高职院校函电教学探索与改革实践浅谈

胡 丹

（厦门华厦职业学院 商务外语系，福建 厦门 361024）

外贸函电作为一种书面交际方式变得日益重要，其教学也意义深远，已然成为高职院校国际商务、商务英语等专业的主干专业课程。因此，培养大量高素质复合型人才成为当务之急。随着世界各国和地区的经济合作与贸易关系迅速发展，中国未来需要大批具备外语和外贸业务知识的复合型人才。该课程的主要任务在于培养学生在走上工作岗位后能迅速适应对外经贸活动的需要，帮助他们系统学习和掌握外贸英语函电的格式、专业词汇、写作方法，提高学生在外贸业务活动中正确使用英语的能力以及对外业务联系和通讯的能力，使学生能以英语为工具开展外贸业务，成为既能熟练掌握外语又能从事对外商贸工作的多元化人才。

1 函电教学存在的问题

1.1 教师专业素质良莠不齐

外贸函电是一门将国际贸易实务与外贸英语相结合的综合性课程，教师既要有良好的英文口语教学水平，还应有丰富的外经贸专业知识。部分教师在两者的平衡上尚待提高。

1.2 实践教学及创新不足

当前的高校课程体系中缺乏突出创新性，很多课程只停留在理论教学，实践教学相对少，或仅是理论创新，缺乏实践活动指导。外贸函电可借助网络信息，在具备一定英文基础上实现商务沟通，具有很强的实操性。同时，课程多半采用面授式教学，以模拟为背景进行基础知识讲授，无益于学生创新能力的培养。

1.3 教材普遍陈旧

目前在教学中使用的函电教材种类繁多，但大部分因沿袭旧版而内容陈旧，或仅作部分修改。而今电子商务发展迅速，外贸业务沟通基本是通过电子邮件和传真甚至即时通讯工具进行。许多教材依然大篇幅地介绍电报和电传知识，无法真正顺应外经贸知识传播的需求。

2 函电教学改革

为顺应当今国际电子商务交流日趋频繁的新形势，必须在实际教学中加以改革创新，整合现有课程体系，加强教学方法、教学手段的改革，以提高学生的综合能力。本院商务英语专业课程体系除了在低年级开设的英语基础课打下基石外，在教学上提倡尽量减少纯理论授课、突出实际操作性，采用我院外贸课程多媒体教学课件、出口贸易模拟操作软件以及采取“走出去、请进来”的产学研结合的理念进行课程体系整合，按职业教育培养目标的要求从低到高，制订了应用能力、结构能力和原理能力三个阶段，各阶段里又分别划分不同级别，如：在应用能力阶段中初级要求是学生能考取单证员证书，具有较强电子制单能力，看懂各种电子单据，掌握适量外贸词汇、句式以及国际贸易、单证、谈判的基础知识，相应开设外贸单证、国际贸易、出口贸易模拟操作等操作性课程。通过一系列专业课及专业基础课的学习，着重培养学生的实际操作能力，让学生掌握必备的专业知识，具备扎实的专业基础，以适应社会对外贸人才的需要。

2.1 教学内容改革

在实际教学中突出教学内容的实用性和针对性，通过经典案例书信解读，剖析国际商务沟通中的实际问题，在教学中注重教与学的互动，与国际贸易实务课程有机衔接，激发学习主动性。

教学内容通过该课程的理论与实践相结合教学，学生能够按照进出口业务的各个环节，具体的业务背景，互致函电进行交流，使课堂气氛浓厚、应用效果显著。主要围绕具体案例展开，覆盖贸易完整的流程：建交→询盘→发盘→还盘→接受（订购）→保险→包装→付款→装运→索赔。由于原教材采用全英文撰写，对高职学生而言难度偏大，许多章节句式和用词过时，内容陈旧，不适应时代发展需求。本系在主流函电教材的大框架基础上进行整编，选用近年来在外贸行业较为常用的信函作为范例并自制课件及讲义，自编相对应的习题集。讲义增加了丰富的实践教学内容，并将许多贸易前沿的知识融于练习之中，使教学讲授更具高职特色。每单元分为四大模块：1)基本知识梳理；2）例信阅读；3）常用表达与句型；4)翻译和信函写作，扩充和锻炼学生的商务知识和信函写作技巧，同时提高商务信函阅读、写作与翻译的能力。

