中小企业应收账款管理的问题探究

冯静

（河北省卢龙县职教中心，河北 卢龙 066400）

中小企业应收账款管理的问题探究

冯静

（河北省卢龙县职教中心，河北 卢龙 066400）

随着经济日新月异的发展，各中小企业要想在市场中占有一席之地，难免会发生应收账款问题，只要企业在应收账款的利弊两方面掌握好分寸，实现企业应收账款管理目标也是可以的。本文从中小企业应收账款的成因、存在的问题及解决策略三方面作了详细阐述。

中小企业；应收账款；探究成因

随着社会的发展，市场竞争日益白热化，各个中小企业为了谋求生存的空间，扩大自身的市场份额，开始利用商业信用进行货物的赊销，应收账款也就随之产生了。它主要包括企业日常购销活动引起的债权，非购销活动发生的应收款项不应该列入应收账款。应收账款属于企业的流动资产，不包括长期性质的债权，应收账款是企业应该向客户收取的款项，不包括企业付出的各类存出保证金。

一、探究成因

随着市场日益白热化的竞争，销售是中小企业的生命线，他们为了立足社会，就一定要扩大销售量，以此来增强自己的生命力。在某种情况下，中小企业就会进行赊销，即以发放信用的方式来争取市场份额，争取客户的信任，从而达到提高自身生命力的目的。中小企业有时对自身发展欠合理化规划，战略定位出现偏差，这就会造成一些产品单调，没有竞争优势。况且，现在的市场大多属于买方市场，价格压制就使得一些跟随者企业在规模和技术方面不具备扩大生产，提高产品质量的可能，也慢慢被市场甩下，从而产生一些货物的积压，资金链就会受到严重影响。那么中小企业在解决这些问题的时候，总是从降低存货风险和管理开支，在销售中做出一些让步，如前期做市场的时期拉长，这就使得货款缴纳的时间延长，应收款数量就会增加，从而进一步增加了中小企业的负担。所以进行赊销也成了无奈之举。于是，就产生了企业产品销售的时间和收款时间产生了一个时间差，产生了应收账款，且中间的结算也是需要一定的时间的，所以产生了应收账款，它是在结算过程中的时间差所引起的，不称之为商业信用。

二、存在问题

由于中小企业在刚刚起步阶段，为了更快地打开市场，扩大销售量，尽快尽早地与客户开展商业往来，就会采用赊销的方式进行，其中也包括一些商业折扣或现金折扣等问题。不管是哪种形式的折扣都是为了鼓励客户提早付款而采取的一种收款政策，这也都是企业在利用商业信用开展商业往来。当然，这也不避免企业在确定客户时存在的一些不确定性。不可否认的是，我国的商业信用体系还有待提高，法律方面的支持也比较少，所以，企业在决定是否赊销以及确定商业折扣政策时把客户的情况调查清楚才可以实施。其中有一些小企业片面地追求销售量，没有对客户进行信用调查，这就难免会产生一些坏账，这对于一个中小企业来说是十分不幸的，有时也会造成企业资金链的中断，从而影响了资金的周转，产生了重大的财务危机，时间一久，可能会被应收账款拖垮。

中小企业内部的制度不健全，也容易导致应收账款越积越多，最终给企业带来很大影响。当发生应收账款之后，企业相关人员应该及时地提取坏账准备金，但是我国的中小企业一般资金较少，规模也偏小，经常是一个萝卜多个坑，要想找专人对应收账款进行管理，确实存在着很大的难度。如果会计人员不及时与销售部门对账，就会造成核算失误。由于员工兼职较多，就使得任务极其繁重，人员素质也特别低，很难对应收账款给予足够的重视。如果企业没有专人负责应收账款的催收工作，就会导致应收账款越来越多。在这种情况下，也许有些客户会进行恶意拖欠，这时企业也未能及时发现，及时制止，再加上一些公司内部的员工，忠诚度差，扔下烂摊子一走了之或者是携公款潜逃的事偶有发生。

一些中小企业在与客户签订合同时也比较盲目，不够严谨。有的小企业在订立合同的过程中，缺乏对合同的全面把控，对于内容方面不做深究，为自己埋下了祸根。应收账款管理不善就会降低企业的资金使用率，如果资金流发了困难，企业就会产生很多的消极影响，没有资金的回收，就会产生一些销售旺销假象，夸大了账面上的虚构收入，助长了经营者的骄傲情绪，为企业的发展埋下了不利因素。

三、措施对策

中小企业要制定科学的应收账款信用政策。当新增加的销售盈利超过所增加的成本时，才能实施这种赊销政策。企业还应该对应收账款安全性进行调查，并对未来销售前景和市场进行推断，企业家还要对应收账款的安全性进行监督：对于一些信用较好、安全系数高的企业可以放宽政策，尽量扩大开放赊销量，保证企业的最大收益。反之，如果该客户信用系数低，过去有违约现象，则要尽量缩小赊销量，使企业损失尽量避免。由此可见，企业进行应收账款管理，一定要具体问题具体分析，根据自身状况和客户的信息进行合理调整，达到胸有成竹，这也是企业财务管理的一个重要组成分。而管理应收账款就是对应收账款的风险进行规避，在整个应收账款的周期都要加强管理，以期制定合理的信用政策。

中小企业要根据自己开发的产品与市场的接轨程度及潜在客户群制定恰当的发展模式，发挥自己的竞争优势，走具体客户具体分析路线，将赊销业务控制在自己所能承受的安全范围之内，使自己的企业家进行良性循环状态。

企业要建立健全内部的责任制度，各个中小企业要根据自己的情况制定详细的计划，并安排至负责人，明确权责，加强销售业务人员的责任心，把收款责任落到实处，每一笔账都应该清晰明了，并做好坏账准备，强化内部控权，为应收账款的管理步入良性循环打下夯实的基础。

中小企业内部一定要建立客户信用档案，对其经营性质、财务状况和信用等方面进行建档，并随时进行更新，随时查况。在与客户合作的过程中，也一定要密切地注意客户的经营状况，若出现了应收账款不回的情况要及时地调整政策，加大催账力度，采取有力措施，避免造成更加重大的损失。

总之，中小企业在日益激烈的市场中存活，不被淘汰，一定会遇上应收账款事宜，毕竟这也是占领市场的有力武器。所以，我们要权衡其利弊，以实现企业的应收账款管理为目的，最大限度地化解风险，努力实现企业应收账款管理的目标。

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A

1674-9324（2014）04-0282-02