高职英语专业学生口语焦虑现状的调查与对策研究

高迟

（信阳职业技术学院 应用外国语学院，河南 信阳 464000）

高职英语专业学生口语焦虑现状的调查与对策研究

高迟

（信阳职业技术学院 应用外国语学院，河南 信阳 464000）

本文采用以FLCAS外语课堂焦虑量表为基础改编的英语口语焦虑调查问卷、个人访谈和口语测试来探索高职英语专业学生口语焦虑和英语成绩之间的关系。通过运用现代化统计方法（SPSS）对高职英语专业学生的外语焦虑程度进行了测量，发现学生口语焦虑没有明显的性别差异，外语焦虑与口语成绩呈现明显负相关，焦虑程度对学生口语的影响十分显著，即焦虑程度越高，其口语成绩就越低。口语焦虑是由一系列因素引起的，比如负评价、自尊、教师的授课方式等。教师在教学过程中必须了解学生口语焦虑的成因，从而采取有效的教学策略来降低焦虑对口语成绩的负面影响，提高学生的英语口语水平。

高职高专；英语口语焦虑；教学策略

20世纪70年代以来，情感因素作为影响英语学习的一个重要因素越来越得到国内外语言学家的重视。研究者们对其中的外语焦虑这一特殊的情景焦虑展开了广泛深入的研究、界定和分类，发现外语焦虑对学生的外语学习有着相当大的影响。

Ellis（1994）认为，学生的学习成绩不同很大程度决定于学生的情感状态。王银泉和万玉书（2001）提出：在各种情感因素中，焦虑因素是影响学生语言学习的一种主要的情感因素，是个体由于预期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使其自尊心和自信心受挫，或使其失败感和内疚感增加而形成的紧张不安、带有恐惧感的情绪状态。在我国的英语教学中，学生也普遍存在着外语学习焦虑的问题，其中口语焦虑更容易引起学生的焦虑。许多英语教师在课堂上注意到这些现象，如学生回答问题时紧张得面红耳赤、结结巴巴、语音变调、语言缺乏逻辑性和条理性。近些年来，随着高等职业教育的不断发展和壮大，社会对其培养人才的要求也越来越高，其中英语水平也成为用人单位衡量人才的一个重要标准。国家教育部在2000年颁布了《高职高专教育英语课程教学基本要求》，其中除了要求学生具备一定的听、说、读、写、译的能力外，明确提出：英语课程不仅应打好语言基础，更要注重培养实际使用语言的技能，特别是使用英语处理日常和涉外业务。活动的能力。而高职高专学生的英语水平却不尽如人意，大部分高职学生在高中阶段的成绩属于中等偏下，学习能力、积极性和自信心都不高，认识不到继续学习英语的重要性和必要性。他们对英语缺乏兴趣，在英语课堂上死气沉沉、不愿回答问题、不配合老师的

教学活动。

本研究在河南省信阳职业技术学院2011级普专英语教育的两个班级展开，主要探索英语口语焦虑与英语学习之间的关系。

一、研究方法

1.研究对象。研究对象为信阳职业技术学院2011级普专英语教育（1）班和（2）班。共有99人，其中男生5人，女生94人。2011级普专教育（1）班48人，其中男生2人，女生46人；，2011级普专教育（2）班51人，其中男生3人，女生48人。

2.研究工具。采用由个人信息调查表和改编过的外语课堂焦虑量表（FLCAS）组成的问卷调查和个人访谈组成。个人信息调查表包括学生的姓名、年龄、性别、年级、班级以及学习英语的年限。Horwitz的FLCAS共33个问题，包括外语课堂学习焦虑的三个方面，即交际畏惧，负评价恐惧和考试焦虑。FLCAS采用Likerts点量表形式，每一个问题后都设置五个选项，其中选择我从未有过这种感受（1分），我很少会有这种感受（2分），我有时会有这种感受（3分），我经常会有这种感受（4分），我一直都有这种感受（5分）。量表的分值范围从33分到165分。所有正面表述的问题都采用了反向计分的方法。

由于口语焦虑属于一种个人情感因素，所以通过定量研究是无法精确分析和判断的，笔者同时采用了访谈法作为补充。

二、结果及分析

1.高职英语专业学生调查数据的描述性统计分析。①普专英语教育（1）班调查数据的描述性分析。②普专英语教育（2）班调查数据的描述性分析。

从表1和表2可以看出，两个班级的学生的交际畏惧是最严重的，明显高于一般焦虑、负评价恐惧和考试焦虑。主要原因是：高职高专的学生在高中学习期间为了在考试中得高分，英语教师主要采用“满堂灌”的教学方法来提高学生的应试能力，课堂上几乎没有进行听说方面的训练。即使进行一些口语练习，也是以朗读、背诵课文为主。这就造成了绝大部分高职高专的学生在英语课堂非常害羞被动、担心自己出错被嘲笑、害怕与老师、同学交流。当被老师提问进行交流时，他们会表现出大脑一片空白、手心出汗、面色通红、不停地重复或者停顿等一系列紧张、焦虑的情绪。

