应对学生听力焦虑的有效途径

张泉

摘要：在日常的英语听力教学过程中，我们经常发现部分学生对听力似乎有天然的恐惧。而高考中听力单项占了30分，其重要性不容忽视。那么，在高三复习的最后阶段，这种听力焦虑就成了一个亟待解决的问题。本文将从其源起、表现、解决方法等方面对该问题进行浅显的探讨。

关键词：听力焦虑；源由；解决途径

中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2014）01-0056

听力作为高考中占了总分1/5的一个大项，其重要性是人所共知的。很多资深语言研究者认为，听力理解过程是一个异常复杂，对大脑积极性要求极高，综合了测试者语言信息接收（听），语言信息存储（记），语言信息处理（理解），语言信息输出（答题）的系统化流程，其难度可想而知。幸运的是人类作为一种天然的高智商动物，在日常的相互交流的过程中，无时无刻不在进行这样一种高要求，高负荷，高强度的脑部运作。因此，我们看到的事实是，与高考英语的其他题型相比，听力是对学生词汇量（学生极度怕这个）要求最小，语法结构（学生最怕这个）要求最低，对于大部分同学而言，得分率最高的一个项目。而对于另外那一小部分同学，这个最容易得分的项目就成了他们的“恶梦”了！别人得高分的项目，自己得低分，这是为什么呢？上次怎么也是这样呢？下次会不会还这样呢？为什么会每次都这样呢？——我听力就是不行！！！听力焦虑（listening anxiety），由此开始发端，继而可能发展，再不注意就会恶化，若还不及时治疗……（大家懂的）。既然如此，我们就来正视一番困扰着一部分同学的听力焦虑症。

一、听力焦虑是什么

首先，焦虑症是什么？根据大英百科全书的解释它是：in psychology， a feeling of dead， fear， or apprehension， often with no clear justification. Anxiety differs from true fear in that it is typically the product of subjective， internal emotional states rather than a response to a clear and actual danger. Its marked by physiological signs as sweating， tension， and increased pulse， by doubt concerning the reality and nature of the perceived threat， and by self-doubt ones capacity to cope with it. Some anxiety inevitably arises in the course daily life and is normal； but persistent， intense， chronic， or recurring anxiety not justified by real-life stresses is usually regarded as a sign of an emotional disorder. See also stress.

其次，听力焦虑具体又是什么呢？听力焦虑是指听力课堂上进行听力理解过程中，学生通过认知评价，预料或担心可能听不懂对自我，自尊产生的威胁，导致其听力理解效力降低或中断，并伴随有紧张，不安的情绪体验。（陈秀玲·英语听力理解与焦虑状态的相关研究及教学的启示）。

也就是说，所谓的听力焦虑就是由于害怕自己听不懂，做不好而在听力尚未开始之前就产生的一种不利于听力理解正常发挥的障碍性心理不安。那么，为什么有部分同学会有这样的情绪呢？

二、听力焦虑从哪来

第一，学生对听力产生焦虑的主要原因是自己在平常的听力课堂或测验中表现的不如其他同学，于是自认为听力真的很差，对平时的听力训练往往选择放弃。尤其是教材安排提供的听力课程，由于与高考的题型存在差异，往往被部分教师及同学们放弃。（而仔细研究我们就会发现，整套教材的听力课是按照一定的语用效果的逻辑结构而设定的与高考紧密相关的系统化材料，为我们提供了一个丰富的与不同话题相关联的语料库，因此是不容忽略的。）而放弃的结果必然是听力能力真的没有提高，如此，逆水行舟，不进则退。遇到重要考试往往更容易对自己的能力产生消极的怀疑。

第二，学生自我的口语、发音发展状况，对英语语音语调的熟悉程度往往也是学生产生这种焦虑情绪的一个种源。有听力焦虑现象的学生常常会声称自己没听懂，或是听见的材料根本来不及反应，重要信息就已经在处理材料的过程中溜走了。部分学生和教师会将此归结为学生先天的在反应能力方面的个体差异。可众所周知，听力材料一般都是普通的日常对话，不是奥数题，基本上不能挑战高中学生的反应能力。试想，同样的话翻译成中文讲一遍，估计答题是没有反应能力挑战性的。差别就在与它不是中文。这种我们每天都在进行的脑部高效能运转（日常交流）又多了一大项工程——双语语际转换。在较短时间内完成这样的语际转换必然要求我们对语言的熟练掌握。测试者本人的发音与听力材料朗诵者的发音如果有较大的差异，所听到的材料在自己记忆的语料库中找不到对应的词汇，那么必然会导致自己听不懂别人在说什么。对目标语言语音语调的不熟悉也会导致信息处理的效率降低。而在听力测试的过程中每一秒钟的时间浪费都有可能意味着有效信息丢失。

第三，听力题本身的特点。听力题与其他题型最大的差别在对时间的把握上。测试者可以根据需要有弹性地安排单选，完型填空等题型答题时间，审题次数。而听力的时间，听的次数也是规定的，无法按自己的意愿多听或慢听。尤其前5段对话，其不重复性决定测试者必须在只听一遍后做出反应，若有犹豫不决则其导致的时间上的拖延往往会引起下一题甚至下下一的漏听，而某一两题的漏听又必然多测试者后面答题的心态产生消极的影响，从而产生更加强烈的焦虑情绪。而听力本身又是整张试卷的第一大题，其解答状况又无疑给其余各题的解答在情感上定下了一个乐观或悲观的基调。

