新学生，面对着一张张新面孔，在迎接他们的时候笔者是很有信心教导他们的。但学生入学一个月后，笔者发现这些学生思想都比较叛逆，爱说谎，喜欢拿同学开玩笑，攀比，贪玩贪吃，不肯学习，爱旷课请假……这些问题让笔者非常头疼。但笔者也发现，只要加强观察，做个学会观察学生的班主任，多了解学生的心情、环境、爱好，是可以和学生成为好朋友的。

卢梭曾经说过：“每一个人的心灵有它自己的形式，必须按照它的形式去指导他，必须通过他这种形式而不能通过其他的形式去教育，才能使你对他花费的苦心取得成效。”每一个学生都是独特的，班主任不可能用千篇一律的方式满足所有学生的需要。在研究新班级初期，班主任需要以一些具有典型行为表现的学生作为重点观察对象，通过个案研究，逐步总结出一些具有普遍教育意义的策略和手段，从而为研究和观察其他学生提供参照。当然，学生单次的行为表现并不足以使班主任作出正确的判断，而是需要班主任对其进行连续性的观察，在观察中积累“个案知识”。由此，班主任才能真正关注到每个学生的具体需要。

在和学生解释事件和谈话的过程中，笔者时刻记住避免形式主义和装腔作势。笔者尽量营造一种师生推心置腹地交流的气氛，让学生能把他们自己的真实感受、怀疑和问题与笔者无拘无束地谈起来。在班主任充满爱的语言中，让学生心中感到热呼呼，心情舒畅。反之，则容易搞成冷酷的、僵死的训诫，让师生沟通不畅顺。但班主任也不能凡事都“和稀泥”。由于笔者平时不喜欢出处分通知，所以对学生的处分一直没有实施。2013年10月，针对班里比较顽皮的学生，笔者感觉不能再给他们如此宽松的环境了，就出了几个处分通知。没曾想还收到了一些正面的效果，学生知道自己的处分从一般警告上升到严重警告后，行为有所收敛了。所以，班主任要善于唱红脸，也要善于唱白脸，针对不同性格的学生采取不同方式的鼓励，鼓励可以是正面奖励，也可以使负面处罚，目的都是为了教育学生。笔者认为，世界上没有不可教的学生，关键是班主任要真正了解学生，才能因材施教。

2.向学生请教怎么教

向学生请教怎么教他，其实也是班主任名为退一步实为进两步的技巧，能让自己更加清楚地理解学生的想法。陶行知曾经说过这样一段话：“你要向你的学生请教你怎样去教他，如果你不肯向你的学生虚心请教，你便不知道他的环境，不知道他的能力，不知道他的需要，那么，你就有天大的本事也不能教导他。”这段话给了笔者很大的启发。

2013年9月初，笔者接到宿舍管理员的投诉，说笔者班上205宿舍的女生晚上很吵，连续几个晚上都是12点了还吵着不肯睡觉，严重影响了其他宿舍女生休息。为此，笔者特地跑到宿舍和学生们聊天，但是学生们的表现很叛逆，有几个女生俨然不把笔者这个班主任放在眼里。笔者强压着心里的着急和生气，尽量让自己保持微笑，心平气和地把该说的话说完，再把自己的要求和希望告诉她们，希望能够得到她们的理解。但是之后几天，依然有几个调皮的女生还是依然故我，置宿舍管理规定不顾。

笔者碰到的这个问题，也是目前不少2012级班主任都迫切希望解决的问题。如今社会发展很快，学生的思想也变得比较早熟，对社会事物的判断有时候会有失偏颇，呈现出偏激、片面的特点，听不进家长和老师的劝解，这也是很正常的。重要的是，班主任一定要站在学生的角度上来和他们一起讨论问题，这样问题就比较容易解决了。

所以，当面对这几个性格比较叛逆的学生的时候，笔者知道抱怨和批评是没有用的，除了积极和她们沟通外，笔者还在思考：学生为什么要做出这样的行为？是什么原因导致她们那么不听话？是老师说话的语气和表达方式不对，还是老师的思想跟不上学生了，或者是老师没有考虑照顾到学生的感受，又或者这确实是学生成长中不可避免的问题呢？这些问题让笔者重新思考，班主任应该怎样去打开学生的心，怎样让学生自觉起来？于是，笔者改变当众批评的方式，把学生单独叫到办公室，与每个学生花上半个小时进行沟通，了解她们的想法，请教她们应该怎么样教才能教好她们。在请教的过程中，笔者感到对学生的了解又加深了。

3.善于观察学生

赞可夫有这样一句话：“敏锐的观察力是一个老师最可宝贵的品质，对于一个有观察力的老师来说，学生的欢乐、兴奋、惊奇、恐惧、受窘和其他内心活动的最细微的表现，都逃不过他的眼睛。一个教师如果对这些表现熟视无睹，他就很难成为学生的良师益友。”

“良师益友”是师生关系中的高境界，“亲其师，信其道”是通向“良师益友”的途径。而要做到“亲其师，信其道”，最具体而细微的方法，就是教师要善于发现每一个学生每一个细小的内心活动。在与新生接触的半年时间里，笔者努力张大着一双“发现”的眼睛，利用与学生点滴相处的时间关注他们，使学生信任班主任，从而爱上班主任的课。

笔者班的一名女生上课经常迟到，晚上在宿舍吵闹，也喜欢找借口请假，一次课间休息时，笔者当场严厉批评了这名女生。但是当笔者转身离去的一刹那，就感觉到自己批评得太严厉了，自己心里很难受，同时也感觉到了这名学生心里也很难受，于是笔者转身抱住那名学生，愧疚地对她说：“对不起，刚才真抱歉，老师由于太爱你们，不忍心你们对自己放松，所以要求严厉了，请你原谅。”经过这次事情后，那名女生有了翻天覆地的变化，此后的三个月里，她上课基本都没有迟到，偶尔有事情请假都会向笔者和班长汇报，任课老师也反映这名学生上课认真听讲，不再和老师顶嘴了。青春期的学生很需要得到老师的肯定和认同，所以，当笔者看到学生有进步的时候都会及时地告诉他们，让他们觉得自己的行为是正确的，老师是看在眼里的，从而增强了学生的自信心和对班主任的信任。

四、小结

总之，班主任应随时掌握班级每一个学生的思想动态，谨防突发事故发生。这就要求班主任不仅要经常注意那些表现差的学生，即使对平时表现好的学生，如发现异常情况时，也应及时跟踪做好教育工作。对学生进行细致的了解、研究是摆在班主任面前的重要任务，将了解、观察、研究学生纳入班主任班级管理的工作中，是新时期班主任能力和素质发展的要求。培养技能高、心理素质强的技术人才是技工院校的目标与责任，因此技工院校更应重视学生的心理需求，应去研究、探索更好的方法和途径，力争为社会输送更多的理论扎实、技术过硬、综合能力强、身心健康的技能人才。

参考文献：

[1]人力资源和社会保障部教材办公室.道德法律与人生 [M].北京：中国劳动社会保障出版社，2010.

[2]丛立新.学校心理健康教育[M].北京：人民教育出版社，2006.

[3]张春兴.教育心理学[M].杭州：浙江教育出版社，1998.

[4]熊华堂.学生心理调试指导手册[M].北京：新世界出版社，2007.

[5]（美）约翰·杜威.民主主义与教育[M].北京：人民教育出版社，2001.

（作者单位：陈顾，广东省国防科技技师学院，广东技术师范学院中职硕士研究生；任平，广东技术师范学院教育学院）