表1 普专英语教育（1）班的描述性分析

表2 普专英语教育（2）班的描述性分析

此外，学生的负评价焦虑也是不容忽视的。许多中国学生在与人进行英语交流时总是担心对方嘲笑自己不够准确流利，一旦得到负面的评价就认为自己很没有面子，久而久之就变得更加沉默、更不愿意与人交流。

2.相关性分析。

表3 外语焦虑与口语成绩的相关分析

表3结果显示：外语课堂焦虑总分、交际畏惧、负评价恐惧、考试焦虑、一般焦虑与口语成绩的相关系数所对应的P值均小于0.01，具有显著的统计学意义；相关系数均为负数，因此说明外语课堂焦虑总分、交际畏惧、负评价恐惧、考试焦虑、一般焦虑与口语成绩为负相关的关系。根据美国语言学家Krashen的情感过滤假说，较低的情感过滤会提高学习者的学习积极性和自信心，使他们充满学习的动力；而过高的情感过滤则会超出学习者的接受能力，影响其对学习材料的吸收。可见只有适度的焦虑才能刺激学生的学习兴趣，提高学习成绩。

3.不同外语焦虑程度口语成绩的比较分析。

表4 不同外语焦虑程度的口语成绩的比较分析

表4结果显示：不同外语焦虑程度的口语成绩比较分析的F值为44.910，所对应的P值小于0.01，具有显著的统计学意义。使用事后检验（LSD方法）对高中低三种焦虑程度的口语成绩进行比较发现：低焦虑程度的口语成绩明显高于中焦虑程度，中焦虑程度的口语成绩明显高于高焦虑程度，这说明焦虑程度越高，口语成绩越低。这说明不论焦虑程度是高是低都对口语成绩有着负面的影响。

然而近些年有研究指出，焦虑分为促进型焦虑和妨碍型焦虑。促进型焦虑能够激发学生的学习积极性，提高学生的学习效率；而妨碍型焦虑才会影响学生的学习兴趣，导致学生在学习过程中产生焦虑的情绪。促进性焦虑其实可以理解为适度的紧张，这种紧张能够刺激学生更加投入到学习中去。但是从中国学生的实际情况来看，焦虑对学生的口语成绩主要还是起着妨碍作用。因为中国学生在课堂上总

的来说是害羞沉默的，不愿主动参加教学活动，害怕在课堂交际场合出错而没面子。

三、解决策略

综上所述，口语焦虑对高职高专英语专业学生的英语学习有着负面的、消极的影响。教师在教学过程中应采用有效的教学策略来缓解学生的焦虑情绪，从而提高学生的口语表达水平。根据研究结果，笔者提出以下几点解决的策略。

1.提倡小组合作学习。合作学习通常是以小组为单位展开，小组合作学习可以有效的提高高职学生开口说英语的积极性和学习效率。以信阳职业技术学院为例，2011级普专英语教育（1）班和（2）班的学生人数都达到了50人左右，英语口语课仍然采用传统的大班制教学，这样上课时老师就无法保证让每个同学都有开口交流的机会，结果造成大部分学生成了沉默的聆听者，口语能力得不到锻炼。而在口语课上实行小组合作学习能够促使各小组成员之间、各小组之间相互帮助、相互激励、相互监督。小组合作学习既能够营造和谐轻松的课堂学习气氛，又能够让那些胆小自卑的同学积极参与到课堂活动中来，获得足够的沟通交流的机会，从而提高他们的自信心，口语焦虑的程度自然也就降低了。

2.加强对学生的肯定和鼓励。教师要想从根本上缓解学生的口语焦虑，就要给予学生更多的鼓励和赞许。只有这样学生才能够在课堂上越来越有自信，口语水平才能够不断提高。教师在课堂上一定要做到多表扬鼓励、少批评惩罚。当学生回答问题正确时，不要吝啬自己的赞美，给予学生充分的表扬；而当学生回答错误时，不要急于纠正错误，也不要批评或者全盘否定，这时应该及时伸出援手，给予学生帮助和鼓励，引导学生找出正确的答案。同时要让学生意识到在口语交流中即使回答错误也是十分常见和自然的事情。这样学生在今后的口语课堂上中就会慢慢树立起自信心，他们的焦虑感也会自然而然得到缓解，英语口语水平也会慢慢得到提升。

[1]Ellis，R.Understanding Second Language Acquisition[M].Originally Published by Oxford University Press.1985.

[2]王银泉，万玉书.外语学习焦虑及其对外语学习的影响—国外相关研究概述外语教学与研究 [J].外国语文双月刊，2001，（2）：122.

[3]教育部高等教育司.高职高专教育英语课程教学基本要求（试行）[Z].北京：高等教育出版社，2000：1-3.

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[6]熊苏春，谈慧娟.高中学生英语学习焦虑及差异因素的调查研究[J].江西教育科研，2007，（11）：49.

G712

B

1674-9324（2014）04-0187-03

河南省信阳职业技术学院青年基金项目（2013QN04）。

高迟（1984-），女，河南信阳人，硕士，研究方向：英语课程与教学。