这样看来，听力焦虑给测试者带来的影响不可谓不大。那么，怎样才能解决这个问题，或让它对测试者产生尽量小的影响呢？

三、如何应对听力焦虑

既然焦虑是一种心理上对自己能力的否定提示，归根到底是个心理问题，那么我们就可以在心理上先尝试让测试者摆脱这种消极情绪。具体来说，就是要从战略上藐视听力，让有焦虑情绪的测试者重拾信心，让他们认识到听力并非他们认为的那么难。教师对学生的评价与指导往往对学生的心理有比较大的影响力。诸如“怎么到现在了听力还这样”、“全班估计就你没答对”、“你是打算明年再解决听力问题吗”、“真是没的救了”这一类的评价应该完全从教师的字典里消失。他们只会让学生越来越相信他们真的不行。而所谓的鼓励，打气也绝对不是说一些令学生误解为只是运气不好而已，听力没什么，可以暂时忽略，之类的话。问题是让学生明白听力不可怕，方法和训练都能够得法完全是可以克服的。做到战略上藐视，还必须要注意战术上的重视。

首先，必须承认英语是一门讲究综合能力的语言类学科，不能完全孤立地说如何提高某一个题型的答题能力。要想从根本上解决焦虑问题，必须注重按照语言学习的规律，循序渐进地提高学生的综合能力。除此以外，教师还必须按照听力题的特点对学生进行有针对性，且行之有效的指导性训练。具体来说包括以下几个方面：

第一，充分利用听力课堂，对课本的听力材料及要求做出适量的增减，让它变成适合学生，且能提高学生听力理解能力的有效工具。教师应当摒弃从头到尾逐条听（高一时的做法。目前有些教材的听力材料真的很不考虑学生的状况，不对照材料是听不到什么内容的，教师播放听力时一般又不让学生看，于是学生无法找到有效信息，不能有效答题，最终越听越无聊，最后放弃，听力焦虑由此产生），或是遇到听力就跳过（高二时的做法。已经产生听力焦虑的学生无法得到适当训练的机会，从而听力焦虑继续发展）这样的做法。应当充分注重每单元听力的语用功能词汇，表达方式，促进学生形成一个完整的系统化的语料库。

第二，按照高考的考测方式进行标准化的成套考题训练，让学生习惯高考的听力难度，时长，同时掌握高效听力的方法，学会抓关键词（通常体现为时间、地点、价格、数字等信息词汇），根据材料中设定的语义环境及语用功能对说话人的情感态度，审美情趣做出正确的判断（注意说话人的语气，某些有强烈感情色彩的词汇，尤其注意however， but， even if ，while， cant agree more 等高频态度体现表达法）。为了达到最佳的高考模拟效果，教师在播放听力时最好不要停顿，一次性播放完全部材料，再根据学生的答题情况有选择性地重新精听部分题材料。对于部分有听力焦虑的学生，可以单独采取多次重复精听的方式让他们充分理解材料内容，再让他们自己指出材料中的关键词，由此逐步掌握听力的解题技巧。

第三，通过阅读材料及听力材料的跟读更正学生的发音并促进正确语调的形成。“杂交水稻之父”袁隆平在回忆他自己英语学习经历时指出：长期坚持不懈的听外文广播可以提高阅读的速度，对其后来阅读大量外文文献资料起到了很大的作用。这就是我们通常所说的盲听，不管能否听明白，至少耳朵在跟着广播的速度接收信息，大脑也在相应地做出反应。而跟读大篇幅的阅读材料则可以帮助学生内化吸收英语语音语调（培养出学生最喜欢的东西——语感），从而更能把握说话人的意图，情感，态度。跟读听力材料则是最有意义的一项措施，通过它学生们可以积累高频话题的相关词汇，表达方式，直接为高考提供语料准备。

第四，考前做好一系列的细节上的准备帮助测试者克服听力焦虑。这包括以下几个方面：

1. 发完试卷后及时阅读听力题，在听力试音结束之前完成所有听力题的预览，帮助预测关键点。

2. 如果发生某题漏听关键信息的现象立即进入下一题，千万不要在上一题上纠结，后悔。随便选个答案还有1/3答对的机会。

3. 某些听力题可以根据常识进行预测（如10年安徽高考的13，17题）。但预测后一定要再回到材料确认答案。

4. 高考答题卡必须保持整洁，而试卷是可以随便最标记的。听的同时可以在题目上做记录，以保证答案的可靠性。

最后，听力焦虑部分属于心理问题，会给听力理解带来很大的障碍，因此要想解决这个问题，除了夯实基础，提高综合能力外，还要注意让测试者保持心理上的愉悦。在平常的教学中，教师就应该注意积极乐观的人生态度的培养。另外，高考前保持心情舒畅也是异常重要的。

（作者单位：安徽省无为三中 238300）