2.2 教学方法改革

外贸函电是一门实践性较强的专业基础课，因此在教学中应包含有技能培训的内容，实践教学中融合了理论知识的学习。因此，必须加大实践教学。该课程理论讲授与实践并重，在具体教学中最大限度避免单一语言操练模式，将语言的模仿与掌握放在一个模拟任务或项目中完成。同时，教师在授课中与学生分享工作实践经验，变枯燥为乐趣，使抽象化直观。由于实用性强，能普遍引起学生的学习兴趣。同时补充大量的习题操练和案例分析，学生能够把每堂课所学知识应用到实践，加深印象。用于实践操练的学时约占总学时60%，在系统的理论授课中穿插大量模拟对话翻译操练和信函书写训练，学生能够在独立完成每个贸易环节过程中学习相关语言表达和英文处理信函能力，还能熟悉外贸业务的流程，真正做到学以致用。课堂教学设计如下：

1）课堂导入。该部分通过复习前一单元的外贸流程，引出下一流程。这部分用到的教学方法主要是warm-up question的问答式或讨论。

2）专业知识讲授。该部分针对每一单元的专业知识进行介绍，然后以三封信函左右为例讲解本环节的信函撰写思路与结构（包括常用句式和表达的理解与应用）。教师对书信部分进行归纳总结，并结合课后练习以及自编的习题一起讲解。这一部分中主要用到的教学方法是：问答式讲授法、图表演示法（如信用证流程）、案例法。

3）练习。通常每4个课时会让学生用20分钟的时间完成一份信函的撰写。

通过大量实践巩固所学知识，即通过大量翻译、写作练习，检验学生的基础知识是否理解到位。同时也可从他们的翻译、写作练习中发现学习中存在的问题从而解决问题。

2.3 教学手段改革

充分利用先进的网络教学设施及网络教学资源，发挥网络技术的教学辅助作用，将多媒体网络作为构成学习环境的有机因素。教学活动在多媒体教室，仿真教学环境中全面展开。通过对网络的广泛应用，使学生能紧跟时代脉搏，掌握最前沿的知识和技能。制作较高水平的教学课件，以PPT和WORD作为课件形式，直观生动的多媒体课件演示单据、合同、信用证等函电素材，教学手段以多媒体为主，辅以上机操作。学院现有外贸业务所需的模拟实验室，其中包括出口贸易模拟操作实验室，多媒体语言实验室等专业化实验室。这些校内实验室配有先进、仿真性较强的模拟软件为课程的模拟实践教学提供了良好的平台，也为学生跨入社会实战提供了很好的训练舞台。学生通过以上资源及手段进行课堂所学内容的实践，以理论联系实际，增强教学效果。除此之外，硬件环境在教改中也加以应用，如图书馆专业书籍的使用以及网络资源的联网，使学生在查找所需资料方面更加便捷。图书馆有许多同类的函电教材、相关商业英文写作书籍及贸易知识的英文读本，可供学生进行自主性学习并扩大知识面。

综上分析，对传统的函电教学进行改革已迫在眉睫，增加实践教学课时数，提高实践教学层次，加大网络使用力度，从而增强学生的自学与实际应用能力。院系根据函电的课程性质并结合毕业生就业情况，就函电课程进行了多方面教改，运用灵活的教学方法，启发学生思考、激发学生兴趣，将所学知识与实际相结合，让学生在现代化的教学环境中感受国际贸易的实战氛围，达到良好的教学效果。建议院校在可行范围内，让学生走出校门，到外贸公司等相关业务部门进行外贸函电实践操练，实地了解外贸业务的操作流程。通过教学改革，学生可以做到将外贸业务的整个流程串联，熟练掌握外贸英语，提高外贸业务水平。因此，必须根据函电课程的特点，针对存在的问题，在实际教学中加以改革创新，不断提高教师队伍的整体素质，使学生逐步掌握外贸英语函电写作技巧，进而成为国际贸易中自如应对的高手。

［1］朱宪玲.高职院校应用写作“互动教学模式”的探索[J].教育与职业，2004，（29）.

［2］戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京：清华大学出版社，2004.

［3］何克抗.E-Learning与高校教学的深化改革[J].中国电化教育，2002.

［4］张一春.精品网络课程设计与开发[M].南京：南京师范大学出版社，2008.